............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
3.1
159 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы134

Цены1

Фото20

3.1
159 оценок
Д
​Денис​1 отзыв
Высокие цены.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Детский Мир проводит регулярный мониторинг цен конкурентов, мы стараемся предоставлять нашим клиентам лучшие цены на детские товары.
ИМ
​Изабелла Минина​4 отзыва
Большой выбор товаров, доступные цены, вежливый персонал.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
И
​Иван​25 отзывов
Большой выбор товаров.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Ana Semenova​19 отзывов
Выбирали ребенку в подарок пазл. На полке стоит коробка без пленки. На кассе решили пересчитать. Одной детали не оказалось, что не удивительно. Но хуже всего то, что продавец магазина попросила поставить его обратно на полку! Причем ей был задан вопрос: а что, если его купит кто-то другой , и ребенок расстроится. Продавцу было глубоко безразлично. У вас что, вообще нет никакого контроля качества????? Понятно, совести нет. Дно, днище. На вб порядочней себя ведут. А так и вовсе в ваш магазин ходить никто не будет. И так уж пусто в зале. Уже кошачий корм продавать стали, чтоб хоть кто-нибудь да зашел.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за ситуацию с пазлом и отношение продавца. Мы понимаем, н…
​Жанна Алёмова​2 отзыва
Выражаю благодарность консультанту Марии за то, что помогла подобрать мне подарок новорожденной девчушке. Выбрала самое нужное, как мне сказали)
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 августа 2025, официальный ответ
Жанна, здравствуйте! Ваш положительный отзыв – лучший комплимент для нашей команды. Благодарим!
​Анна Кушниренко​1 отзыв
Нажмите на фрагмент, чтобы вставить его в текстовое поле.Нажмите на фрагмент, чтобы вставить его в текстовое поле.Нажмите на фрагмент, чтобы вставить его в текстовое поле.Нажмите на фрагмент, чтобы вставить его в текстовое поле.Чтобы закрепить фрагмент, нажмите на него и удерживайте. Незакрепленные объекты будут удалены через час.Чтобы закрепить фрагмент, нажмите на него и удерживайте. Незакрепленные объекты будут удалены через час.
Читать целиком
​Галочка Ким​3 отзыва
Ю
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
​Анастасия​1 отзыв
Большой выбор товаров. есть сильвашки!!
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Виталий Романов​102 отзыва
Много брака
​Андрей Андреев​8 отзывов
Как обычно, на кассе 4 покупателя и ни одного продавца!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
​Наталья Калинина​7 отзывов
Постоянные очереди на кассе и отсутствие помощи в зале, тк мало сотрудников. В магазине отсутствует интернет, чтобы зайти на сайт и получить скидку на товар ( на сайте цены часто меньше, чем на ценниках в магазине) нужно выходить за пределы магазина в поисках сети, а это очень неудобно.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Настасья Сергеевна​4 отзыва
Конечно я стараюсь караулить чтобы были акции и скидки, конечно мне хочется купить выгоднее и дешевле, но надо признать что в детском мире и так цены приемлемые. Сейчас вот к школе детей собираем.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Мы прилагаем все усилия для предоставления нашим клиентам выгодн…
Л
​Лиля​1 отзыв
Большой выбор товаров, вежливый персонал.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ОБ
​О Б​7 отзывов
Это просто ДНИЩЕ!!! По другому не скажешь! Заказали самокат для дочери, оказался лишь в одном магазине, ладно не беда. Поехали в другой конец города за этим самокатом! А там Б…Ь Б/у и он последний! Знаете хотела бы я б/у посетила бы сайт авито! И ладно, может детский мир уже и торгует б/у товарам. Но вы должны предоставить информацию об этом! Я настолько разочарована! Сюрприз ребенку испорчен! Прилагаю фото , что нам предложили купить в ДЕТСКОМ МИРЕ 👍🏼
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
АМ
​Ариша Максимовна​10 отзывов
Сама сеть магазинов типичная и удобная для потребителя. Но на лицо, пофигизм вышестоящих лиц. Работников магазина можно понять. Один человек отвечает за 10-рых и за того дя. От того всегда очереди, несоответствия в ценниках и порой беспорядок. Для покупателей которые пришли конкретно в магазин, а не за онлайн заказом можно сделать стационарные кассы самообслуживания. А то стоять с одной коробкой сока или упаковкой подгузников в очереди 10 человек не всегда получается. Еще можно на входной группе оборудовать место для колясок.
Читать целиком
​Aleksandr Riaslov​13 отзывов
Пожалуйста, научите персонал работать! Да, можно стерпеть отсутствие или несоответствие ценников, бардак в отделе детской одежде, очереди на единственной работающей кассе. Но когда ваша сотрудница (судя по всему, менеджер или управляющая магазином) кричит по громкой связи на весь зал на покупателей, что они виноваты в бардаке на полках, а затем намеренно бросает трубку с таким шумом, что от статического треска уши закладывает. Да, неаккуратные покупатели существуют, но далеко не все, и к тому же стоило бы попробовать, наверное, навести порядок в своём магазине, и покупатели захотят поддерживать его. В этом бардаке невозможно ничего найти, хотя товары фактически есть в магазине, и приходится тратить много времени на его поиски в завалах. Сотрудники на кассе не всегда умеют пользоваться ей, часто не могут списать баллы. При попытке забрать оплаченный интернет-заказ просят какую-то несусветную информацию, вам недостаточно номера заказа, что бы найти его? Единственное, что радует - это сам интернет-магазин, где можно заказать товары и потратить минимум времени на общение с хамоватым персоналом.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
АН
​Алена Николаева​3 отзыва
Отсутствие клиентоориентированности у сотрудников просто поражает. 30.04 приезжала за коляской с годовалым ребёнком наперевес. Заказ был оформлен онлайн, меня отправили к стеллажу в зоне хранения интернет-заказов. На руках у меня орущий ребёнок, я попросила женщину-продавца, которая в этой зоне была, помочь дотолкать коробку с коляской до кассы. На что получила ответ: "я вообще-то такая же девушка как вы, я не потащу". Ок, попросила позвать мужчину, на это ответ: "у нас нет мужчин". Говорю вон охранник у вас, в ответ: "это не его работа". Ситуация патовая. В итоге высказав мне, что "у меня так-то грыжа межпозвоночная", сотрудница соизволила помочь. После оплаты на кассе, я прошу девушку кассира помочь распаковать коляску (она плотно в стрейч замотана и сложена), потому что у меня на руках ребёнок в истерике, я не могу поставить его на пол, а посадить его некуда. На что девушка кладёт ножик для бумаги на кассу со словами "я не умею". Ребят, ну вы серьёзно? В итоге мне пришлось положить ребёнка на пол, именно положить,потому что он валялся и орал там, и начать самой пытаться распаковать стрейч, разбирать её, колеса вставлять, ну и вот это всё. Там уже народ собрался посмотреть на этот цирк. На дичайшие оры сына вышла ещё сотрудница (возможно управляющая) и помогла мне быстро и молча за одну минуту воткнуть колеса, разложить коляску, чтоб я быстрее ушла оттуда и не пугала народ. Спасибо ей огромное, а остальным сотрудникам совет непрошенный: ищите другую работу, где вас никто ни о чём просить не будет, тем более с грыжей, не дай бог спина откажет.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
​Ирина М​19 отзывов
Очередь к кассе ВСЕГДА. За получением оплаченного заказа - тоже очередь. Дурдом какой-то. Почему почти всегда работает только одна касса? Вы не можете сотрудникам платить нормально, что никто работать не идёт, или что?
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Кристина Балязина​19 отзывов
Я в полном шоке. Отправила мужа за заказом (с Уралмаша) за коляской В описании ни слова о том что она б/у без подстаканника без. Накидки на ножки. Грязная. Он в магазине не разглядел этого всего привез. Очень обидно покупали что бы летом когда можно будет ребенку сидеть не возить с собой. Огромную коляску. Завтра буду делать возврат. Сказали что можно у нас на районе отдать в магазин а не везти опять через весь город ((((( ПОЧЕМУ НЕ СЛОВА О ТОМ ЧТО Б/У ??????
