............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Монетка 

​Универсам
3.7
231 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы72

Цены

Фото4

3.7
231 оценка
NN
​NN NN​1 отзыв
Самый ужасный магазин во всей округе. Будьте добры, наймите персонал, которых хотя бы каплю будет заинтересован в качественном выполнении своей работы. По-моему, это магазин заинтересован в получении прибыли, а покупатель не должен выполнять работу людей, которые, по идее, должны там работать и получать за это деньги. Отмечу, что я далеко не первый человек, который говорит об этом. Если хотите что-то приобрести в данном магазине, не пожалейте своего времени и лучше пройдите 3 минуты до другого магазина. А руководству магазина желаю, чтобы во всей сфере обслуживания к ним относились так, как относятся они и их работники к покупателям.
Читать целиком
РК
​Роман К.​1 отзыв
В магазине мало ассортимента
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Г
​Глеб​3 отзыва
Товпрп нет, открывается не вовремя
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Olya Krisko​36 отзывов
Булочки СМАК нужно бронировать заранее
НМ
​Никита Минин​2 отзыва
Закрываются раньше графика
АО
​Алексей О.​1 отзыв
Всё ок.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Анна​12 отзывов
В целом сама по себе сеть магазинов очень хорошая, широкий ассортимент товара, наличие приятных скидок. Но, к сожалению, далеко не во всех магазинах работает адекватный персонал. Так, в магазине на Готвальда 02.05.2025 года при обслуживании на кассе с удивлением узнала от кассира Гайдельшиной (эта фамилия указана в чеке), что, оказывается, если на товаре повреждён штрих-код, то это проблема покупателя и метаться по магазину в поисках аналогичного товара, но со штрих кодом, обязан покупатель, а продавец вообще ничего делать не обязан. Причём пока стояла в очереди стала свидетелем аналогичного отношения и к другим покупателям. Очень неприятно получать такое обслуживание от довольно молодого сотрудника. Часто бываю в этом магазине, но с таким хамством столкнулась впервые, надеюсь, что такой сотрудник не задержится в обслуживании покупателей.
Читать целиком
КФ
​Константин Ф.​1 отзыв
Отлично
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТМ
​Табриз М.​1 отзыв
Обслуживание супер отзывчивый персонал
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КК
​Константин К.​1 отзыв
Булочки вкусные, напитки тоже, спасибо что рядом
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АА
​Алексей А.​1 отзыв
Всё понравилось ,так же обслуживание.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИД
​Игорь Д.​1 отзыв
Вежливые кассиры
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Людмила Ядрышникова​540 отзывов
Нравится магазин по ассортименту, цены иногда радуют,тк бывают акции. Сотрудники на кассе работают довольно быстро . Немного тесновато,тк площади небольшие,поэтому узкие проходы между стелажами с товаром. Напрягает и очень что в одной сети магазинов Монетка разные цены ,например, на колбасу Сибагро свинную, в магазине по Готвальда дороже,чем в магазине Монетка на Крылова, хотя в последнем покупала данную колбасу позже по времени . Продают конфеты по акции на Готвальда тоже дороже чем на Крылова. Одни и те же конфеты,а цена разная, в одном 49 с копейками за 100 грамм,в другом те же самые 24 р за 100 гр. Кассир на Готвальда постоянно считает за конфеты по большей цене чем они стоят,хотя набирая в пакет конфеты, смотришь какая цена за них указана. Выкладка конфет крайне неудобна. Нет разделения ,несмотря на разную цену между конфетами, создаётся неудобство покупателю и сложнее доказать кассиру ,что купленные конфеты имеют другую цену,чем она посчитала на кассе Обман покупателя совершается.
Читать целиком
МБ
​Маргарита Б.​1 отзыв
Фрукты не всегда свежие. Выбор сам по себе продуктов хороший. Персонал вежливый
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВТ
​Вячеслав Т.​1 отзыв
Ok.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВК
​Виктория К.​1 отзыв
Хорошее обслуживание, почти всегда всë есть, частные и долгие скидки, что приятно!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МР
​Матлуба Р.​1 отзыв
Отличный магазин рядом с домом. Все продукты 👍
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МН
​Михаил Н.​1 отзыв
Хороший магазин с продуктами хорошего качества и
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АГ
​Анастасия Г.​1 отзыв
Большой удобный магазин, достаточный ассортимент. Обслуживание быстрое, вежливо и приятно
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АШ
​Анастасия Ш.​1 отзыв
очень редко хочу в этот магазин
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИЖ
​Игорь Ж.​1 отзыв
Все хорошо, цены нормальные, проблем с ценниками не испытывал, зачастую чисто.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КЯ
​Ксения Я.​1 отзыв
Близко к дому, средняя ценовая категория, но минус: очень плохое хранение овощей и фруктов
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​al.karelina​57 отзывов
16 ноября в 10:30 обслуживалась на Готвальда, 6. В чеке кассир Лисихин С.А. Обслуживала же крайне недовольная женщина. Началась с того, что я посмела не выложить продукты из корзины и попросила товар перекладывать на мою сторону. Покупатель - "Я не обязана". Кассир - "Я тоже не обязана" (а что сложного для нее - раза в 3 моложе меня)! И вообще, она меня знает и т.д. и т.п. Тем более, если знает... Два магазина Монетка рядом. Ул. Готвальда и ул, Колмогорова. 56. Хоть бы там поучились обслуживать!
Читать целиком
АС
​Анастасия С.​1 отзыв
Всегда там закупаюсь. Близко к дому. Удобно и доступно
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Доброжелатель​29 отзывов
Монетка рубль бережет
ДА
​Дмитрий Апанасенков​1 отзыв
Ужасное отношение к клиентам
​Иван Крапивин​2 отзыва
Отвратительное общение с клиентами, женьщина с Шеньеном( не представилась и даже спрятала бейджик) на кассе ведёт себя по хамски, практически с каждым клиентом, директор магазина вообще никак не реагировала до последнего. На предоставление жалобной книги было отказано несколько раз Больше в этот магазин ни ногой! Прошу обрать внимание супервайзера.
Читать целиком
Му
Монетка, универсам
1 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день. Приносим свои извинения за действия сотрудников. Ваша претензия получена, будет передан…
​Mary​3 отзыва
В магазине пора навести порядок, хамоватые сотрудники, тараканы бегают по полкам, ценники не совпадают с ценой в чеке, ужас
Му
Монетка, универсам
28 июня 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за предоставленную информацию. Ваша жалоба передана руководству, она будет рассмотрена в ближайшее время.
MХ
​Mr. Хлебныймякиш​6 отзывов
Кассир Ирина Михайловна периодически грубит в адрес покупателей. Спокойно может вести разговор о своем с коллегой не обращая внимания на стоящего перед ней покупателя на кассе ( видимо я должен дослушать эту историю до конца ). Кроме того, сотрудники магазина на постоянной основе не носят маски. После таких моментов, все чаще выбор магазина падает на пятерочку в соседнем доме.
Читать целиком
Му
Монетка, универсам
11 июня 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за предоставленную информацию. Ваше обращение передано руководству, будем испра…
​al.karelina​57 отзывов
Магазин "Елисей" рядом закрыли. Приходится в Монетку идти. (Тем более, что несколько раз в этом магазине хорошо обслужили). И снова Литвиненко Ирина Михайловна! Все продукты выкладывает только к краю корзины (подставленной мной). Спросила, очень трудно в корзину положить? - "Нет, не трудно. У нас самообслуживание!" А я - то не догадывалась! Прошу учесть, что неудобно складывать самому покупателю товар (маленький прилавок. Приходится тянуться через терминал). Может кто-нибудь объяснит Ирине Михайловне, что покупатели - это её зарплата. Ни в одном магазине не встречала такого отношения. Меня не так уж и цены интересуют, как отношение.
Читать целиком
Му
Монетка, универсам
15 марта 2021, официальный ответ
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Ваша жалоба передана руководству, она будет рассмот…
​yuri.tundykov​20 отзывов
Даже приятно иногда ходить в этот магазин. И подскажут, и помогут… И терпеливо подождут, пока я выберу ещё товар. Светлана Александровна, спасибо за терпение и хорошее обслуживание.
Читать целиком
Му
Монетка, универсам
15 марта 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв!
МВ
​Максим Волков​4 отзыва
Подошёл спросить сколько должно были сдать по чеку и когда во всем разобрались в след услышал да ты считать не умеешь, да ещё кассирша постоянно перебивала с кем я общался отличное обслуживание боги магазина
Читать целиком
Му
Монетка, универсам
26 февраля 2021, официальный ответ
Спасибо за предоставленную информацию. Она будет передана руководству.
​al.karelina​57 отзывов
Если честно, не хотела писать: бесполезно. Когда покупаю товар, при расчете наклонила корзину, чтобы было удобно кассиру. Быстро положила другую корзину с другой стороны, чтобы не выкладывали товар на прилавок (потом собираешь). Литвиненко Ирина Михайловна не стала класть в корзину демонстративно даже после моей просьбы. (Корзина тоже наклонена в её сторону). На просьбу ответила: "Это не моя работа"! Супер! Протянуть руку см. на 10! Помочь старому человеку! Если пакет купишь, всё равно помогать не будут. Видно, что очень раздражают и мешают покупатели. Отуда вы таких продавцов берете?
Читать целиком
Му
Монетка, универсам
28 января 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за предоставленную информацию. Ваша жалоба передана руководству, она будет расс…
​al.karelina​57 отзывов
На кассе Андреева Зарина Анатольевна. Как обычно, во время обслуживания говорит по сотовому телефону (ничего нового!). Как всегда, я не смолчала (к сожалению). Сказала, что это единственный магазин, в котором при обслуживании не отрываются от телефона. И понеслось (вместо "извините" - и вопрос был бы исчерпан): и настроение я г-же Андреевой испортила (но это она мне испортила), и у неё ребенок дома один (но это не мои проблемы). Она весело разговаривала по телефону с Мишей. Считаю, что это крайнее неуважение к покупателям. Не здороваются, товар не предлагают (некогда). Очень быстро взвесила на весах финики (еще я усомнилась, точно ли она взвесила - получила утвердительный ответ). Проверила на контрольных весах. В чеке - 1.710. На весах - 1.600. Доложили 110 г. Хоть какой-то руководитель есть в магазине?
Читать целиком
Му
Монетка, универсам
24 августа 2020, официальный ответ
Приносим извинения за поведение нашего сотрудника. Мы передали жалобу руководству магазина, будут пр…
​Elena Garipova​4 отзыва
Теперь стараюсь заходить в этот магазин только по острой необходимости. На кассе приходится постоянно выпрашивать, чтобы после отбивания товар складывали в другую корзинку, а не просто скидывали в кучу. Отговорки постоянно, то лень идти, то нет корзинок, то народу в очереди много (была я и еще 2 человека) и она не пойдет. Во всех магазинах уже давно дополнительные корзины стоят возле кассира, а здесь все никак организовать не могут. Сегодня опять кассир пыталась выложить весь товар в кучу, но в итоге просто перебрала его в моей корзине. Организуйте уже достаточное наличие корзин у кассы, очень раздражает уговаривать кассиров полностью выполнять свою работу!
Читать целиком
Му
Монетка, универсам
21 июля 2020, официальный ответ
Добрый день! Мы передали жалобу руководству магазина. Будут приняты соответствующие меры! Спасибо за…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее