............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ДОМ.РФ 

​Банки
4.1
640 оценок
АО Банк ДОМ.РФ

Контакты

Инфо

Отзывы502

Цены

Фото39

Вакансии

4.2
640 оценок
ЕД
​Елизавета Денисова​1 отзыв
Важно!! Люди. Офис работает с 9:00 до 18:00. Стала свидетелем крика клиентов, что считали что сотрудники должны задержаться на работе, потому что в яндексе указан неправильно график и время работы офиса. Я открывывала тут эскроу. Сотрудник быстро все оформила, ответила на все вопросы касаемо счета. Офис светлый, в зоне ожиданич мягкие диваны в окружении живых цветов.
Читать целиком
БД
Банк ДОМ.РФ
13 декабря 2025, официальный ответ
Елизавета, здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв о работе нашего банка. Нам приятно слышать…
ДД
​Дмитрий Дмитриев​1 отзыв
Ужасный банк, раньше думал хуже Сбера нет, но как выяснилось ошибался. Обслуживание ужасное, персонал не адекватный, не компетентный, больше туда ни ногой.
Читать целиком
БД
Банк ДОМ.РФ
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Нам очень жаль, что ваше впечатление оказалось настолько негативным. Позвол…
​Ксения Андреевна​9 отзывов
Самое слабое банковское обслуживание на рынке, нелогичные или отсутствующие бизнес-процессы и полное неумение работать с обращениями клиентов. Большинство вопросов по старинке решается в отделении - единственном на весь Екатеринбург и работающем исключительно по будням с 9 до 18. При этом операционисты не умеют оперативно решать даже стандартные вопросы - выдать карту, подгрузить документы, проконсультировать по счетам. Меньше часа в отделении проводить не доводилось. Обращения оставленные через формы обратной связи по существу не рассматриваются, предоставляются шаблонные формальные ответы. Абсолютная рекомендация избегать сотрудничества с этим банком, если есть такая возможность. Апдейт: 19.11 не справились с выдачей кредитной карты по предварительно одобренной заявке. В очереди просидела 40 минут, чтобы в итоге не получить услугу. По предоставленной ранее фактуре от 08.11 со стороны банка реакции не было, как и ожидалось.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БД
Банк ДОМ.РФ
8 ноября 2025, официальный ответ
Ксения, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для того чтобы детально разоб…
КС
​Константин Соловьёв​9 отзывов
Не рекомендую банк если вам нужно сделать какие либо операции в отделении банка. Очередь не двигается. Из 16 окон для обслуживание клиентов работает максимум 2-3. Мне нужно было оплатить ипотеку через кассу банка, ждал очередь час, при том что в отделении максимум 5-6 клиентов. Парковки рядом нет, под шлагбаум не пускают.
Читать целиком
БД
Банк ДОМ.РФ
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Константин! Благодарим, что поделились вашими впечатлениями об обслуживании. Искренн…
АД
​Александр Д​8 отзывов
Самый ужас банк. Сотрудники некомпетентные. Очереди огромные. Закрыл счёт и больше сюда ни ногой
Читать целиком
БД
Банк ДОМ.РФ
17 ноября 2025, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Спасибо, что поделились мнением об обслуживании. Расскажите, пожалуйста, п…
​Semen Kozlov​8 отзывов
Подскажите как можно было оставить 1 Филиал в городе миллионнике где из 18 окон работает только 3? Очереди по 2 часа приходится отстоять что бы деньги внести.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БД
Банк ДОМ.РФ
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Semen! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с длительным ожиданием при…
​Александр Дмитриевич​48 отзывов
Относительно высокий процент по вкладам нивелирован вялотекущим обслуживанием двумя, тремя, уровня стажёра операторами в зале, остальные столы сиротливо грустят вместе со ждунами клиентами, абсолютное большинство в духе времени заказных отзывов, администратор вымер подобно мамонту, об остальном сказано выше.
Читать целиком
БД
Банк ДОМ.РФ
8 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Благодарим, что поделились вашими впечатлениями об обслуживании. Искренне…
ОВ
​Ольга Вдовина​3 отзыва
Получается, что это банк для пенсионеров и тунеядцев, график работы совершенно неприемлемый для работающих. Первый раз вижу банк с таким графиком работы - только для пенсионеров
Читать целиком
БД
Банк ДОМ.РФ
8 ноября 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально…
​Иван Власов​4 отзыва
Ожидание более 40 минут по базовому вопросу, нормально ли, я считаю что нет. Даже в сбере обслуживают в разы быстрее)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БД
Банк ДОМ.РФ
3 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Иван! Благодарим, что поделились вашими впечатлениями об обслуживании. Искренне сожал…
ТА
​Татьяна Астафьева​3 отзыва
Бардак. Работа с клиентами просто ужасная. Я уже подготовила все документы, а меня больше 2 недель не могут связать с менеджером. По телефону дозвониться тоже отшивают.
Читать целиком
БД
Банк ДОМ.РФ
26 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с длительным ожиданием. Д…
​Марина Ефимцева​10 отзывов
Ужас! Парковки нет, встала реально на 2 минуты, нужно было срочно в положить на карту деньги. прибежал охранник и матом начал орать. Встала с другое место, захожу в отделение и на меня еще и там орут, что изначально я неправильно припарковалась. В итоге в этот банк не пойду больше никогда. Закрыла счёт!
Читать целиком
БД
Банк ДОМ.РФ
23 октября 2025, официальный ответ
Марина, здравствуйте! Благодарим, что поделились вашим опытом обслуживания. Нам очень жаль, что вы…
​Aleksandr N.​11 отзывов
Нужна копия ипотечного договора для налоговой. Онлайн получить невозможно, даже шаблон заявления доступен только в отделении. 1. График работы: Отделение работает только в будни до 19:00, выходные закрыты. На весь город всего одно отделение. Две недели планировал отпрашиваться с работы, чтобы успеть доехать. 2. Очередь: Талон на электронную очередь берется в банкомате (без карты банка). 3. Проблемы в отделении: - Первый сотрудник не смог выдать копию, сославшись на сбой в приложении. - Второй сотрудник сначала тянул время, затем сообщил, что копия стоит 1500 рублей. (Меня перевели в Дом.РФ из другого банка, но договор с новым банком ни в какой форме не предоставили.) После моего возмущения сотрудник заявил, что моего договора нет в базе, и предложил написать в поддержку банка. 4. Чат приложения: Обратился в чат поддержки, зарегистрировали заявление на получение копии. В итоге прислали старый договор с предыдущим банком. Ситуация крайне неудобная и запутанная.
Читать целиком
БД
Банк ДОМ.РФ
5 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Уточните, в связи с чем у вас сложилось такое мнение? С уважением, АО «Банк ДОМ.РФ»
ТС
​Татьяна Син​9 отзывов
Парковка только для вип клиентов, остальные видимо не клиенты!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БД
Банк ДОМ.РФ
17 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Спасибо за ваш отзыв, мы внимательно относимся ко всем мнениям. Для нас важно…
АС
​Алексей Стриганов​4 отзыва
Отвращение не то слово. Сотрудники некомпетентны совсем. Ожидание в очередной заняло 2 часа.
БД
Банк ДОМ.РФ
16 октября 2025, официальный ответ
.
ОС
​Ольга Сунегина​13 отзывов
Отвратительное обслуживание!!! Администратора никогда нет… Сегодня перепутала и взяла талон не физ лицо, а юр лицо: Одна высказала свое недовольство, что я ошиблась, но талон переделала (спасибо) и попросила подойти к свободному сотруднику и предупредить, что талон перевели, другая с лицом (не поддается описанию), смотрела, как на ку-ку Вы хоть помните, что вы с людьми работаете?! * не все такие сотрудники, но встречаются и это ужасно!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БД
Банк ДОМ.РФ
10 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Приносим свои глубочайшие извинения за негативные эмоции и трудности, которые б…
​Сча стливый​16 отзывов
Банк хороший! Особенно менеджер Анна))) красивейшая девушка! ;)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БД
Банк ДОМ.РФ
8 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо за тёплые слова и высокую оценку нашего сотрудника! С уважением, АО «Банк ДОМ.РФ»
НБ
​Нонна Богданова​11 отзывов
Филипп помог выбрать накопительный счет 💳 Всё быстро и профессионально. Атмосфера в офисе приятная.
БД
Банк ДОМ.РФ
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Нонна! Большое спасибо за ваш отзыв. Рады работать для вас! С уважением, АО «Банк ДОМ.РФ»
АЗ
​Алексей Золотухин​6 отзывов
Очень приятный офис банка: новый, уютный и всегда чистый. Персонал вежливый и внимательный, работают быстро, поэтому очередей почти нет. Мне помог операционист Филипп. Он проконсультировал по вкладам и накопительным счетам, всё объяснил понятно и без лишней сложности. Также рассказал про выгодные условия ипотеки. В целом, остался доволен обслуживанием. Быстро, грамотно и с доброжелательным отношением. Рекомендую этот офис!
Читать целиком
БД
Банк ДОМ.РФ
18 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Благодарим вас за теплый отзыв и высокую оценку работы нашего офиса! Мы рады…
​Татьяна Резвых​4 отзыва
Обращалась в отделение банка два раза. Первый раз с вопросом смены номера телефона, и невозможности зайти в мобильное приложение и личный кабинет, для оплаты ежемесячного платежа по ипотеке. Два специалиста сначала не могли поменять номер телефона, спустя 1 час поменяли, а дальше встала проблема с входом в личный кабинет, на этом вся компетенция специалистов закончилась. Мне сказали: «…подождите, может завтра заработает, зайдите через мобильное приложение завтра, если что звоните на горячую линию…» Второй раз я обращался по вопросу погашения ипотеки средствами мат капитала, и снова столкнулась с не компетенцией, не умением общаться с клиентом. Меня снова отправили на горячую линию или на сайт дом.рф. Оба раза посещения отделения я ожидала 40 минут - 1 час, при этом большой очереди передо мной не было, и несколько специалистов были свободны. Сейчас все вопросы решаю через чат в приложении или официальное обращение на сайте банка. Посещение именно этого отделения банка считаю бессмысленным.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БД
Банк ДОМ.РФ
18 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для того чтобы детально разо…
ЕС
​Елена Старостина​5 отзывов
Накопительный счёт оформила легко, спасибо за оперативность.
Читать целиком
БД
Банк ДОМ.РФ
18 августа 2025, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв! Мы рады, что оформление накопительного…
ГТ
​Галина Терешкова​5 отзывов
Была в пятницу в офисе, понравилось обслуживание! Дарья подробно объяснила по вкладам, оформили быстро.
БД
Банк ДОМ.РФ
17 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Галина. Спасибо вам большое, что выбрали нас ❤ Были рады вас видеть 🤝 С уважением, АО «Банк ДОМ.РФ»
ИС
​Ирина Сидельникова​10 отзывов
Филипп помог оформить ипотеку, все документы оформили быстро.
БД
Банк ДОМ.РФ
17 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Большое спасибо за отзыв! Были рады вас видеть 💛 С уважением, АО «Банк ДОМ.РФ»
РЕ
​Райкуль Еменова​35 отзывов
Руфана отлично и вежлива обслужила.
БД
Банк ДОМ.РФ
16 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Райкуль! Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв 😌 Будем стараться и дальше. С уважением, АО «Банк ДОМ.РФ»
КК
​Карлыгаш Казниева​50 отзывов
Хороший банк, сотрудники вежливы и общительны. Подскажут с любым вопросом и объяснят доступно.
Читать целиком
БД
Банк ДОМ.РФ
15 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Карлыгаш! Нам очень приятно осознавать, что вы оценили нашу заботу и индивидуальный п…
​Зарина Турамбаева​30 отзывов
Банк понравился, персонал работает отлично. Особенно отметим Дарью. Проконсультировал быстро и все понятно.
Читать целиком
БД
Банк ДОМ.РФ
15 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Зарина! Благодарим вас за положительную оценку работы нашего банка! Очень приятно слы…
ХС
​Хамиткан Серік​44 отзыва
Дарья хороший и вежливый администратор. Ответила на все интересующие вопросы.
Читать целиком
БД
Банк ДОМ.РФ
14 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за отзыв! Очень приятно слышать, что смогли ответить на все ваши вопро…
МГ
​Мария Гуз​11 отзывов
Обратилась в банк, на оформление ипотеки. Дарья обслуживала грамотно, вежливо, внимательна к клиентам Отличные специалисты, хороший сервис. Всё прошло успешно.
Читать целиком
БД
Банк ДОМ.РФ
14 августа 2025, официальный ответ
Мария, здравствуйте! Огромное спасибо за тёплый отзыв и добрые слова в адрес нашего специалиста Дар…
ЖИ
​Жадыра Исамбекова​48 отзывов
Филипп грамотный и вежливый консультант.
БД
Банк ДОМ.РФ
13 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Жадыра! Спасибо, за добрые слова ❤ Всегда вам рады! С уважением, АО «Банк ДОМ.РФ»
СШ
​Сергей Шпак​5 отзывов
Спасибо большое Дарье за хорошую консультацию, очень доволен!
БД
Банк ДОМ.РФ
13 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Благодарим вас за ваш отзыв и оценку! Всегда вам рады! С уважением, АО «Банк ДОМ.РФ»
МЖ
​Михаил Житлов​13 отзывов
Посетил днём отделение банка, хотел открыть накопительный счёт. Ко мне на обслуживание сразу же подошла Дарья, очереди, на удивление, не было, проконсультировала и подсказала наиболее выгодный вариант вклада, который я и выбрал по итогу. В самом офисе уютно, чисто, без посторонних запахов, приятно находиться. В целом, более чем удовлетворен работой сотрудников и самим отделением.
Читать целиком
БД
Банк ДОМ.РФ
13 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Благодарим вас за приятный отзыв! Мы всегда рады помочь! С уважением, АО «Ба…
​Карина Кошелева​5 отзывов
Приятно работать с банком, сотрудники всегда помогают и быстро обслуживают.
БД
Банк ДОМ.РФ
13 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Карина! Спасибо, что оценили 💛 Мы всегда вам рады! С уважением, АО «Банк ДОМ.РФ»
АВ
​Алеся В​3 отзыва
Все быстро и удобно
БД
Банк ДОМ.РФ
7 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алеся! Благодарим вас, что выбрали нас, и, конечно же, ждем вас снова 🌸 С уважением, АО «Банк ДОМ.РФ»
ЕА
​Ербол Алимбаев​1 отзыв
Быстрое обслуживание, получил карту, спасибо.
БД
Банк ДОМ.РФ
7 августа 2025, официальный ответ
Ербол, здравствуйте! Спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку 🔥 Ждём снова. С уважением, АО «Банк ДОМ.РФ»
ИЛ
​Ильза Ларионова​1 отзыв
Отличное обслуживание, спасибо специалисту Дарье!
БД
Банк ДОМ.РФ
6 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Ильза! Спасибо за добрые слова о нашей работе 🙏👌 Очень приятно, рады сотрудничать! С уважением, АО «Банк ДОМ.РФ»
РА
​Руфа Адыгезалова​1 отзыв
Очень понравился банк! Очень приветливые специалисты)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БД
Банк ДОМ.РФ
4 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь. Были рады помочь. С уважением, АО «Банк ДОМ.РФ»
ПГ
​Полина Громыко​4 отзыва
Проторчала 2 часа что бы открыть дебетовый счет! Сотрудница хамка у них. Работников не хватает на людей. Ужас просто
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БД
Банк ДОМ.РФ
2 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Полина! Сожалеем, что столкнулись с такой ситуацией. Просим вас, для уточнения деталей…
ОМ
​Ольга Моджарова​1 отзыв
Прекрасное обслуживание,отличный специалист Елизавета. Спасибо за обслуживание.
БД
Банк ДОМ.РФ
30 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга, большое спасибо, что оценили! Приходите к нам ещё, всегда рады! С уважением, АО «Банк ДОМ.РФ»
ВЗ
​Владимир Замятин​1 отзыв
Быстрое и качественное обслуживание! Открыл вклад у нового премиум менеджера Филиппа.👍
БД
Банк ДОМ.РФ
29 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Спасибо вам за приятный отклик! Приходите к нам ещё, всегда рады 🙌 С уважением, АО «Банк ДОМ.РФ»
РД
​Ринат Дашкин​3 отзыва
Отвратительный банк! Ни кому ни чего не надо! Постоянно всё очень долго! Служба поддержки ни когда не отвечает! Даже на одну звезду не тянут !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БД
Банк ДОМ.РФ
29 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Ринат! Сожалеем, что столкнулись с такой ситуацией. Просим вас, для уточнения деталей…
​Антон Закавряшин​17 отзывов
Супер обслуживание.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БД
Банк ДОМ.РФ
25 июля 2025, официальный ответ
Антон, здравствуйте! Большое спасибо за такой приятный отзыв. Приезжайте ещё 🤗 С уважением, АО «Банк ДОМ.РФ»
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Хочу поблагодарить банк Дом.РФ за высокий уровень сервиса. Особая благодарность специалисту Дарье за её профессионализм и чуткое отношение. Благодаря её помощи все вопросы были решены быстро и без лишних сложностей, Очень доволен обслуживанием
Читать целиком
БД
Банк ДОМ.РФ
17 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Городской житель! Благодарим вас за отзыв! Рады, что наш персонал вызывает у вас полож…
пз
​полина зубкова​7 отзывов
обслуживание на высшем уровне!
БД
Банк ДОМ.РФ
14 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Полина! Спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку. Рады работать для вас! С уважением, АО «Банк ДОМ.РФ»
​Kirill Lozovoy​7 отзывов
Обслуживание на высшем уровне,все доступно и понятно объясняют вообщем профессионалы!
БД
Банк ДОМ.РФ
8 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Kirill! Благодарим вас за высокую оценку обслуживания и профессионалов, работающих в нашем банке! С уважением, АО «Банк ДОМ.РФ»
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Обратилась в "Дом РФ", для взятия ипотеки. Хочу поблагодарить специалистов отдела ипотечного кредитования, за их терпение и подробные консультации при оформлении ипотеки. Благодаря их помощи процесс был максимально понятным. В целом, обслуживание в банке оставило только положительные эмоции. Быстрое решение вопросов и компетентные сотрудники!
Читать целиком
БД
Банк ДОМ.РФ
8 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Городской житель! Спасибо за положительный отзыв о работе нашего банка. Для нас важно…
АМ
​Алексей Мешков​1 отзыв
«Банк Дом.РФ» — это отличный банк с профессиональным подходом к клиентам! Я недавно оформлял ипотеку, и сотрудники банка помогли мне на каждом этапе. Особенно хочу отметить их терпение и готовность ответить на все вопросы. Атмосфера в офисе очень дружелюбная, и я чувствовал себя комфортно. Рекомендую всем, кто ищет надежного партнера для финансовых услуг!
Читать целиком
БД
Банк ДОМ.РФ
8 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Алексей! Благодарим за отзыв и высокие оценки работы нашего банка. Рады, что оформлени…
А
​Арина​2 отзыва
Банк Дом.РФ — это пример того, как должны работать финансовые учреждения. Быстрое обслуживание, никаких очередей, а сотрудники всегда улыбчивые и готовы помочь. По моему вопросу сделали все четко, без лишних проволочек. Очень приятно, когда в банке работают не просто специалисты, а по-настоящему отзывчивые люди. Однозначно рекомендую!
Читать целиком
БД
Банк ДОМ.РФ
8 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Арина! Благодарим за тёплый отзыв о работе нашего банка! Нас невероятно радует, что вы…
​Маржона​3 отзыва
Хороший банк , очередей почти нет
БД
Банк ДОМ.РФ
8 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Маржона! Благодарим за отклик! Будем рады вам всегда. С уважением, АО «Банк ДОМ.РФ»
ДБ
​Дмитрий Бирюков​2 отзыва
Отличный банк, приятное обслуживание, без очередей, всё оперативно.
БД
Банк ДОМ.РФ
8 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий! Спасибо за отзыв и оценку! Будем ждать вас снова. С уважением, АО «Банк ДОМ.РФ»
​Nika Kapika​29 отзывов
Отстойный банк!!!! Превратился в дешевый сбер - сидишь в очереди как в колхозной сберкассе. Куча сотрудников не понятно чем занимаются. А люди свое время тратят.
Читать целиком
БД
Банк ДОМ.РФ
8 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Nika Kapika! Благодарим, что поделились вашими впечатлениями об обслуживании. Искренн…
ЛГ
​Любовь Грачева​3 отзыва
Я в восторге, очень красивый офис, обслуживание на высшем уровне, проконсультировали по всем вопросам, дополнителбно предложили открыть выгодный счет. Планирую и дальше с ними дела вести финансовые. Мои и моей семьи. Очень порадовали, до этого обслуживалась в другом банке. Небо и земля, есть с чем сравнить, молодцы!
Читать целиком
БД
Банк ДОМ.РФ
5 июля 2025, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв 🔥 Всегда вам рады 💛 С уважением, АО «Банк ДОМ.РФ»
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее