............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Живое слово 

Книжный магазин
4.7
150 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
РекламаООО «Платформа».
4.7
150 оценок
62 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Алина Аскарабра4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОС
Ольга С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДГ
Дамир Г.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МЮ
Марина Ю.1 отзыв
ВП
Вера П.1 отзыв
НА
Наталья А.1 отзыв
АВ
Алмаз В.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕЧ
Елизавета Ч.1 отзыв
ИХ
Ирина Х.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СТ
Сергей Т.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НС
Нина С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АБ
Артем Б.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТХ
Тимур Х.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СЮ
Сергей Ю.1 отзыв
СБ
Светлана Б.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Elena3 отзыва
6.12.24 в районе 13.40 зашла в магазин «Живое слово» на Кировградской 4/2. Зашла с коляской с 7 дневным ребенком и с собакой мини породы. Понимая, что я не смогу полноценно зайти в зал и самостоятельно найти товар, я обратилась к кассиру Наталье Анатольевне. Я попросила дать мне 5 ватманов, на что мне ответили, что я должна пройти в зал и взять их самостоятельно. Я уточнила, есть ли консультанты в зале, кто мог бы мне помочь. Ответ последовал -нет. Я оставила коляску возле входа, тк узкие проходы не позволили бы пройти с коляской и оставила собаку у коляски. Хочу отметить, что в магазине из клиентов была я и еще 1-2 человека, касса была свободна и Наталья Анатольевна могла мне помочь. В итоге, я отошла от коляски на 5 секунд , собака потянула и коляска упала, в это время Наталья Анатольевна прошла мимо. Это что за безчувственность и черствость? Упала коляска с ребенком и ваш сотрудник прошел мимо??! От человечности вообще ничего не осталось??!! Просто шок!!!! Клиентоориентированность 0 в вашем магазине!!!! Наталье Анатольевне с людьми работать не интересно, лучше с недовольным лицом у пустой кассы стоять!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный магазин!!
Читать целиком
ЕК
Елена К4 отзыва
6.12.24 в районе 13.40 зашла в магазин «Живое слово» на Кировградской 4/2. Зашла с коляской с 7 дневным ребенком и с собакой мини породы. Понимая, что я не смогу полноценно зайти в зал и самостоятельно найти товар, я обратилась к кассиру Наталье Анатольевне. Я попросила дать мне 5 ватманов, на что мне ответили, что я должна пройти в зал и взять их самостоятельно. Я уточнила, есть ли консультанты в зале, кто мог бы мне помочь. Ответ последовал -нет. Я оставила коляску возле входа, тк узкие проходы не позволили бы пройти с коляской и оставила собаку у коляски. Хочу отметить, что в магазине из клиентов была я и еще 1-2 человека, касса была свободна и Наталья Анатольевна могла мне помочь. В итоге, я отошла от коляски на 5 секунд , собака потянула и коляска упала, в это время Наталья Анатольевна прошла мимо. Это что за безчувственность и черствость? Упала коляска с ребенком и ваш сотрудник прошел мимо??! От человечности вообще ничего не осталось??!! Просто шок!!!! Клиентоориентированность 0 в вашем магазине!!!! Наталье Анатольевне с людьми работать не интересно, лучше с недовольным лицом у пустой кассы стоять!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный магазин!!
Читать целиком
Раиса Емельянова73 отзыва
МЯ
Марина Я.1 отзыв
НП
Наталья П.1 отзыв
КБ
Константин Б.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДК
Диана К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АФ
Алиса Ф.1 отзыв
ДМ
Дарья М.1 отзыв
НД
Носир Д.1 отзыв
Альфия Максимушкина2 отзыва
В книжном магазине, который находится рядом с моим домом, я несколько раз брала книги. Сначала все устраивало, но сегодня я была разочарована. Я оформила заказ через сайт и решила забрать его самостоятельно. Когда я подошла к стойке и сказала, что у меня заказ, меня спросили, звонил ли мне менеджер. Я ответила, что нет. И тут на меня набросился второй продавец и начал задавать вопросы о том, почему я пришла, если менеджер не перезвонил. Он сказал, что если мне не позвонили, то заказ еще не собран. Все книги, которые мне были нужны, были в наличии. Я спросила у менеджера, почему было так сложно собрать две книги в один заказ, особенно если они есть в наличии. В магазине было всего два продавца. Магазин был почти пустой. Вместо того чтобы заниматься кассой, одному из продавцов можно было бы заняться другой работой. К тому же, сайт работает очень плохо! Прошел уже не один час с момента оформления заказа. К сожалению, я не помню имени женщины, которая ко мне грубила. Как вы думаете, для такого магазина, где книги не дешевые, это необходимо? В хороших организациях с клиентами обращаются с уважением. Вас, конечно, не надо льстить, но уважение всегда нужно!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее