............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Монетка 

Универсам
3
31 оценка
РекламаООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
3
31 оценка
Л
Лариса14 отзывов
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Анастасия Лебедева2 отзыва
АК
Александра Киселева2 отзыва
Петр Шилов3 отзыва
ИК
Иришка Киреева3 отзыва
АЛ
Андрей Лахаев5 отзывов
godvold1 отзыв
Обувают пенсионеров, чистота на троечку, отвратительный сервис - ну как отвратительный!?, конечно же его тут просто нет. Проходное место особых требований у меня к нему нет в общем, но в этот раз наткнулся на ситуацию у кассы. Пожилая пара повелась на эти акционные товары на кассе, коим был майонез. В принципе понатыканна вся касса кое как да всем чем можно лишь бы побольше влезло. Какой идиот выставил майонез на стойку для мелких товаров (жвачки, конфеты) или по распоряжению какого кретина сказать не могу, но это и стало камнем преткновения. На стойке 4 банки майонеза по две друг на друге, в два ряда друг за другом. Мужчина берёт первый, мужчина берёт второй, следовательно задний ряд съезжает вперёд (конечно, ведь стойки для конфет так устроены под наклоном), верхняя банка вылетает на пол - разбивается (естественно, ведь стойка для мелких товаров и высота бортика стойки ниже чем банка майонеза). Юлья - кассир, без зазрения совести упаковывает разбитую банку в пакет и отбивает в чек пожилой паре. Я и второй молодой человек в очереди на кассе сделали замечание по этому поводу, с объяснением что вины Мужчины в данном случае нет. Но Юлия уже была уверена в своей правоте, покричала, покричала, а мы не стали поддерживать конфликт и разговаривать с этой тётей, а руководства сказали что нет. Пара оплатили чек. Итог. 1)Маркетинг магазина вроде как сработал, на товар по акции повелись, но выкладка подвела. Как следствие люди оплачивают чужую тупость, но при этом на них ещё и орут. 2) Продавец некомпетентен и не знает прав потребителя. Юлия втюхала заведомо непригодный для употребления продукт в сломанной банке с пола, если уж она и решила что это вина Мужчины, то в любом случае это делается не так. 3) Поговорил с другими покупателями, взял номер телефона у пожилой пары. (местные жители - часто бывают) В ответ узнал что подобные ситуации в порядке вещей, Юлия в принципе любит покричать, а приходится сюда ходить из-за удобного расположения. Со своей стороны, всё сфотографировал и записал, раз вопрос решаем только так, обещаю сам написать и помочь этим людям написать жалобы в необходимые органы контроля.
Читать целиком
AI
Alex I Ger3 отзыва
Пожилая пара повелась на эти акционные товары на кассе, коим был майонез. В принципе понатыканна вся касса кое как да всем чем можно лишь бы побольше влезло. Какой идеот выставил майонез на стойку для мелких товаров (жвачки, конфеты) или по распоряжению какого кретина сказать не могу, но это и стало камнем преткновения. На стойке 4 банки майонеза по две друг на друге, в два ряда друг за другом. Мужчина берёт первый, мужчина берёт второй, следовательно задний ряд съезжает вперёд (конечно, ведь стойки для конфет так устроены под наклоном), верхняя банка вылетает на пол - разбивается (естественно, ведь стойка для мелких товаров и высота бортика стойки ниже чем банка майонеза). Юлья - кассир, без зазрения совести упаковывает разбитую банку в пакет и отбивает в чек пожилой паре. Я и второй молодой человек в очереди на кассе сделали замечание по этому поводу, с объяснением что вины Мужчины в данном случае нет. Но Юлия уже была уверена в своей правоте, покричала, покричала, а мы не стали поддерживать конфликт и разговаривать с этой тётей, а руководства сказали что нет. Пара оплатили чек. Итог. 1)Маркетинг магазина вроде как сработал, на товар по акции повелись, но выкладка подвела. Как следствие люди оплачивают чужую тупость, но при этом на них ещё и орут. 2) Продавец некомпетентен и не знает прав потребителя. Юлия втюхала заведомо непригодный для употребления продукт в сломанной банке с пола, если уж она и решила что это вина Мужчины, то в любом случае это делается не так. 3) Поговорил с другими покупателями, взял номер телефона у пожилой пары. (местные жители - часто бывают) В ответ узнал что подобные ситуации в порядке вещей, Юлия в принципе любит покричать, а приходится сюда ходить из-за удобного расположения. Со своей стороны, всё сфотографировал и записал, раз вопрос решаем только так, обещаю сам написать и помочь этим людям написать жалобы в необходимые органы контроля.
Читать целиком
Справедливый5 отзывов
Добрый вечер говорить не буду,так как он испорчен уже не в первый раз(со счета сбился) Живу 20 лет в соседнем доме и приходится посещать данный магазин,но исключительно быстренько и без лишних слов,но это не возможно... Магазин хороший на твёрдую 4,но вот персонал отвратительный, куда смотрит отдел персонала который принимает на работу таких неадекватов? Я понимаю,что за 18 тысяч никто из нормальных работать не будет и приходится брать пенсионеров и обиженых на самих себя же администраторов,что у них в жизни всё плохо,но покупатели то при чём? К парням вопросов нет,никогда не грубят,помогут,на кассу встанут если попросить и пожилают хорошего дня,а женский пол(если их так можно назвать это же ужас какой-то) Постоянно..(кстати женщина в очках на кассе очень приятная,а вот администратор и очень неприятная старушка,которая себя чувтвует директором -отвратительные) мало того,что они нарушают закон связанный с ценниками,но они ещё и хамят постоянно!!😳 Были бы они парнями,я бы точно после работы их подождал и спросил с них как полагается, но это же ужас какой-то...ладно продавцы,но администратор в наглую посылает представляете 😮 такого беспредела я ещё нигде не встречал!! Наберите студентов, хотя-бы уберите эту женщину с кассы которая постоянно дерзит и у неё все не правы. Обязательно сниму на камеру их поведение и пришлю руководству. Каждый раз,Каааааждый Карл!!!! Пока за сигаретами захожу в пивко....не могу передать словами своё отвращение к этим двум отвратительным персонажам в лице администратора и бабки за кассой. Всем Мир
Читать целиком
Naya Romantic8 отзывов
Му
Монетка, универсам
28 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день. Приносим Вам свои извинения за действия сотрудника. Ваше обращение получено, будет передано руководству и рассмотрено в ближайшее время
🍪
Мы используем cookies подробнее