............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

Банки
4.5
519 оценок
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк
Контакты
Инфо
Отзывы
434
Цены
Фото
15
4.5
519 оценок
431 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Любовь Притула​4 отзыва
Просидела 25 минут в очереди и ушла, пока три сотрудника обслуживали одну семью.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
28 ноября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Любовь. Извините за такой опыт. С каким вопросом обращались к нам? Хотим помочь разобраться.
​Никита​25 отзывов
Место хорошо выглядит , но сотрудники в отлёте , все дети , нифига не понимают , и этот формат новый где все в неформальной обстановке сидят , ну не совсем уже на банк похоже
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
8 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Никита. Нам искренне жаль, что новый формат отделения и ожидание вызвали у вас такие э…
​Dino Usmonov​2 отзыва
Отвратительно! 2 раза приехал, не получилось оформит карту. 1 раз по причине отсутствия перевода паспорта, хотя нигде на сайте нет информации, что собой нужно взять. ( был в другом отделении до этого, приняли даже со сканом регистрации, мигр карту забыл дома и скана не было, чтоб номер сказать). 2 раз приехал за 40 мин до закрытые, сотрудники попросили не взять талон и что сами позовут, за 20 мин до закрытые ушла одна менеджер смены, за 15 мин другая. За 10 мин другой менеджер начал прибираться и наводит порядок.
Читать целиком
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы столкнулись с негативным опытом и потратили личное время. Со св…
ОМ
​Оксана Мартынова​5 отзывов
Отвратительный филиал, своей очереди не дождаться, даже если в зале сидит в три человека. Обслуживание зарплатой карты отвратительно.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Простите за такой опыт, не хотели никого расстраивать. Всегда стараемся помочь…
​Степан Омельяненко​15 отзывов
Нет кассы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
30 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Степан! Всю информацию об отделении, в том числе функционал, указываем на нашем сайте: alfabank.ru/office/map.
АА
​Адилет Асылбек​3 отзыва
Очень долго ждать даже чтобы просто карту открыть
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
19 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Адилет! Чтобы не ждать в очереди, можно написать или позвонить в нашу поддержку для за…
ВУ
​Виталий Ульчинков​1 отзыв
Менеджер Полина🔥
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
10 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виталий! Спасибо за высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​on_ movements​13 отзывов
Обслуживание в виде пространства коворкинга, т.е. новый формат, где в офисах нет стоек, компьютеров и проводов. В целом специалисты доброжелательные, стараются помочь с решением вопросов. Ожидание как будто дольше. Мой вопрос решили.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
23 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ПП
​П П​1 отзыв
Обслуживающий персонал не клалифицированный зашол в одно отделение они меня пинают на это,просидел в это отделение просидел пока подойдёт консультант 1,5 часа в одном 1,5 во втором в итоге не решил проблему которую нужно ....НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ФИЛИАЛ БЕЗ ГРАМОТНАЯ МОЛОДЕЖ
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
17 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Хотим во всём разобраться. Напишите нам на почту smm@alfabank.ru ваши ФИО и дату рожд…
​Сергей Мохов​4 отзыва
Пять раз объяснял зачем пришел, итог сидел пока не стал ругаться так как ни кто не подходил и не кто не реагировал
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
5 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Простите за такой опыт! Напишите, пожалуйста, на адрес smm@alfabank.ru ваши ФИ…
​Артур Кузнецов​5 отзывов
Был в отделение, чтобы разобраться с настройками смс-информирования, перестали приходить. Не знаю, в чем там была проблема, но теперь все приходит. Консультантам спасибо
Читать целиком
Альфа-банк
9 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Артур! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Алма Кульбаева​45 отзывов
Странно говорить так про банк, но мне там реально нравится, атмосфера очень уютная, к обслуживанию располагает, народу немного
Альфа-банк
2 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
ВО
​Валерий Олегов​1 отзыв
Кредит наличными взял на ремонт, там чуть больше 300 тысяч на 3 года, платеж нормальный, никаких скрытых условий не заметил, менеджеры банка не обманули и не впарили лишнего
Читать целиком
Альфа-банк
1 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Валерий! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ЮМ
​Юля Медведева​1 отзыв
А нормально у вас тут - тепло, светло и мухи не кусают)) симпатичное место, славные люди, быстро работают, мне ок)
Альфа-банк
28 марта 2026, официальный ответ
Приветствуем, Юля. Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
​Ольга Диманова​6 отзывов
Заполняла заявление на кредит наличными. Лимит выставила 70 000, по итогу банк одобрил даже больше, спасибо вам большое!
Альфа-банк
21 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
ГО
​Григорий Орлов​1 отзыв
​Обслуживают хорошо, всегда в полном объеме дают нужную информацию. Много чего сами делают, как с кредитом например. От меня только паспорт и все. Остальное сами)
Читать целиком
Альфа-банк
20 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Григорий! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Ирина Орлова​19 отзывов
Хорошее отделение, расположено удобно, внутри приятная атмосфера, сотрудники вежливые, работают быстро. Я получала здесь карту, мне понравилось обслуживание.
Читать целиком
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Чинар Мауленова​7 отзывов
Нужно было срочно оплатить, а приложение зависло. Забежала в отделение, консультант помог оплатить через терминал. Все прошло, чек выдал. Спасибо
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Чинар. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно ❤
ДВ
​Денис Владимирович​2 отзыва
Пришёл получать ранее заказанную карту. Сотрудница на полном серьёзе выдает: "Открывайте приложение, подключайте Госуслуги. Без этого никак нельзя." На вопрос: зачем и на основании чего такое требование, ответ:115-ФЗ. С моей стороны возражение - нет там такого. Девушка продолжает: "Это требование нашего ВНУТРЕННЕГО регламента. Без подключения ГУ не выдам карту." НА просьбу пригласить старшего сотрудника был ответ что ждать не меньше получаса. Пришлось связываться с поддержкой. Поддержка куда-то позвонила и в итоге карту выдали. На выдачу карты приглашала кто-то старшая по должности. Даже не извинились за откровенное навязывание, незаконное требование и откровенный обман. Наоборот пытались отмазаться, что это не ложь. Ну подобного я ещё нигде не встречал. Честно говоря, не ожидал такого низкого поведения от сотрудников одного из ведущих банков страны. В результате простая операция по выдаче карты за 5-10 минут растянулась на почти час с отвратительными ощущениями.
Читать целиком
Альфа-банк
5 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Денис. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопониман…
​Роман Капустин​22 отзыва
Буква А видна издалека) Мимо не пройдешь, но и сотрудники тоже мимо тебя не обойдут. Очень много информации дают, иногда голова кругом идет от этого. Но понимаю что это их работа. Тем не менее реально могут подсказать по льготным периодам там или как лучше оформить автокредит. В моем случае было именно так.
Читать целиком
Альфа-банк
4 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Роман! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
н
​николь​9 отзывов
Всегда опасалась бумажной волокиты. Ну не люблю я все эти закорючки ставить в доках, с этими листами бегать. Помню у меня где-то дома даже хранится экземпляр с пятном от борща, вот так вот после сделки в рестик сходила) Круто что в Альфе можно сделать биометрию и цифровую подпись. Реально выручает, банк шагает в ногу с технологиями.
Читать целиком
Альфа-банк
1 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ар
​алексей рожков​3 отзыва
Приходил закрыть кредит. Спасибо, выручили меня деньгами, а комиссия была не критичная вообще. Возможно скоро приду за новым - буду вместе с альфой машину брать
Читать целиком
Альфа-банк
28 февраля 2026, официальный ответ
Алексей, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв и оценку. Рады были помочь ❤️
АМ
​Анжела Мамсуровна​19 отзывов
Была проблема с приложением, не могла войти. Зашла в офис, парень консультант за 2 минуты все поправил, спасибочки большое
Читать целиком
Альфа-банк
24 февраля 2026, официальный ответ
Приветствуем, Анжела! Благодарим вас за отзыв о профессиональном и качественном обслуживании. Для на…
​Анастасия Миншатова​10 отзывов
Пришла в данный офис с маленьким ребенком для закрытия счета карты. Но один из сотрудников ( черненькая девушка) мне сказала о том что они этого не делают, что только через приложение и никак иначе. Не верю в эту историю, просто не хочется этим заниматься сотрудникам!
Читать целиком
Альфа-банк
18 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Мы ценим ваше время, поэтому предлагаем написать или позвонить в нашу подде…
ЛЗ
​Людмила Згонникова​12 отзывов
Это отделение расположено в соседнем доме, мне очень удобно. Заходила сюда пару раз по разным вопросам. Внутри приятно находиться, светло, чисто и прохладно, в целом приятное место, сотрудники на позитиве.
Читать целиком
Альфа-банк
16 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Ангелина Фокина​7 отзывов
Я потеряла кошелек с картой и на панике прибежала сюда. Большое спасибо сотрудникам отделения за помощь с блокировкой карты. Помогли с перевыпуском новой карты, все четко и понятно объяснили, успокоили. Показали на всякий случай, как самостоятельно заблокировать карту через приложение. Благодарю за помощь.
Читать целиком
Альфа-банк
9 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ангелина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Валерий Хромов​15 отзывов
Это был мой первый по настоящему положительный опыт визита в банк. Без всяких проблем и конфликтов, все четко. Сотрудники красавчики.
Альфа-банк
3 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АМ
​Анастасия Маковкина​1 отзыв
Небольшое, но уютное отделение. Понравилось, что есть отдельная зона для консультаций, где можно спокойно обсудить вопросы с менеджером, и есть отдельное место, где можно очередь подождать, хотя я не видел очередь, когда был. Сотрудники приветливые, понравилось, как разговаривают, и как продукты банка преподносят.
Читать целиком
Альфа-банк
18 января 2026, официальный ответ
Приветствуем, Анастасия. Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим внима…
ЕР
​Елена Расуловна​1 отзыв
Мне здесь помогли заблокировать старую карту и оформить новую. Нравится больше всего что процесс не занял у меня много времени, я и на работу успела, и с хорошим персоналом познакомилась
Читать целиком
Альфа-банк
16 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Мне здесь помогли заблокировать старую карту и оформить новую. Нравится больше всего что процесс не занял у меня много времени, я и на работу успела, и с хорошим персоналом познакомилась
Читать целиком
Альфа-банк
9 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ВЮ
​Вероника Юлина​13 отзывов
Понадобилось приобрести в лизинг один дорогущий лазер для сведения тату. Покупать сразу вообще улет, кредит такое себе. Короч, приехала в офис на Валовой, чтобы прям оформляться уже) Ко мне вышел консультант, мы обсудили все условия, ведь нужно еще согласовать все с лизингодателем-поставщиком. С Альфой оч удобно в этом плане сотрудничать. Ждем аппарат теперь!
Читать целиком
Альфа-банк
3 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Вероника! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
НИ
​Настя Иванова​4 отзыва
Получила здесь стикер для оплаты, очень удобное решение. При выдаче сотрудник отметил его преимущества перед традиционной пластиковой картой.
Альфа-банк
3 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Настя! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЖН
​Жанна Назарова​1 отзыв
Очень довольна, что в наших краях есть такое замечательное отделение Альфа Банка, которым я уже очень давно и успешно пользуюсь. Сотрудники настоящие профессионалы и мастера своего дела
Читать целиком
Альфа-банк
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Жанна! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АС
​Алла Степанова​2 отзыва
Меня прям прёт, что кэшбэк каждый месяц в разных категориях может подниматься до 30%! На этой волне решила ещё и кредитку забацать: пусть будет на всякий случай. К тому же, праздники идут, пригодится наверняка. Главное проценты вовремя успеть замечать и выплачивать, чтобы в долги не залезть. Это мне менеджер местный посоветовал, думаю, правильный путь.
Читать целиком
Альфа-банк
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алла! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️ Желаем всегда…
ОК
​Оля Карпова​1 отзыв
Всегда здесь обслуживаюсь. Никогда не подводили, вот сегодня помогли с заблокированной картой. В зале мне показалось что немного продувает с улицы, не знаю почему так.
Читать целиком
Альфа-банк
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Благодарим за высокую оценку.
АС
​А. Сим​16 отзывов
Некомпетентные сотрудники, ходят стайкой, хаотично или уходят вообще из зала. Очередь хоть и была не большая (5 человек) прождал почти час!!! Не рекомендую
Читать целиком
Альфа-банк
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Ситуации и вопросы могут быть разные, тре…
ИЕ
​Ирина Ермакова​1 отзыв
классно что теперь до восьми работают, не надо с работы в мыле нестись. ну и менеджеров видать проучили, бегают по залу как пчелки, вообще сервис на топовом уровне стал
Читать целиком
Альфа-банк
2 декабря 2025, официальный ответ
Приветствуем, Ирина! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием…
НД
​Никита Денисов​2 отзыва
Спасибо кредитному менеджеру банка Игорю за его отличную помощь в получении кредита. Он самостоятельно се сделал, я только паспорт предъявил и подписал документы. А остальное все чисто его заслуга
Читать целиком
Альфа-банк
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Никита! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
КМ
​Ксения Митрофанова​2 отзыва
Расположение удачное, я чаще всего после работы захожу и всегда успеваю. В последний раз когда была, уточняла насчет кредита. Я все узнала, подумаю и вернусь.
Читать целиком
Альфа-банк
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оч…
ES
​Eldar Sultanov​11 отзывов
Хороший банк, и персонал девушек.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
13 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Эльдар. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно ❤
B
​Bagdaulet​1 отзыв
👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
17 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно ❤
АМ
​Амалия Михеева​1 отзыв
Я когда приехала вчера сюда удивилась так как очередь прошла быстрее чем я ожидала. Внимательная и вежливая сотрудница Анастасия помогла решить мои вопросы с кредитной картой. В общем всегда посещение этого филиала проходит на позитиве
Читать целиком
Альфа-банк
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Амалия! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
КК
​Кристиночка Колобова​1 отзыв
Обслуживание замечательное, никаких проблем у меня с банком не было, по условиям кредита сотрудник ориентировался как рыба в воде, поэтому все мои вопросы нашли здесь адекватный ответ)
Читать целиком
Альфа-банк
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЕК
​Евгений Калинин​2 отзыва
Ходил в ваше отделение впервые. Ребята работают шустро, народ не собирают Мне все быстро объяснили, кредитку оформили без проволочек. Молодцы. Отдельно про карту: рекомендую её, очень много плюшек от банка
Читать целиком
Альфа-банк
18 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕЧ
​Екатерина Чернышова​2 отзыва
Менеджеров полно, но двое с клиентами, двое стоят возле шкафа, двое вообще за дверью сидят.... Очередь вызывают не по порядку....люди позже пришли и ушли....
Читать целиком
Альфа-банк
17 октября 2025, официальный ответ
Приветствуем! Простите, что заставили ждать 🙏 Из-за большой нагрузки и обращений клиентов может воз…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее