............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Lucky Motors 

Автоцентр
4.6
101 оценка
4.6
101 оценка
ОД
Олег Дюкарев3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
LM
Lucky Motors, автоцентр
2 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв!
КГ
Кирилл Главатских3 отзыва
Ездил на плановое ТО. Записали, все сделали качественно и быстро по технической части, очень приветливые хостес и менеджер, оформлявший заказ наряд на авто, но есть 2 но: 1. Цена на стандартное плановое ТО по консультации по телефону была оба звонка разная. При начале оформления авто в самом автоцентре это уже была третья цена, а к концу оформления это уже стала четвертая цена, потому что масло мне, как оказалось, все считали до этого не то какое-то. 2. Работа мастера приемки и этого звена по приемке. Я приехал на абсолютно чистом авто, которое помыл накануне и авто стояло в отапливаемом паркинге ночь, автосалон находится в 1 км от меня и на улице был мороз, то есть не было никаких абсолютно причин, чтобы делать технологическую мойку авто. И ладно бы там вода была чистая, так вода грязная, и после этого везде на авто все в разводах и каплях. Приемщик еще спросил: «автомобиль чистый?», я ответил да, мыть не надо. На что последовал ответ с улыбкой: «ха, а его уже моют)». Зашибись. Потом у мастера спросили, зачем был чистый авто, мастер пожал плечами, и ушел. Я понимаю, что у вас есть регламент про обязательную мойку, но зачем её делать на чистый авто грязной водой и без моего согласия? И да, мне по качеству обслуживания еще никто не звонил. Прошло 5 дней) раньше в лаки моторс лучше были настроены процессы коммуникации и эти мелочи, которые могут оставить не совсем приятное итоговое ощущение от посещения автоцентра.
Читать целиком
ДЛ
Дима Лесихин18 отзывов
Отличный автосалон с качественным обслуживанием! Недавно покупал автомобиль в автосалоне, и хочу поделиться своими впечатлениями. С самого начала сотрудники проявили высокий уровень профессионализма и внимательности. Объяснили все нюансы по моделям, предоставили подробную информацию о характеристиках, и даже предложили тест-драйв, чтобы я мог лично убедиться в качестве машины. Процесс оформления документов прошел быстро и без задержек. Очень порадовало, что не было навязывания дополнительных услуг или аксессуаров, как это часто бывает в других местах. Все предложения были честными, без скрытых условий. Салон предлагает широкий выбор автомобилей, как новых, так и с пробегом, что позволяет подобрать вариант под любые предпочтения и бюджет. Я выбрал автомобиль, который идеально подошел мне по всем критериям. В целом, остался очень доволен обслуживанием и качеством продукции. Если планируете покупку автомобиля, этот автосалон — отличный выбор. Если хотите, можете добавить конкретные детали, такие как название салона или особенности покупки, чтобы отзыв был более персонализированным.
Читать целиком
Игорь Ефимов1 отзыв
n
natting8329 отзывов
Анастасия Нефедова3 отзыва
Читать целиком
LM
Lucky Motors, автоцентр
15 сентября 2023, официальный ответ
Анастасия Нефедова, добрый день! Благодарим Вас за столь высокую оценку Дилерского центра Lucky Moto…
Katrinka Y24 отзыва
Обратилась, чтобы узнать про зимнюю ярмарку на офиц сайте лендровер. Указан артикул и описание - комплект ламп. Позвонила узнать у официалов, что за комплект ламп. На что Виталий Попов сказал я не знаю про ярмарку, поищу. Перезвонил и сказал- ничего не нашёл. Пришлось по телефону объяснять ему, как пользоваться их сайтом. В итоге он нашёл, посмотрел артикул и сказал, я не знаю, что это за лампы. Возможно, это задний ход, а может быть поворотник. И ещё какая-то ксеноновая лампа. Я говорю, что за лампа, можете точнее. На что он сказал/ тут картинка и ничего не написано, я не знаю. Уже до смешного, спрашиваю как узнать? У кого? Он говорит, ни у кого не узнать, надо заказать и только тогда он увидит, что пришло 🤣🤣🤣🤣 вы серьезно?! Я точно позвонила официальному дилеру? Говорю, Вам самому не смешно? Вы себе на машины также заказываете запчасти? Он сказал - да. 🤣🤣🤣🤣 это ужас, такой позор, и он даже не стесняется об этом сообщать. Не ожидала такого ужасного сервиса.
Читать целиком
Viktoria Rikhter1 отзыв
Читать целиком
LM
Lucky Motors, автоцентр
10 сентября 2021, официальный ответ
Viktoria Rikhter, добрый день! Благодарим Вас за столь высокую оценку Дилерского центра Haval Lucky…
Yulia Ryabova2 отзыва
Читать целиком
LM
Lucky Motors, автоцентр
2 июля 2021, официальный ответ
Добрый день, Yulia Ryabova! Благодарим Вас за позитивный отзыв и высокую оценку нашей работы. Ваш от…
ole-dyukarev15 отзывов
Читать целиком
LM
Lucky Motors, автоцентр
29 марта 2021, официальный ответ
ole-dyukarev, добрый день! Благодарим Вас за столь высокую оценку Дилерского центра Renault Lucky Mo…
Evgeny Kuznetsov1 отзыв
Читать целиком
LM
Lucky Motors, автоцентр
14 января 2021, официальный ответ
Evgeny Kuznetsov , добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Сотрудники отдела продаж ста…
surgi691 отзыв
Читать целиком
LM
Lucky Motors, автоцентр
9 декабря 2020, официальный ответ
Сергей, добрый день! Благодарим Вас за наивысшую оценку нашего Автоцентра и нашей команды! Особая бл…
casio20081 отзыв
30.11.2020г. я приобрел в Лаки Моторс автомобиль Range Rover. Естественно, что приобретение дорогого, классного автомобиля известной марки само по себе уже было значимым и радостным событием для меня и моей семьи. Но как мы были приятно удивлены всей семьей отношению коллектива салона к клиенту! Менеджер по продажам, Алексей четко и грамотно подготовил и провел сделку. В зоне выдаче автомобиля самой процедурой выдачи, когда собравшиеся сотрудники салона, поздравили с приобретением, а мне нужно было снять с автомобиля красивый упаковочный челох, после снятия которого, автомобиль приветствовал всех присутствующих моргая фарами!!! А какие были подарены подарки!!! Если коротко, то радостное событие покупки автомобиля, в момент его получения стало радостным вдвойне. Сам салон Лаки Моторс очень впечатлил ассортиментом автомобилей находящихся в наличии на реализации, что и позволило мне за один день определиться с выбором и приступить к сделке. А сравнить мне есть с чем, так как выбор салона пришлось делать посетив два других, находящихся территориально ближе. В Лаки Моторс, я приехал из Оренбурга, а это 1100 км. Резюмируя, могу сказать лишь одно, если вы хотите купить себе изумительного и бесподобного Британца, то без каких либо опасений приезжайте В Лаки Моторс. Все пройдет на 5 баллов из 5! Благодарю весь коллектив салона за Вашу работу, желаю Вам успехов в вашем деле! г. Оренбург. Андрей. 03.12.2020г.
Читать целиком
LM
Lucky Motors, автоцентр
3 декабря 2020, официальный ответ
Уважаемый casio2008, благодарим Вас за позитивный отзыв и высокую оценку нашей работы! Мы рады, что…
Михаил Калинин15 отзывов
Elena Karpova2 отзыва
Приобрела машину Jaguar в салоне Лаки Моторс. Решение о покупке приняла не сразу . Увидев на улице припаркованную машину, которая мне очень понравилась, решила съездить в салон, узнать побольше и о производителе , и о моделях. Осталась очень довольна работой менеджера Алексея. Все детали , которые мне были важны в будущем автомобиле, четко, ясно, с необходимыми для меня подробностями разъяснил Алексей. До этого я была настроена на покупку только «немецкого автомобиля», но после посещения салона я стала рассматривать и британский авто. Я ещё несколько раз приезжала в салон, присматривалась, проходила тест-драйв, расспрашивала, мысленно сравнивая привычного немца с новым для меня британцем. И выбрала всё-таки новую для себя марку. Чем сейчас очень довольна. Хочу выделить работу менеджера, Алексея, с которым я всё это время общалась, сотрудников финансового отдела : менеджера Ольгу и руководителя отдела Ольгу, которые на очень высоком уровне выполнили свою работу , подобрав оптимальные варианты кредитования и страхования. И отдельно подчеркнуть атмосферу автосалона. Мне кажется, в наше время уже сложно кого-то чем-то удивить. Но меня удивили: очень комфортная атмосфера и доброжелательные сотрудники .
Читать целиком
LM
Lucky Motors, автоцентр
18 ноября 2020, официальный ответ
Elena Karpova, добрый день! Благодарим Вас за столь высокую оценку нашего Автоцентра и нашей команды…
Александр Чамкин2 отзыва
Внесу и я свою объективную лепту. На этапе покупки- все замечательно. Менеджеры приветливые, все расскажут и подберут. Но наступает время сервисного обслуживания... И, как говорится, тут начинается самое интересное... Никакой информации по автомобилю вы не получите через оговоренное время. Готовьтесь сами названивать и униженно выспрашивать, что же с вашим автомобилем происходит. И тут не все так хорошо, потому что можете получить ответ от администратора что все заняты, все работают. Это вот вроде вам делать нечего, вы и названиваете целый день.... А теперь конкретно к ситуации: Автомобиль взяли на диагностику, время оговорили 2-2,5 часа. Перезвонил сам через 4 часа- ничего вразумительного не услышал. Обещали перезвонить через 30 мин... Через час дозвонился до них сам, что бы услышать о том, что все менеджеры работают и ужасно заняты.... Перезвонили еще через 20 мин и сказали что ничего еще сказать не могут, нужно еще час времени... По поводу подменного авто - фик вам!!! Заранее просить надо было, езжайте в область теперь сами как хотите и ждите там чего то... Для справки. автомобиль Ренжровер - автобиография, пробег 18 000 км, естественно - гарантийный. Так что смотрите сами, надо Вам такое, или нет-решать Вам. А мне сегодня деваться некуда, буду терпеть. Но будет ли у меня следующий автомобиль этой марки-большой вопрос. Да и на сколько хватит у меня терпения на владение этим автомобилем при этаком сервисе - вопрос из разряда "надо подумать..." С уважением к аудитории - Александр.
Читать целиком
Александр Чамкин2 отзыва
Внесу и я свою объективную лепту. На этапе покупки- все замечательно. Менеджеры приветливые, все расскажут и подберут. Но наступает время сервисного обслуживания... И, как говорится, тут начинается самое интересное... Никакой информации по автомобилю вы не получите через оговоренное время. Готовьтесь сами названивать и униженно выспрашивать, что же с вашим автомобилем происходит. И тут не все так хорошо, потому что можете получить ответ от администратора что все заняты, все работают. Это вот вроде вам делать нечего, вы и названиваете целый день.... А теперь конкретно к ситуации: Автомобиль взяли на диагностику, время оговорили 2-2,5 часа. Перезвонил сам через 4 часа- ничего вразумительного не услышал. Обещали перезвонить через 30 мин... Через час дозвонился до них сам, что бы услышать о том, что все менеджеры работают и ужасно заняты.... Перезвонили еще через 20 мин и сказали что ничего еще сказать не могут, нужно еще час времени... По поводу подменного авто - фик вам!!! Заранее просить надо было, езжайте в область теперь сами как хотите и ждите там чего то... Для справки. автомобиль Ренжровер - автобиография, пробег 18 000 км, естественно - гарантийный. Так что смотрите сами, надо Вам такое, или нет-решать Вам. А мне сегодня деваться некуда, буду терпеть. Но будет ли у меня следующий автомобиль этой марки-большой вопрос. Да и на сколько хватит у меня терпения на владение этим автомобилем при этаком сервисе - вопрос из разряда "надо подумать..." С уважением к аудитории - Александр.
Читать целиком
LM
Lucky Motors, автоцентр
19 октября 2020, официальный ответ
Уважаемый Павел Калач, позвольте принести извинения от лица Руководства дилерского центра, за негати…
Алина1 отзыв
Читать целиком
LM
Lucky Motors, автоцентр
2 октября 2020, официальный ответ
Алина, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и максимальную оценку работы наших специалистов…
Виктория солнечная5 отзывов
Читать целиком
LM
Lucky Motors, автоцентр
1 октября 2020, официальный ответ
Виктория солнечная, спасибо за теплые слова в адрес наших сотрудников и Автоцентра в целом! Будем и…
Yana Volyntseva1 отзыв
Читать целиком
LM
Lucky Motors, автоцентр
1 сентября 2020, официальный ответ
Уважаемая Yana Volyntseva, благодарим Вас за позитивный отзыв и высокую оценку. Рады, что смогли пом…
apopov_823 отзыва
LM
Lucky Motors, автоцентр
11 августа 2020, официальный ответ
Добрый день, apopov_82! Благодарим Вас за отзыв! Всегда рады стараться для наших гостей!
Гость2 отзыва
valugina7 отзывов
Лаки Моторс Jaguar Land Rover на металлургов Лучший автосалон💥 в премиальном сегменте. Есть с чем сравнить от Штерна до Ауди на Космонавтов. Лучшее сотрудники 💥 (руководитель Голиков Александр, Гончаров Дмитрий, Виталий руководитель отдела trade-in, Гринберг Ольга) вам отдельное спасибо 🙏 за исключительное клиентоориентированное терпение. На каждом этапе. От консультации, до выдачи автомобиля. Приятно приезжать, приятно платить, приятно просто в моменте ожидания - выстроить общение. Невероятный сплочённый коллектив. Вышестоящему руководству - берегите пожалуйста данный состав, ведь именно данный состав - я (мы) назовём «Золотым» , пишу «мы» мы купили две машины 😉🙏😂 приедем скоро за третьей. Сейчас надеюсь, что и в сервисном отделе 🙏- будет , выстроена грамотная работа. Вернёмся ещё раз , ещё раз и еще раз. Процветания вам и всему коллективу. Каждый сотрудник - специалист. Р.S - переговоры тоже было вести приятно. Ни на одном, моменте - не возникло, чувство - потребительского отношения. В наше время - это одно из самых дорогих и сложных продаж.
Читать целиком
LM
Lucky Motors, автоцентр
20 января 2020, официальный ответ
valugina, добрый день! Благодарим Вас за столь высокую оценку нашего Автоцентра и нашей команды! Осо…
🍪
Мы используем cookies подробнее