............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Совкомбанк 

Банки
4.3
74 оценки
ПАО Совкомбанк
4.3
74 оценки
НК
Натуля К344 отзыва
Читать целиком
С
Совкомбанк
27 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе наших коллег! С уважением…
КК
Ксения Кручинина2 отзыва
ЭА
Эрвин Азизов31 отзыв
Читать целиком
С
Совкомбанк
10 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо…
Ольга Т32 отзыва
Читать целиком
С
Совкомбанк
30 сентября 2025, официальный ответ
🌞 Приветствуем! Вы – наше самое солнечное клиентское утро! Будем рады новой встрече. С уважением, Д…
АА
Александр Андреев1 отзыв
Читать целиком
С
Совкомбанк
22 сентября 2025, официальный ответ
📍 Ваш отзыв в 2ГИС – как маяк в тумане! Мы заметили ваш сигнал и уже отправили «десант улучшений» в…
АС
Александр Сологуб2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
30 июня 2025, официальный ответ
Доброго времени суток! Спасибо за доверие и прекрасные слова в адрес нашего банка! Будем рады новым…
Игорь Бейзель1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
16 июня 2025, официальный ответ
Приветствуем! Будем очень рады вновь видеть Вас в гостях! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
КА
Кристина Алексеева110 отзывов
Читать целиком
С
Совкомбанк
31 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! День прошел не зря, ведь у нас одним довольным клиентом больше ) Ждём новой встречи! С…
Cs
City spirit125 отзывов
С
Совкомбанк
3 марта 2025, официальный ответ
Приветствуем Вас! Ждём вас в гости снова! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Анастасия Игоревна14 отзывов
С
Совкомбанк
10 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Всегда рады встрече с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
М
Максим2 отзыва
Читать целиком
С
Совкомбанк
15 января 2025, официальный ответ
Приветствуем Вас! Ждем Вас вновь! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
ИС
Игорь С16 отзывов
Читать целиком
С
Совкомбанк
2 декабря 2024, официальный ответ
Доброго времени суток! Спасибо за ваше внимание к нашей работе! Нам очень приятно! Приходите к нам п…
mk1504161 отзыв
Добрый день. Хочу рассказать об одном из сервисов. Угораздило меня сделать заказ в интернет-магазине, а у него доставка может быть платная курьером, почтой России, и бесплатно доставят в почтомат Халва. Я выбрала, конечно, бесплатный вариант, нашла удобный для себя почтомат, заказала в него доставку. Забыла, видать, где бывает бесплатный сыр... Сразу скажу, что я не пещерный человек и почтоматами пользоваться умею, но здесь испытала настоящий шок. Начну по порядку. Офис банка небольшой, всего 2-3 специалиста, все на виду, ячейки почтомата находятся на видном месте, искать не надо. Это плюс. Дальше минусы. В центре почтомата находится сенсорный экран, но выглядит он, как рекламная наклейка, никаких инструкций нет от слова совсем. Вопрос: неужели так сложно сделать надпись (как на кассах самообслуживания) "для начала работы нажмите здесь"? Спрашиваю достаточно громко и ни к кому конкретно не обращаясь: кто знает, как этим устройством пользоваться? Сотрудник банка мне тут же отвечает, что банк к почтомату отношения не имеет. Правда? А ведь разрекламированная карта Халва - это "забава" именно этого банка, а почтомат с одноименным названием нет? В результате методом проб и ошибок был найден сенсорный экран. Нажать на него получилось только с 5-го раза, да и то один из посетителей ткнул в него посильнее. Появилось цифровое табло с вводом пин-кода. Сразу скажу, что на все кнопки надо жать с утроенной силой, с первого раза не получается, в момент нажатия место с экраном как-то подозрительно шатается, как будто вот-вот рухнет. Ввожу пин, меня спрашивают как я хочу оплатить свою посылку полностью или частями, кнопки нужных ответов светятся серым (прикидываются, что они не активны). Жму полностью, дальше надо выбрать СБП, QR-код или картой, выбираю картой, но серай кнопка на мои нажатия не реагирует, терминал оплаты не "оживает". Приходится загружать интернет-банк и платить через приложение, этот процесс нервирует и уже начинает раздражать. Оплата проходит, но ни одна ячейка не открывается, зато появляется кнопка "открыть ячейку еще раз", нажимаю и наконец-то нужный ящик открывается. Я забираю свое сокровище. Вопросов к установщикам и хозяину данного терминала очень много. Почему нет инструкции в печатном виде? Почему так шатается терминал с сенсорным экраном? Почему все кнопки серые (как неактивные)? Почему сенсор не срабатывает с первого раза? Почему не срабатывает оплата картой (даже в наше время не у всех есть в телефоне приложение банка)? Почему ячейка не открывается с первого раза? И наконец, почему такой серьезный банк выбрал такое ненадежное устройство для выдачи посылок? В общем второй раз я свою ошибку повторять не собираюсь и доставку в почтоматы Халва оформлять не буду никогда, есть более надежные устройства.
Читать целиком
АК
Анастасия Кисс24 отзыва
Читать целиком
С
Совкомбанк
25 ноября 2024, официальный ответ
Доброго времени суток! Обратную связь мы любим! Обратную связь на 5 звезд мы любим еще больше! Обяза…
Ирина Калабина2 отзыва
E. Dok149 отзывов
TN
Timofey Novolodtski6 отзывов
С
Совкомбанк
27 июня 2024, официальный ответ
Доброго времени суток! Спасибо Вам за отзыв. Всегда рады встрече с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Андрей Костромин33 отзыва
Читать целиком
С
Совкомбанк
13 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы проведём проверку по вашему обр…
Надежда Седова1 отзыв
Читать целиком
С
Совкомбанк
21 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что связались с нами! Если у вас возникли сложности, не стесняйтесь обратитьс…
ОС
Оксана Сергеевна18 отзывов
КК
Константин Комарин4 отзыва
С
Совкомбанк
29 февраля 2024, официальный ответ
Доброго времени суток! Ждём новой встречи! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Олеся К12 отзывов
С
Совкомбанк
27 февраля 2024, официальный ответ
Приветствуем Вас! Всегда рады встрече с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Анастасия Рытикова12 отзывов
Читать целиком
С
Совкомбанк
10 ноября 2023, официальный ответ
Доброго времени суток! Извините за ожидание. Спасибо, что написали нам! Для нас важно, чтобы обслужи…
Ара Каевский9 отзывов
Читать целиком
С
Совкомбанк
7 августа 2023, официальный ответ
Приветствуем! Сотрудникам Совкомбанка всегда приятно получать позитивную обратную связь. Мы гордимся…
АХ
Аъзамжон Хамраев1 отзыв
Читать целиком
С
Совкомбанк
25 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв о нас! Будем очень рады вновь видеть Вас в гостя…
ВМ
Валера Мамедов1 отзыв
Читать целиком
С
Совкомбанк
27 июня 2023, официальный ответ
Приветствуем! Спасибо за Ваш честный отзыв. И спасибо, что помогаете делать Совкомбанк лучше. Будем…
СИ
Светлана Исламгулова2 отзыва
Читать целиком
С
Совкомбанк
23 мая 2023, официальный ответ
Доброго времени суток! Благодарим Вас за отзыв. Когда нас оценивают клиенты - это круто! Ждем Вас вн…
ИА
Ирина Андреевна47 отзывов
Читать целиком
С
Совкомбанк
14 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Обратную связь мы любим! Обратную связь на 5 звезд мы любим еще больше! Обязательно пр…
ОК
Олеся Кулапина1 отзыв
Читать целиком
С
Совкомбанк
22 ноября 2023, официальный ответ
Доброго времени суток! Мы счастливы, что завоевали ваше доверие и высокую оценку! Ждем Вас вновь! С…
ЕМ
Евгений Максимович1 отзыв
Читать целиком
С
Совкомбанк
8 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Качество и довольный клиент — вот для чего мы приходим на работу) Обязательно приходите…
ОМ
Ольга М142 отзыва
Читать целиком
С
Совкомбанк
5 февраля 2024, официальный ответ
Приветствуем! Спасибо за доверие и прекрасные слова в адрес нашего банка! Будем рады новым встречам…
АА
Андрей Асянов153 отзыва
Читать целиком
С
Совкомбанк
12 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о нас! Будем рады видеть вас вновь! С уважением…
Лаура Васильченко8 отзывов
Читать целиком
С
Совкомбанк
7 ноября 2022, официальный ответ
Доброго времени суток!Спасибо за Ваш честный отзыв. И спасибо, что помогаете делать Совкомбанк лучше…
Сергей Архипов2 отзыва
Читать целиком
С
Совкомбанк
9 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Очень рады, что Вы написали нам! Ждём вас в гости снова! С уважением, Департамент клиен…
АУ
Александр Улитин36 отзывов
Читать целиком
С
Совкомбанк
30 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Мы рады, что визит в Совкомбанк оставил положительные…
Эльмира Алиева10 отзывов
Читать целиком
С
Совкомбанк
11 июля 2022, официальный ответ
Приветствуем! Спасибо за высокую оценку! Будем рады новым встречам! Если вы сейчас в очереди или в м…
Алёна Гусева1 отзыв
Читать целиком
С
Совкомбанк
21 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Все наши сотрудники – профессионалы. Они регулярно проходят обуче…
ЗК
Зоя Кононенкова1 отзыв
Читать целиком
С
Совкомбанк
14 июня 2022, официальный ответ
Благодарим за вашу открытость и будем рады увидеть вас снова, чтобы продемонстрировать — с каждым дн…
Аня Усольцева2 отзыва
Читать целиком
С
Совкомбанк
23 мая 2022, официальный ответ
Спасибо Вам за отзыв. Приходите к нам почаще) Пока все массово зазывают на "черные пятницы" мы со вс…
ОР
Олег Рожков10 отзывов
Читать целиком
С
Совкомбанк
11 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что не остались равнодушны и оставили отзыв. А у нас интересный проект запусти…
Полина Попова18 отзывов
Читать целиком
С
Совкомбанк
19 мая 2022, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку нашей работы) Ваши положительные отзывы лучшая награда для нас!Если вы хот…
AK
Alex Kirov11 отзывов
Читать целиком
С
Совкомбанк
5 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Мы рады, что Вы остались довольны обслуживанием! А мы откры…
СК
Сергей Краскин5 отзывов
Читать целиком
С
Совкомбанк
18 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам за оставленный отзыв о работе Банка. Ждём вас в гости снова! С уважением, Д…
АС
Александра Столеварова12 отзывов
С
Совкомбанк
18 апреля 2022, официальный ответ
Искренне рады, что смогли оправдать ваш выбор! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Яна Галушко1 отзыв
Читать целиком
С
Совкомбанк
21 марта 2022, официальный ответ
Спасибо за добрые слова! Нам приятно, что Вы доверяете нашему банку. Постараемся всегда радовать Вас…
ЯИ
Яков Исмагилов17 отзывов
Читать целиком
С
Совкомбанк
1 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что написали нам! Просим уточнить номер телефона, на который поступают звонки…
Алексей Берчан1 отзыв
Читать целиком
С
Совкомбанк
22 ноября 2022, официальный ответ
Приветствуем! Большое спасибо Вам за отзыв. Мы уверены, что он будет интересен и полезен нашим будущ…
Elena _12 отзывов
Ужасное отношение к клиентам. Что сидя в очереди была в шоке от хамского отношения к клиенту передо мной, что в общении со мной, женщина была груба. Проблема была в том что заказала карту рассрочки халва через интернет с доставкой на работу. В заявке было указано что доставят на следующий день (карта нужна была срочно). На следующий день мне звонят и говорят что курьер сегодня не сможет приехать, привезёт ее завтра. Объяснив по телефону ситуацию что не могу ждать, сказала что сама приеду заберу карту скажите адрес откуда. Мне сказали приезжайте в ближайшее отделение и там ее заберёте. Приезжаю на техническую объясняю всю ситуацию. На что мне начинают хамски отвечать, откуда я знаю что сейчас делать. Че вы заказываете через интернет могли бы сразу придти в отделение. В итоге около часа в очереди, пол часа выслушивать что она не знает че сделать, что ничего не получается... Пообещала что до завтра вопрос решат и со мной свяжутся. В итоге так никто и не позвонил 🤷‍♀️ единственный плюс из этого, обратилась к конкурентам вашим, все сделали в этот же день.
Читать целиком
С
Совкомбанк
29 июля 2025, официальный ответ
Уважаемый клиент! Мы искренне благодарны вам за обратную связь и хотим разобраться в ситуации максим…
🍪
Мы используем cookies подробнее