............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Пивная лавка 

Бар
1.6
68 оценок
1.6
68 оценок
ВМ
Вячеслав Мустафин4 отзыва
Читать целиком
Пл
Пивная лавка, бар
30 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер! По Вашему обращению мы хотели бы уточнить все подробности. Нам очень важно мнение кажд…
Roman Gladkikh41 отзыв
Читать целиком
Пл
Пивная лавка, бар
11 ноября 2025, официальный ответ
Доброго времени суток! Мы очень сожалеем о том, что Вам попалась некачественная продукция. Мы бы оче…
Дмитрий Архипов18 отзывов
Читать целиком
Пл
Пивная лавка, бар
25 июля 2025, официальный ответ
Доброе утро! Благодаря Вашему неравнодушию у нас есть возможность своевременно реагировать на ситуац…
АК
Алексей Костецкий1 отзыв
Читать целиком
Пл
Пивная лавка, бар
13 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер! По Вашему обращению мы хотели бы уточнить все подробности. Нам очень важно мнение кажд…
Дмитрий Хадыко4 отзыва
Читать целиком
Пл
Пивная лавка, бар
30 октября 2024, официальный ответ
Доброго времени суток! Спасибо Вам за такие приятные пожелания! Мы очень рады, что Вы выбрали именно…
РИ
Рустам Ибрагимов1 отзыв
Ужасный сервис!!! Продавец не слышит заказ постоянно переспрашивала, говорила что пива такого нет в сети, пришлось пригласить её в клиентскую зону, что бы показать ей тот сорт, который хочу, спросил про акцию, которую увидел на рекламном плакате, услышал, что продавец не знает о ней ничего. В итоге налила пиво, и говорит расплачиваться, не спросив про карту пивлавки, предъявил карту скидка прошла, положил бутылки в пакет, и пошел домой уже дома обратил внимание, что крышка одной из бутылок была закреплена не полностью и оно вылилось в пакет со всеми продуктами. Почти пол бутылки осталось там и это самое меньшее из зол, так как я заметил это уже дома, это означает, что пиво капало по всей дороге и по всему подъезду, чем вызвал негатив у соседей, пришлось мыть пол на всей площадке. Ни разу за всё время такого не было. Фото прилагаю, как видно, я не откручивал пробку, и это все вылилось по дороге. Такого сервиса не видел уже очень давно. Сотрудник магазина сделала все, что бы моё мнение о вашей сети изменилось кардинально!
Читать целиком
Пл
Пивная лавка, бар
17 сентября 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Благодаря Вашему неравнодушию у нас есть возможность своевременно реагировать на ситуа…
Д
Дмитрий31 отзыв
Читать целиком
Пл
Пивная лавка, бар
6 июля 2024, официальный ответ
Доброго времени суток! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компании…
Сергей Жданов1 отзыв
sveridova.v1 отзыв
Читаю отзывы данного заведения, и к сожалению делаю выводы что за много лет у магазина не было ни одной проверки, работают как хотят. Купил пиво разливное, вобла фильтрованное и не фильтрованное, по приезду домой, открыв бутылку почувствовал запах испорченного пива, так же кислый вкус, тут же открыв вторую бутылку, обнаружил тоже самое. По приезду в магазин, молодой человек, который разливал пиво, сказал что понятия не имеет когда кеги были поставлены и когда у них заканчивается срок годности, и даже не удивился что оно испорченно. При оформлении возврата начались трудности, из за отсутствия чека, предложил посмотреть камеры, что бы выяснить во сколько я приходил, на что парень и кассир девушка замешкались, друг на друга перекидывали задачу оформления возврата, сложилось впечатление что сотрудники вообще не компетентны в своих обязанностях, отсутствует этикет общения с покупателем, плюс не соответствует форма одежды кассира, а именно прозрачная сетка вместо футболки. С горем оформили возврат. Сотруднки просто ужас, никто соответсвенно не принес извинения, как будто это норма для них. Итог таков, потраченные полтора часа времени, испорченый вечер. Не советую данный магазин, в целях сохранности вашего здоровья и времени.
Читать целиком
Пл
Пивная лавка, бар
24 марта 2024, официальный ответ
Доброго времени суток! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компании…
oo
orient orient1 отзыв
Читать целиком
Пл
Пивная лавка, бар
27 января 2024, официальный ответ
Доброго времени суток! Мы очень сожалеем о том, что Вам попалась некачественная продукция. Мы бы оче…
ПК
Полина Ковалевская3 отзыва
Были 26.08.2023 в пивной лавке по адресу г. Екатеринбург, Чкалова 241 и не понравилось то, как продавцы ведут себя! Я понимаю, что устают все, время уже было 2:50, НО у вас рабочее время и вы должны консультировать нормально клиентов. Нас продавец спросила, чего именно мы хотим, мы описали, что мы хотим нефильтрованное, светлое и чтобы отдавало хлебом, по итогу она нам предлагает «пшеничное премиум» и мы его берем, так как понадеялись на то, что продавец «опытный». Дальше стали выбирать фисташки, между собой обсуждали стоимость, что тара тоже имеет вес, на что продавщица очень агрессивно ответила нам «не фантазируйте, либо берите, либо не берите и уходите», хотя с ней разговора вообще не велось. Дальше мы пошли на кассу оплачивать свое пиво, но второй продавец, который стоял за кассой, оказывается продал мужчинам и свое пиво и наше, хотя было сказано, что у них 2 литра, а у девушек 1,5л.... Когда хотели сделать возврат, девушка которая разливает пиво, даже не хотела разбираться, она просто сказала «мужчины, вы угощаете девушек?» и на этом ВСЕ!!!!!!! Мы пришли домой, попробовали пиво и оно отдает цитросом, но у меня на цитрус аллергия, причем сильная!!! Позвонили на горячую линию, нам ответила Евгения, которая разгорвала так, как будто мы к ней в гости зашли без приглашения, по-хамски и хотела, чтобы мы быстро описали всю ситуацию и отвязались от нее. Она, конечно, зафиксировала нашу запись, но то, как разговаривала она, это не подобающе для колл-центра. Все видеозаписи и аудиозаписи продавцов и девушки из колл-центра могу предоставит , если это будет нужно.
Читать целиком
AS
Artur Sarlybaev18 отзывов
Читать целиком
Пл
Пивная лавка, бар
21 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Рады стараться для наших любимых клиентов. Мы знаем, что у Вас всегда есть выбор, поэто…
Stas Chebotaev1 отзыв
Такого приветствия при входе в магазин я вижу впервые. Зашли купить воды и сигарет, кассир сразу нас сходу называет Ворами, якобы мы своровали сыр, уверяя что все зафиксировано на камеру. На просьбу давайте разбираться и смотреть видео, чтобы удостовериться, что нас не путают с другими людьми, кассир Елена ответила, что только после просмотра с руководством. Никакого видео, ни каких доказательств по существу нам предоставлено небыло. Руководство магазина на Чкалова, у меня есть все чеки и перечень покупок совершенных у вас. В которых на удивление есть те позиции из-за которых нас обвинили ворами. Я требую мер по воспитательным работам с персоналом, конкретно с Еленой средних лет, чтобы она научилась следить за своим языком и если действительно, есть какая-то проблема и подозрение, то начинать диалог не с обвинений. Обвинили 08.05.22, покупка была совершена 06.05.22 фото прилагается
Читать целиком
Пл
Пивная лавка, бар
8 мая 2022, официальный ответ
Доброго времени суток! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компании…
Стас Чеботаев2 отзыва
Такого приветствия при входе в магазин я вижу впервые. Зашли купить воды и сигарет, кассир сразу нас сходу называет Ворами, якобы мы своровали сыр, уверяя что все зафиксировано на камеру. На просьбу давайте разбираться и смотреть видео, чтобы удостовериться, что нас не путают с другими людьми, кассир Елена ответила, что только после просмотра с руководством. Никакого видео, ни каких доказательств по существу нам предоставлено небыло. Руководство магазина на Чкалова, у меня есть все чеки и перечень покупок совершенных у вас. В которых на удивление есть те позиции из-за которых нас обвинили ворами. Я требую мер по воспитательным работам с персоналом, конкретно с Еленой средних лет, чтобы она научилась следить за своим языком и если действительно, есть какая-то проблема и подозрение, то начинать диалог не с обвинений. Обвинили 08.05.22, покупка была совершена 06.05.22 фото прилагается
Читать целиком
matroskin326 .13 отзывов
Читать целиком
Пл
Пивная лавка, бар
22 мая 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за обратную связь! Рады стараться для наших любимых покупателей! С уважение…
SanchouS30 отзывов
Заехал сегодня (26.02.2022) в этот филиал за "незамерзайкой" для авто. Заодно решил купить своего любимого тёмного пива "Крюгер". Всё бы нечего, но изучив чек, я обнаруживаю, что мне, во-первых, отбили не ту жидкость, какую продали по факту, во-вторых, кроме "Крюгера" посчитали мне "Черниговское" (видимо бонусом за мой же счет!) и щуку, которые я естественно не покупал. Да ещё и то пиво, которое я заказывал, посчитали не три литра, а 3 литра... и 200 грамм сверху. Продавец Тимур на мои возмущения даже не извинился. По поводу жидкости сказал, что у них в компьютере пробивается только такая жидкость и он здесь не причём. По поводу нагло добавленного мне в чек пива, которое я не покупал, сказал, что так у них часто бывает. Мол считываются соседние штрих-коды. А щука попала в мой чек из предыдущего чека!!! Что б***ь за бред несёт ваш наглый сотрудник!!! Сделали возврат. Приехав домой и попробовав пиво, я понимаю, что вкус у него не тот, который должен быть. Оно вроде и не испорченное, но присутствует какой-то посторонний запах и привкус. А я знаю какой должен быть "Крюгер". Либо налили не то, либо замаскировали чем-то подпорченное "то". В этот филиал больше не поеду. Друзья, обязательно берите чеки, считайте, будьте внимательны! Всем добра!
Читать целиком
Пл
Пивная лавка, бар
26 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компании. Спасибо…
Belka4 отзыва
Сергей Пеганов4 отзыва
Читать целиком
Пл
Пивная лавка, бар
13 июля 2021, официальный ответ
Доброе утро! Благодарим Вас за сигнал! Благодаря Вам и Вашим ценным замечаниям, у нас есть возможнос…
Мария Храпова1 отзыв
Читать целиком
Пл
Пивная лавка, бар
2 февраля 2021, официальный ответ
Доброе утро! По Вашему обращению мы хотели бы уточнить все подробности. Нам очень важно мнение кажд…
Denis Liquid1 отзыв
Читать целиком
Пл
Пивная лавка, бар
16 сентября 2020, официальный ответ
Добрый вечер! Большое спасибо за Вашу оценку. Нам очень важно мнение каждого покупателя. Приходите…
Adam Adams1 отзыв
Читать целиком
Пл
Пивная лавка, бар
7 августа 2020, официальный ответ
Добрый вечер! Огромное Вам спасибо за обратную связь. Приносим Вам искренние извинения за доставлен…
Павел Ройкин1 отзыв
Читать целиком
Пл
Пивная лавка, бар
17 июня 2020, официальный ответ
Добрый вечер! Огромное Вам спасибо за отзыв.Приносим Вам искренние извинения от лица компании Пивна…
Alexander Verkhovtsev2 отзыва
Антон Рабчевский50 отзывов
Жигулевское постоянно кончается. Причём 1 день есть, потом неделю нет. И не поймать когда есть / когда нет. Неужели нельзя возить пиво, которое нравится людям и его берут?? Звоню на общий телефон узнать наличие данного пива в этом магазине. Говорю: Жигулевское Каменск-уральский. Оператор переспрашивает: интересует СССР или фирменное? Я в замешательстве говорю: у вас есть пиво, на ценнике написано ЖИГУЛЕВСКОЕ производство каменск уральского . Я не знаю как вы называете это пиво, я его называю так, как написано на ценнике. В итоге чуть не на пальцах объяснил что мне надо, оператор все равно утверждала что такого нет и у них несколько видов такого. В итоге попросил посмотреть, есть ли это пиво в наличии, а в ответ: сейчас я им позвоню, узнаю и перезвоню. Занавес.. 21 век... видимо компьютер чтобы в Карты играть. Молодцы ребята! 1 бала жалко для вас! И есть у вас пиво ЖИГУЛЕВСКОЕ каменск уральский (см фото)
Читать целиком
Пл
Пивная лавка, бар
18 сентября 2019, официальный ответ
Добрый вечер, Антон! Спасибо Вам за обратную связь. Дело в том, что у нас, действительно, два вида…
Дмитрий Милейко1 отзыв
Пл
Пивная лавка, бар
2 сентября 2019, официальный ответ
Доброе время суток Дмитрий! Мы очень рады вашему позитивному комментарию, мы все делаем для наших покупателей чтоб они возвращались именно к нам.
Игорь Ваганов4 отзыва
Читать целиком
Пл
Пивная лавка, бар
28 августа 2018, официальный ответ
Игорь, доброе время суток! Спасибо Вам за обращение! С таким мы ещё не сталкивались, рады будем поо…
Вика Круговова1 отзыв
Читать целиком
Пл
Пивная лавка, бар
23 мая 2018, официальный ответ
Доброго времени суток, Виктория! Благодарим Вас за содействие и за ценные замечания. Мнение каждого…
🍪
Мы используем cookies подробнее