............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Kukla beauty industry 

​Салон профессиональной косметики
4
35 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы30

Цены

Фото8

4
35 оценок
​Оля Кожевникова​15 отзывов
Оценка ноль за некачественный товар. Был приобретен пинцет (как уверил консультант профессиональный пинцет). По факту не убирает волос от слова НИКАК, наглядно показывала это вашему консультанту. 300 рублей просто на ветер. Оценка 1 за вежливое общение с клиентом, не более. Приняли претензию, я понимаю что товар личного пользования возврату не подлежит. В итоге сегодня уже февраль и моя претензия до сих пор без ответа. Хотя бы предложили заменить на рабочий пинцет либо оформить заточку купленного мною.
Читать целиком
​Ирина​1 отзыв
Ужасный магазин, абсолютно не ориентированный на клиента. Продали бракованный товар, денежные средства возвращать отказались. Написала заявление, в магазине сказали, что проведут экспертизу, будет ответ в течение 10 рабочих дней. Ответ так и не поступил. Пришла в магазин, сказали, что 30.06 точно будет ответ. Ответа снова не поступило. Пришла в очередной раз, на этот раз был ответ, что нужно ждать юриста, где он, неизвестно, через время выяснилось, что на больничном. Сказали ждать, чего опять ждать, непонятно. Горячая линия сначала трубку взяла, услышав мой запрос, сбросили трубку. На последующие звонки не отвечали. Все сроки ответа на запрос прошли, товар забрали, денежные средства не возвращают. Я впервые встретилась с таким отношением. Не советую данный магазин, заявлена профессиональная косметика, а по итогу торгуют браком и не идут на контакт.
Читать целиком
​Anastasia Ustinova​1 отзыв
Здравствуйте, давно хожу в ваш магазин с самого открытия можно сказать, очень все нравится, отличные консультанты, всегда приветливые, всегда помогут с выбором, не могла подобрать уход для волос подсказали выбором довольна, буду дальше ходить в Куклу!
Читать целиком
Kb
Kukla beauty industry, салон профессиональной косметики
14 сентября 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо, за Ваш добрый и положительный отзыв! Будем и дальше стараться!
​tanya_multic​5 отзывов
28.07 пришла в магазин купить масло для волос... Из положительного могу сказать то, что отпустили мне масло, которое только что пришло и его не успели оприходовать и разложить. А я очень торопилась, поэтому пошли мне на встречу, порылись в коробках и нашли то, что мне было нужно. Из ОТРИЦАТЕЛЬНОГО...придя домой, я обнаружила в чеке позицию, которую не брала. Пусть она не дорогая, все равно не приятно!!!
Читать целиком
Kb
Kukla beauty industry, салон профессиональной косметики
7 августа 2020, официальный ответ
tanya_multic, приносим Вам свои извинения, к сожалению 1с дала сбой, благодарим за отзыв!
​Alina​1 отзыв
Приветствую,2 мая случайно зашла в ваш магазин,а ушла с машинкой и лампой🙈😂Девочка продавец,не помню к сожалению как зовут,помогла собрать стартовый набор для гель лака и ещё скидку сделала на лаки 20%.Товар мне понравился,буду учиться теперь делать топовые ногти🥰И спасибо продавцу за терпение)))вежливая и общительная.Посоветую девчонкам своим вас.И как хорошо,что вы работаете в самоизоляцию!👍🏻
Читать целиком
Kb
Kukla beauty industry, салон профессиональной косметики
10 июня 2020, официальный ответ
Добрый день Алина! Благодарим Вас за добрые слова и положительную оценку работы продавцов-консультан…
​Людмила​1 отзыв
Отвратительное консультирование клиентов. То что отменили карту даже сказать не смогли сразу, это было 7 марта, брать ничего не стала так, как каты не было, но при этом сказала продовцам, завтра с картой прийду, чтоб скидка хоть была. Когда пришла на следующий день с картой, чтоб была скидка, они меня перед фактом у кассы поставили карты не действительны сейчас, и бумажку дали возьмите ознакомьтесь с приложением. Что? А вчера нельзя было об этом сказать. Блин че за отношение? С восьмым марта спасибо!
Читать целиком
Kb
Kukla beauty industry, салон профессиональной косметики
13 марта 2020, официальный ответ
Людмила, здравствуйте. Приносим свои извинения. В качестве комплимента за недоразумение хотим Вам пр…
​Aliss1983​4 отзыва
Вчера покупала шампунь и кондиционер шварцкоп,ооочень понравились!Долго не могла себе найти уход,который мне подошёл бы!Девочки продавцы подобрали грамотно!Спасибо!За маской приеду ещё ❤️❤️❤️
Читать целиком
Kb
Kukla beauty industry, салон профессиональной косметики
10 октября 2019, официальный ответ
Добрый день Aliss1983. Очень рады, что помогли! Надеемся увидеть Вас вновь!
​Irina​5 отзывов
Отличный магазин! Первый раз пришла сюда 2 года назад, т.к. живу недалеко. Ногти, депиляцию ....делаю все сама себе! Девченки сотрудники все молодцы, при помощи их подобрала для себя пасту, воск, там же купила воскоплав и уже 2 года пользуюсь и покупаю только там всю продукцию для себя. Для ногтей мне тоже подходит и топ и база джес Нейл, ну и сами лаки тоже там покупаю, часто по акции, что тоже очень приятно! Всем рекомендую этот магазин, приходите, девченки все покажут, расскажут и помогут подобрать под себя продукцию!Спасибо что вы есть! Буду приходить снова и снова!
Читать целиком
Kb
Kukla beauty industry, салон профессиональной косметики
16 сентября 2019, официальный ответ
Ирина, очень рады, что Вам всё нравится! Спасибо за рекомендации!
​Anastasia Ustinova​2 отзыва
Отличный магазин, девочки отзывчивые быстро помогли с выбором. Хороший магазин всегда разные акции и скидки. Часто покупаю краску и уход, всегда есть все в наличии. 👍
Читать целиком
Kb
Kukla beauty industry, салон профессиональной косметики
16 сентября 2019, официальный ответ
Анастасия, благодарим за обратную связь! Всегда рады Вас видеть!
​Ксения​25 отзывов
Не люблю писать отрицательные отзывы,но после очередного посещения,решила все таки это сделать.В данном магазине,примерно раз в два месяца покупаю уходы за волосами.Для личного пользования беру большой объём,если шампунь то литровую бутылку,бальзам такой же объём,маски по пол литра.Есть одна маска для волос,которая мне очень подходит,пробовала и многие другие,но все равно возвращаюсь к ней,уж очень она мне нравится.В кукле она не всегда есть в наличии,но пару раз мне привозили ее под заказ.В последний раз,я ждала свой заказ чуть ли не пол месяца,за это время можно было доставить из Китая.При чем они должны были привезти ее из другого магазина Екатеринбурга. Взяли мой номер,обещали позвонить,но в итоге так и не позвонили,я сама постоянно звонила и надоедала,иногда по пути заезжала к ним.В общем сервис хромает,либо они не заинтересованны в розничных покупателях.На днях снова решила заехать к ним за шампунем и моей любимой маской,ее снова не оказалось в наличии,подошла консультант,которую я раньше там и не видела,как уже писали выше,что консультанты меняются со скоростью света так и есть.Консультант не приятная,было видно не компетентна,лишь бы продать,не слышит покупателя,начала мне «втюхивать»другие маски,именно втюхивать,не побоюсь этого слова.Не предложила мне заказать мою маску,сама я не стала спрашивать,т.к. опять ждать пол месяца я не готова. В итоге я выбрала другую маску,но испробовав ее дома осталась не довольна,хотя по цене она была дороже той,которую я использую.Думаю сменить данный магазин,т.к.в очередной раз разочаровалась в обслуживании.
Читать целиком
Kb
Kukla beauty industry, салон профессиональной косметики
8 июля 2019, официальный ответ
Ксения, добрый день. Подскажите пожалуйста в каком именно магазине вы заказывали маску и получали ко…
​Marina Orlova​46 отзывов
Не первый раз захожу в этот магазин, но впечатления весьма неоднозначные. Например, сегодня нужно было купить продукцию. Предварительно позвонив по телефону сотрудники назвали одну цену в 385 рулей, приехав в магазин цена была немного больше 400-420 рублей, а по факту оплаты в чеке стоимость позиции была 450. Как это работает непонятно🤷🏼‍♀️ Конечно, данная разница в 50-70 рублей мне роли не сыграла, но тем не менее. Тоже самое с системой скидок, говорим одно, а на деле другое. Более того, творится какая-то неразбериха, сотрудницы теряются ответить на такие вопросы и отправляют к управляющей. Покупку совершить все же пришлось, так как не было возможности идти в другие места (узкопрофессиональные). P.S. На всякий случай хочу уточнить про указанные мной цены! Могу ошибаться плюс минус на несколько рублей, так как точно уже не вспомню (покупала несколько товаров, чек был выкинут, как обычно это бывает, а видимо зря 😒)
Читать целиком
Kb
Kukla beauty industry, салон профессиональной косметики
10 июня 2019, официальный ответ
Марина, добрый день! Спасибо за отзыв и сигнал! Будем работать над аттестацией продавцов по знанию с…
​amelinigth​43 отзыва
Ещё одна бесполезная бутылочка от Jessnail. Очень срочно нужен был ремувер для снятия ресниц. Раньше покупала ремуверы в специальных магазинах для наращивания ресниц. Пришла в магазин, специально обратилась к консультанту, уточнила не один раз, хорошо ли он снимает Ресницы, ответ последовал, что да, но надо быть очень аккуратно, чтобы не попало в глаз. На бутыльке написано, что мгновенное снятие ресниц, 5-10 минут, и ресниц, как не бывало, ага, как же. 30 минут мучений и не одна Ресница не упала с моих глаз. Вопрос к изготовителю, зачем Вы продаёте не действенный продукт, ещё и заставляете продавцов продавать эту чушь. Запах от него стоит, как от жидкости для снятия лака. Ужасный магазин и соответсвующие продукты.
Читать целиком
​Darya​5 отзывов
Давно заходила в магазин (год назад может) и за мной девушка-продавец очень навязчиво ходила по пятам. Почти дыша мне в затылок. Приходила с целью купить пасту для шугаринга, но ушла в другой магазин. Находится было не очень приятно. Почему опомнилась и написала спустя год, а то и больше спросите вы? Вот главная причина - летом покупала довольно много гель лаков Kate Couture, некоторое время не пользовалась. Решила испробовать. Оказалось ни один гель лак не просушивается в лампе. Сменила лампы, сменила саму лампу, ничего не поменялось. Так же в гелях много каких то комочков, как песок. На однотонное покрытие потратила 3 часа без маникюра. Качество гелей ужаснейшее. Выброшенные деньги на ветер. Больше не буду покупать гель лаки в данном магазине. На том же али экспрессе хоть и дешевле, но качественнее, или тот же галамарт. Не очень звучит для специализированного магазина.
Читать целиком
Kb
Kukla beauty industry, салон профессиональной косметики
20 ноября 2018, официальный ответ
Добрый день Дарья. Спасибо за отзыв. Прочитали ваши замечания, отдали на рассмотрение ведущему техно…
​Майя​6 отзывов
Нравится этот магазин. Приятный, всегда вежливые продавцы. Приятные акции. Отличный ассортимент!!!!!!
Kb
Kukla beauty industry, салон профессиональной косметики
15 ноября 2018, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв! Мы работаем, чтобы радовать наших посетителей!
​NIKI89​43 отзыва
Бываю здесь почти каждые выходные, подкупить гель лак. Нравиться, что девочки продавцы не навязывают свои услуги, а если есть вопрос, то с удовольствием помогут! Минус не большой в том, что на палетках куча цветов гель лака, а по факту конечно же в 3 раза меньше, и тот цвет который нужен, как всегда отсутствует. Но в принципе выбрать есть из чего. Один раз правда немного было не приятно, но смотря с какой стороны судить, подошла на кассу с лаком в руках, продавец уточнила знаю ли я вообще, что это гель лак и что для него нужна лампа и т.д. Возможно продавец, хотела как лучше.
Читать целиком
Kb
Kukla beauty industry, салон профессиональной косметики
20 ноября 2018, официальный ответ
NIKI89 благодарим за отзыв! Учтём все ваши пожелания! Спасибо, что выбираете именно нас!
​Мария Иванова​1 отзыв
Вообще это мой любимый магазин, классная сеть. Для меня как для начинающего мастера просто раздолье! Все очень дешево, лаки, топы, базы со скидками. Набрала кучу всего, и еще пылесос на стол по акции, классная вещь оказалась! Блестки, втирки, наклейки, все за копейки. Консультанты не навязчивые, продукцию знают досконально. Была с утра - сделали скидку и еще карту дали в подарок! В общем все круто. Советую!
Читать целиком
Kb
Kukla beauty industry, салон профессиональной косметики
18 июня 2018, официальный ответ
Рады, что Вам принесло удовольствие посещение нашего магазина! Приходите еще, у нас регулярные новин…
​Aliss1983​4 отзыва
Хотела бы поделиться своими впечатлениями о магазине.Раньше ходила в тц парк хаус,сегодня делала покупки в Калинке. Так как работаю на дому,то я решила себя побаловать и приобрести себе профессиональную машинку для маникюра и лампу led.Выбора на самом деле ну оооочень много,хочется всё и сразу 😀!приятно что есть скидки до 12 утра,ну и вежливые консультанты,что тоже не мало важно для меня.Было бы здорово какие-то скидки именинникам,девушки вроде сказали что пока таких скидок нет.Буду к вам ходить ещё и ещё 👍🏻😊
Читать целиком
Kb
Kukla beauty industry, салон профессиональной косметики
29 мая 2018, официальный ответ
Добрый день! благодарим вас за отзыв! В июне для наших постоянных покупателей мы запускаем очень инт…
​Света Морозова​1 отзыв
Вчера зашла в магазин Kukla в ТЦ Калинка,попала на скидку 20%,была приятно удивлена.Девочки консультанты помогли подобрать шампунь ,маску,а также приобрела краску для волос.Всегда огромный выбор продукции,есть из чего выбрать,помогут,подберут.Совершила покупку на три тысячи,в подарок дали скидочную карту.Хотелось бы чаще такие грандиозные скидки :))В общем я довольна от посещения магазина и от персонала.
Читать целиком
Kb
Kukla beauty industry, салон профессиональной косметики
24 мая 2018, официальный ответ
добрый день! да, мы сделали подарок нашим покупателям- скидки 20 % каждую среду в мае!)
​Анетта​1 отзыв
Решила поделится своим отзывом, так как осталась очень довольна покупкой) На той неделе зашла в магазин решила добавить в свою коллекцию новых гель-лаков. И к моему удивлению оказалось, что в магазине столько много акций, конечно прикупила кэти кутюр которые стоят всего лишь 79 рублей , так же взяла на пробу новые гель-лаки бери бар (красивые оттенки). Девочки консультанты рассказали еще про акцию на машинку для маникюра, я давно хотела себе. Долго думала какую взять, хотелось взять не очень дорогую, но хорошую)) а тут за пол цены, и 35000 об/мин, 4 фрезы, педаль- конечно я купила)) Сделала маникюр себе, подруге очень понравилось ручка не дребезжит, не шумная и так теперь быстро можно сделать маникюр)) рекомендую всем очень классная машинка Jess nail JD-102!!! Продавцам спасибо за консультацию, не навязчивые, все подробно мне объяснили, умнички)
Читать целиком
Kb
Kukla beauty industry, салон профессиональной косметики
26 марта 2018, официальный ответ
Анетта, добрый день! Гель-лаки berry bar- наша новая разработка, уже ставшая успешным продуктом, бла…
​Счастливая Я​187 отзывов
Магазин неплох как для любителей, так и для профессионалов. Начнем с плюсов для любителей. Выбор недорогих ламп и машинок для маникюра. Неплохой выбор фрез, но нужно спрашивать у консультантов. Много дополнительных плюшек для парафинотерапии,депиляции. Понравилось в наличиии электорварежки и электроноски для парафина, не каждый магазин имеет из в наличии. Есть уходовая косметика для волос. Бафы,пилочки,дизайн, ресницы... Всего много, но по чуть-чуть. Цены более чем демократичные. Минус- выбор лаков небольшой. Девочки- консультанты просто огонь. Хорошо ориентируются по наличию товаров, вежливые, работают быстро, приятны в общении. Не навязываются, но и без внимания не оставляют. Пожелания- увеличить выбор гель- лаков. Рекомендую!
Читать целиком
Kb
Kukla beauty industry, салон профессиональной косметики
15 марта 2018, официальный ответ
Добрый день. Мы рады, что вам у нас понравилось. Обещаем учесть ваши замечания касательно ассортимен…
​Свобода слова​123 отзыва
В какой-то момент я поняла, что не готова больше отдавать 1000р за однотонное покрытие ногтей и по 2-3 недели выжидать очереди с мольбой о том, что бы в этот период не было ЧП и запись не отметилась. Поэтому и было решено приобрести набор для домашнего маникюра. И когда коллега об этом узнала, то направила меня именно сюда. Послушав её весьма хвалебные отзывы пришла сюда в тот же день. Прошлась по магазину, всё посмотрела. Места немного, но из того, что меня интересовало (а это не только маникюрные принадлежности) всё было. Единственное, что некоторые вещи вроде как не совсем логично распологались, но девушка консультант уже подошла ко мне и мгновенно показала, что где находиться, параллельно рассказывая про акции и новинки. Так и хотелось попросить завернуть всё))) Для начала взяла стакан с парафином для ногтей и кутикулы. Остальные покупки отложила до выходных, так как с собой не было достаточной суммы. В пакет с парафином мне положили брошюру с акциями. Дома я с ней ознакомилась и в вс пришла с четким списком необходимого. Мне всё собрали за 5 минут и ещё минут 10 ушло на проверку лампы и оформление гарантии. Абсолютно все консультанты, с которыми довелось пообщаться, были вежливые и корректно проконсультировали. Покупка из маленькой лампы, средства для снятия гель-лака, средства для снятия липкого слоя, 3х гель-лаков, базы и топа вышла 1400 р. Рекомендую)
Читать целиком
Kb
Kukla beauty industry, салон профессиональной косметики
6 марта 2018, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы рады, что все ваши покупки оправдали ожидания!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее