............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ювелир проф 

​Мастерская часов и ювелирных изделий
2.8
47 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы43

Цены2

Фото24

2.8
47 оценок
КШ
​Карина Ш.​2 отзыва
Очень много вопросов к этой конторе! Во первых вес на их весах показывает меньше чем указан на пробе изделия (кто интересно обманывает) Во вторых замена серебряного замка стоит 2000 В третьих не отдают лом Поговорили по телефону, говорят по разному что цена 2000 это цена за работу с учетом замененного изделия, другой «специалист» сказал что это лишь стоимость работы, т.е замка По сути, просто забрали себе серебро от нашего изделия И там уже неясно, действительно ли установили серебро а не другой металл Будем разбираться! Вижу что отзывов плохих много, та кпросто не оставим это все!
Читать целиком
​Юра Коваленко​4 отзыва
Отдавал на укорочение золотую цепочку, после ремонта забрал весь сходился Дома заметил что цвет цепочки в месте укорочение поменял с жёлтого на розовый, приехал разобраться и попросить восстановить цвет по гарантийному случаю который у них 2 недели По итогу они взвешивают и цепочка магическим образом на тех же весах поменяла цвет и они начали намекать что я там что-то заменил и предлагали провести экспертизу и т.д. уже после работы начали находить какие-то несостыковки и т.д. вообще не рекомендую потратите и деньги и нервы
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НР
​Наталия Рюмина​7 отзывов
Давала делать цепочку и как получу так снова рвется . И женщина работает недовольная
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
кв
​колония в хаусе​74 отзыва
Все плохо. Нет мастера в этой «мастерской» сидит какая то иностранка и портит всем вещи, которые сдают ей в ремонт. Мне, при замене батареек, куда уж проще, исцарапала всю крышку. Не умеешь не берись, так хочется сказать. Засилье безграмотных и без руких дураков во все сферы обслуживания убивает желание обращаться к ним за услугами напрочь. Их, я все могу, при полном неумении, оборачиваются огромными проблемами, испорченными вещами и испорченным настроением. Если Не жалко дорогие часы, потраченные деньги на них, нервы. Тогда вам точно сюда. Никакие ювелирные изделия там не чинят. Фото столетней давности. С лета 2023 там сидит «не брат ты мне». И все, услуги нормальные там больше не оказываются. Нужно переименовать вашу будку не «ювелир проф», а «испорчу и исцарапаю все» так вернее и честнее.
Читать целиком
​Юлия Нуруллина​7 отзывов
Все круто сделали быстро и четко
​Екатерина Кашина​7 отзывов
Ужас!!! На приемке сидит женщина, мне нужно было поменять батарейки в своих часах и часах мужа (у него на задней крышке часов гравировка, т.к. были в подарок) Эта женщина повозилась с часами и отдает их обратно со словами: Я не могу открыть ваши часы. Ок, говорю, давайте обратно, найду другую мастерскую. Она возвращает часы, а на обратной стороне через всю крышку царапина на моих, и меньшая царапина на часах мужа и повреждена гравировка. На вопрос, что это, женщина ответила, что у них есть сервис, там всё исправят Честно! Хотелось в лицо плюнуть, благо воспитание не позволяет. Просто развод на деньги, порча имущества и впихивание доп.услуг! Не ходите туда!
Читать целиком
​Роман Глухих​4 отзыва
Подошёл к киоску поменять батарейку в брелке , реализатор находившийся там сразу начала накручивать, что мол батарейки у нас по 500 руб., я усмехнулся, мол что похож на бомжа, а она мол я работу сделаю, а вы откажетесь 🤦 потом начала ковыряться в моем брелке со всех сторон, хотя видно было там сразу, где нужно поддеть. В итоге расцарапала брелок и отказалась, мол с такими еще не сталкивалась. Возде магнита в итоге поменял за 290 руб Duracell батарейку за 1 мин. Не советую обращаться в данную контору, ничего не умеют да еще и накручивают в деньгах и портят вещи.
Читать целиком
​Олег​1 отзыв
Недавно отдавал часы на ремонт, перестали ходить. На приёме была приятная женщина Амира. Обговорили нюансы, но стоимость не озвучили, так как нужна была диагностика. На следующий день позвонил мастер, озвучил стоимость, договорились. В итоге через 4 дня я пришёл получать свои отремонтированные часы. Выдавала уже другая, но не менее приятная дама. В итоге часы работают, остался доволен суммой ремонта и сроками выполнения, а так же общением с прекрасными дамами. А много одинаковых дурных отзывов больше напоминает происки конкурентов.
Читать целиком
​Зараза Злюкова​12 отзывов
Не смотря на отзывы, недавно обратилась в эту компанию. Порвалась цепь. Женщина на приёмке всё подробно объяснила показала, озвучила цену ( не маленькую, но вариантов не было нужно было быстро сделать). Сделали в обещанный срок, всё хорошо, я довольна. Получала у этой же женщины, Кобякова А.Ф. Очень приятная дама, ответила на всё вопросы. Может быть мне повезло, но я довольна опытом общения с данной компанией.
Читать целиком
​Елена​2 отзыва
Отсутствие сервиса, и обязательств перед клиентами.!!! Не ходите сюда! 4 мая отдала мужские часы на замену ремешка и батарейки. По адресу Краснолесья 133 не было подходящих ремешков. Сказали, что 5 мая с курьером отправят часы в отдел на Малышева, потому что там выбор ремешков больше, и там сделают. Сказали, что через пару дней мне позвонят и можно будет забрать. В итоге 12 мая мне никто не позвонил. Я сама пришла узнавать что с часами. Начали звонить на Малышева - не могли дозвониться,сказали, что со мной свяжутся до конца дня. В шестом часу я сама начала звонить в отдел на Малышева. Екатерина, сотрудница на Малышева, не собиралась звонить и объяснять что с часами , когда их забирать и т.д . Она приняла звонок как будто ей не звонили и не передавали информацию с отдела на Краснолесья. Пока разговор не начал переходить на повышенные тона часами никто не занимался. Через пять минут она мне перезвонила и сказала, что могу забрать их на краснолесья завтра. 13 мая я пришла за часами , а их не привезли. В итоге пойду третий раз. Попросила книгу жалоб- сказали ее нет. Попросила связать меня с начальником Шубиным Дмитрием Владимировичем сказали что его нет он в отпуске. Взял трубку Павел, сказал что старший менеджер- разговор с его стороны был в ключе -" о чем вы возмущаетесь все же нормально" Вобщем если Шубин Дмитрий смотрит отзывы о своём бизнесе, то стоит обратить внимание на сервис и свой персонал. А контролирующим органам обратить внимание на отсутствие книги жалоб и вообще уголка потребителя.
Читать целиком
​Алексей Жлудов​3 отзыва
Отдал Часы на профилактику жду уже 3 недели.
​Futbolyga​2 отзыва
Обращался в эту контору чтобы поменять стекло на часах. Часы осматривала и принимала женщина, которая не могла ответить сколько будет стоимость замены стекла и когда мне их отремонтируют. Пришлось оставить часы. Через пару дней так как мне никто не звонил, чтобы озвучить стоимость, я позвонил сам. После того как мне объявили стоимость, я немного подумав, отказался менять стекло, так как стоимость была озвучена 2000 руб., а я нашёл где мне это сделают за 500 руб. По телефону я сообщил что мне не нужно менять стекло и попросил чтобы мне вернули часы, на что услышал: "стекло с моих часов уже сняли и я должен за это заплатить 500 рублей"-просто за то что сняли стекло))). Просто снимать стекло я ни кого не просил, тем более за 500 руб. Но пришлось заплатить, чтобы вернули часы. В итоги сделал в другом месте и вышло в 2 раза дешевле, не смотря на казус с этой конторой.
Читать целиком
​Ирина Сократова​2 отзыва
Гарантию дают маленькую, 2 недели. Отдавала кольцо чтобы вставили камень. Кольцо носила аккуратно, но камень все равно выпал. Обращаться больше не буду
Читать целиком
Юп
Ювелир проф, мастерская часов и ювелирных изделий
13 октября 2018, официальный ответ
Добрый день, Ирина! На ремонт ювелирных изделий действует гарантия 14 дней. Если бы камень закрепили…
​sergeev.vms​1 отзыв
Заказал обручальные кольца из золота с бриллиантами в отделении на Краснолесья. Менеджер задал уточняющие вопросы по материалам, дизайну, бюджету и принял заказ. На следующий день перезвонил специалист из мастерской и пригласил на встречу для согласования дизайна. Мастерская и офис находятся на одной площадке на Черепанова, видно, что работы у ребят хоть отбавляй!!! В течении часа согласовали дизайн будующих колец, предложили несколько интересных идей для изделий. Цена порадовала, оказавшись ниже магазинной в половину!!! Через месяц кольца были готовы! Качество исполнения на самом высоком уровне! Спасибо огромное всей команде за проделанную работу и отдельное спасибо руководителю за безупречную организацию! Всем рекомендую!
Читать целиком
​RgMaria​7 отзывов
Обратилась в данную мастерскую к Кобяковой А.Ф. по поводу замены батарейки в дорогих часах-это было ОГРОМНОЙ ошибкой. Сюда больше ни ногой. Часы испортили. Мастер возилась минут 20. После моего вопроса сказала, что у Вас что-то с механизмом-давайте отдадим часы в нашу мастерскую и их посмотрят. Забрала часы и отнесла в мастерскую на Радищева 10: их посмотрели и сказали, что сломана пластиковая часть механизма удержания батарейки. Помогли и сделали все быстро и недорого.
Читать целиком
​Степан Першин​2 отзыва
Обратился в данную мастерскую, нужно было срочно позолотить браслет!Так получилось ,что курьер,который отвозит изделия в мастерскую,уехал до моего приезда.На мое счастье в этот день работала консультант Наталья, она очень оперативно решила мою проблему и браслет был готов в обед на следующий день!Большое ей ещё раз спасибо!Побольше бы таких людей!))обязательно ещё обращусь в данную организацию!!!
Читать целиком
​Кристина com​2 отзыва
Ужасная контора! Это просто беспредел! На днях обратилась в эту контору, хотела увеличить позолоченное серебряное кольцо на 1 размер, кольцо для меня любимое, но носить не могу, жмёт палец. Приемщица Наталья, это я уточнила уже после, сразу грубо начала отвечать на мои вопросы, говорила что это ГЛУПОСТЬ и изделие мое не стоит даже суммы ремонта! На мои возражения и вопрос, какое ей собственно говоря дело, стоит ли мое кольцо этого или нет, и могут ли они вообще это сделать, она начала буквально кричать о том, чтобы я выкинула свою безделушку и не отвлекала ее от работы( народу кроме меня не было). Это конечно дикость какая то!!! Я попросила назвать ее имя и дать номер телефона директора точки, на что она буквально выкрикнула мне имя Наталья и ткнула мне пальцем в график работы точки! Беседовать дальше с этой неадекватной особой желания у меня не было никакого, я естественно ушла! Никогда больше не буду обращаться в эту организацию и никогда не буду рекомендовать кому-либо! С такой непонятной грубостью я еще ни разу не сталкивалась. Даже не поняла почему и за что на меня накричали. Дикость просто.
Читать целиком
​Голованова Юлия​24 отзыва
Очень довольны осуществлением услуги! Очень обаятельный и компетентный сотрудник Наталья помогла нам решить проблему, хотя мы уже отчаялись и не рассчитывали на это! Другие мастерские растерянно разводили руками и говорили, что не знают, как нам помочь! Мы очень благодарны и обязательно вернёмся сюда за помощью. То, что мы отремонтировали нам очень дорого, это особенный подарок к важной дате. Спасибо!
Читать целиком
​Ксю ксю​5 отзывов
Очень хорошая мастерская по ремонту часов и ювелирки оказывается есть у нас в академическом! Обратилась я сюда после того, как принесла в другую мастерскую свою цепь и браслет мужа. Там за два изделия попросили очень дорого. Обратившись в ювелир проф была приятно удивлилена! За пайку и чистку обоих изделий с меня взяли в половину меньше чем в первой мастерской! А теперь по порядку. Приемщица ( зовут кажется Амира) очень вежливая дама, очень популярно объяснила и показала где и сколько паек нужно будет сделать, порекомендовала нам сделать УЗ чистку, стоит копейки (100 рублей), осведомила о сроках изготовления и о том, что ещё будет звонок из мастерской. Далее позвонил мастер, подтвердил стоимость работы. По готовности так же позвонили и сообщили, что можно забирать изделие. После чистки я даже не сразу узнала свою цепь, она сверкала как новая! Остались очень довольны вежливостью и професионализмом приемщицы и мастера! Очень рада, что обратилась именно в эту мастерскую и буду теперь только у них чинить изделия! Цена, качество и сроки просто супер!
Читать целиком
​Виталий Макин​12 отзывов
Сейчас будет очень коротко. Хотел укоротить ремешок на часах, цена здесь 300 рэ за звено (мне нужно было снять 4). В соседней мастерской отдал за всю работу 200 рэ.
Читать целиком
Юп
Ювелир проф, мастерская часов и ювелирных изделий
28 июня 2017, официальный ответ
Уважаемый Виталий, приносим вам свои извинения! В данном филиале на момент вашего обращения работал…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее