В медицинский центр требуется администратор в колл центр и администратор на ресепшен.
Обязанности:
Обязанности кол-центр:
- прием входящих телефонных звонков,
- консультации по услугам мед центра, запись на услуги в программе 1С (подобрать удобное время для пациента и при необходимости получения нескольких услуг пациентом записать на услуги медицинского центра последовательно);
- совершение исходящих вызовов пациентам с целью напоминания о приеме, либо по запросу врача;
- предложение комплексов / акционных товаров;
- ведение переписки в мессенджерах (WA, Telegram, соц сети, заявки с сайта);
- консультация по предоставляемым услугам медицинского центра;
- формирование в программе 1С справок для налогового вычета по заявлению пациента
Обязанности ресепшен:
- прием и оформление пациента в программе 1С (физ лица и юридические лица);
- работа с ККТ;
- запись пациента;
- предложение комплексов / акционных товаров / подарочных сертификатов;
- распечатка мед документации по требованию;
- соблюдение должностной инструкции, стандартов Медицинского центра.
Требования: преимуществом будет опыт работы администратором в медицинском центре, в работе в клиентами, или в продажах;
- приветливость, вежливость, грамотная устная и письменная речь;
- образование от средне-специального;
- опытный пользователь ПК;
- оперативность в работе;
- умение работать в режиме многозадачности;
- нацеленность на результат
Условия:
- сменный график работы 2/2, ПН-ПТ с 08.00 до 20.00, СБ с 08.00 до 18.00; ВСКР с 09.00 до 18.00
- заработная плата от 50 000 руб. (*испытательный срок 2 мес от 45 000 до 50 000 руб, после испытательного срока от 50 000 руб. до 65 000), включает в себя:
*оклад;
*сервисную премию за выполнение стандартов;
*премию от дополнительных направлений.
- обучение, оплачиваемая стажировка и адаптация;
- работа в большом дружном коллективе;
- для сотрудников предоставляем скидки 30% на приемы, и 10 % на анализы;
- рабочее место на Юлиуса Фучика 3, в красивом и уютном МЦ в самом сердце мкр Ботаника
- трудоустройство официальное, согласно ТК РФ
