............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Авантюра 

Компания по организации квестов
4.7
661 оценка
4.7
661 оценка
Юлия Старцева (Рихсиева)13 отзывов
Что понравилось: квест "В поисках Гулливера", в целом, хорош, со слов проходивших детей 8-9 лет. Вкусная пицца, которую готовят там же (в баре 2 печи, готовят в рамках меню бара БЦ Высоцкий, насколько я поняла). Очень клиентоориентированная бармен (простите, в суматохе не запомнила имени). Что не понравилось: организация праздников в рамках пакетного предложения (никакая, всё надо бегать узнавать самой). Администраторы aka аниматоры по всем вопросам отправляют к бармену, потому что сами заняты либо на квестах, либо на шоу программах. Нет отдельного уборщика, поэтому в гостевой грязь. Нет отдельного повара, поэтому кому-то приходится ждать свою еду/кофе/посуду/воду (подчеркните нужное), и это не вина бармена, об этом см ниже. Подробности: 11.01.2026 отмечали ДР ребёнка, заранее забронировали квест + научное крио-шоу после квеста + большую гостевую випку. Встретили вежливо, к квесту вопросов нет, всё прошло гладко. В гостевой было душно (вентиляция никакая), грязно, под потолком что-то стучало - то ли проектор, то ли стробоскоп, так и не поняла. Крио-шоу в целом тоже прошло неплохо, хотя было немного затянуто, из-за чего еле успели поздравить именинницу. В рамках пакетного предложения ведущая квеста должна была после поздравления ещё и вынести торт, но она просто куда-то ушла и торт я выносила сама, ну ок =) Про организационные моменты: требую 500% премии вашей бармену, которая в праздничные выходные (!) в одиночку (!!) по сути работает за шестерых (!!!), выполняя функции бармена (1), бариста (2), повара (3), администратора (4), кассира (5, когда админы заняты, то есть почти всегда) и уборщицы (6). И это только то, что я лично наблюдала за 3 часа, что находилась у вас. Если б не она, день был бы испорчен, потому что админы либо отсутствовали, либо отправляли к ней практически с любым вопросом, серьёзно. И, что удивительно, она вежливо отвечала и старалась помочь, ни разу не нахамив и не отфутболив к другим сотрудникам! Но было видно, что человек устал работать в таком режиме, поэтому я не удивляюсь отзывам с негативом в сторону персонала, чистоты и скорости работы. Короче, на квесты к вам, возможно, ещё придём, но отмечать праздники - ни за что.
Читать целиком
Elena Letova6 отзывов
Ак
Авантюра, компания по организации квестов
30 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв и доверие! Будем рады видеть вновь на наших проектах! С уважением, команда Авантюры
irpryadeina1 отзыв
Оксана Уфимцева2 отзыва
Читать целиком
Ак
Авантюра, компания по организации квестов
28 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Оксана! Благодарим вас за отзыв. Рады, что у вас остались такие яркие впечатления. Об…
AS
Anton Suntcov10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ак
Авантюра, компания по организации квестов
3 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Антон! Подскажите, пожалуйста, о каком квесте (дата и время) идет речь? С уважением, команда Авантюры
КА
Ксения Азанова3 отзыва
Читать целиком
Ак
Авантюра, компания по организации квестов
1 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Ксения! Подскажите, пожалуйста, в какой день и время ваш ребенок проходил квест? Это п…
polina53a2 отзыва
Читать целиком
Ак
Авантюра, компания по организации квестов
4 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за искренний отзыв. Передали Радию и Виктории ваши тёплые слова. С нетер…
Инна8 отзывов
Читать целиком
Ак
Авантюра, компания по организации квестов
4 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Инна! Благодарим вас за приятные слова. Будем рады видеть вас снова на наших проектах!
Арсен Д181 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ак
Авантюра, компания по организации квестов
25 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за приятный отклик. Будем рады видеть вас на всех наших проектах!) С уважением, команда Авантюры
alina1 отзыв
Читать целиком
Ак
Авантюра, компания по организации квестов
4 июля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв! Очень рады, что вам понравилась игра. Наши актеры ждут вас на других проек…
Alexandra Savelyeva1 отзыв
Читать целиком
Ак
Авантюра, компания по организации квестов
4 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за ваш искренний отзыв! Доктор Синицын ждёт вас в нашей палате 666 на продол…
Anastasia B.21 отзыв
Читать целиком
Ак
Авантюра, компания по организации квестов
17 декабря 2024, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Очень рады, что вы дали нам второй шанс и нам удалось вас порадовать! Буде…
Полина Бодрова12 отзывов
Мы забронировали квест на нашу годовщину, так как нам нравится так проводить время. Бронировал все я, мне пришло смс, аж 2 раза, что все хорошо, квест забронирован. В день праздника в нужное время мы приехали на квест. На ресепшене никого не было, в радостном настроении мы спокойно ждали, когда кто-то к нам подойдет. Девушка была не приветливой, говорит вы к нам куда? Ответили. Она проверяет и радостно говорит нам о том, что «да, мы до вас не смогли дозвониться, чтобы сказать что квест отменен» и хихикает. Нам вот было не смешно. Наши планы на праздник были разрушены. Девушка остается радостной, непонятно почему, ведь ситуация неприятная, но видимо только для нас. Она говорит, что мы писали вам на почту. Я стою в шоке. Что за сервис??? Мало того, что девушка веселится, сообщая нам, что мы потратил зря время, когда ехали сюда в ожидания квеста, дак ещё и писали на почту. Да чтож такое то… честно, мы ходили на менее известные квесты, где нам писали в ватс апп, чтобы подтвердить запись, тем более сейчас люди проверяют почту, только если у них есть там рабочие вопросы. Вот честно. Не знаю людей, которые проверяют свою почту каждый день, чтобы проверить оповещение о квесте. По поводу телефона, сейчас когда звонят всем банки и люди , которые звонят не с благими намерениями (мол из банка- скажите ваш номер карты, код и прочее, ну вы поняли) с неизвестно номера, мало кто берет неизвестные номера. В общем мой вывод все сделано на отвали. Сервис хромает. Девушка не извинилась, что вышла такая ситуация. Ей просто было весело. Очень грустно
Читать целиком
Ак
Авантюра, компания по организации квестов
4 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Полина! Очень сожалеем, что сложилась подобная ситуация и приносим вам искренние извин…
МТ
Михаил Тимошенко38 отзывов
Лилия209 отзывов
Читать целиком
Ак
Авантюра, компания по организации квестов
21 сентября 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Лилия! Спасибо за приятные слова в адрес нашей компании. Поздравляем Вас с успешным по…
Олег1 отзыв
Обычно не оставляю отзывы, но тут не удержался) Часто бываю в Екатеринбурге по работе, и просто с друзьями увидеться, с однокашниками. Когда вместе учились, часто встречались в каком-нибудь заведении, чтобы культурно отдохнуть, но мы не молодеем, и отдых как раньше изматывает ещё больше чем работа) Поэтому мы решили перейти на зож-вариант веселья, без пива, короче говоря. Побывали на всяких джаст денсах, викторинах, квартирниках и дошли до квестов. Мы не так много где были, но есть с чем сравнить. Самое главное удивление, когда мы зашли, квест не просто находится не в подвале, он в Высоцком, и внутри всё выглядит соответствующе. Нас встретила на ресепшене администратор Кристина, всё рассказала, провела небольшую экскурсию и постоянно сопровождала, предупреждая всякие вопросы. Мы были приятно удивлены такой заботе. В прошлый раз, в другой компании, мы сначала не могли найти туалет, потом, уже уходя, потеряли телефон, пошли его искать самостоятельно, потому что администраторов нигде не было, и когда мы открыли дверь к ним в кабинет, они почти наорали на нас. А здесь мы вышли из квеста и нас встретили с улыбкой, поинтересовались, есть ли у нас вопросы, предложили воды. Честно, почувствовал себя маленьким ребёнком в хорошем смысле. Квест тоже отличный! Были в Побеге Гудини, надумались на несколько лет вперед, нам понравилось! Было несколько непонятных моментов, которые, кстати, администратор сама предложила объяснить и рассказать. Такой индивидуальный подход к гостям редко встретишь. Кристина, вам огромный респект, настоящий профессионал и просто очень милая в общении девушка, клиентоориентированность на 5+ Обязательно вернёмся в Авантюру еще, вы огненные ребята! Моя девушка сказала, что вы намного лучше, чем пиво, а это значит, что вечер действительно удался!)
Читать целиком
Ак
Авантюра, компания по организации квестов
28 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, Олег! Спасибо за ваш душевный отзыв. Нам очень приятно, что мы смогли украсить ваш вече…
ДП
Дмитрий Перевалов2 отзыва
Натали96 отзывов
Читать целиком
Ак
Авантюра, компания по организации квестов
27 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, Натали! Спасибо за ваш эмоциональный отзыв. Доктору Синицыну очень приятно было услышат…
🍪
Мы используем cookies подробнее