............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Победа 

Комиссионный магазин
4.2
104 оценки
4.2
104 оценки
83 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Дарина С46 отзывов
Не хотела доводить до отзыва, но вы не оставили выбора. А все так хорошо начиналось….Сначала продавцы были достаточно отзывчивые и приятные, я приобрела в течение недели около 10 ноутбуков на двух филиалах для работы. В товарном чеке указано, что гарантия 5 дней. Через 3 дня у одного из ноутбуков начал мигать экран, это было зафиксировано на видео. Физически приехать получилось только на 7 день после покупки. Я приехала не ругаться, не просить вернуть деньги, а лишь попросить обменять или починить неисправность. На что продавец мне сразу сказал, что ничего делать не собирается, иначе ему придется делать это за свой счет. Написал руководителю, тот отказал в решении ситуации. Я попросила поговорить с руководителем, созвониться, на что мне сказали, что у него нет возможности. На мой комментарий, что я подожду эту возможность, он ответил своему сотруднику «пусть ждет сколько хочет». Честно, я в шоке….Я понимаю, что это комиссионный магазин, но хоть какая-то клиентоориентированность должна быть. Я купила 10 ноутбуков !!!! И принесла компании около 200 тыс!!! Почему нельзя было пойти на встречу? Есть видео, которое зафиксировало неисправность на 3 день. Да я не смогла придти сама, но я же пришла вас не обманывать, а попросить решить проблему. Далее начинаю ссылаться на закон прав потребителей и попросила листочек, чтобы написать претензию. В кассе мне грубо сказали, что не могут сделать копию моего листка…. Как купить у вас что-то, так вы супер милые, как разрешить проблему - сразу нервные и не отзывчивые. Я жду ответ на мою претензию по указанному номеру в претензии или на почту spicyna2001@inbox.ru. Далее буду писать жалобу в Роспотребнадзор. Буду готова удалить отзыв или исправить, если мою ситуацию решат. Ситуацию решили, деньги вернули. Вместо 1 звезды ставлю 3.
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Аш
Александр шаньгин1 отзыв
Гж
Городской житель1 отзыв
Здравый Парень87 отзывов
ВБ
Виктория Бердина4 отзыва
АМ
Александр Манжос1 отзыв
Юлия Юленька1 отзыв
Даниил Шумский2 отзыва
ЛИ
Людмила Иванкова1 отзыв
АА
Артур Артур1 отзыв
ДК
Дима Клепин1 отзыв
Гж
Городской житель2 отзыва
Данил Н3 отзыва
OD
Olga Danilova8 отзывов
НС
Николай Спартак3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее