............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ирис Бурбонов 

Магазин цветов
4.7
277 оценок
Реклама12+. ООО «Флаувау». Москва. ОГРН 1207700263198.
4.7
277 оценок
254 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
KD
Kseniya Dontsova6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИБ
Ирис Бурбонов, магазин цветов
30 января 2026, официальный ответ
Ксения, мы очень рады такому удачному постоянству!
ЯИ
Яна Ильина1 отзыв
Яна Chekulova13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИБ
Ирис Бурбонов, магазин цветов
24 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за чудесный отзыв!
АП
Анастасия Петрова1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИБ
Ирис Бурбонов, магазин цветов
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Как же здорово видеть такое постоянство среди наших клиентов! Благодарим ва…
ЛЦ
Лариса Цукрук1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИБ
Ирис Бурбонов, магазин цветов
24 ноября 2025, официальный ответ
Лариса. спасибо вам за пожелания!!! Чудесного вам дня!
ЕС
Елена Сарыглар2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИБ
Ирис Бурбонов, магазин цветов
18 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо вам за приятные слова! Будем ждать вас снова!
Ольга Сунцова5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИБ
Ирис Бурбонов, магазин цветов
28 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв!
SB
Safali Beauty2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИБ
Ирис Бурбонов, магазин цветов
27 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за приятные слова!
ЕА
Екатерина А16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИБ
Ирис Бурбонов, магазин цветов
24 ноября 2025, официальный ответ
Большое вам спасибо!
ПН
Полина Неупокоева3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИБ
Ирис Бурбонов, магазин цветов
24 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас, Полина!
Sabrina К15 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ИБ
Ирис Бурбонов, магазин цветов
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сабрина! Мы рады, что вам понравилась наша акция! Будем ждать вас снова!
ЕВ
Елена Ведерникова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИБ
Ирис Бурбонов, магазин цветов
12 ноября 2025, официальный ответ
Были рады вас поздравить! Спасибо вам!
ОК
Ольга Клементьева7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИБ
Ирис Бурбонов, магазин цветов
28 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Благодарим вас!
asya zamaraeva5 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ИБ
Ирис Бурбонов, магазин цветов
18 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за краткий и чёткий отзыв!
Наталья Новикова4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИБ
Ирис Бурбонов, магазин цветов
2 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за чудесные пожелания!
ВС
Валерия Спасюк8 отзывов
Элина Шайдуллина1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИБ
Ирис Бурбонов, магазин цветов
28 ноября 2025, официальный ответ
Были рады вас поздравить в ваш праздник!
SJ
Stasy Jeff3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИБ
Ирис Бурбонов, магазин цветов
27 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Рододендрон в январе снова у нас появится))
НФ
Наташа Фирсенко2 отзыва
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ИБ
Ирис Бурбонов, магазин цветов
24 ноября 2025, официальный ответ
Рады были вас поздравить с днём рождения! Спасибо за приятный отзыв!
ЛБ
Любовь Балкунова1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИБ
Ирис Бурбонов, магазин цветов
24 ноября 2025, официальный ответ
Любовь, спасибо за приятные слова!
Валерия vlrknva6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИБ
Ирис Бурбонов, магазин цветов
20 ноября 2025, официальный ответ
МЫ тоже были рады вас поздравить!
Виктория Широкова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИБ
Ирис Бурбонов, магазин цветов
17 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв!
ЕА
Евгения Алексеева1 отзыв
Моя мама купила в обед мне букет гортензий в подарок на День Рождения, который завтра. Я приехала с работы , букет был в том виде , как на фото, цветы повяли, простояв дома 4 часа. За букет мама отдала 4000, хотела порадовать. В ходе переписки мне отказали в возврате денег, после того , как я прокричалась, мне предложили заменить букет. Но это было уже противно, я не хочу букет посе криков, потому что они все глядя в глаза , понимая, что испортили день рождения, говорили, что в цветах мало воды, вы их не обрезали и так далее, хотя цветы обрезаны и особенно смешно про объем воды, им я поняла , они теперь всегда обьясняют некачественность цветов, что им мало воды. А правда в том, что цветы очень плохого качества, и могут стоять и быть красивыми только в их холодильниках. Расстроены все, день рождения испорчено, отношение отвратительное, Ирис Бурбонов- это позор👎 зачем проводить акции с подарками букетов на рождения бесплатными, если вы с клиентами, которые заплатили , работаете отвратительно!! И особенно обидно за маму пенсионерку, которая потратила из пенсии на букет дочери, и очень расстроилась. Вот реально- стыдно!
Читать целиком
ИБ
Ирис Бурбонов, магазин цветов
10 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день, Евгения! Цветы вашей маме были проданы свежие и красивые. Мы плохие цветы не продаем, а…
Евгения Алексеева3 отзыва
Моя мама купила в обед мне букет гортензий в подарок на День Рождения, который завтра. Я приехала с работы , букет был в том виде , как на фото, цветы повяли, простояв дома 4 часа. За букет мама отдала 4000, хотела порадовать, за три цветка!!! В ходе переписки мне отказали в возврате денег, после того , как я прокричалась, мне предложили заменить букет. Но это было уже противно, и букет я не взяла, потому что они все глядя в глаза , понимая, что испортили день рождения, говорили, что в цветах мало воды, вы их не обрезали и так далее, хотя цветы обрезаны и особенно смешно про объем воды, им я поняла , они теперь всегда обьясняют некачественность цветов, что им мало воды. А правда в том, что цветы очень плохого качества, и могут стоять и быть красивыми только в их холодильниках. Расстроены все, день рождения испорчено, отношение отвратительное, Ирис Бурбонов- это позор👎
Читать целиком
ИБ
Ирис Бурбонов, магазин цветов
10 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день, Евгения! Цветы вашей маме были проданы свежие и красивые. Мы плохие цветы не продаем, а…
АВ
Анастасия Власова2 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ИБ
Ирис Бурбонов, магазин цветов
19 ноября 2025, официальный ответ
Большое вам спасибо за признание!
Юлия Мехоношина5 отзывов
Читать целиком
ИБ
Ирис Бурбонов, магазин цветов
14 января 2026, официальный ответ
Юлия, спасибо за столь искренний и раскрытый отзыв! Нам очень приятно слышать, что вам понравилось о…
ЕК
Екатерина К1 отзыв
Ирис Бурбонов самостоятельно заморозил букет тюльпанов во время фотосессии и после пытался переложить ответственность на заказчика (букет куплен из наличия 7.12, увидев в историях аккаунта) Вечером 8.12 получила букет тюльпанов.Утром 9.12 вижу тихий ужас (2 фотография). Связалась с цветочным,подробно описала детали ухода за букетом и отправила фотографии,меня попросили подождать, чтобы разобраться в ситуации. Менеджерам потребовалось почти 2,5 часа,чтобы направить шаблонный ответ.Я поддерживаю политику ведения диалога с заказчиком,но почему нельзя сразу написать об этом?! Ну и так же удивил «сервис» и оставленное без ответа сообщение. С моим мужчиной связались через несколько часов,позвонив ему.Я была рядом и слышала диалог (разговор был на громкой связи).Девушка указала, что я осталась недовольна букетом и у меня есть претензии (удивительно,да?).Дальше пошли вопросы к мужчине с попыткой получить от него хоть 1 нарушенный в уходе за цветами пункт.Но он повторил все то же,что писала я в чате (что было проигнорировано) Из важных моментов: 1. Мужчина уточнял у флориста не замёрзнет ли букет.Флорист уверила,что ничего страшного и цветы будут чувствовать себя хорошо 2. Общее время нахождение букета на улице в транспорт. бумаге не более 15 минут в температуру -8/-10 градусов 3. Дома цветам сразу был оказан должный уход Менеджер в разговоре подтвердила,что флорист уверила,цветы не замерзнут. Далее был предложен вариант отправить новый букет,мы согласились.Уточнили смогут ли его доставить в этот же день (время было 6-7 час вечера),нам сказали, что до 22:00 точно доставят,если мы готовы ждать.Уже почти в 22:00 нам позвонили и сказали,что доставят до 23:00 Мы были в шоке,когда на замену тюльпанам приехали гвоздики.Равноценно? Ирис Бурбонов,искренне желаю вам обучить персонал решать конфликтные ситуации,профессионально вести диалоги,узнать,что такое качественный сервис и на чем он строится! А так же перестать делать фотографии в холодное время года на улице,убивая цветы
Читать целиком
ИБ
Ирис Бурбонов, магазин цветов
29 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Действительно, тюльпаны на фото выглядят плохо и были заморожены. У наших фл…
ЗШ
Злата Шарифуллина2 отзыва
Екатерина Павел5 отзывов
Ольга Бабикова9 отзывов
Читать целиком
ИБ
Ирис Бурбонов, магазин цветов
27 ноября 2025, официальный ответ
Ольга, большое спасибо вам за отзыв!
ЮС
Юлия Скоробогатых2 отзыва
Читать целиком
ИБ
Ирис Бурбонов, магазин цветов
25 ноября 2025, официальный ответ
Юлия, мы довольны, что вы довольны!)) Спасибо за приятные слова!
НБ
Наталья Бикбаева1 отзыв
ИБ
Ирис Бурбонов, магазин цветов
24 ноября 2025, официальный ответ
Как же приятно такое слышать! Наталья, вам спасибо за искренний отзыв! Желаем вам чудесного дня!
АТ
Анна Трошенкова2 отзыва
ИБ
Ирис Бурбонов, магазин цветов
24 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за чудесные слова о нашем магазине!
КХ
Карина Храмова1 отзыв
ИБ
Ирис Бурбонов, магазин цветов
24 ноября 2025, официальный ответ
Карина, спасибо вам за приятные слова!
Ксения Кулакова2 отзыва
Читать целиком
ИБ
Ирис Бурбонов, магазин цветов
24 ноября 2025, официальный ответ
Ксения, спасибо, что отметили нашу упаковку! Редкий случай, когда это замечают в отзывах! Рады, что…
ЕИ
Елена Иванова4 отзыва
Читать целиком
ИБ
Ирис Бурбонов, магазин цветов
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена! Спасибо, что оставили отзыв о нашей работе!
AM
Aksyuta May3 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ИБ
Ирис Бурбонов, магазин цветов
17 октября 2025, официальный ответ
Большое вам спасибо!
АК
Анастасия Козынченко2 отзыва
Читать целиком
ИБ
Ирис Бурбонов, магазин цветов
17 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Мы продаем только свежие цветы. Качество цветов всегда можно проверить при п…
АА
Айгуль Ахметвалеева3 отзыва
ИБ
Ирис Бурбонов, магазин цветов
3 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Айгуль! Спасибо вам за вашу любовь!
АП
Анна Перегинец2 отзыва
ИБ
Ирис Бурбонов, магазин цветов
3 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас!
Аж
Анна житель1 отзыв
ИБ
Ирис Бурбонов, магазин цветов
27 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо! Мы стараемся, чтобы каждая девушка могла подобрать себе букет по душе!
АП
Анастасия Патрушева1 отзыв
ИБ
Ирис Бурбонов, магазин цветов
27 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо, Анастасия! Мы очень стараемся уделять внимание даже небольшим деталям
ИК
Ирина Колпакова1 отзыв
ИБ
Ирис Бурбонов, магазин цветов
25 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо, Ирина!
ОК
Ольга Купреева1 отзыв
ИБ
Ирис Бурбонов, магазин цветов
25 ноября 2025, официальный ответ
Ольга, большое вам спасибо за такой любезный отзыв!
Ксения Чалпанова8 отзывов
ИБ
Ирис Бурбонов, магазин цветов
24 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв, Ксения!
Марина Тиффани22 отзыва
ИБ
Ирис Бурбонов, магазин цветов
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Марина! Что может быть лучше чашечки кофе и цветов с утра!?)) Благодарим за эмоциональное признание!
М
Мария3 отзыва
ИБ
Ирис Бурбонов, магазин цветов
19 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас!
🍪
Мы используем cookies подробнее