............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Shtark 

Автосервис
4.2
35 оценок
4.2
35 оценок
Оксана Оксанова1 отзыв
Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный сервис: работают без кассового аппарата за наличку, если безнал от ЮЛ, то сверху комиссии, без гарантий, хамское отношение персонала! Сейчас подробнее: данный сервис достался с машиной от бывшего мужа, 3 года закрывала глаза на то, что при оплате крупных сумм за ремонт наличкой на номер жены хозяина и прочее именно в Альфа-банк, никаких взамен документов, кроме распечатанного заказ-наряда и никаких гарантий за ремонт, запчасти, что сняли с немецкой машины (бензонасос и тд) - мне ни разу ничего не вернули. Я не знаю за что платила, что где сняли и одели, пользовались моим незнанием в этих делах, что надо оказывается запчасти снятые забирать. Машина 3 года как горела ошибка, так и горит, глохнет на каждом повороте. Последняя капля была месяц назад - привезла им находу машину с поломкой в районе антифриза, предварительно сказали ремонт будет 2 тыс руб и оставила им машину до выяснения обстоятельств на выходные дни. После чего звонят и сообщают весело, что ремонт будет стоить 32 000₽, что нужно оплатить прям сегодня наличкой или забирайте машину, она мешает ( машину разобрали, она не на ходу!). Я предложила оплатить переводи от ЮЛ - сверху накинули за это тысяч 5 рублей комиссии. Дальше пошел полнейший беспредел, звонили как коллекторы, вымотали деньги, машину не отдавали, вот такое отношение к постоянным клиентам!! Ещё в догонку сообщили радостную новость, что скоро потребуется ремонт турбины в за 70 000₽, и видимо опять переводом жене наличку по номеру телефона без гарантий !!! Наличку в итоге, я оплатила, взамен никаких документов и машина не исправна, глохнет на каждом углу! Да, на просьбу выдать мне чек кассовый и вернуть запчасти снятые, я услышала «Что за понос?! Машина на ходу, какие чеки!»
Читать целиком
ЮН
Юрий Нефедов2 отзыва
Lexx 3438 отзывов
Кирилл4 отзыва
Если кому-то лень читать весь отзыв целиком, то сразу к сути - всем без исключения рекомендую этот сервис, поскольку: 1) очень ответственный и профессиональный подход 2) дружелюбные и приятные ребята 3) адекватный ценник. Теперь вся история. Предысторию, если кому интересно, можно посмотреть в моем отзыве про другой сервис. В общем, там мне при замене масла его перелили, из-за этого масло начало подтекать, по ходу, ото всюду. Ездил к ним раз пять, меняли то одну прокладку, то другую, вначале так просто масло лишнее слили и сказали что все норм. Масло продолжало капать. Тянулась эта канитель месяца три. В итоге мне надоело, решил обратиться в другой сервис, нашел Штарк почти случайно, и остался в приятном шоке. Во-первых, очень приятно общаться, я говорил с Алексеем, в основном. Чай предложили. Во-вторых, в ходе ремонта с первого приезда проверили все, откуда могло течь масло и одну за другой устранили все найденные причины, а также еще ряд проблем, созданных в ходе предыдущих "ремонтов". "Благодаря" предыдущим ремонтникам, ребятам пришлось изрядно повозиться. Все объяснили-показали. Покупали запчасти сами, все чеки приложили. Все работы включили в итоговый счет, который оказался гораздо ниже, чем я думал, учитывая, сколько возились с машиной. Специально не писал отзыв сразу, просто был неприятный предыдущий опыт, когда после смены одной какой-то прокладки вроде бы ничего не капало неделю-другую, а потом все начиналось по новой. Сейчас около месяца уже езжу, все норм. Так что +100500 в карму Алексею и сервису Штарк, рекомендую обращаться.
Читать целиком
Fidel Castro1 отзыв
valentin.vetroff7 отзывов
Данный автосервис порекомендовали ребята из магазина Автоспорт. Не чуть не пожалел, что воспользовался данным советом и позвонил настоящему мастеру своего дела Алексею. Что поразило с первых минут общения, так это умение слушать и говорить. Мастер настолько интеллигентен в общении, что впечатление складывается о нем как о ДИРЕКТОРЕ крупной корпорации АВТОВАЗА. Человек реально отвечает за свои слова, делает, что говорит и говорит, что делает. Менял радиатор, тормозные диски колодки и получил в виде бонуса, диагностику электронной системы автомобиля. По ценам не жадничают, все весьма приемлемо, даже дёшево. Не смотря на время до которого работает сервис в разговоре было сказано, что сервис будет работать до последнего клиента ели таковые будут. Время продолжительности работ выдерживают, что еще раз говорит о манере хорошего тона, обязательности и порядочности. Приезжая в другие автосервисы, складывалось такое впечатление, что ты приехал у них денег занять или бесплатно ремонтироваться, слово "здравствуйте" большинство работников данной сферы услуг не то, что забыла, а наверное не знали, то бегаешь за ними, то по раз 100 набираешь им чтоб тебя записали и соизволили за твои же деньги обслужить. Здесь все наоборот, ТУТ ДЕРЖАТ МАРКУ, тебе приветливы и рады, проконсультируют и обязательно постараются настолько расположить к себе, что в следующий раз, выбирать не будешь а поедешь сразу к ним. Резюмируя: -Всем рекомендую, МОЛОТКИ так держать! Алексей и его КОМАНДА, спасибо Вам ещё раз за работу, Вы настоящие МАСТЕРА своего дела.
Читать целиком
Shtark, автосервис
6 марта 2017, официальный ответ
Подобный отзыв - это высшая награда за наши старания! Мы очень признательны и благодарны за обратную…
Митя Шишкин2 отзыва
Ехал после работы и при каждой остановке стал замечать, что печка дует холодом, а при движении опять горячим. Припарковался, открыл капот, а в бочке с охлаждающей жидкостью пусто. Я заволновался, скорее доехал до газпромнефти, купил за бонусы литр антифриза, долил до минимальной отметки и поехал дальше, внимательно наблюдая за поведением печки. Через 20 минут та же проблема. Срочно стал искать сервис. Наткунлся на Stark. Позвонил, сказал, что дело срочное, без тачки беда. Сообщили, что через час будет окно. Приехал, меня встретил мастер Алексей, предложил чай, пока заканчивал работу с Ниссаном. Подошла моя очередь, выяснилось что помпа ёкнула и через неё антифриз сочится. Расстроился, конечно, надеялся, может патрубок какой треснул, а тут... В таком случае решил за одно и ремень ГРМ поменять, не откладывая до ТО, раз уж они в одном месте. Обрадовало, что в сервисе была совместимая помпа от Гранты (у меня Датсун). Пока шёл ремонт, решил прогуляться до Гринвича, поужинал и за машиной. Вернулся, всё готово. Удивило, что помимо ремонта, Алексей успел продиагностировать ходовую и написал мне рекомендации в заказ-наряде. Мы спустились в яму, где он показал мне на все будущие болячки, отметив какие срочные, а какие нет. В результате уже неделю спокойно езжу в тепле) Большое спасибо за высокий уровень обслуживания.
Читать целиком
Shtark, автосервис
6 февраля 2017, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, Ваше положительные эмоции - лучшая награда для нас!!! Спасиб…
Алёна Левина1 отзыв
Прекрасной половине и так тяжело за рулем автомобиля, ещё хуже когда он ломается! Начну издалека, но прочитав все читатель меня простит, ибо мелочей не бывает, как и случайностей, все закономерно... Выехав из пригорода в 8 утра, я обнаружила, что печка не работает, дует абсолютно холодный воздух, а температура масла в двигателе стремиться к критической отметке! Единственное, что пришло в мою блондинистую голову, нет антифриза!!! По пути у меня заправка Газпрома, на ней работают 2 девушки, прошу продать мне антифриз, спрашивают: а вам какого цвета? Да уж... Вопрос поставил меня в тупик... Ещё добавили: смешивать нельзя! Выхожу на улицу звоню дилеру... Тишина 8:30 рабочий день ещё не начат, дожидаюсь 9, звоню повторно, администратор не охотно соединяет с сервисом, там отвечают все мастера заняты, напираю, говорю срочно, минут через 5-7 переговоров, слышу мастера, после долгого зачитывания ВИН, получаю ответ: у вас жёлтый антифриз. Возвращаюсь на заправку, подхожу к девушкам и... та-дам! В наличии есть любой антифриз кроме жёлтого, зелёный, синий, зелёно-синий, красный, оранжевый, красно-оранжевый, вся цветовая гамма - жёлтого нет! На работу надо край, решила ехать так, на каждом перекрёстке глушу, мужики в соседних авто радостно на меня поглядывают, ещё бы стереотип о блондинках в действии! Далее перехожу к самому главному: много ли Вы знаете сервисов в центре города, лично я нет! Дилер мой на Высоцкого, понимаю, что если поеду туда 30-го декабря, на работу точно не попаду! Город стоит в пробках. И тут в 50 метрах от работы вижу небольшой штендер: Автосервис. Ура, спасена! Можно попросить желтый антифриз, в сервисе-то уж должен быть! Завернула в капитальные гаражи, увидела вывеску, зашла, встретили меня гостеприимно, выслушали внимательно, обещали помочь, только предложили выяснить причину, ну не испарился же он весь и совсем?! У меня работа через дом, с радостью соглашаюсь, оставляю машинку, номер телефона и бегу на работу. Тогда я ещё не подозревала как все непросто окажется! Через пол часа мастер, представился Алексеем, мне перезвонил, сказал что проблема не решится доливкой антифриза и мне надо подойти. Я пока шла ещё ни о чем плохом не думала, а что думать: автомобиль относительно новый, в ноябре гарантия закончилась, пробегу 50000 нет, что плохого может случиться?! Но когда мне показали что в двигателе у меня белая непонятная масса вместо масла, вот тогда я загрустила... Очень! Мне начали объяснять, что из- за чего, что антифриз попал в масло и т.д., но слушать мне тогда не хотелось, в моем понимании железный Конь сдох! К слову, ребята объяснили все доходчиво, я потом даже другим смогла пересказать, в том числе и дилеру. А в сервисе меня не бросили и сказали, что смогут справиться с проблемой. Я поплелась на работу, хотелось реветь и выпить, веры в то, что я сегодня куда- то смогу уехать не было совсем. А завтра Новый год и столько планов! Но грустила я зря. По- факту оказалось, что ребята подпольные Деды Морозы, вечером автомобиль ждал меня в полной боевой готовности! Счёт за услуги нисколько не смутил, с машиной-то я уже на ближайшее время попрощалась, и прикинула смету на такси в праздники. Первый раз в жизни я с удовольствием отдала свои кровно заработанные и впервые мне захотелось сделать что-то ещё для этих людей!!! Именно поэтому я написала этот отзыв! Подитоживая хочу заметить: сервис был полон, но никто меня никуда не отправил, не сказал у нас очередь, запись и т.д., мне все технические неполадки объяснили так, что я с гуманитарным образованием поняла, и главное: если вы устали от гопническо-быдлячего обслуживания, от чересчур навязчивого сервиса, то Вам сюда!!! Я, имея два высших образования, поняла, что не дотягиваю по интеллигентности и вежливости до сотрудников сервиса, спасибо им за это!!! Хочется приехать снова, теперь я точно знаю, куда поеду на ТО! РЕКОМЕНДУЮ!!!
Читать целиком
Shtark, автосервис
31 декабря 2016, официальный ответ
Когда читал отзыв, не переставал улыбаться... Мы рады получить от Вас такую высокую оценку!!! Это вы…
Григорий10 отзывов
Читать целиком
Shtark, автосервис
14 декабря 2016, официальный ответ
Добрый день! Мы рады, что Вам понравилось!!! Благодарим за обратную связь! Будем рады продолжению на…
🍪
Мы используем cookies подробнее