............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Thomas Munz 

​Салон немецкой обуви
4.1
30 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы24

Цены

Фото16

4.1
30 оценок
​Екатерина Загуменникова​5 отзывов
Невнимательное отношение к клиенту, плохая клиентоориентированность из-за чего подбор обуви был неправильным. А возврат делать отказались
Читать целиком
TM
Thomas Munz, салон немецкой обуви
2 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за неудобства, вызванные поведением…
И
​Ильнур​1 отзыв
Внимательный персонал.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
TM
Thomas Munz, салон немецкой обуви
26 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Ильнур! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы отметили внимательность нашего персонала. Будем рады видеть вас снова!
​Екатерина Булатова​25 отзывов
Может в других магазинах лучше персонал, но не в этом. Продавец Наталья, не тактичная, грубая, желания помочь клиенту нет, на все ответ «это нормально» Купили зимние сапоги, совсем недавно, еще до снега. Как только выпал первый снег, пошли в них гулять. Один сапог нормальный, а на второй снег налипает и не отряхивается, из за этого верх насквозь промок, мех внутри сапога тоже промок. За всю жизнь не было такого ни с дешевыми сапогами за 2тысячи, не с дорогими за 20 тысяч. Никогда в этом магазине обувь не брали, но наслышаны о качестве, что обувь очень хорошая. Пришли в магазин сдать. Одна из консультантов сразу обратилась «Вы с браком?» Вот и первый звоночек. Принимала заявление Наталья, при внешнем осмотре сказала, что это нормально что зимние сапоги из нубука промокают. Что??? Это просто шок! Как могут зимние сапоги промокать от снега? Оставили им на экспертизу, сразу поняв, что будет отказ. Да, их «технолог» по фотографии сапог определила, что это не брак. По фотографии. Вот это да. Сапоги когда высохли, на промокшем естественно появились белые разводы, верх сапога скукожился. Будем обращаться в независимую экспертизу, так как это явный брак. Ну не может один промокать а со второго как с гуся вода. Отношение конечно никакое к претензионным клиентам. Сразу переходят на агрессию. Я сама работаю в продажах и чтоб такое допустить - никогда. Всегда обслуживание должно быть на высшем уровне независимо какой тип клиента к вам обращается. Уважение к вашей компании после такого нет. И желания что то приобретать тоже. Управляющей необходимо провести беседу со своими сотрудниками о правилах и этикете общения с клиентами. Фото сапог и ответ на заявление я прилагаю.
Читать целиком
TM
Thomas Munz, салон немецкой обуви
25 ноября 2024, официальный ответ
Екатерина, благодарим вас за ваше обращение и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Нам оч…
​Екатерина Катина​5 отзывов
Внимательный персонал, отличный ассортимент, хорошее качество товаров, удобные примерочные, приемлемые цены, быстрое обслуживание, чистый магазин. очень внимательные, вежливые продавцы! качество всегда на высоте!
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
TM
Thomas Munz, салон немецкой обуви
18 ноября 2024, официальный ответ
Екатерина, большое спасибо за ваш положительный отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы остались до…
​Михаил​71 отзыв
Покупал обувь для свадьбы. Мягкие, классные, удобные. Как будто тут технология какая-то другая лучше чем предположим зендене (хотя вроде зенден тоже хороший магазин). Надеюсь долго прослужат.
Читать целиком
TM
Thomas Munz, салон немецкой обуви
15 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что обувь для свадьбы оказалась удобной. Мы постоянно работаем над ул…
​clstets​2 отзыва
Обувь очень неплохая, удобная, и не разваливается за сезон, именно что и хочется от обуви дороже двух тысяч. К сожалению так не везде. Дизайн тоже мне нравится.
Читать целиком
TM
Thomas Munz, салон немецкой обуви
13 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что обувь вам понравилась и оправдала ваши ожидания. Наша команда все…
​tnefd​2 отзыва
Единственная обувь за пару лет пережившая лето, бы ла куплена тут, цены чуть выше (когда скидки) чем в китай магазинах, а вот качество на порядок лучше.
Читать целиком
TM
Thomas Munz, салон немецкой обуви
13 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв! Мы рады, что вам понравилось качество обуви, которую вы приобрели у…
​София Крысина​4 отзыва
Пару недель назад приобретала пару обуви и вернула в течении 7 дней в магазин по причине того, что обувь за 3 часа носки окрасила носки в темный оттенок) Мне предложили сделать экспертизу у них. Я согласилась, особо не рассчитывая на успех в моем вопросе. Попросили ожидать до 10 дней, сегодня со мной связались и сказали следующее: «Знаете, наши специалисты не выявили отклонений от нормы и вообще я тру ваш ботинок салфеткой уже второй день и не вижу окрашивания». Тру ваш ботинок второй день. Салфеткой. Разговор с момента возникновения причины всегда был напряженный и мне приходилось яро доказывать то, что я, как потребитель недовольна, в ответ на вопросы как же такое возможно ко мне пришлось даже предложить принести им мои окрашенные носки, от этого воздержались. Далее в разговоре мне предложили провести независимую экспертизу на что я ответила отказом. Я уже понимала, что с этим магазином я дел иметь не хочу. Уточнили, когда заберу пару обуви, я сказала, что сегодня. Придя в магазин консультанты даже не поприветствовали меня в ответ и с раздраженным настроем выдали пару обуви) Если бы в этой истории ещё присутствовало вежливое отношение и желание помочь потребителю и найти с ним общий язык, вопросов бы не было)
Читать целиком
А.
​Анастасия .​14 отзывов
Очень нравился магазин до последнего визита, консультантка молодая девушка просто подпортила все впечатление от визита, хотя хотели купить дорогую обувь, но консультанты просто ходили мимо нас, как будто мы не покупатели тут, когда уже попросили консультанта помочь, принести нужный размер обувь, показав какую надо, она с недовольным выражением лица на нашу просьбу, грубо нам ответила что таких размеров нету и отвернулась, не предложив альтернативы, хотя они были, впервые сталкиваемся с таким, отношение к магазину конечно испорчено, пришлось купить у конкурентов.
Читать целиком
​LOVEKATYLOVE​375 отзывов
Вчерашний визит немного подпортил впечатления от этого магазина. Пришли, распродажа 70%. Обуви немного, но есть из чего выбрать. Скидки отличные, начали искать консультанта. Девушка как стояла, смотря на нас из дальнейшей угла магазина, так и осталась там стоять. Я позвала, та сделала вид, что не услышала, но продолжала на нас поглядывать. Комично как-то. Подошли сами к другой - молча, без единого слова, даже без элементарного "здравствуйте", принесла товар, затем также в полной тишине обменяла на нужный размер, молча отбила на кассе. Ну хоть на "До свидания" ответила, и на том спасибо 😁🤷🏻‍♀️
Читать целиком
​Nastya_tulipS​331 отзыв
К марке Thomas Munz прониклась моментально и «подсадила» на обувной шопинг коллег и друзей. Удивительно, но каждый знакомый нашел для себя идеальные пары в различных магазинах сети. Не могу сказать, что обувь бренда шедевральна и эксклюзивна, здесь нет шокирующих моделей или вариаций, получивших вдохновение у именитых дизайнеров – большинство моделей осоверемененная классика. Пугал факт того, что в зимних сапогах зона пятки обделена шерстяным вниманием, но на комфорте носки это никак не сказалось, а наоборот, попадая в помещение ногам комфортно и нет эффекта бани. Радует регулярное присутствие акций или скидок, что делает покупку намного выгоднее. Не являясь любителем маленьких сумочек и клатчей, но нашла идеальный вариант для себя в Thomas Munz, который стал спутником на новогодних праздниках. На полках магазина гармонично сочетаются варианты , как модели из натуральной кожи (сезон зима-осень) от 3,8к и до 16к, а также представлен ряд моделей из искусственных материалов от 1,7к. Оценила и капроновые колготки – кошачьи когти не пускают по ним «стрелу», а лишь оставляют небольшой след или остаются целы. Если находитесь в поиске обуви – загляните в Thomas Munz, возможно, идеальная пара обуви уже ждет вас здесь.
Читать целиком
​geniusrb​30 отзывов
Купил в июне 2017 ботинки с приличной скидкой за 2799р Прошёл почти год, ношу ботинки 6 дней в неделю на работе. Работаю в кузовном ремонте, тут ни обувь ни одежда долго не живут от растворителей и прочей химии: подошвы отклеиваются, краска на коже лопается. Lowa развалились за 3 дня Nike AirMax 90 облезли к вечеру первого дня Nike Court Borough потрескалась подошва через неделю А Tomas Munz за год только разносились =) Вчера заменил шнурки и стельки и буду ещё год ходить.
Читать целиком
​1816​35 отзывов
Во-первых, очень качественная обувь, модели из натуральной кожи. Крепкие, ноские, удобные колодки. В коллекции есть и классика и более молодежный стиль, нескучные. Очень хорошие спец предложения. Например, при скидках в 40-60%, еще —20% на вторую пару. В итоге, вчера купила две пары за 8800. Ну не смешная ли цена за качественную кожаную обувь? В отличии от многих конкурентов— очень вежливые ненавязчивые консультанты.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее