............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Победа 

Комиссионный магазин
4.4
103 оценки
ИП Роговой Е.М.
4.4
103 оценки
ВБ
Виктория Бердина4 отзыва
АМ
Александр Манжос1 отзыв
Юлия Юленька1 отзыв
Даниил Шумский2 отзыва
ЛИ
Людмила Иванкова1 отзыв
АА
Артур Артур1 отзыв
ДК
Дима Клепин1 отзыв
Гж
Городской житель2 отзыва
Дарина С43 отзыва
Не хотела доводить до отзыва, но вы не оставили выбора. А все так хорошо начиналось….Сначала продавцы были достаточно отзывчивые и приятные, я приобрела в течение недели около 10 ноутбуков на двух филиалах для работы. В товарном чеке указано, что гарантия 5 дней. Через 3 дня у одного из ноутбуков начал мигать экран, это было зафиксировано на видео. Физически приехать получилось только на 7 день после покупки. Я приехала не ругаться, не просить вернуть деньги, а лишь попросить обменять или починить неисправность. На что продавец мне сразу сказал, что ничего делать не собирается, иначе ему придется делать это за свой счет. Написал руководителю, тот отказал в решении ситуации. Я попросила поговорить с руководителем, созвониться, на что мне сказали, что у него нет возможности. На мой комментарий, что я подожду эту возможность, он ответил своему сотруднику «пусть ждет сколько хочет». Честно, я в шоке….Я понимаю, что это комиссионный магазин, но хоть какая-то клиентоориентированность должна быть. Я купила 10 ноутбуков !!!! И принесла компании около 200 тыс!!! Почему нельзя было пойти на встречу? Есть видео, которое зафиксировало неисправность на 3 день. Да я не смогла придти сама, но я же пришла вас не обманывать, а попросить решить проблему. Далее начинаю ссылаться на закон прав потребителей и попросила листочек, чтобы написать претензию. В кассе мне грубо сказали, что не могут сделать копию моего листка…. Как купить у вас что-то, так вы супер милые, как разрешить проблему - сразу нервные и не отзывчивые. Я жду ответ на мою претензию по указанному номеру в претензии или на почту spicyna2001@inbox.ru. Далее буду писать жалобу в Роспотребнадзор. Буду готова удалить отзыв или исправить, если мою ситуацию решат. Ситуацию решили, деньги вернули. Вместо 1 звезды ставлю 3.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЗП
Здравый Парень71 отзыв
Данил Н3 отзыва
OD
Olga Danilova8 отзывов
НС
Николай Спартак3 отзыва
НР
Никита Речкалов12 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее