............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Е1 

​Салон шкафов-купе
3.9
15 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы14

Цены

Фото30

3.9
15 оценок
РМ
​Роман Михасенко​1 отзыв
Заказ 3D-EKB07-0000000318 Остался крайне не доволен работой данной организацией. Вызывал замерщика, в итоге по ширине шкаф не прошел на 1,5 см. Замерка сделана не верно, Кривые стены, это надо было учесть при замере. По доставке дольше обещанной. По качеству видны следы распилов, кромки рваные. По проектированию тоже есть претензия, выдвижные полки не входили на 2-4 см!!! пришлось перекручивать заводские отверстия. Написал менеджеру в ответ решение проблем не последовало. Не пошел бы еще раз сюда, цена не соответствует качеству.
Читать целиком
Ес
Е1, салон шкафов-купе
2 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Роман Олегович! Благодарим за обратную связь. Нам очень жаль, что покупка Вас расстрои…
АМ
​Алексей Михайлов​17 отзывов
Нужны были два шкафа купе под наши размеры высота/ширина/глубина, цвет, зеркала и тд. 31.01. забрели в данный салон случайно, встретили позитивного менеджера Ирину, которая воплотила нашу цель в реальность. За это ей спасибо! Шкафы доставили через 6 недель, да возможно долго, но мы и не заметили т.к нам было и не до них, другая мебель постепенно наполняла квартиру. За день позвонили предупредили и на следущий день доставили. Ребятам отдельное спасибо! все занесли в квартиру аккуратно и быстро! Спустя пару часов, после доставки, позвонил мастер/сборщик и на следующий день за 5 часов собрал установил оба шкафа, все пришло целое без "косяков" Сборщику Олегу отдельное спасибо, что в свой выходной согласился приехать и закрыть наш вопрос. В целом сложилось хорошее впечатление о компании! Могу рекомендовать👍
Читать целиком
Ес
Е1, салон шкафов-купе
23 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Алексей🌞 Мы от всего сердца выражаем Вам свою признательность за теплый отзыв и высоку…
​Тёма Федосеев​15 отзывов
Корректировка. После многочисленных звонков,был предложен вариант,который всех устроил. Из минусов на горячей линии нечего не решат, но как только за дело взялись другие люди ,то сразу же нашли и компромиссы и взаимовыгодные варианты. По сборке тут все очень быстро и качественно,к сборщику ноль вопросов, за это плюс звезда, приехал на след день ,собрал за 2 часа, помог ещё с другим шкафом,который паралельно собирал сам. Вывод. Обещанные сроки в магазине нет , сроки в договоре возможно да ,но иногда нужно будет позвонить и прям звонить. По качеству сборки и самого шкафа притензий нет очень классно очень круто. Если бы зашёл заранее отзывы почитать , шкаф заказал в августе 17.08. созваниваюсь каждый день с ними кормят завтраками , какие либо извинения,нет ,возможно скидка за простой ,нет ,прочтите ,не вздумайте брать.
Читать целиком
Ес
Е1, салон шкафов-купе
24 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Артём Владимирович! Благодарим Вас за обратную связь. Приносим свои искренние извинения…
​Ira196 Ekb​12 отзывов
Заказ от 06.10.23 на 80000р (сумма совсем не маленькая). На дворе 26.12, шкафов нет. Мифические отговорки на горячей линии о недостающей фурнитуре надоели, написала заявление на возврат денег. Ранее заказывали шкафы, все было хорошо. Но сейчас просто отвратно, пока сам не позвонишь, никто тебе ничего не сообщит, что и где, и на какой стадии🤦‍♀️. И одной звезды жалко... К сожалению!
Читать целиком
Ес
Е1, салон шкафов-купе
28 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Прежде всего приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства со сто…
​Кристина Фоменко​1 отзыв
Уважаемые покупатели, через Кристину Фоменко сообщаю вам, о том что я - Соколкина Ирина Викторовна с 25 июня 2023 года работаю в ТЦ Космос по адресу: ул. Космонавтов, 54, 2 этаж "Шкафы-Купе Е1". Кто ранее консультировался у меня в ТЦ КОРе, и Вам нужно помочь в выборе шкафа или гардероба с раздвижной системой - добро пожаловать в ТЦ Космос!!! Приезжайте МОИ Дорогие Покупатели!!! Вам всем помогу и, по возможности, сделаю скидку от Нашей Компании Соколкина Ирина Викторовна. Обратиться ко мне лично можно по телефону: +7 902 87-99-507 Жду всех с нетерпением!!!
Читать целиком
Ес
Е1, салон шкафов-купе
29 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашим сервис…
АН
​Андрей Новоселов​2 отзыва
Спасибо большое вашему менеджеру Соколкиной Ирине Викторовне (г. Екатеринбург, ул. Вл. Высоцкого, 50. "ДОМ" в КОРе) за вежливое и грамотное обслуживание при выборе вашей продукции. А также за помощь при оформлении оплаты и документов на юр. лицо (ООО "Пирамида XXI"). С уважением, ген. директор ООО "Пирамида XXI" Андрей Евгеньевич Новосёлов.
Читать целиком
Ес
Е1, салон шкафов-купе
2 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, Андрей Евгеньевич! Мы рады, что наш менеджер Ирина оказала вам ка…
НК
​Наталья Коновалова​1 отзыв
Очень благодарна вашему менеджеру Соколкиной Ирине Викторовне (г. Екатеринбург, ул. Вл. Высоцкого, 50. ТД "ДОМ" в КОРе). Спасибо ей большое за грамотное и вежливое обслуживание и помощь в подборе Вашей продукции. С уважением, Наталья . Заказывали в ноябре двери купе в кладовку. Изготовили быстро, доставили и установили, всё просто отлично. Следом заказали в январе 2 шкафа купе, изготовление, доставка и сборка тоже прошли отлично!!!
Читать целиком
Ес
Е1, салон шкафов-купе
2 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас, за отзыв о нашей компании и нашем менеджере Ирине! Мы всегда…
​Оксана Семеренко​1 отзыв
Всё супер, отличный сервис! Три месяца назад покупали шкаф экспресс в КОРе. Огромное спасибо Соколкиной Ирине за помощь!
Читать целиком
Ес
Е1, салон шкафов-купе
29 мая 2023, официальный ответ
Оксана, добрый день! Спасибо большое за Ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом…
ZЗ
​Zarodotok Зароботок​1 отзыв
Купили тумбочку для телевизора и гардеробную. Менеджер Ирина Соколкина, просто на высоте . Пользуемся и вам советуем !!!
Читать целиком
Ес
Е1, салон шкафов-купе
29 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за Ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны покупкой тумбочки и га…
d
​debuq​1 отзыв
Хороший шкаф, менеджер был Ирина Соколиная, большое ей спасибо
Ес
Е1, салон шкафов-купе
10 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, мы рады, что вы выбрали нас. Мы уже передали вашу благодарность менеджеру Ирине. Будем рады видеть вас вновь.
МБ
​Мсье Бонжюр​5 отзывов
Итак, заказала я а КОРе шкаф купе по моим размерам в нишу 8.10.2022, оформила договор 14.10.2022, сказали ждите шкаф в течение 45дней, в итоге полностью оплатив шкаф перед днём доставки, привезли мне шкаф 17.11.2022, причём привезли 6 коробок из 7, о чем я указала в листке получения... После этого я предполагала, что по этому листку всё таки довезут мне 7/7 коробку с недостающей направляющей, НО дни шли, а от компании ни доставки недовоза, ни звонка, хотя я в ватсапе менеджеру Ирине отписала о недовозе 18.11.2022. В итоге терпение моё кончилось, и я решила позвонить 5.12.2022 на горячую линию по своей проблеме, мне дали майл inforek@e-1.ru, куда я, могу написать по этой проблеме. Написав тем же днём на указанный адрес я дождалась звонка от компании на следующий день 6.12.2022, мол завели по вашему недовозу рекламацию.... А то есть до этого времени с 17.11.2022 до 6.12.2022 компания просто забила болт на клиента - шкаф продан, деньги получены, а что там у клиента в итоге - проблемы клиента... Ну ок, согласно рекламации срок её выполнения 21 день.. То есть я ожидала увидеть недовезенную направляющую у себя дома 27.12.2022. Причём на всякий случай я 25.12.2022 позвонила на горячую линию, узнать судьбу рекламации, мне ответили мол фуру с фабрики уже отправили 24.12.2022, мол 3 дня едет, ждите.. А 28.12.2022 мне позвонил менеджер Ирина и сообщила, что фура до сих пор не выехала и в этом году я своего шкафа не увижу в собранном состоянии... В итоге, я так понимаю, теперь придётся ждать окончания январьских праздников, ради того чтоб дождаться таки оплаченного мною шкафа... Вывод какой: если вы готовы инвестировать чужой карман на 90+ дней без получения в ответ товара - то вам в эту компанию. Но я никому не посоветую эту компанию! Сервис отвратителен, хотя общение в клиентами очень даже благожелательное.
Читать целиком
Ес
Е1, салон шкафов-купе
9 января 2023, официальный ответ
Добрый день, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и долгое ожидание. Оставбте пожалуйста…
​prosvirnina.viktoriya​1 отзыв
Шкаф-купе помогла выбрать менеджер Оксана, очень приятный сотрудник. Доставили очень быстро, собрали в день поставки. Все детали были целые. Осталась довольна работой всех, кто принимал участие.
Читать целиком
Ес
Е1, салон шкафов-купе
18 июля 2019, официальный ответ
Добрый день! Мы благодарим Вас, что Вы нашли время оставить отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны…
​Oleg​4 отзыва
Здравствуйте! Очень давно хотели себе с девушкой купить шкаф-купе. Ходили по разным мебельным салонам и наконец нашли шкаф который нам понравился в мебельном магазине Е1. Договор о покупке оформили 3.10.18 г. При оформлении продавец Ксения уверяла что шкафов много на складе уже готовых, привезут быстро в порядке очереди, по договору срок доставки с 17.10.18 по 21.10.18 г. А за 2 дня до приезда нас предупредят. Такие условия нас вполне устраивали, но подходит время доставки, а звонков нет, ждем 21 октября-ни звонка, ни шкафа нет. 22.10 звоню сам Ксении (т.к именно с ней заключали договор в салоне на Высоцкого в гипермаркете ДОМ на 2-м этаже), нам обещают все узнать и перезвонить…в этот день звонков не было. Звоню снова 23.10 и чудесным образом узнаю, что таких шкафов-купе на складе нет, надо ждать примерно неделю, когда их изготовят и привезут на склад. На вопрос «почему при оформлении была совсем другая информация?» Ксения ответила, что она не одна работает по продажам и со складом не общается. Почему я как покупатель должен сам выяснять где мой шкаф спустя 2 ДНЯ! После завершения срока доставки? Неужели нет электронной базы по заявкам? Где работа с клиентами? Или эта работа происходит только до момента оформления покупки? 29.10.18 г. Мне звонят со службы доставки и предлагают привезти шкаф 30.10, из-за сложного рабочего графика договариваемся на 2.11. Звонок заранее от доставщика и шкаф мы получили в обговоренное время, по бланку доставки: 7 позиций в разных картонных коробках – по факту так же 7, все сходится, проверка внешнего состояния производится со сборщиком, который приезжает в течении 3-х рабочих дней, а у нас пошли выходные и праздники. Ждем звонка сборщика, единственного человека которому можно сказать спасибо за проделанную работу! Сергей позвонил и приехал в срок 8.11.18 г., как положено по договору, собрал шкаф быстро и аккуратно, но во время сборки обнаружилось, что нет 2-х выдвижных встроенных ящиков, которые есть в договоре купли-продаже и в заявке у сборщика, а так-же были сколы на одной полке. Сергей указал недостатки в своем отчете, соответственно свою работу фактически и документально не закончив, передал отчет в компанию 9.11. Снова ждем. 22.11.18 г. Звоню сам, но уже в справочную службу, чтобы узнать когда мы сможем получить весь комплект от шкафа-купе, оператор направляет меня в отдел доставки и в течении ЧАСА!!! меня просят висеть на линии в режиме ожидания, а после звонок сбрасывается. Звоню еще раз и при повторном прослушивании моего вопроса, спустя почти 10 минут выяснения всех обстоятельств мне предлагают привезти ящики 24.11, а полку надо сначала изготовить, на складе такой нет. Ящики привезли, с ними все нормально, на сборку 28.11 приехал снова Сергей, все собрал быстро и без проблем, осталось дождаться новую полку. Е1 даже не смогли собственные условия по договору выполнить в срок, ведь детали с дефектом или недостающие части могут быть доставлены в течении 21-го рабочего дня с момента подачи заявки, т.е не позднее 7 Декабря! А служба доставки позвонила только 10.12, полку в итоге привезли 17.12 из-за не состыковок в рабочем графике и ограниченного времени на доставку(всего два дня в неделю) и в итоге Шкаф-купе был полностью готов только 19 декабря! 2,5 месяца! Длилась вся эта история. По человечески полное БЕЗОБРАЗИЕ!!! Само общение с клиентом не хамское, довольно вежливое и приятное, но неразбериха в организации работы сводит все плюсы на нет. Почему клиент должен звонить, узнавать и решать проблему в которой не виноват? Работа с клиентами происходит только после интереса самого клиента, компания всем своим поведением показывает безразличие. Дорогие читатели, если вы все-таки собрались покупать в фирме Е1 шкаф, то запаситесь терпением, я согласен, что низкая цена и интересные варианты подкупают, но судя по другим отзывам мы не одни столкнулись с такой проблемой, надеюсь компания Е1 будет учиться на своих ошибках, но лично я к ним больше не буду обращаться. Сам шкаф-купе нам нравится: по материалам, цвету, качеству сборки и компоновки внутри, но стоит ли он потраченных нервов?
Читать целиком
Ес
Е1, салон шкафов-купе
12 апреля 2019, официальный ответ
Добрый день! В первую очередь, мы благодарим Вас за выбор нашей компании и за оказанное доверие. Мы…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее