............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Avgvst 

​Ювелирный магазин
4.5
34 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы22
Фото19
4.5
34 оценки
МЦ
​Мария Цокур​9 отзывов
8 марта 2024
Отличный магазин, отзывчивый консультант🌸прекрасные украшения)
Aю
Avgvst, ювелирный магазин
19 марта 2024, официальный ответ
Спасибо, Мария, за отзыв, благодарны за высокую оценку нашей работы и украшений! С любовью, Avgvst
КС
​Ксения С​2 отзыва
31 мая 2023
Редко пишу отзывы, но тут просто не могу этого не сделать. 28 апреля пришла в магазин, выбрала обручальное кольцо, мой размер был только под заказ, что вполне ожидаемо. Сказали, что 7 июня заказ будет в Екатеринбурге, на мое удивление смс о готовности пришла 28 мая. Пришла в магазин, примерила колечко, забрала. Дома решила его надеть и походить. Тут я понимаю, что в нем мне очень сильно дискомфортно, а так как кольцо обручальное, ходить в нем постоянно я просто не смогу. Связалась в чате со службой поддержки, если честно, даже не надеялась что смогут предложить выход из ситуации, поскольку ювелирные изделия обмену и возврату не подлежат, но все таки надеялась на чудо. Чудо произошло, компания пошла мне на встречу и согласились поменять кольцо на другое. Сказать что я была рада, ничего не сказать. Так как часть заказа была оплачена сертификатом, были небольшие трудности с оформлением возврата, но и тут команда Августа не подвела, сделали все за сутки. Благодарю всех сотрудников, которые участвовали в этой истории, спасибо огромное за вашу лояльность, оперативность, за заботу и проявление максимального внимания к моей ситуации.
Читать целиком
Aю
Avgvst, ювелирный магазин
7 июня 2023, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв и высокую оценку нашей работы, Ксения! Мы всегда стараемся сделать все, что…
Ув
​Унесённая ветром​143 отзыва
16 марта 2023, отредактирован
Upd. Колье после ремонта получила на следущий день. Проблема решена, поэтому претензий более не имею и с удовольствием исправляю оценку. Очень давно знакома с брендом Avgvst, и вот в этом году выпала возможность приобрести здесь несколько изделий. И пока выводы и впечатления от сервиса прям очень неутешительные. Первый заказ был оформлен ещё в середине мая. Вернее, предзаказ на изготовление колье «Иноагент» со сроком ожидания 5 недель. В итоге сообщение о готовности поступило мне спустя ровно 2 месяца. Забрать его сразу же не смогла, так как ровно в день уведомления улетела на 2 недели из города. Забрав колье из магазина, я обнаружила, что буква «И» кривая, погнутая и вообще выбивается из общего ряда букв своим видом. Вернулась в магазин и попросила решить возникшую проблему. Изначально консультант предложила выбор: ждать новое ориентировочно 3 недели или старое столько же, но из ремонта. Потом всё-таки оставили без права выбора и предложили только вариант с ремонтом. Колье забрали в ремонт с обещанием вернуть его «в конце следующей недели» (никто за язык не тянул, и меньший срок был установлен представителем в сообщении). Неделя закончилась. Никаких сообщений от представителя магазина не поступает. Моё сообщение с вопросом о сроках окончания ремонта игнорируется. Итак, вопросов больше, чем ответов. 1. У вас отсутствует контроль качества принимаемых с производства изделий? Иначе, как «и так сойдёт» я эту ситуацию с бракованной буквой объяснить себе не могу. 2. Ответы клиенту не являются обязательными? То есть, оплата всё равно уже получена, а дальше как пойдёт? Таким образом, с момента заказа на следующей неделе исполнится ровно 3 месяца, а я до сих пор не могу дождаться его и получить в нормальном виде. На следующий день я оформила заказ на сайте на кольцо «чтобы красиво делать селфи», так как мерила его накануне в магазине и всё же решила купить. Кольцо положили в мешочек и даже не предложили пакет. Накануне колье упаковывали в коробку, пакет и приложили открытку. Понимаю, что это придирки, но из этих маленьких мелочей складывается общее впечатление. На этапе производства находится ещё один заказ на кольцо, и я уже готова к сюрпризам в виде затянутых сроков ожидания, а также выявлению недостатков. Как вы думаете, это нормально? Скажу только, что впечатление о бренде в целом существенно подпорчено. И покупать, в особенности, делать на заказ, более нет никакого желания. Хотя до всей этой ситуации я планировала заказать ещё пару колец.
Читать целиком
Aю
Avgvst, ювелирный магазин
10 августа 2021, официальный ответ
Лилия, добрый день! Нам очень жаль, что мы разочаровали вас и заставили волноваться. Мы должны были…
ДН
​Дарья Немирова​5 отзывов
3 декабря 2022
Любимейшие украшения каждый день на мне
w
​wegeweg​55 отзывов
21 августа 2022
Интересующих нас колец не было в наличии, пришлось ожидать изготовления под заказа. В процессе изготовления обещали сделать примерку, но увы - её не было. Самое интересное началось через неделю после носки украшений - они полностью покрылись царапинами и отпала эмаль (инкрустация в виде слова "love"). Опыт ношения ювелирных изделий из серебра имеется и до такого состояния они обычно изнашивались через год, никак не через неделю. А мы не работает на заводе за станком и не тягаем железо. Вобщем качество изготовления и покрытия очень сомнительное. Сдали по гарантии на диагностику и ремонт, в магазине обещали позвонить и сориентировать по срокам. В итоге никаких звонков и весь процесс занял максимально озвученный срок. Но и после ремонта, полировки и повторного нанесения покрытия - этого снова хватило на неделю, снова царапины, эмаль отваливается. За такую цену качество и обратная связь с клиентами явно должны быть лучше.
Читать целиком
ЕК
​Елена Кутаева​17 отзывов
14 июля 2022
Необычные и стильные украшения, быстрое изготовление и доставка Красивая упаковка Большой выбор! Вежливые консультанты Колечка мечты не было в наличии, приняли заказ на изготовление, ждать 4-5 недель нужно было В итоге все изготовили и доставили за неделю!! Я счастлива, обычно редко ношу украшения и относительно безразлична к ним 😅 но это кольцо не оставило мне шансов 💛
Читать целиком
Aю
Avgvst, ювелирный магазин
14 июля 2022, официальный ответ
Елена, благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Приятно знать, что это особенное для вас кольцо…
Ф
​Фламперша​10 отзывов
24 марта 2022, отредактирован
Что мне понрaвилось в avgvst: 1.Сервис. Менеджеры всегда проконсультируют по whatsapp в полном объеме. Очень теплое и человеческое отношение. 2.Сроки. Украшение было оформлено на индивидуальное изготовление, срок готовности примерно 4-5 недель. Мое украшение было готово через 3-4 недели. 3.Упаковка товара. Все продумано до мелочей : функционально и эстетически красиво. 4.Скидки.Позволяют сэкономить и это просто приятно я думаю всем клиентам. 5.Обслуживание изделий пожизненное-это супер, вы лучшие. 6.Превосходное качество изделий. Что мне не понравилось в avgvst: 1. Размерные ряды в магазинах не полные. Выбираешь украшения основываясь на другой модели так как лекало одно. Украшение ждешь когда оно изготовится, а потом при примерке понимаешь что можно было б и побольше. И сново ждать. Украшения нестандартные, разной посадки и задумки, нельзя так делать с размерами. Мерить нужно.
Читать целиком
AR
​Anastasya Rogozinnikova​4 отзыва
7 сентября 2021
Я счастливый обладатель нескольких украшениий. Недавно у меня перестала закрываться серьга-хуп. Я пришла сдавать украшение в ремонт, и приготовилась ждать, когда ее починят... Но добрая фея, которая работала в этот день в магазине за пару секунд поправила швензу и объяснила, как правильно застёгивать серьги. Это самый быстрый ремонт и маленькое чудо. Спасибо !
Читать целиком
Aю
Avgvst, ювелирный магазин
8 сентября 2021, официальный ответ
Анастасия, спасибо большое за теплый отзыв! С любовью, команда Avgvst
LA
​Lyubov Aleksandrova​1 отзыв
27 августа 2021
Очень нравятся сами украшения, качество исполнения, но сервис в интернет-магазине ужасный. Ждала, пока определенный артикул появится в наличии на сайте, т.к. срок изготовления под заказ 4-5 недель, а украшение хотелось купить ко дню рождения. Дождались и заказали из наличия, при оформлении писали срок 1-3 дня до доставки в магазин, но по итогу прислали письмо, что украшение будет изготовлено под заказ из-за ошибки на сайте. В личных сообщениях смогли предложить только ждать, либо выбрать другое. По итогу остались только плохие впечатления. Ни украшения, ни желания заказывать что-то еще через интернет магазин. Еще из минусов - видимо их колл-центр не может пробиться через спам-защиту гугл
Читать целиком
Aю
Avgvst, ювелирный магазин
30 августа 2021, официальный ответ
Любовь, нам очень жаль, что мы расстроили вас и не смогли с вами оперативно связаться, чтобы предупр…
t
​tam207676​1 отзыв
2 августа 2021
Отвратительная доставка 3 (три, Карл!) недели доставки Екб-Спб! Абсолютная некомпетентность в вопросах отправки товара (не сообщили о формировании заказа, его готовности к отправке, отправка в Малоярославец вместо СПб, затем отправка на адрес вместо отправки в магазин). Не соблюдают договоренности от слова совсем! И никаких извинений.
Читать целиком
Aю
Avgvst, ювелирный магазин
4 августа 2021, официальный ответ
Добрый день! Заказы с доставкой отправляются в течение 1-2 рабочих дней, эти сроки нарушены не были…
t
​tteresina383​6 отзывов
26 февраля 2021
моя любовь..просто волшебные украшения..для всех, красиво, удобно и со смыслом, продумана каждая деталь. обожаю
Aю
Avgvst, ювелирный магазин
9 апреля 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо ваш за обратную связь и такой чудесный отзыв! Всегда рады видеть в нашем магазине. С любовью, ваш Август.
Е
​Елизавета​9 отзывов
21 января 2021
Влюблена в ваши украшения! Купила просто идеальное кольцо, которое теперь хочется носить не снимая. Кажется теперь я стану вашим фанатом!) Также порадовал очень приятный парень-консультант, который без проблем выдержал все мои муки выбора и помогал с подбором украшения! Хочется возвращаться снова и снова ❤️
Читать целиком
Услуги
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата по QR-коду
Тип предприятия
В справочнике
Транспорт
​Площадь 1905 года​8 мин​700 м
​Геологическая​15 мин​1.5 км
Также люди ищут
​Полароид​Пирсинг​Очки
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​ЖК Дом Уралоблсовнархоза​Улица Малышева, 21/4​1 этаж
Центр м-н, Ленинский район, Екатеринбург, 620014
Ежедневно с 11:00 до 21:00
​Закрыто. Откроется в 11:00
9 мая — День Победы.
Уточните время работы по телефону.
8‒800‒555...
ВКонтакте
pinterest
WhatsApp
Telegram
Похожие организации
Самоцветы, салон ювелирных украшений
Юбилейный розыгрыш! Нам 20 лет. Выиграй один из четырех автомобилей!*
Перейти на сайт
​Реклама​Сроки проведения акции с 16.03.2024 по 31.07.2024 включительно. ООО «САМОЦВЕТЫ-ОПТ». Юридический адрес: 620092, г. Екатеринбург, ул. Рассветная, д. 6, к. 1, кв. 16 ИНН 6670500828 КПП 667001001 ОГРН 1216600018722. О правилах его проведения, количестве призов или выигрышей по результатам такого мероприятия, сроках, месте и порядке их получения можно узнать на сайте SAMOCVETY.GOLD
Sbleskom, ювелирный салон
Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
Moonswoon jewelry, ювелирный магазин
Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
Island Soul, ювелирный магазин
Оплата по QR-коду
Подробнее
Ювелиры Урала, магазин
Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.