............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Дом сумок 

Сумки и кожгалантерея
3.7
24 оценки
3.7
24 оценки
НК
Надя Кузьминова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cs
City spirit66 отзывов
Читать целиком
Дс
Дом сумок
30 июня 2023, официальный ответ
Уважаемый Me sh, Благодарим вас за ваш отзыв о нашем магазине и вашу добрую оценку. Мы рады, что ва…
Татьяна Побат4 отзыва
Раньше нареканий к магазину не было. Качество нормальное. Сумке из этого магазина уже 5 лет. Ничего не сломалось, не порвалось. Вышла из моды, отдала бабушке)) Первый случай произошёл весной, до карантина. Понравился рюкзак. Цвета были чёрный и пудровый. Мне на лето хотелось светлый. Посмотрела, а на нем была какая-то полоса, видимо неправильно сложили, не важно. Полоса эта со стороны спины. Вроде и не видно, но зачем мне дефектный. Спросила другой, ответили, что нет. Спросила, можно ли из другого магазина заказать, сказали, что если есть в наличии, то не привезут. Сказала, что на этом дефект, ответили, что знают. Уценят его не собираются, потому что полосу при носке рюкзака не видно!!!! и на эксплуатационные свойства она не влияет!!!! Я развернулась и ушла. Второй случай на днях меня вообще поверг в шок! Пришли в другой магазин и по пути зашла в этот. Только захожу, продавец поздоровалась и говорит, что к ним с колясками нельзя, вообще-то!!!! Я вышла, посмотрела у дверей, никакой информации нет об этом. И вообще первый раз такое слышу, чтобы с колясками в магазин нельзя было. В общем бардак в этом магазине!!!
Читать целиком
Дс
Дом сумок
30 июня 2023, официальный ответ
Уважаемая Татьяна Мы хотим искренне извиниться за неудовлетворительный опыт, который вы испытали в…
Эдуард Максимов5 отзывов
Читать целиком
Дс
Дом сумок
10 декабря 2019, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы и что нашли время оставить отзыв о нас. Приятн…
ЛБ
Лариса Безгодова1 отзыв
Читать целиком
Дс
Дом сумок
23 декабря 2019, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Нам важно мнение клиентов. Можете обратиться с бракованным товаро…
Екатерина9 отзывов
Приобрели кошелек в данном магазине. На вид понравился, но были сомнения, что не влезет в одну из сумок. Решили купить - дома примерить, если что магазины всегда принимают товар не бывший в употреблении обратно. Но не в этом магазине. На следующий день пришли сдать и деньги получить - а нам выкатывают, мол у нас правило, акт составляем, товар оставляете нам, ждем управляющую неизвестно сколько и она решит, вернуть ли вам деньги, а потом вы еще раз приедете для возврата, в случае удовлетворения заявки. Соответственно, это не правильно. Связались с Роспотребнадзором, те тоже развели руками, мол так магазин делать права не имеет, но мы ничего не можем. Ладно, написали заявление на возврат. Стоит уточнить, что сначала продавец подсунула заявление не на возврат, а на экспертизу дефектного товара. Товар оставили, но с криками заставили продавца написать расписку, что товар новый и без следов употребления. Товар пролежал в магазине с пятницы. В понедельник управляющей не было. Во вторник мне тоже никто не звонил по возврату. В итоге решено было написать претензию и после нее в суд. Позвонили в магазин и продавцу объяснили, что собираемся привезти претензию и идти в суд, поторопите там вашу управляющую. Но действий опять не последовало. Позвонили менеджеру их интернет магазина, также уведомили о намерениях. Через час звонок - приходите за деньгами. В общем, каждому решать самому, ходить в этот магазин или нет. Но я точно не буду «кормить» недобросовестных предпринимателей. Ну и жалоба в Роспотребнадзор все же уже отправлена.
Читать целиком
Дс
Дом сумок
10 декабря 2019, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Мы обязательно проведем работу с персоналом и, надеемся, что…
Alondelon1 отзыв
Читать целиком
Дс
Дом сумок
10 декабря 2019, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв! Приятно слышать, что Вы по достоинству оценили работу наших сотрудн…
Olga342 отзыва
4 ноября вечером в Доме сумок мной была приобретена за 1500 руб, уцененная сумка ( о причине уценки мне не сообщили) о наличии дефекта тоже..Со мной был свидетель покупки. Я пожилой человек и не разглядела порез на сумке в магазине. Обнаружили его со свидетелем только дома. Товар несла домой в пакете, предложенном в магазине. Утром к открытию я пришла сдавать сумку . Мне заявили продавцы, что это дефект эксплуатации, бессовестно глядя прямо в глаза. У меня не было времени ее эксплуатировать. Так кто же на самом деле эксплуатировал мою сумку до меня? Деньги мне не вернули, нарушив закон о защите прав потребителя статью 18 пункт 1. В этом магазине обманывают пенсионеров, подсовывая втихаря им брак. Я составила претензию, т.к. для меня эта сумма значительна. В случае отказа в удовлетворении моих требований в добровольном порядке вынуждена буду обратиться в суд и Роспотребнадзор. А что делать? Нужно бороться с недобросовестными продавцами. В 2016 году мной у них же бала куплена сумка у которой вскоре сломалась молния и мне пришлось заплатить 350 руб. за ее замену. Если почитать про сеть этих магазинов на флампе, то мой случай далеко не первый. Не только я жалуюсь на некачественный товар и на несоблюдение Закона о защите прав потребителей.
Читать целиком
Илья Муромец5 отзывов
Покупал в данном магазине несколько сумок. В первый раз сумку для ключей и документов, которая перекидывается через плечо, из прочной ткани за 1000р. Оказалась достаточно неплохой, молнии целые, ремень не оторвался и т.п. В другой раз перед поездкой в отпуск решил купить рюкзак и чемодан на колёсах для вещей. Теперь по порядку: Рюкзак фирмы Swiss Gear стоимостью 1700р. Спинка мягкая, с какими то выступами, якобы для удобства носить очень не удобно, а если его нагрузить вещами кг 5-8, то это совсем превращается в пытку: рюкзак форму не держит, изгибается и давит на поясницу, натирает во всех местах соприкосновения. Ручка, которая сделана из троса для "надёжности" прикреплена просто к тканевой части рюкзака и через время ткань вокруг места крепления начинает вытягиваться и рваться. Два из 6 лёверсов просто отлетели. Кабель для плеера оказался не рабочий. Молнии плохого качества, одна уже начала зажевываться. Нету грудной лямки. Это самый худший рюкзак, который я когда либо приобретал. Чемодан Journey. Стоимость 2000р. Я не знаю что про него писать. Люди, просто не берите это. Он не выдержал перелёта в одну сторону, при том что был нагружен только одеждой. Платформа с колёсами треснула и сломалась в месте упора, в итоге чемодан стал как мешок неустойчив. Боковые стенки так же разломались в разных местах. Ручка расшаталась и еле держится. Внутри обшивка оторвалась. Да, понимаю что повелся на низкую цену, но надо же иметь хоть чуть чуть совести продавать такое г. Такой чемодан и 500 р. не стоит. В итоге пришёл к выводу что магазин продает самый дешёвый китайский ширпотреб с рынка, крайне не рекомендую.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее