............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Планета здоровья 

​Аптека
3.3
65 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы50

Цены

Фото7

3.3
65 оценок
​Алёна Александровна​7 отзывов
Отвратительное , хамское поведение , формацевтов в возрасте. Мало того , что не знают как и что у них в приложении продается, будут что-то указывать. Так же пускают женщин неадекватных которые из-за сотрудниц данной аптеки кроют матом при детях и с собаками без намордника. Это нормальное и здравое отношение , к покупателям и что собаки в аптеке. Формацевтов не волнует , что у них собаки без намордников сидят в аптеке, но на покупателей срываются. Обучите ваших сотрудников пользоваться вашим приложением и смотреть , как и что и кому отпускается и общению с покупателями.
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
24 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения аптеки, это поможет нам проверить информац…
А
​Анастасия​5 отзывов
Приходила недавно, попросила у молодой девушки обезболивающее попросила китонов сказала что не может мне его продать и продала таблетки жаропонижающие противовоспалительное при простуде и гриппе у меня просто болит голова, потом просила вообще Цитрамон вообще а мне продали Ибупрофен+Парацетамол Девушка вообще не понимает что продавать, а в общем аптека замечательная за исключением девушки
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения аптеки. Это поможет нам проверить информац…
ГК
​Галина Куфтина​1 отзыв
Всегда оформляю заказ из приложения, так как беру достаточно много наименований и забираю готовый из аптеки, чтобы сэкономить время, но постоянно стою в ожидании, то поиска заказа, то самое неприятное его сборки, хотя оповещение что заказ собран поступило давно, простояла минут 15 пока мне искали нужный товар из якобы собранного заказа, полезли за шампунем на витрину, оказался не тот, стали менять, для чего тогда в приложении формировать заранее?? за мной конечно уже скопилась очередь, там и с детьми на руках ждали и пожилые люди, хотя когда я зашла не было никого.
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения аптеки, номер заказа. Это поможет нам пров…
AU
​Apple User​7 отзывов
Приятный провизор
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Оксана Балыбердина​5 отзывов
7.03.25 сделала заказ на Заводскую, 11 , достаточно объемный, в итоге 2 позиции вычеркнули, одну я заменила, вторую позицию любезно предложила заменить сама фармацевт, я согласилась, приехала с заказом домой, проверяю, не оказалось Клотримазола, и вместо 1 пачки дексаметлзона, она положила и пробила 2, зачем спрашивается, делать то что не нужно, а то что нужно не делать, пришлось снова ехать в аптеку, жирный минус за невнимательность
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
10 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, примерное время посещения аптеки, номер заказа. Это поможет нам п…
​Татьяна Илюшкина​19 отзывов
Аптека рабочая, бронировали лекарство, выкупила по цене брони.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДБ
​Дарья Барышникова​10 отзывов
Единственная аптека, которая работает до 22, это несомненный плюс, но фармацевты там-минус. В первый раз заходила за терафлю, мне молодая девочка, сказала, что его нет, а есть только аналог «аджиколд», купила, что делать, лечиться надо. В итоге вообще не сравнится с терафлю, хотя мне яростно обещали что это одно и тоже. Второй раз, когда зашла тоже за терафлю, мне сказали, что его тоже нет. Я объяснила, что на сайте и в приложении есть в наличии у них в аптеке. Мне ответили, что скорее всего это тупит сайт или приложение, у них этого лекарства нет. А сайт прогружается нормально только через 3-4 дня. Заходили сегодня (с предыдущего раза прошло около 4х месяцев) и терафлю тоже нет. Есть только аджиколд. Посмотрели на сайте, в данной аптеке более 6 видов терафлю. Обманывают прям в лицо. Можно же предложить 2 варианта, и я выберу какой для меня подходит больше. В эту аптеку ходим очень редко, так как недобросовестные фармацевты, а сейчас вообще не будем ходить. Захочешь вылечиться, проконсультироваться, а в итоге впарят то, за что им денюжка в зарплату упадет и никакой помощи.
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
18 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения аптеки, это поможет нам проверить информац…
Ю
​Юлия​3 отзыва
Покупала 11.11.24 Аскорил в сиропе. Мне продали Аскорил ЛС. Специально уточнила: можно ли его детям 5 лет принимать? Фармацевт заказала, что можно. Я спросила что такое "ЛС". Она ответила, что лекарственное средство. Ну ладно. В итоге, проданный Аскорил ЛС можно только с 18 лет! А мне, оказывается, нужен был Аскорил Экспекторант. Да, врач не конкретизировала, когда назначала. Но потом сказала, что в аптеках фармацевты ориентируются, если говоришь "сироп для детей". Я не разбираюсь в этих "аскорилах", но работник аптеки ДОЛЖЕН разбираться! А если не знаешь, тогда не советуй, не ври, а открой инструкцию по применению и посмотри вместе с покупателем, как это делают нормальные фармацевты! Или не работай здесь тогда! Спасибо, больше - ни ногой к вам! Ещё, эта женщина очень любит втюхивать аналоги, которые, видимо, никто не берет. А они не помогают - проверено.
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
14 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, время посещения аптеки, это поможет нам проверить информацию и пр…
ВР
​Вера Р​6 отзывов
Очень странная фармацевт на кассе была 4 и 5 августа. Пришла 4 августа в аптеку, спросила у неё, есть ли тейпы. Она ответила, что всё закончилось как раз. В итоге обошла все аптеки в округе, но так и не нашла то, что было нужно. Зашла на сайт аптеки "Планета здоровья", через него заказала тейпы (по сайту показало наличие тейпов в данной аптеке) и пришла получила заказ. На мой вопрос, почему при наличии товара в аптеке, мне за день до этого сказали, что его нет, продавщица начала хихикать и ответила, что один видимо завалялся. Я ей сказала, что вообще-то не один, на сайте указано, что ещё большая упаковка тейпов есть в их аптеке в наличии. В общем странный способ продавать товар, не зная и не смотря, есть ли он в наличии, а просто говоря покупателям, что нет. Научите вашего сотрудника пользоваться программой!
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
8 августа 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Информация передана ответственному специалисту, по вашему…
ЕЗ
​Евгений Зыков​4 отзыва
Реальные цены палка выручка хожу только в туда
​Матвей Колесников​9 отзывов
Хорошая аптека с разумными ценами.
ГШ
​Геннадий Шестаков​3 отзыва
Цены разные
Пз
Планета здоровья, аптека
6 марта 2024, официальный ответ
Добрый день. Напишите, пожалуйста, дату и время посещения аптеки, а также более детальную информацию по отзыву.
бм
​барон мюнхаузен​24 отзыва
Скорость обслуживания,как вежливость фармацевта пожилой седой небольшого роста женщины оставляет желать лучшего. Провизор Валентина любит предложить аналоги лекарств только обеспеченным покупателям, и ее диалог затягивается на внушительное время, когда в зале уже7-8человек ждет пока они( провизор и покупатель наговоряться), тогда как бабушкам они хамят и очень скупо разговаривают. Коллектив наглый, ниче не скажи, сразу возмущаются или глаза закатывают. Пожалуй, есть с чем сравнивать, но в живике на заводской ,к примеру, глаза светятся у провизоров, добрые заботливые, эти же если интернет заказ выдать чисто механически выдают без спасибо за покупку, опять же сами видели богатых тётушек прям словестно облизывают. Контраст бабушка и "жирный"клиент. Не по-людски дифференциация покупателей и лишние минуты на болтавню,пока все ждут. Разберитесь. 15января2024, 11-12ч утра
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
31 октября 2022, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения аптеки, в каком вопросе Вам не смогли помо…
Гл
​Городская легенда​84 отзыва
Хорошая аптека, цены весьма низкие, продавцы - отличные)
Пз
Планета здоровья, аптека
3 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв и высокую оценку!
b
​bashmakov70​9 отзывов
Это лучшая аптека в городе, всегда спасала.
Пз
Планета здоровья, аптека
3 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв и высокую оценку!
VA
​Vk Anm​11 отзывов
Приехала за лекарством в ампулах. Фармацевт при продаже обратил моё внимание, что нужен ещё растворитель для него - раствор натрия хлорида. Хорошо, говорю, давайте. Юноша порылся и принёс мне внушительную пачку. Каково же было моё удивление, когда дома я открыла её и увидела там флакон на 200 мл натрия хлорида, а не десять ампул! Конечно, сама виновата, что в аптеке не проверила, но всё же! Как можно подсунуть флакон, ведь срок годности данного раствора после вскрытия - не более 24 ч!? А остальные 9 ампул лекарства чем разводить? Из просроченного флакона? Так и не поняла, что это было. То ли крайний непрофессионализм, то ли желание всучить хоть что-то.
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
29 июля 2022, официальный ответ
Добрый день. Напишите, пожалуйста, дату и время посещения аптеки, а также контактный телефон для уто…
ЕЕ
​Евгений Евгеньевич​5 отзывов
5 марта сделал заказ на акнекутан и фуцидин. 6 марта с момента заказа прошло 24 часа и его отменили самостоятельно. Это на каких основаниях? Если у вас в приложении написано, что заказ бронируется на 48 часов.
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
10 марта 2022, официальный ответ
Добрый день. В связи с повышенным спросом на товары аптечного ассортимента, срок действия брони Инте…
​Я Антон​1 отзыв
Странная аптека...столько отзывов...Очередь здесь с утра и весь день... Откуда ??? Фармацевты , явно устают здесь,но дежат...Ся всегда на высоком моральном и профессиональном уровне....Особенно Одна, явно видно, наставник Она молодым специалисам и в тонкостях такой тяжёлой работы и знаниям полученным явно большим опытом... Кому не нравится идите...через дорогу .... Там Ваша очередь и неугомонная страдальная судьба ... Учитесь смотреть жизнь ...
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
16 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв о работе аптеки. Действительно, в период роста заболеваемости увели…
​Mariya Vatc​28 отзывов
Аптека нравится. Лекарства даже дешевле,чем где либо. Есть накопительная система.
Пз
Планета здоровья, аптека
4 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв о работе аптеки.
​И Д​1 отзыв
Давно знакома с "Планетой Здоровья", отношение к этой сети аптеке хорошее. Но вот зашла сегодня (07/09/2021) за таблетками в данную точку. Сидит фармацевт Бакулина С.И в телефоне, без маски. Я чётко произношу название нужных таблеток. В ответ мне "че?". Произношу ещё громче - мне приносят. Оплата была картой. Я прикладываю карту к терминалу, беру в руки таблетки и жду чек. Фармацевт ВЫРЫВАЕТ из моих рук таблетки. И говорит про то, что требуется ввести пинкод. Попутно она начинает говорить, что всякие люди бывают. Я сказала, что можно было бы и поспокойнее отреагировать. На что она просто ШВЫРЯЕТ таблетки и чек. По отзывам смотрю, что не я одна столкнулась с хамством данного "специалиста". Посещать данную точку больше не собираюсь. Уважаемое начальство, обратите внимание, пожалуйста, на поведение ваших сотрудников.
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
8 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Информация передана ответственному специалисту.
​Андрюха Павлишин​5 отзывов
Сделал заказ через интернет. Приехал, оставил дома очки. Пока стоял в очереди в телефоне нашёл заказ. Показал номер заказа в телефоне фармацевту, на что услышал что я должен озвучить ей номер. Объяснил ей что без очков. В ответ , она не видит также без очков. Так какого лешего этот человек делает на своём рабочем месте, как отбивает товар и производит другие манипуляции с кассой и с товаром. На месте владельца выкинул бы такого продавца, пусть хамит и огрызается в другом месте. В следующий раз даже адрес этой аптеки не вспомню. Действие произошло 14.08.2021 в 14-00.
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
15 августа 2021, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Информация передана ответственному специалисту.
​Ксения Захарова​11 отзывов
Приходишь за интернет заказом, постоянно стоишь в очереди ещё на улице. Фармацевт очень медленно работает. Пожалуйста, добавьте, ещё одного специалиста. Не всегда есть возможность и желание стоять в очереди по 15 минут.
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
10 августа 2021, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения аптеки.
​Алсу Шайхинурова​7 отзывов
Аптека с низкими ценами! Персонал квалифицирован и всегда четко и качественно помогают с выбором лекарств, спасибо!
Пз
Планета здоровья, аптека
7 мая 2021, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь.
​}:‑) ...​7 отзывов
Собирают при тебе интернет заказы.хочется прийти взять заказ оплатить и все .а не стоять и ждать когда все соберут и слушать охонье со стороны фармацевта.ускорьте работу не хочется к вам идти только из за обслуживания ...легче пойти в соседнюю аптеку где все быстро без каких либо проблем отдают интернет заказы.
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
14 марта 2021, официальный ответ
Добрый день. Просим оставить контактный телефон для уточнения деталей. Информацию можно оставить на…
AZ
​Anna Zelenskaya​14 отзывов
Если покупать без предзаказ через сайт, а непосредственно в аптеке, то впаривают (простите, другого приличного слова не нашла) дорогое (например, по рецепту амоксициллин 500мг - хотя на сайте в наличии есть лекарства по 80р, а продают другое за 160р. Так же было с гексоралом - предлагают то, что дороже ссылаясь на то, что нужного нет в наличии (заказала бы через сайт, но была с ребёнком, а ожидание пока пройдёт заказ в системе и его соберут около 10-15минут). В следующий раз лучше пойду в соседние аптеки с фиксированный на сайте и в аптеке ценами.