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы обязательно примем меры, чтобы избежать подобных ситуаций в будуще…
ЛИ
​Ли И​26 отзывов
Отвратительно, обещают доставку на определенный день и время и ничего не приходит. Ехать покупать по факту цена в разы уже больше! Скидка сгорела… отравительный интернет магазин
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! От лица компании Детский мир примите искрение извинения за сложившуюся ситуацию, мы буд…
​tanyscka_pavlova​7 отзывов
Заказывала доставку,мало того,что не доложили товар и об этом мне сообщил курьер,дак пробили в чеке лишнюю позицию и деньги за нее не вернули!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Пожалуйста, напишите нам на почту sho…
​Иван Каргапольцев​5 отзывов
Магазин хороший, но доставку лучше не заказывать, могут вообще не привезти
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашег…
​naa​3 отзыва
Онлайн заказ был через сайт, пришел, нашел место с этими ячейками и забрал. Конечно, без помощи не обошлось, но все равно удобно
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за оценку :)
​MaxImUss​5 отзывов
Супруга через приложение заказывала смеси нан и детские кашки ребенку самовывозом. В итоге собрали не полный комплект, пришлось ждать уже на кассе, когда продавцы сообразят, где у них и что находится и принесут недостающие позиции. Ппц сервис конечно.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Для дальнейшего разбирате…
​Natalia Movalika​11 отзывов
Сегодня посетила данный магазин с ребёнком и стали свидетелями того, как работник в торговом зале орал на весь зал на клиента, а именно на женщину с ребёнком. Это где такое видано чтобы на клиента орали, да еще и при детях? Женщина (сотрудник магазина) как дикошарая в прямом смысле. С клиентом на Ты, "приходите табуном, достали уже", охрану вызовет. Женщина с ребёнком были в шоке и ушли. Хотя они ни чего плохого не сделали. Не советую сюда приходить, а то на вас охрану вызовут и наорут и пофиг что с вами ребёнок. Детский магазин, а работают в нём звери! Не хотелось бы, чтобы дети такое отношение видели, когда сотрудник магазина показывает свое преврсходство, а все остальные такие - без мозгов. Сотрудницу не смущает даже то, что я стою рятом и слышу от нее монолог как клиенты её достали.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Простите, что оставили такое впечатление. Информация по Вашему обращению пе…
​Марат Харламов​7 отзывов
Искал подарок для своего крестника, зашел в детский мир и поразился ценам. Игрушка низкого качества, торчат швы, а за это стоит ценник в 7 000р
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день, Марат! Мы стараемся предоставлять нашим клиентам лучшие цены на детские товары. В розни…
​Maria​3 отзыва
Отвратительное отношение к клиентам. Сделала заказ, ждала больше 2х недель, в день доставки его просто отменяют и предлагают оформить уже по новой цене. При этом оплату просят сразу.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
29 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
​Анастасия​20 отзывов
Проблема с ценниками в вашем магазине так и не решается, и не надо говорить, что их передвигают дети и т. Д. Недели 2 назад хотели взять конструктор, на ценике(хочу заметить, который очень высоко, что даже не каждый взрослый достанет, не говоря уже о ребенке) одна цена, на кассе пробивается другая. Ладно выбрали другой конструктор. В это воскресенье хотели купить пелёнки. Цена (прилагаю фото 279р) на сканере и на кассе 299. Мы конечно их взяли за 299 т. К была острая необходимость, но по ззпп, вы должны продавать по той цене, какая на ценике. Также хочу заметить, что мы пришли не рано утром, когда могла пройти переоценка, а ценники просто не успели сменить. Я понимаю, может у вас не хватает персонала и т. Д, но вы как-то наведите порядок в ценниках, потому что просто уже не смешно.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через фо…
​Лера Суворова​11 отзывов
Стояла в очереди, была следующая написала на листочке номер заказа, от какого числа был сделан заказ и код получения. Девушка менеджер вернулась взяла листочек и начала разговаривать с женщиной, которая стояла после меня. Я спросила мой заказ вынесите, она говорит а какой, я говорю вы только что забрали листочек, она начинает его искать и понимает , что выкинула в урну, далее идет искать заказ возвращается и говорит что ей еще нужна дата до какого числа. И берет листочек у женщины, которая стоит после меня. Далее приносит товары, пробивает все женщине передо мной и потом только мне. Снова спрашивает код получения, который я ей написала. Я говорю, что на листочке, она говорит, что листочка нет, видимо потому что опять его уже выбросила!!! Номер заказа № 6062457164 Девушка вела себя очень высокомерно и не профессионально, прошу провести с ней беседу и научить ее правильно работать.
Читать целиком
​Евгения Маслова​3 отзыва
Довольно часто являюсь покупателем данного магазина, но последняя ситуация весьма меня огорчила. Оформила заказ через приложение, заказ разделился на 2 части, тк часть была в магазине, часть нужно было привезти со склада. Я выбрала кнопку "забрать вместе", т.е. 2 заказа сразу. В итоге, пока ждали пару дней часть заказа со склада, часть заказа находящаяся в магазине отметилась и забрать этот заказ нельзя, заказать по этим ценам уже тоже. Вопрос: Детский мир, зачем нужна эта кнопка " забрать вместе"?! Что за наплевательское отношение к покупателям?!
Читать целиком
​Дана​4 отзыва
Сделали здесь неплохие покупки для детей, хороший выбор в этом магазине и вежливое отношение персонала, чисто.
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 мая 2023, официальный ответ
Добрый день, Дана! Благодарим Вас за отзыв, всегда рады видеть вновь в сети наших магазинов! :)
​Ирина Алексич​19 отзывов
Целая партия просрока на полке. Остальные рядом - тоже приближаются даты, никого это не волнует. В следующий раз при выявлении просроченного товара на вас будет составлено заявление в роспотреб. Вы в курсе, что торговля просрочкой для маленьких детей уголовно наказуема?
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 марта 2023, официальный ответ
Добрый день. В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности детского пит…
ГА
​Геннадий Андрианов​1 отзыв
Отвратительный магазин! Все время обман! На полке цена одна а на кассе другая!!! Смените директора магазина! Купили машину (мусоровоз) пришли домой, начали собирать, деталей не хватает! (не хватает колес у мусорного бака!) ребенок конечно же играет уже (не забирать же и нести возврат оформлять! Как будто они это специально делают! Выкладывают бракованный товар чтобы люди покупали, а потом обратно нести сдавать не забирать же у ребёнка!) И у них так все время! Или что-то сломано! Или чего-то не хватает! Такое ощущение, что на витрину специально выставляют товар не надлежащего качества ( авось заберут кто-то) ужас! Также делали заказ в интернет - магазине (книга детская), пришли забирать а там книгу положили всю порванную! Вот так бы не проверили купили бы , пришлось самому в зале найти новую (целую) и заменить! Как будто специально положили брак! Чтобы не глядя купили! Вообщем не магазин а сплошной ужас и разочарование!
Читать целиком
​Yura Bobrov​4 отзыва
Были здесь с женой, гуляя, купили немного для ребенка вещей, цены конечно не низкие. Не ожидал, что так все дорого, но зато нашли, что искали и качество неплохое.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время на отзыв. Мы прилагаем все усилия для предоставления нашим кл…
​Nastya​1 отзыв
Я предпочитаю лично ходить, мне все пощупать нужно, в принципе выбор такой, что в другой магазин идти и не нужно, цен разные, не всегда выгодно, но беру, потому что хочется для ребенка качественное.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
28 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Мы делаем все возможное для максимального удобства наших клиентов, мы стремимся удовле…
​marina bortnika​2 отзыва
Удобно посещать этот магазин, нравится также, что со скидкой можно купить по очень хорошим ценам необходимое для малышки)
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Мы благодарны Вам за отзыв! Надеемся, что будем и дальше радовать Вас качественным сервисом!
​Евгений Ионкин​3 отзыва
Ценники не совпадают, упаковка мятая, консультантов нету либо они не могут проверить сколько стоит товар
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 октября 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана руководству розничного магази…
​Елена Жидко​3 отзыва
Нормальные товары в этом магазине. Много что здесь приобретаю, по качеству устраивает и по обслуживанию тоже норм.
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Мы благодарны Вам за отзыв! Надеемся, что будем и дальше радовать Вас качественным сервисом!
II
​Izzy Izzy​19 отзывов
Отвратительная работа персонала, хамство и насмешки в адрес покупателей, вместо того чтобы проконсультировать, с ихидной улыбкой сквозь зубы проговаривают что ты не внимательный и что-то где-то не увидел. "Уважаемый" персонал, Вы так со своими друзьями общайтесь и детей своих учите, а не взрослых самодостаточных людей которые приходят и тратят у Вас огромные деньги делая выручку, я между прочим постоянно покупаю что нибудь для детей на благотворительность, так что думайте что говорите и соблюдайте профессиональную этику.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Ирина Малинина​1 отзыв
Сам магазин отличный. Недорого, большой выбор, удобная скидочная система. Но интернет магазин часто нп находит мои товары.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Мы делаем все возможное для максимального удобства наших клиентов, мы стремимся удовле…
​Ольга Серёгина​3 отзыва
Всё необходимое для ребенка приобретаю здесь. Очень часто делают акции и скидки, отслеживаю это через мобильное приложение, и если что интересное встречаю - оформляю онлайн заказ.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются доволь…
​Дарья Острова​2 отзыва
Сам магазин отличный. И выбора много: игрушки, обувь, одежда.. Все в одном месте и по доступной цене. Интернет магазин не самый удачный
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​shipilova​1 отзыв
Заказала конструктор Лего сити 60265 конструктор исследовательская база. Заказала 21 ноября через интернет магазин "Детский мир", 29 ноября получила. подарила ребенку 7 января, оказался разукомплектованный. В наборе отсутствовали наклейки на исследовательской базе. Ребенок очень расстроился.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Напишите, пожалуйста, нам опи…
​Jom​9 отзывов
Оформила заказ с самовывозом в интернет магазине, забрать в течение двух дней не получилось и я отменила заказ. УЖЕ МЕСЯЦ ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ,информации по возврату никакой не дают, говорят деньги отправили узнавайте у банка! Банк говорит денег не приходило. Я с этого же банка оплачивала заказ из Китая,сделала возврат в КИТАЙ И ОНИ МНЕ ПРИСЛАЛИ ДЕНЬГИ ЧЕРЕЗ 5 дней, что смеяться то? Самое главное- заказ даже из магазина не уезжал, а деньги не возвращают уже месяц
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее