............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

MIUZ Diamonds 

Ювелирный дом
4.6
38 оценок
4.6
38 оценок
АХ
Арина Хакимова1 отзыв
Читать целиком
MD
MIUZ Diamonds, ювелирный дом
21 декабря 2025, официальный ответ
Арина, добрый день! Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв и за выбор ювелирных издел…
ВГ
Валерия Григорьева1 отзыв
На неделе была в салоне. Мне абсолютно не понравилось отношение консультанта. Хотела приобрести украшение, но не могла определиться с выбором и хотела посмотреть разные варианты. Салон был абсолютно пустой, очередей или других клиентов не было, следовательно время у консультанта было. Она вздыхала и с неким одолжением мне показывала украшения, хотя я была там от силы минут 20-25. Постоянно предлагала оформить рассрочку, хотя я ясно дала понять, что это не интересует и хочу приобрести украшение сразу. Когда попросила показать подвеску, она пренебрежительно спросила, «хоть цепь золотая у вас есть?». Я считаю это абсолютно непрофессиональное отношение, мне было максимально некомфортно и неприятно. Покупать что-либо я расхотела после общения с ней. Хотя относительно недавно мы покупали в этом же салоне кольцо с бриллиантом и также эту самую золотую цепь с подвеской бриллиантовой, и обручальное кольцо. В этот раз присматривала повседневное украшение и хотела не выходить за рамки бюджета, причем за озвученную мной сумму вариантов было достаточно. Но после такого отношения больше в принципе не хочу приходить в этот салон, хотя живу через дорогу.
Читать целиком
MD
MIUZ Diamonds, ювелирный дом
14 декабря 2025, официальный ответ
Валерия, добрый день! Мы сожалеем, что у Вас остались подобные впечатления от визита. Для нашей Ком…
А
Анастасия1 отзыв
Читать целиком
MD
MIUZ Diamonds, ювелирный дом
28 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Большое спасибо за такие добрые слова в адрес ювелирного дома MIUZ Diamonds…
ДВ
Данил Васильевич1 отзыв
Читать целиком
MD
MIUZ Diamonds, ювелирный дом
27 ноября 2025, официальный ответ
Данил Васильевич, добрый день! MIUZ Diamonds благодарит Вас за обратную связь, наша Компания ценит…
МВ
Максим Ванин1 отзыв
Читать целиком
MD
MIUZ Diamonds, ювелирный дом
27 ноября 2025, официальный ответ
Максим, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны посещением на…
Vlada Z6 отзывов
Читать целиком
MD
MIUZ Diamonds, ювелирный дом
30 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что Вам понравился ассортимент и работа н…
ПЗ
Полина Загревских2 отзыва
Читать целиком
MD
MIUZ Diamonds, ювелирный дом
30 октября 2025, официальный ответ
Полина, добрый день! Большое спасибо за Ваш положительный отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилась…
СК
Софья Коршунова2 отзыва
Некомпетентный и грубый менеджер Ксения испортила все впечатление о данном салоне. Отдавала кольцо на корректировку размера, везде прописан срок готовности изделия не более 45 дней (календарных). За три дня до истечения срока позвонила в магазин уточнить статус готовности. На что получила нервный ответ, что срок указан в рабочих днях и что до следующей недели я могу ничего не ждать. На вопрос "а как же срок готовности, указанный в документах" менеджер в таком же хамском тоне, переходя на крик отвечает :"какая разница, что написано в документах, я лично вам ничего не обещала, мы ответственности не несем". Удивляюсь, с каких пор акт приема-передачи не имеет юридической силы и как таких некомпетентных людей допускают до документов) Как итог - менеджер нахамила, но сроков готовности я так и не узнала. Никто ничего не знает и ответственности ни за что не несёт, удивительный сервис за свои деньги)
Читать целиком
MD
MIUZ Diamonds, ювелирный дом
14 октября 2025, официальный ответ
Софья, добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией. Информируем Вас, что ра…
ЮМ
Юлия Маркина1 отзыв
Читать целиком
MD
MIUZ Diamonds, ювелирный дом
7 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Спасибо за отклик. Основным направлением нашей Компании является предоставление…
Irina Spirina1 отзыв
Никогда и ни за что не куплю даже грамм серебра здесь! Молодой человек приобрел помолвочное кольцо, после предложения заметила на бриллианте (!) по ребру засечку (огранка принцесса), как будто фреза при обработке соскочила. В магазине показали консультантам, все кто там был, включая консультантов - подтвердили дефект, отправили на освидетельствование на завод, сказали 45 дней до ответа. 45 дней! Я ходила три недели после предложения без кольца. Далее - приходит ответ «вам согласовали ОБМЕН». Почему обмен? Приходим в магазин, ничего не нравится, заказывать такое же это еще 15 рабочих дней. Говорим оформляйте возврат. Ждем ответа. Итог - «возврат не одобрен, дефект на камне не обнаружен» Что? Как? Если одобрили обмен, значит производство признало дефект. И это за кольцо стоимостью не 50, не 100 тысяч… «Нет, одобрен только возврат в силу лояльности лично к Вам» (типа мы такие добренькие, и за это скажите спасибо). Ладно, спрашиваем можно ли выбрать кольцо в Вашей сети, но не в Гринвиче, так как у вас нет нифига? Нет, только в том магазине в котором приобретали. А это всё время. Ладно, привозите такое же с завода, привезли спустя 2 недели. Черные пятна на камне. Благо они потом сошли, видимо при обработке остались, но вид не товарный. Дальше еще веселее «цена изменилась - ДОПЛАТИТЕ». За такое же кольцо, которое было изначально. Плюс при первоначальной продаже впарили сервисную карту. Спрашиваем можно оплатить этой картой часть доплаты? Нет, это другое. В итоге доплачиваем еще порядка 8% от стоимости кольца. Теперь уже дело принципа использовать эту карту, спрашиваю как быстро могут скорректировать размер и полировать (думала перед свадьбой освежить) - 45 дней! После всей этой ситуации, я туда даже на ультразвуковую чистку его не отдам, потому что не удивлюсь если заберу потом с фианитом, а скажут, что это я поменяла и так и было и вообще вам кажется. Никогда и никому не советую даже мимо проходить!!! Испорченное предложение мне, а теперь вся репутация заводу!
Читать целиком
ЕВ
Елена Веденина1 отзыв
Читать целиком
MD
MIUZ Diamonds, ювелирный дом
22 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена! Благодарим Вас за такие теплые слова в адрес нашего сотрудника. Положительные о…
ВЛ
Ванина Лидия1 отзыв
Анастасия Шкварцова1 отзыв
Читать целиком
MD
MIUZ Diamonds, ювелирный дом
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Искренне благодарим за высокую оценку и обратную связь. Нам очень приятно…
Ксения Логиновских7 отзывов
Читать целиком
MD
MIUZ Diamonds, ювелирный дом
1 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Ксения! Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что Вам понравился ассортимент и…
Гж
Городской житель2 отзыва
СТ
Семён Торсунов2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MD
MIUZ Diamonds, ювелирный дом
9 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Семён! Большое спасибо за Ваш положительный отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилась…
Маша Дрягина27 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MD
MIUZ Diamonds, ювелирный дом
27 июня 2025, официальный ответ
Мария, добрый день! От лица Компании благодарим за выбор украшений MIUZ Diamonds, а также за то, чт…
ЛБ
Людмила Бахова2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MD
MIUZ Diamonds, ювелирный дом
27 июня 2025, официальный ответ
Людмила, добрый день! Искренне благодарим за высокую оценку и обратную связь. Нам очень приятно, чт…
ИМ
Ирина Макшанина1 отзыв
ЮК
Юлия Кардаполова3 отзыва
КБ
Ксения Бирюкова4 отзыва
Читать целиком
MD
MIUZ Diamonds, ювелирный дом
24 марта 2025, официальный ответ
Ксения, добрый день! От лица нашей Компании хотим сказать спасибо за приятный отзыв. Ждем Вас за по…
Ксения Старикова4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MD
MIUZ Diamonds, ювелирный дом
5 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Ксения! Большое спасибо за такие добрые слова в адрес ювелирного дома MIUZ Diamonds. Н…
Good Girl19 отзывов
Отзыв только к персоналу. В начале 2024 искала обручальные кольца. Ввиду нетипичного размера и конкретики в запросе на дизайн, уточняла ассортимент и возможность изготовления под заказ. Встретила интересную реакцию продавца, сформулированную около: "Как вы себе представляете, что огромный завод ради вас будет изготавливать изделие? Изготовление под заказ у нас от 300 тыс рублей". На мой взгляд, оценочные суждения продавцу стоит держать при себе, а клиенту будет достаточно нейтрального ответа. Приходя в магазин, человек не обязан знать, что у вас именно "огромный завод" и завышенное по этому поводу ЧСВ. Об этом можно информировать с улыбкой и приподнести как положительный бонус, отметив качество изделий, а не противопоставлять единичному клиенту свою важность)) спишем это на юность и неопытность конкретного продавца, но такой важной компании не помешало бы интенсивнее обучать свой персонал премудростям сервиса
Читать целиком
MD
MIUZ Diamonds, ювелирный дом
8 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данными обстоятельствами и благодарим, что…
Ирина Алексеенко5 отзывов
MD
MIUZ Diamonds, ювелирный дом
4 июня 2024, официальный ответ
Ирина, добрый день! Благодарим Вас за отклик))
Галина Маховицкая4 отзыва
MD
MIUZ Diamonds, ювелирный дом
20 июля 2022, официальный ответ
Галина, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам приятно, Что для покупки ювелирных изделий Вы выбираете МЮЗ.
Виктор Щукин5 отзывов
Читать целиком
MD
MIUZ Diamonds, ювелирный дом
4 января 2022, официальный ответ
Виктор, здравствуйте. Большое спасибо за отзыв 😌 Рады были Вам помочь ❤
Татьяна Семенчук4 отзыва
Читать целиком
MD
MIUZ Diamonds, ювелирный дом
13 октября 2021, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Спасибо за отзыв) Дизайнеры Компании постоянно следят за тенденциями моды для…
🍪
Мы используем cookies подробнее