............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Дом книги 

​Магазин
4.3
49 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы31

Цены

Фото61

4.3
49 оценок
​Василий​2 отзыва
Обожаю книги! А этот магазин как яркая игрушка в стеклянной упаковке. Очень понравились продавцы Таисия и Анна. Здесь покупаю книги для детей, часто попадаю на акции.
Читать целиком
Дк
Дом книги, магазин
23 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Василий! Благодарим за прекрасный отзыв! Передадим ваши слова Таисии и Анне.
​Хороший Человек​6 отзывов
Отличный магазин, ассортимент хороший, люблю покупать книги и канцелярию в данном магазине. Раньше ходила, частенько, работали приятные девушки, последний визит оставил не очень хорошее впечатление, консультант женщина со светлыми, короткими волосами, в очках - общается не компетентно. Я попросила бейджики показать, она сказала есть на булавке и веревке, я сказала меня интересуют на веревке, но попросила показать все что есть. Она меня грубо отправила на кассу не дав посмотреть стеллаж и бросила передо мной 2 штуки, я ее спросила какие есть еще, опять высоким тоном заявляет, что я ведь попросила на веревке поэтому она достала только такие. Не пойму, в чем сложность ответить спокойно и быть чуточку позитивнее. Ответить мне и сказать до свидания и пожелать хорошего дня, тоже не хватило компетенции). Прошу руководство приглянулся к данному сотруднику, ваш персонал-ваше лицо компании.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дк
Дом книги, магазин
15 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь! Сожалеем, что у вас остались негативные впечатления от по…
​Katya ⚜️​16 отзывов
консультант все подсказала
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Мария Ворошилова​7 отзывов
Магазин хороший, ассортимент отличный. Но сегодня было крайне неприятно находится в магазине, снижать оценку за эту не буду. Не понравилось поведение сотрудников в зале: 2 сотрудника очень громко и оживлено обсуждали личные дела, как будто подружки за чашечкой кофе, не стесняясь покупателей. На просьбу сориентировать в зале подсказали конечно куда пройти, но формулировки оставляют желать лучшего («ну куда вы пошли-то»). За кассой самая молодая сотрудница, обслужила очень вежливо и приятно.
Читать целиком
Дк
Дом книги, магазин
5 февраля 2025, официальный ответ
Доброго дня Мария! Благодарим Вас за обратную связь. Примите искренние извинения за сложившуюся ситу…
ВЖ
​Валентина Жданова​2 отзыва
Наличие качественного товара, приятный и вежливые консультанты
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дк
Дом книги, магазин
13 января 2025, официальный ответ
Доброго дня, Валентина! Благодарим Вас за приятную оценку товара и наших специалистов! Будем рады встрече, приходите!
​Илона Шафикова​1 отзыв
Нравится удобное расположение магазина, а также большой ассортимент товаров и вежливый персонал!
Дк
Дом книги, магазин
22 октября 2024, официальный ответ
Доброго дня Илона! Благодарим Вас за обратную связь! Нам приятно читать такие комментарии.
ТК
​Татьяна Кожевина​4 отзыва
Спасибо зав, филиалом Оксане Владимировне и её сотрудникам за грамотный и выгодный подбор товаров, вежливо, приятное обслуживание, рекомендую.
Дк
Дом книги, магазин
22 октября 2024, официальный ответ
Доброго дня Татьяна! Спасибо за Ваш отзыв о нашей работе. Будем и дальше стараться!
​Александра​73 отзыва
Темновато в зале. Напрягает охранник: все время следит (и это заметно) за покупателями из-за угла. Хотя в магазине есть система против краж на выходе. Стройная девушка-консультант в маске (к сожалению, не запомнила имя) хорошо ориентируется в ассортименте: оперативно нашла книги, которые спрашивали.
Читать целиком
Дк
Дом книги, магазин
7 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александра. Спасибо за обратную связь. Мы обязательно учтем ваше замечание и проведем…
АШ
​Анна Шанина​2 отзыва
Очень нравится этот магазин. Можно выбрать и детскую книгу и игру, но впечатление от этого магазина очень сильно изменились после последнего посещения. Когда я стояла выбирала книгу в очередной раз, а ребёнок смотрел игрушки к нам подошла продавец и встала около нас как будто мы совершаем какие-то противоправные действия. Я посмотрела на неё , она продолжила стоять около нас и также пристально наблюдать что я делаю и мой ребёнок. Было очень неприятно, что за тобой наблюдают как за вором да ещё и стоят прямо около тебя. Тут эта дама в серой кофте протянула к моему ребёнку руку и забрала игрушку. На что я ей сказала: « Мы находимся в магазине самообслуживания». Продавец ответила: “ Да, но есть те кто тут пакастят». А причём тут мы ??????? В ответ она ещё что-то сказала. Если к вам приходят и воркуют что-то, кто-то портит ваш товар, причём тут обычные покупатели, почему надо на нас все это выливать, почему мы должны это выслушивать?????После этого никакого желания нет заходить в этот магазин. Помимо того, что около тебя стоят и следят за тобой, так ещё из рук все забирают и свои нервы вымещают на покупателей, а тем более на детей.
Читать целиком
​Ольга Старостина​3 отзыва
За ассортимент 4+, за то что есть папки а5 на двух кольцах 5++. А за то, что безопасность клиенту в период пандемии магазин не обеспечивает 1. Я была во вторник в магазине, покупала папку. Там один продавец женщина кашляла надрывно несколько минут подряд при этом перемещалась по магазину. Но мало этого - маска при этом у нее была на подбородке, а не на рту и носу. Т.е. все микробы просто летели в разные стороны, в том числе на товар. Она ведь там весь день ходит, можно понять степень зараженности магазина в таких условиях. Маски в том числе нужны, чтобы не заражать окружающих. Я была в маске, но не сильно меня это спасло. В среду у меня поднялась температура, а спустя пару дней я кашляю практически так же , включая слабость, температуру 37.8. Не важно даже ковид это или нет, потому как и без ковида есть много заразы, от которой не помрёшь, но на недельку сляжешь. Почему такие меры безопасности в магазине? Непонятно. Особенно это странно в период усилившейся пандемии.
Читать целиком
​Alex Unicum​16 отзывов
Часто покупаю канцтовары, реже книги, выбор отличный. Шла за одной книгой, в результате взяла 3. Единственное что в магазине периодически зависают кассы. Но консультанты тут абсолютно ни при чем. И отлично выходят из положения, рассказывая о сопутствующих товарах, на которые обычно внимание не обращаешь. Стараются, отвечают на все вопросы , вежливые.
Читать целиком
Дк
Дом книги, магазин
7 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо за теплые слова!
​Гость​5 отзывов
Добрый день.14.08.20 была в вашем магазине, в районе ЖБИ бываю часто и захожу в него, нравится выбор канцелярии и книги есть выбор, можно и заказать самовывозом, очень удобно, после пандемии конечно заметно снижении ассортимента, надеюсь все наладится, только вот заметила смену продавцов,одна девушка давно работает,а вторая женщина видно новенькая, и не знает где и что находится,поэтому продавца просто разрывали и на кассу и телефон звонит местный и другим надо показать и объяснить я даже не стала ее тревожить,у нее такой усталый вид был.
Читать целиком
Дк
Дом книги, магазин
17 августа 2020, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв, а также за Вашу чуткость и понимание! Действительно, в пос…
​Юлия Исанаева​1 отзыв
Сегодня 10.03 были в данном магазине, покупали канцелярию, и очень не понравилось обслуживание, один продавец был занят с покупателем, а другая сидела на кассе,(проблемы с шеей, видимо была сломана или повреждена, одет корсет был вобщем у нее) и на все мои просьбы посмотреть цену, показать ручку ту или иную, отвечала она м нежеланием и нервозностью. Может шея болела конечно 😖... тогда лучше дома остаться и не портить настроение покупателям
Читать целиком
Дк
Дом книги, магазин
13 августа 2020, официальный ответ
Юлия, благодарим за то, что вы обратили наше внимание на недочеты в работе. Мы сожалеем, что посещен…
​Евгения​1 отзыв
Добрый вечер! Я очень редко пишу отзывы, а сегодня мне хочется написать. Была в гостях в вашем городе, зашла в ДК, выбирала подарки детишкам., и была приятно удивлена ассортиментом, в том числе игрушек. Продавец была очень внимательна ко мне, (не запомнила как зовут, женщина средних лет) так и хочется все купить. Я ушла счастливая и довольная, буду в гостях, зайду обязательно!
Читать целиком
Дк
Дом книги, магазин
28 мая 2019, официальный ответ
Добрый день, Евгения! Спасибо огромное за такой теплый отзыв! Обязательно приходите к нам снова, буд…
​Дарья Куликова​12 отзывов
Вчера 01.03 около 5 часов дня подошли с ребенком на кассу, на нас даже не обратили внимание. На кассе были 2 женщины и разговаривали друг с другом, моя сестра обратилась к продавщицам, на нее обратили внимание только когда договорили (то есть, они продолжали общаться когда к ним уже обратился покупатель). Нам нужно было купить стержень для стирающейся ручки, продавщицы начали спрашивать "вам нужен пилот?". Я вообще не поняла о чем продавщица, так же как и моя сестра, дальше мы поняли что они имели ввиду. (И тут поправочка: научите своих сотрудников задавать конкретный вопрос "для какой ручки?") одна продавщица стала показывать ручки и спрашивать какая у сестры. А вторая продавщица все это время говорила "а точно такая ручка", "она не понимает", "ты посмотри она писать не умеет". Когда нам посоветовали взять ручку дешевле, эта продавщица сказала "ничего им не надо". Отвратительное обслуживание, хамское еще и с ребенком!
Читать целиком
Дк
Дом книги, магазин
14 марта 2019, официальный ответ
Дарья, добрый день! Благодарим за отзыв, нам очень важны критические замечания, благодаря им мы може…
​Мика​118 отзывов
Как обычно: ежедневник начала искать, уже вступив в новый год. Естественно, выбор в магазинах к этому времени был уже не велик. Точнее, выбор по моим параметрам. Финтиперстовый мне не нужен, мне бы что попроще: без позолоченных боков, и не из кожи рептилий, самое главное - маленького размера, обязательно датированный, ну и не совсем страшный. То ли запросы у меня большие, то ли и правда все раскупили? Объехала не один магазин. Остались только дорогие и крупногабаритные. И уже не надеясь ни на что хорошее, настроила себя на покупку дорогого ежедневника, т.к. без него у совсем никуда. И вот, поднимаясь на 2ой этаж в "ДМ", заглядываю в "дом книги". Выбор был, но не по моим параметрам. То, что подошло мне, не совсем меня впечатлило. Но тянуть дальше времени не было. Купила. Небольшой по размеру, датированный, но цвет - очень печальный. А с другой стороны, какая разница!!! Продавец меня впечатлила. Очень любезная женщина, общительная. И людей в магазине было много, что, скорее всего, говорит о популярности магазина. И ассортимент достаточно не плох.
Читать целиком
Дк
Дом книги, магазин
5 февраля 2019, официальный ответ
Мика, здравствуйте! Вы абсолютно правы, датированные ежедневники - это сезонный товар, они начинают…
ЕФ
​Евгения Фоминова​13 отзывов
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность вашему магазину, в особенности продавцам Альбине и Светлане. Благодаря им подобрали товар, который нам был необходим. Девчонки профессионалы своего дела. Хорошо ориентируются не только по товару, но и по цене. Как мне показалось знают весь товар, который нас интересовал ( а его было очень много). Подобрали все по возрастной категории, все доступно объяснили. А самое главное, что очень вежливо и с улыбкой. Спасибо вам огромное. И хочется пожелать вам, Альбина и Светлана творческого успеха!!!! Спасибо!!!!
Читать целиком
​2687778​1 отзыв
Добрый день! Вчера вечером(31.05) случайно оказался на ЖБИ в Т.Ц, зашел в Дом Книги. Продавцы вежливо поздоровались, помогли в выборе книги, рассказали какиее есть новинки, и даже получил скидку 5%,( приятно) Ставлю 5! Так держать!!!
Читать целиком
Дк
Дом книги, магазин
3 июня 2018, официальный ответ
Добрый день! Нам тоже очень приятно получать столь высокие оценки нашей работы! Приходите к нам поча…
​koks🌺​15 отзывов
Часы работы магазина с 10:00 до 22:00. Тогда почему в 21:50 жалюзи магазина закрыты? Шли, для покупки определенной книги в данный магазин, но «Увы» 😒
Читать целиком
Дк
Дом книги, магазин
3 июня 2018, официальный ответ
Добрый день. Мы приносим Вам свои искренние извинения за данный инцидент. Очень сожалеем, что вам не…
​gur.i68​6 отзывов
Скучный магазин, хотя товаров и книг много и есть из чего выбрать, но продавцы некомпетентные - где что искать сами не знают и просто отсылают "туда" "здесь" самим посмотреть. Заинтересованности в покупке - ноль. На кассе очень долго обслуживают
Читать целиком
Дк
Дом книги, магазин
9 февраля 2018, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, он очень важен для нас. Мы учтем ваши замечания и пожелания и пос…
​Надежда​1 отзыв
Добрый вечер! В понедельник заходила в этот книжный магазин, чтобы присмотреться, подумать, что можно будет приобрести на подарки своим близким. Меня порадовал большой выбор книг, есть редкие экземпляры, которые я не могла найти в других магазинах. На мой взгляд в этом магазине работаю очень грамотные консультанты. Мне очень помогла продавец Альбина своей консультацией по подбору книг в качестве подарка. И в итоге я накупила подарков и даже для себя подобрала пару книг)) В качестве отзыва всем рекомендую этот чудесный магазин. Обязательно приду сюда еще!
Читать целиком
Дк
Дом книги, магазин
25 декабря 2017, официальный ответ
Добрый день, Надежда! Спасибо за добрые слова, приходите к нам почаще! С наступающим Новым годом Вас…
​Катерина Миниахметова​30 отзывов
Отличный магазин и приятный персонал,поинтересовались, нужна ли мне помощь. Цены средние. Нашла всё в магазине, что мне необходимо было
Дк
Дом книги, магазин
12 декабря 2017, официальный ответ
Спасибо, Катерина! Очень рады, что Вам у нас понравилось! Приходите в Дом книги за новогодними подарками и праздничным настроением!
​ni.elena​2 отзыва
Добрый день! надавно в подарок подруге дочери покупали и искали в Доме книги на Сыромолотова, 22 книгу, специалисты показали, где находится интересующая тематика книг, в итоге пришлось купить просто сертификат, так как рядом были свои дети, которые по простому детскому интересу аккуратно смотрели книги другие и листали их, точно скажу, не как попало, а аккуратно, но специалист прямо к ним подошел (молодой и неопытный) и прямо сказал, что книги очень дорогие и пожалуйста... типа не трогайте, даже пропал интерес что-то именно здесь выбирать, покуда дети не посмотрев не поймут, нужна ли им книга или она будет неинтересной. в общем, с горем пополам оформили сертификат (все очень долго, муторно, как проводить у себя его в продаже специалист не знал), долго ждали, оформили, ушли.
Читать целиком
​Максим Копылов​23 отзыва
Хотелось бы выразить большую благодарность данному магазину и его сотрудникам! Сотрудники, которые безупречно справляются со своей работой – вежливость и знание ассортимента магазина зашкаливает, всё на высшем уровне. Давно не приходилось встречать таких приятных сотрудников. Одно лишь задевает мою душу – художественной литературы маловато. Но я уверен, что это лишь вопрос времени! И все же ставлю 5+! Молодцы! 👏🏼👏🏼👏🏼
Читать целиком
Дк
Дом книги, магазин
31 марта 2017, официальный ответ
Добрый день, Максим! Всегда приятно читать хорошие отзывы, а тем более, когда наш самый юный филиал…
​Алёна Павлюк​1 отзыв
Добрый день,покупала здесь книжку очень хороший магазин, приветливый персонал ,в магазине достаточно не плохой ассортимент книг а главное молодцы что работаете с заявками спасибо что открылись в нашем районе)))))
Читать целиком
Дк
Дом книги, магазин
13 апреля 2017, официальный ответ
Добрый день, Алёна! Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что Вам нравится наш магазин и его приветливы…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее