............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

CDEK 

Служба экспресс-доставки
4
55 оценок
Международная логистическая компания
Реклама
4
55 оценок
НХ
Наталья Х8 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
20 сентября 2025, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой запутанной ситуацией и потратили…
AA
Alex Alex10 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
24 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за хороший отзыв!
Кристина Сахар8 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
27 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за положительный отзыв о работе нашей компании. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами!
Павел Посканный19 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
19 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Поскольку наша компания занимается транспортировкой множества видов отправлений, обрешё…
Максим Хорошилов60 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
27 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Вижу Вы поставили не самую высокую оценку. Какая ситуация на это повлияла?
Р
Рифат13 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
6 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь. 💚
I
Igromanochka6 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
8 августа 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо Вам за отзыв и теплые слова! Приходите еще. 💚😊
АФ
Аксинья Фёдорова1 отзыв
CDEK, служба экспресс-доставки
8 августа 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв и теплые слова! Будем рады видеть Вас вновь. 💚
ВА
Виктория Аксенова1 отзыв
CDEK, служба экспресс-доставки
7 августа 2023, официальный ответ
Виктория, спасибо, очень приятно получать обратную связь. 😉 Всегда рады Вам!
Thebald 6634 отзыва
CDEK, служба экспресс-доставки
21 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова!
Анна Котельникова2 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
9 марта 2023, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Большое спасибо за приятный отзыв 🙏👌 И, конечно же, ждем Вас снова!
Вероника15 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
28 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Вероника! Очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с этой ситуацией. Подскажите, пожал…
Мария A6 отзывов
12.10.22 получала посылку (обувь) с авито. Сотрудница при передаче коробки сразу проставила статус получено. То есть обещанных 15 минут на осмотр мне не выделили и ещё до того, как я открыла посылку, деньги были отправлены продавцу. Также меня не предупредили, что можно только осматривать товар, примерять его нельзя, иначе возврат осуществить не получится (зачем стоит примерочная на пункте выдачи я так и не поняла). В итоге обувь не подошла, а так как статус изначально проставлен ‘получено’ - возврат невозможен и деньги уже отправлены продавцу. Также в пункте был второй сотрудник, занимающийся своими делами. Когда понял, что девушка некомпетентна, включился в ситуацию и сказал своей коллеге, что статус проставляется только после моего осмотра посылки и согласия ее забрать. Предложил мне решать проблему самостоятельно, связываясь с техподдержкой авито Получала в соседнем здании также посылку с авито в БОКСБЕРРИ. Девушка подтвердила получение товара только после моего осмотра и согласия. Таких проблем не было
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
13 октября 2022, официальный ответ
Мария, добрый день. Уточните, пожалуйста, номер Вашей посылки.
A
Artem11 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
4 июля 2022, официальный ответ
Спасибо Вам, что выбрали нас. 🤗 Приходите ещё!
Елена Бутакова2 отзыва
Расскажу о своем опыте общения с компанией СДЭК. Все знают, что одно поражение обесценивает тысячу побед. Вот это и произошло. Заказала альбом с доставкой у СДЭКа, все с сайта альбома. По данным доставки, доставить должны были 10 августа. В итоге, 10 августа ничего так и не пришло. Позвонила в служб поддержки 19 августа и мне пояснили, что была какая-то проблема и т.д. и пп. Ок, перенесли доставку на 20 августа с 9 до 18. Ни слуху, ни духу. Никто не звонит и тишина. Звоню 21 числа с аналогичным вопросом и вновь что-то не то. Оператор предложила оформить заявку (до того, видимо, я что-то другое оформляла), мне якобы позвонят, хз зачем, но, видимо, договориться. Ок. Составили заявку. Все выходные тишина. Звоню 24 августа вновь в службу. Телефон недоступен. Заказала обратный звонок. Слава богу хоть позвонили быстро, персонал вежливый. Но выяснилось, что моя посылка отравлена обратно 22 числа. Нормально, не??? Я 2 раза звонила, как можно было отравить ее обратно? И ни разу мне не позвонили, НИ РАЗУ. А это, вообще-то за МОИ деньги, не бесплатно. Мало того, что я выясняла неделю, где моя посылка, дак еще теперь я должна с магазином о чем-то договариваться. Почему я вообще должна в этой каше разбираться. В итоге, максимально негативное впечатление как о книге, так и о самой доставке. Хорошо поработали.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
24 августа 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Меня зовут Анна. Мне очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Мы го…
Александровна5 отзывов
Посылку сильно повредили при перевозке Я оставила заявку 8 августа, мне сказали что в течении 24 часов со мной свяжется менеджер. Также написала на почту с фото-доказательством о повреждении как и положено в таком случае. Мне никто не перезвонил в течении суток. Я звоню вот уже 4 день подряд, мне каждый раз отвечают что свяжутся в течении 24 часов Но видимо они не знают что 24 часа это 24 ЧАСА А не бесконечность, потому как прошло уже 94 часа как минимум. УВАЖАЕМЫЙ СДЭК, СРОЧНО ПРИМИТЕ МЕРЫ!!! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ,СЕРВИС УЖАСНЫЙ также при отправлении посылки водитель приехал без накладных, я спросила, а как я вам отдам посылку без накладной, без подписи о получении и чека об оплате, на что водитель мне ответил:"да пофиг" я сама связалась с менеджером и попросила отправить мне на почту, и самостоятельно распечатала. Вы считаете это нормой?
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
12 августа 2020, официальный ответ
Здравствуйте. Меня зовут Анна. Если накладные были созданы в личном кабинете заранее, распечатка на…
Валерия Узюмова4 отзыва
CDEK, служба экспресс-доставки
13 марта 2020, официальный ответ
Валерия, здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. (Анна Попова, менеджер по работе с медиаресурсами)
Konstantin Serov1 отзыв
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
29 июля 2019, официальный ответ
Здравствуйте, Константин. Уточните, пожалуйста, номер накладной. Нам бы очень хотелось разобраться в…
Алексей2 отзыва
Есть все доказательства, с номером накладной, где видно что с 31.05.19 товар находится в Екатеринбурге и они всё ещё не могут доставить мне заказ, писал и по WhatsApp и звонил много раз, либо сбрасывают, либо отвечают что не доступен, либо не берут, позвонил с другого номера на 8 800 250 04 05 ждал 30 минут пока возьмут, сбросили, до этого в начале июня звонили мне, спрашивали в какой день, в какое время доставить и после этого ничего не происходило, так уже прошло 2 месяца с этими расспросами и они пишут в отслеживании что не вручен, хоть я и был дома всё это время, в общем зла на них не хватает, спор был закрыт в пользу продавца который сказал что я сам не хочу принимать заказ, я просто в шоке, сейчас мне говорят что груз вообще утилизировали и постоянно всё спихивают на кого-то другого, как будто они не причём, в отслеживании просто не вручен. В итоге я потратил огромную кучу времени и свои значительной суммы деньги. В дальнейшем буду избегать этой доставки. Полный ужас.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
29 июля 2019, официальный ответ
Здравствуйте. Мне очень жаль, что у Вас сложилось столь негативное впечатление от работы с нами. Над…
Кирилл Краснобородько3 отзыва
CDEK, служба экспресс-доставки
28 мая 2019, официальный ответ
Добрый день! Кирилл, спасибо за поддержку! Будем рады видеть Вас в нашем офисе снова! (Елизавета Ускова, менеджер по работе с медиаресурсами)
Александр Коршунов7 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
28 мая 2019, официальный ответ
Александр, добрый день! Очень приятно, что Вы нашли время оценить работу нашей компании. Спасибо, мы…
Stepanakert19 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
22 марта 2019, официальный ответ
Здравствуйте. Всё верно, Вы всегда можете проверить вложение посылки перед оплатой, за исключением с…
🍪
Мы используем cookies подробнее