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
18 февраля 2021, официальный ответ
Добрый день. Информация передана ответственному специалисту.
​Леночка Сулейманова​4 отзыва
Очень долгое обслуживание!!! Сколько бы ни делала интернет заказов, они никогда не были собраны, фармацевт при мне ходит собирает очень медленно!!! Аптека маленькая, постоянно очередь даже на улице, крайне раздражает! Ускорьте работу фармацевта, она слишком долго обсуждает все с клиентами!
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
17 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Информация передана ответственному специ…
​Elena​42 отзыва
Самые низкие цены в Верх-Исетском районе в данной аптеке, если заказывать через сайт. Рекомендую 💯 %
Пз
Планета здоровья, аптека
21 июня 2020, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв.
Р
​Роберт​2 отзыва
Ужасное и абсолютно бесчеловечное отношение к клиентам. Дело в том, что сейчас невозможно попасть к врачу за рецептом, так как коронавирус и больницы на приём не работают. Жутко заболел зуб с временной пломбой и воспалилась десна, терпеть уже не было сил. Наотрез отказались продавать конкретный антибиотик, хотя лечащий врач мне по телефону сказала пить именно его. Фармацевт тупо упёрлась как баранн, по рецепту и всё, будто я сильнодействующие ПАВ у неё купить пытаюсь. Пытался объяснить ей ситуацию, даже дослушивать не стала. В соседней аптеке через дорогу без проблем мне отпустили нужные антибиотики, напомнили как их принимать, войдя в моё положение, сейчас иду на поправку. Искренне желаю конкретно фармацевту, которая работала 06.06.2020 чтобы с вами поступали всегда так же как и вы, соблюдая каждую букву Устава или Закона, или ещё каких-нибудь идиотских правил, когда ну это никому не нужно. Ну и было бы неплохо, если б вы заболели и помучались хорошенько, от всей души вам этого желаю, может и начнёте соображать и понимать своим скудным умишком что нибудь в этой жизни
Читать целиком
​fayaa​1 отзыв
Ужасное и абсолютно бесчеловечное отношение к клиентам. Дело в том, что сейчас невозможно попасть к врачу за рецептом, так как коронавирус и больницы на приём не работают. Жутко заболел зуб с временной пломбой и воспалилась десна, терпеть уже не было сил. Наотрез отказались продавать конкретный антибиотик, хотя лечащий врач мне по телефону сказала пить именно его. Фармацевт тупо упёрлась как баранн, по рецепту и всё, будто я сильнодействующие ПАВ у неё купить пытаюсь. Пытался объяснить ей ситуацию, даже дослушивать не стала. В соседней аптеке через дорогу без проблем мне отпустили нужные антибиотики, напомнили как их принимать, войдя в моё положение, сейчас иду на поправку. Искренне желаю конкретно фармацевту, которая работала 06.06.2020 чтобы с вами поступали всегда так же как и вы, соблюдая каждую букву Устава или Закона, или ещё каких-нибудь идиотских правил, когда ну это никому не нужно. Ну и было бы неплохо, если б вы заболели и помучались хорошенько, от всей души вам этого желаю, может и начнёте соображать и понимать своим скудным умишком
Читать целиком
​Лида Манукян​7 отзывов
Отличная аптека!Цены,если заказывать,через их приложение вполне приемлемые,я бы даже сказала,дешевые;заказ готов к выдаче буквально минут через 5-10(если заказываешь в приложении).
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
26 марта 2020, официальный ответ
Спасибо за отзыв!
​worontim​1 отзыв
Отличная аптека в очередной раз убеждаюсь в высочайшей квалификации провизоров,консультируют порою лучше врачей терапевтов,подбирают препараты сугубо по необходимости,ничего не навязывают,все обьясняют внятно, хочу выразить благодарность индивидуально , Алсу за высокий профессионализм, вежливость,позитивное настроение, желаю успехов и процветания ,вам и вашей компании!
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
3 февраля 2020, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв. Передадим его ответственным лицам.
​Ксю​19 отзывов
Соглашусь с предыдущим отзывом. Фармацевт по должности, но абсолютно неграмотный человек (тупо кассир) работает именно в данном филиале на Заводской, 11. Первый раз я смогла забрать свой интернет-заказ, сделанный по этому адресу ( заказ №M61-96838). Заказ был на 3.909 рублей. У меня есть карта аптеки, хотела предъявить, но фармацевт сказала что не нужна ей никакая карта. Я ей объяснила что для накопления скидки в последующем нужна, попросила провести, последовал отказ и странная ухмылка со словами: "Я для Вас всё и без карты провела по высшему разряду!" (вот и понимай как хочешь) Думаю ладно, не буду спорить, начало дня, не хотела портить себе настроение. Второй мой интернет-заказ (M89-43362) получить не удалось. Пришла на вторые сутки (видимо опоздала, а может дело всё в той же "женщине-загадке"). Называю ей номер заказа , мне в ответ: "Нет такого". И как я не настаивала и номер телефона уже называла, мне утверждали что нет и всё. В итоге совет-бомба!!! "Зайдите прямо сейчас в интернет при мне с телефона и закажите и я вам типа продам!" Честно-честно так и сказала. Я в тот день была в районе Луначарского и в другом филиале Планеты Здоровья купила без всяких проблем нужный мне препарат. Уважаемые работодатели, гоните в шею подобного рода работников! А то просто зайти и купить что-либо на Заводской, 11 становиться настоящей пыткой!
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
20 января 2020, официальный ответ
Добрый день. Ваш отзыв будет проработан с аптекой. Мы свяжемся с вами по номеру телефона , указанном…
​Евгений Митрясов​1 отзыв
Через "поиск лекарств" нашел лекарство "Джардинс" за 2372, не самое дешевое предложение, но недалеко от дома, по приезду выложили мне его за 2900 с гаком. При этом предложение было не от сети а именно от этой аптеки. Послал их нафиг, пообещав выложить отзыв о таком "кидалове" в инете, что и делаю. Кстати не первая аптека с таким подходом, телефон этой аптеки не указан, только сетевой, предварительно позвонить и проверить цену невозможно.
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
13 января 2020, официальный ответ
Добрый день. Укажите, пожалуйста, кокнретно ресурс на котором была указана цена.
​Ольга Кураева​8 отзывов
На Заводской 11 замечательный фармацевт Светлана. Улыбчивая, приветливая, очень грамотная — все расскажет про лекарства, что нужно посоветует.
Пз
Планета здоровья, аптека
9 января 2020, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв.
​Виктор Ценеков​1 отзыв
Грамотные специалисты
Пз
Планета здоровья, аптека
24 декабря 2019, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв.
​olga​1 отзыв
Первый раз столкнулась с таким неквалифицированным специалистом и хамством. За 5 минут Бакулина С.И. Столько мне рекомендаций выдала и в церковь сходитьи и определила мой соц.статус. Вместо того, чтобы грамотно разъяснить, почему заказ через интернет не прошел у нее на терминале. далее началось совсем что то странное: убегание в подсобку, кидание чека. Если такие люди работают в аптеках, тогда совсем грустно. Наверное, прежде чем работать с людьми необходимо проверить прихологическое здоровье и адекватность, нужно безусловно обучить свой персонал грамотно давать ответы,если ваша аптека пользуется современными сервисами. Я под большим впечатлением. Аптеку по адресу Екатеринбург, ул.Заводская,11 не рекомендую!!!!
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
16 декабря 2019, официальный ответ
Добрый день. Приносим извинения. Уточните, пожалуйста, номер интернет-заказа. Отзыв будет передан от…
​ranran​1 отзыв
Зашёл за стандартным набором лекарств для сердечника после перенесённого инфаркта. Был очень удивлён грамотностью фармацевта, оказывается она лучше меня знает какие лекарства нужно пить, в первую очередь это касается подбора аналогов. Она всё мне помогла подобрать. Особенно хочу отметить доброжелательность и терпеливое отношение ко мне как клиенту, Да и цены в этой аптеке очень хорошие. К своему удивлению эту аптеку я до сих пор не знал, хотя живу на ВИЗ больше 10 лет, её очень плохо видно так, как со стороны рынка она закрыта никогда не работающим киоском пиротехники. Рекомендации фармацевта, в последствии подтвердил мой кардиолог. Спасибо большое персоналу аптеки! Рекомендую эту аптеку.
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
6 февраля 2019, официальный ответ
Спасибо за отзыв!
​Svetlana Bakulina​1 отзыв
Аптека мне понравилась. Сотрудница быстро нашла нужное лекарство, предложила дополнительное лечение, проконсультировала меня. Спасибо
Пз
Планета здоровья, аптека
6 февраля 2019, официальный ответ
Спасибо за отзыв!
​inycik_99​18 отзывов
Сегодня 24.11.2018 приобрела в данной аптеке ряд препаратов в том числе сорбифер. Фармацевт упаковал товар в пакет поэтому возможности заметить что-то не то у меня не было. Прийдя домой я достала из пакета весь товар и услышала что в коробочке из под вышеуказанного препарата, что-то шумит мелкое, открыв я увидела что банка полностью разбита и выпали мелкие стеклышки вместе с таблетками. В пакете у меня оно разбиться не могло, живу не далеко от аптеки. И если бы по моей вине разбилось, то никогда отзыв не написала. Просто мне не верится, что когда фармацевт упаковывал товар в пакет он не заподозрил, что с товаром что-то не так!!!
Читать целиком
​Anton Poryvaev​1 отзыв
Являюсь постоянным посетителем данной аптеки, т.к. цены хорошие и обслуживание быстрое, НО на днях столкнулся с некомпетентностью сотрудников. В аптеке, которая также является пунктом выдачи интернет магазина, был куплен детский поильник (заказанный через интернет), он оказался бракованным. В день покупки, пришел его вернуть, но продавец сказала, что данный товар возврату не подлежит и вообще это не ее проблема. После непродолжительного разговора, она дала прямой номер телефона аптеки по которому можно будет связаться с заведующей. После того, как я связался с представителями интернет-магазина, мне сообщили, что связались с заведующей аптеки и вернуть поильник я могу в этой же аптеке на следующий день. Придя повторно в аптеку для возврата поильника, продавец сообщила, что ничего не знает о данной ситуации, т.к. заведующая никакой информации не передавала. Продавец, все же позвонила заведующей, которая в свою очередь сказала, что в курсе ситуации, но возврат сегодня делать не будут, т.к. документы на возврат она не подготовила, а кроме нее этого сделать никто не умеет, поэтому приходите на следующий день до 18:00. На следующий день, возврат поильника оформить получилось, но при этом, заведующая вела себя недовольно, как будто я ее кровные деньги забрать пытаюсь. Итог: Сеть аптек не плохая, цены демократичные, но вот компетентность и поведение сотрудников в случае нестандартных ситуаций желает лучшего.
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
26 октября 2018, официальный ответ
Приносим извинения за случившуюся ситуацию, жалоба передана в отдел по организации фарм.деятельности…
​Андрей Краев​1 отзыв
Приехал из другой части города в 12.45 дня в субботу. В единой сказали что работает, на сайте тоже обозначена как открыто. По факту аптека закрыта! Два часа пропали напрасно.
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
2 сентября 2018, официальный ответ
Добрый день. Приносим извинения, Ваш отзыв передан в отдел по организации фармацевтической деятельно…
​arkt865​2 отзыва
Добрый день. Зашел в аптеку на пересечении Татищева и Заводской. Простыл. Тихим голосом попросил аптекаря аскорбиновую кислоту (основное, хоть и не необязательное действие при таком). Уши заложены, говорил тихо, переспросил цену. В ответ услышал от аптекаря: вы в себе как не очень уверены, у нас от такого есть таблеточки. Не выдеражал, вернулся и объяснил ей, что она лицо магазина и не имеет право, так разговаривать с покупателями. Прошу учредителей: пож. "вы*****е" это "климатическое" пятидесятилетнее существо и наймите кого- то другого. Потеряете выручку от такого совкого персонала. Она работала 10.06. Спасибо.
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
13 июня 2018, официальный ответ
Добрый день. Жалоба передана на рассмотрение в отдел по организации фарм.деятельности аптек Планета…
​Софья​2 отзыва
Долго искала витамины витрум пренатал форте на 100шт, случайно зашла в эту аптеку 4.01.18 вечером) и о чудо))) они есть в наличии) плюсом ко всему девушка-фармацевт была очень дружелюбной) и милой) очень быстро оформила их карту и дала в подарок аскорбинку))) из аптеки я вышла с чуть приподнятым настроением))) было бы гораздо проще, если бы везде работали такие люди) Сама аптека маленькая, но чистая и аккуратная) теперь я клиент вашей сети) спасибо)
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
23 апреля 2018, официальный ответ
Софья, спасибо за отзыв!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее