............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Clean with love 

Клининговая компания
4.2
37 оценок
4.2
37 оценок
Sunny2 отзыва
Девушки менеджеры, кто общается с тобой в социальных сетях - прелесть. К ним вопросов у меня нет, прекрасно делают свою работу. А вот к остальному сервису есть вопросики. После клининга и по прошествию пары дней, я готова высказать свое мнение (мне есть с чем сравнить, с частниками например). Сложилось впечатление ожидание/реальность. Все, что пишут «входит в 9900» - не входит. Где-то не помыли пол хорошо (оставили пятна), где-то не протерли пыль, плинтуса, не стали хорошо протирать тумбы и фасады (были пятна). Не помыли пол под диваном, не поднимали кровать, чтобы помыть под ней (хотя в сторис показано, что это делают). Не выдвигали ящики на кухне, не помыли там. Не помыли стену, которую я просила, пятно оставили (не потому что не смогли, а потому что тупо забыли). Еще вопрос, при записи я пишу, что мне нужно, приходит менеджер и спрашивает повторно, что нужно. Я обязана запоминать, что писала? Или у вас нет передачи информации? В итоге некоторые моменты я забыла, но писала их вам изначально. Второй момент, после меня у клинера (1 человек на генеральную уборку в 60м2), еще был объект. Менеджер в прямом смысле уже стоял над душой, хотя у нас еще не был помыт пол в 1 комнате, пыль и еще время на недочеты. Менеджер не соизволил сам пройтись и проверить уборку (как заявлено), мне пришлось самой показывать что и где. Это мне больше всего не понравилось. Почему я должна тыкать в человека? Зачем менеджер? Стоять над душой? Извините, но ожидание и реальность не соответствуют, тем более ценник за 9900, где приходит 1 человек и уборка занимает 6 часов, в конце любой устанет и уже все равно на какие-то грязные углы. Я поэтому и вызываю профессионалов в надежде, что все промоют качественно. В лице меня вы клиента потеряли, а также еще несколько человек, которые ждали от меня положительного отзыва. Но, к сожалению, вашими контактами я поделиться не смогу, дабы не расстраивать других людей. Очень обидно за такую уборку, правда. Надеюсь вы прислушаетесь и сможете исправиться. Обертка хорошая, содержание нет.
Читать целиком
Анжела Нежинская4 отзыва
Заказала услугу, чтобы отмыли балкон и окна. Работа была объемная и сложная, так как нужно было убрать уже засохшую пленку и другие изъяны после ремонтных работ. Сотрудник опоздал на 30 минут и не было никакого оповещения об этом. Видно было, что сотрудник уже был замученный и уставший. Работа длилась до позднего вечера, устали все! И когда сдавалась работа, то было очень много элементарных загрязнений, на которые я слышала, что это не оттирается, но только я начинала сама проводить тряпкой, то все каким-то образом оттиралось. Этих косяков было очень много, даже в элементарном общении, сотрудник очень хотел домой и чтобы его отпустили. Сумма оплачена 9600₽ (еще была батарея, духовка и микроволновка). Через день мне написала компания и попросили написать обратную связь. И когда мне предложили этого же сотрудника, чтобы она исправила все недочеты, я отказалась. Мое сообщение не прочитано и пару дней тишина, конечно здесь уже посетили мысли, что дело не только в не профессионализме сотрудника, но и в самой компании! Поэтому решила оставить этот отзыв. Скинула фото и это даже не все косяки. Духовку оказывается нужно было разобрать , чтобы мастер смог помыть еще между стекол, но никто нас об этом не попросил, а сказали только в конце. В общем никакого энтузиазма и желание работать не было, поэтому вновь взаимодействовать с этим же сотрудником у меня нет.
Читать целиком
Cw
Clean with love, клининговая компания
2 октября 2023, официальный ответ
Представляем какое разочарование вы испытали. Мы точно не хотим чтобы ваше впечатление осталось нега…
Anna Martyanova2 отзыва
Читать целиком
Cw
Clean with love, клининговая компания
22 августа 2023, официальный ответ
Анна, спасибо вам за доверие! С удовуольствием поможем вам с мытьем окон
tc20001 отзыв
Читать целиком
Cw
Clean with love, клининговая компания
24 февраля 2022, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв! Надеемся, что в следующий раз мы полностью оправдаем ваши ожидания
Angelika Bayramova2 отзыва
Ребята, спасибо большое вам за Помощь в этой грязной работе, которую я так сильно не люблю, я раньше долго не решалась пользоваться услугами клининга, потому что не доверяла личное пространство, да и вообще как-то было неудобно, что кому-то придётся ковыряться с моими грязюками) Я была наслышана, как в других компаниях приходили Клинеры и говорили хозяевам (моим друзьям): «ну у вас тут и срач», Что было максимально некорректно, от чего я ещё больше отклыдывала даже мысль об обращении в клининг 😅 Дальше я боялась, что если обращусь по определённой стоимости, то в процессе работы и по его окончанию, мне накидают ещё большую сумму за какие нибудь допы. (Тоже в практике у друзей). В общем, спасибо большое за то, что когда я обратилась в первый раз именно к вам, вы оказались такими ламповыми) все четко по прайсу, все деликатно и вежливо. Еще очень приятно, Что клинер так хорошо взаимодействовал с моем щенком, гоняющим кошку во время уборки и мешал своим озорством) так что от Марка тоже спасибо! На фото - Марк до вашего прихода 😀 и Мелисса - после. Постараемся снова так все не засвинячить! 😅
Читать целиком
Наильевна2 отзыва
Читать целиком
Cw
Clean with love, клининговая компания
11 декабря 2020, официальный ответ
Представляю на сколько неприятно вам было! Приносим свои извинения, правда с опозданиями. Пожалуйста…
Марина А44 отзыва
Читать целиком
Cw
Clean with love, клининговая компания
21 июля 2020, официальный ответ
Марина, спасибо вам за доверие Надеемся и дальше сотрудничать с вами. Тем более, вы нам очень нравит…
BB
Bella B8 отзывов
Даша Кузнецова2 отзыва
Добрый день!Сегодня 26.09. приняла уборку от этой компании. Вызвала клининг из-за переезда в новую квартиру. Уборка в новом жилище была выполнена просто превосходно,очень прияные женщины в возрасте прибрались качественно и добросовестно. Когда я пришла принимать уборку,сразу поинтересовалась,не перекладывали ли очки при мытье шкафа(очки были оставлены предыдущей хозяйкой квартиры,кроме этого я оставила и свои очки в этом шкафу днем ранее),ведь из всех других шкафов вещи и предметы предыдущих хозяев квартиры были достаны и убраны на полки в прихожей. Среди многих других солнцезащитных очков (которые предыдущая хозяйка планирует забрать)я не досчиталась 1 пары Своих очков. Очки брендовые,дорогие (Tom Ford). Очень неприятно,что произошла такая ситуация. Слава Богу,что это были Мои очки, и мне не придется краснеть за испарившиеся чужие. Менеджер команды (Екатерина)-молодая девушка уверяла меня,что не брала,предварительно поинтересовавшись,сколько стоили очки. Если Вам дороги личные вещи,позаботьтесь о них заранее,к уборке претензий абсолютно никаких.
Читать целиком
Cw
Clean with love, клининговая компания
1 октября 2018, официальный ответ
Дарья, ситуация действительно неприятная. Да что там неприятная- катастрофа! Мы уже предлагали и пре…
Тамара Кирьянова5 отзывов
Моют отлично! А теперь подробнее: Заказывали генеральную уборку после квартирантов (было ооочень грязно). Была уверена, что после клининга придется домывать, дотирать. Но все равно заказала с мыслью: "пусть большую грязь смоют, а дальше сама - уже не так противно будет". Приехали вовремя в 9.30 и сразу же за работу. С менеджером еще раз проговорили объем работы, подтвердил мне стоимость работ, озвученную оператором. С собой привезли пылесос, стремянку. Помыли все как надо, придраться было не к чему. Полностью отмыли кухонный гарнитур снаружи и внутри. Плита и вытяжка, как новенькие! Отдельная благодарность за чистейший санузел: унитаз, биде, большая душевая кабина, стиральная машина, ванная мебель, пол, стены, потолок - все промыли! Я их не караулила. Закончили в 18.00. Рассчиталась с ними после работы (безналом). Теперь я знаю, что после хорошего клининга не надо домывать и дотирать:) Спасибо менеджеру Дмитрию и особое спасибо девочкам Светлане и Екатерине!
Читать целиком
Cw
Clean with love, клининговая компания
1 октября 2018, официальный ответ
Тамара, большое спасибо, что доверили нам чистоту Вашего дома. Рады, что смогли оправдать ваши ожида…
Dashachr9 отзывов
AMG2 отзыва
Читать целиком
Cw
Clean with love, клининговая компания
1 октября 2018, официальный ответ
Всегда приятно когда старания замечают, а когда это видят любимые клиенты- бесценно! Спасибо вам за…
🍪
Мы используем cookies подробнее