............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Petshop. ru 

​Зоомагазин
4.1
52 оценки
​Реклама​ООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.

Контакты

Инфо

Отзывы36

Цены

Фото21

4.1
52 оценки
​kta-sm​1 отзыв
Оформили заказ в данном интернет магазине , корм для собак марки Organix для взрослых собак 10 кг, 12.12 привезли доставку , после оплаты курьер быстро ушел , уже после я заметила что упаковка нарушена (фото прилагаю ) , видно что было заклеено скотчем , сколько корм постоял в таком состоянии не понятно , но по запаху стало ясно что корм испорчен , затхлый сырой запах! Я не первый раз заказываю данный корм и знаю как должен пахнуть этот корм после вскрытия! В данном случае корм давать собаке нельзя! Получается со склада целенаправленно отгрузили корм с нарушенной упоковкой в надежде что проканает и покупатель не придаст этому значение! Далее я оперативно написала в поддержку интернет магазина о проблеме , на что получила отписку , ждите , отдел качества обрабатывает обращение в течении 7 дней ! 7 ДНЕЙ!!! И только в будни , то есть продажу и доставки они совершают без выходных , но контроль качества работают только по будням! То есть , тухлый корм в нарушенной упаковки доставили в субботу а решать проблему готовы только в будни и в течении 7 дней ! Клиентоориентированность просто ноль!!! От тех поддержи в пн опять пришла отписка , ждите своей очереди , как до вас дойдут вам позвонят 😂👌 Но сам факт что корм стоит и тухнет дальше очень конечно беспокоит. Заказывать конечно в данном интернет магазине мы больше не будем , так же антиреклама друзьям и знакомым у которых есть питомцы обеспечен. Очень жду обратную связь по данному вопросу !!! Вскрытый не качественный продукт не может стоять и тухнуть дальше в ожидании 7 дней пока отдел качества соизволит перезвонить для решения проблемы!
Читать целиком
​Vorlon Kosh​26 отзывов
при заказе товар был в наличии но в карточке фигурировал как "нет в наличии". кормпания требует выслать им документы на почту, при регистрации нет формы согласия обработки перс данных фз152.
Читать целиком
Pr
Petshop. ru, зоомагазин
28 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Сообщите нам, пожалуйста, номер заказа или номер…
ТП
​Татьяна Пархоменко​10 отзывов
Являюсь клиентом магазина более 4 лет, но сегодня был последний заказ. Научите своих курьеров общаться с клиентами и читать комментарии к заказам. Если не можете выполнить заказ - можно просто об этом сообщить, а не ставить ультиматумы в хамской форме.
Читать целиком
Pr
Petshop. ru, зоомагазин
10 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Сожалеем, что доставка заказа не была организован…
​Ксения Курбанова​7 отзывов
Хороший выбор кормов.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Pr
Petshop. ru, зоомагазин
21 января 2025, официальный ответ
Ксения, здравствуйте. Благодарим вас, очень приятно получать обратную связь 😌 Обращайтесь!
​Jaxy​97 отзывов
Магазин отличный! Всегда битком набит товарами для животных, здесь вы не увидите пустых полок. Ценник демократичный. Всегда в наличии корма для животных, и ветеринарные диеты. Персонал услужливый, всегда помогут в выборе. На кассе мне неоднократно подсказывали девушки о возможности списать "Сбер спасибо"! О них же чаще всего многие забывают))) Удобное расположение магазина - вокруг общественный транспорт разнообразный, около магазина - парковка. Рекомендую!
Читать целиком
​Alina Silver​5 отзывов
Чаще пользуюсь интернет-магазином петшопа, бесплатная доставка, отличный, клиенториентированный сервис, даже если случаются накладки, что за 7 лет было всего раза два, все оперативно решается. В этот магазин забегаю, если срочно что-то нужно. Приветливые продавцы, с удовольствием консультируют, могут посоветовать. Большой ассортимент. Классно, что вы есть.
Читать целиком
Pr
Petshop. ru, зоомагазин
15 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом…
НЗ
​Ная Золотницкая​45 отзывов
Все очень нравится!
Pr
Petshop. ru, зоомагазин
8 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом! Ждем Вас снова!)
​Анастасия 🤔​10 отзывов
Спасибо за прекрасный сервис. Не знаю у кого как, а для меня это единственная компания которая выполняет обещания по временному интервалу доставки. Всегда четко в трех часовой интервал. Заказывала и на утро и на вечер, всегда точно по времени
Читать целиком
Pr
Petshop. ru, зоомагазин
3 ноября 2022, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом! Желаем удачных…
​Екатерина Школьная​24 отзыва
Люблю этот магазин в основном из-за бонусов спасибо 😉
Pr
Petshop. ru, зоомагазин
4 июля 2022, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом! Желаем удачных покупок!
​Анна​139 отзывов
На определенный корм в данной сети действительны цены ниже. Однако, на сайте невозможно узнать в каком из магазинов данной сети есть товар в наличии. Только оформлять заказ через сайт в определенный магазин. При этом, данная компания является партнером Сбербанка по программе лояльности "Спасибо", однако при оформлении заказа на сайте невозможно сделать отметку, что оплата будет бонусами Сбербанка и получается замкнутый круг.
Читать целиком
​Ksenia​5 отзывов
Отвратительные спекуляции на фоне внешних происходящих событий. 28.03 купила корм, которого долго не было в наличии, и который стал стоить 1800 вместо 1200. Ничего себе, подумала я, видимо, цена на закупку взлетела, но всё равно заказала - питомца своего я люблю. Спустя несколько дней я захожу на сайт и что я вижу? Правильно, корм по старой цене. Люди не дураки, и когда строят бизнес - не будут продавать ни в нуль, ни в убыток. Из чего можно сделать вывод, что наценка +33% была всего лишь предлогом. В чате мне тоже ничего не удосужились ответить. Больше пользоваться услугами данной доставки не намерена.
Читать целиком
ЮШ
​Юлия Шмелева​2 отзыва
Никогда нет сдачи с налички. Не зависит от времени суток и от купюры. Покупаешь корм за 1500 - нет сдачи даже с 2000. И так с завидной регулярностью. Определите уж кассовый лимит на размен что ли
Читать целиком
Pr
Petshop. ru, зоомагазин
25 марта 2022, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Благодарим Вас за обратную связь! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и д…
​NAsta​16 отзывов
В своё время нашла немецкие консервы, которые ест мой кот на сайте Petshop по очень привлекательной цене.... но магазин был в Питере, у нас его ещё не было. Дождалась, появился у нас в Е-бурге. Стала одним из первых, постоянным клиентом с самого открытия. Теперь заказываю у них наполнитель, который не представлен в других магазинах, при оформлении автозаказа предоставляется дополнительная скидка. Доставляют быстро и четко по времени. Магазин на Луначарского выручает, когда срочно нужно перехватить какую-нибудь штучную мелочь. Поэтому и пишу отзыв именно на магазин по данному адресу, т.к. нет возможности написать про интернет-магазин. Рекомендовала знакомым. Теперь тоже заказывают в Petshop кому, что актуально.
Читать целиком
​Эльдар Бактиев​15 отзывов
Спасибо врачам данной клиники, уже второй раз они помогли котику, у нас мкб, + постоянное обострение цистита... врачи сами отговаривают от лишнего лечения, все по необходимости! Те что выезжают на дом им отдельное спасибо и низкий поклон, наш кот был с котетором, он пушистый, перс, естественно вода это для него равно убийству, девочки даже в данном случае помогли почистить мне кота от его фикалий! Спасибо
Читать целиком
​naiv008​1 отзыв
Согласна, что цены очень приемлемы, НО никакого удобства для покупателей! Захожу сюда, когда иду с работы, в руках пакеты, которые здесь просто некуда поставить - ни столика, ни тумбочки при входе, а на полу располагаться не хочется. Далее, выбираем всё необходимое и идём к кассе, а там высоченная стойка, очень неудобно поднимать товар до уровня груди, начинаешь искать в сумке кошелёк, и опять сумочку можно поставить только на пол - ни полочки, ни столика, где можно спокойно достать деньги, найти карточку. Всё это вроде мелочь, но мне очень не нравиться, поэтому почти перестала сюда заходить. Сейчас хожу в другой магазин, как-то посчитала, что переплачиваю по сравнению с этим заведение порядка 150 рублей в месяц, но удобства того стоят.
Читать целиком
​Elli​36 отзывов
Пользуюсь услугами доставки вашего интернет-магазина. Что нравится: 1) цены реально самые низкие в городе, ранее заказывала в др.магазине, после знакомства с Петшопом - только у вас, 2) доставка - всегда точно по времени, на дом, что очень удобно, особенно, при заказе 10кг наполнителя, курьеры вежливые, приветливые. Доставка бесплатная при заказе от 500р. (в др.интернет-шопах условия не такие лояльные). 3) в наличии широкий выбор кормов, витаминов и добавок, которые не везде найдешь. 4) оказалось, недалеко от дома на Луначарского есть обычный магазин. Купила там переноску по приятной цене. Продавец -милая девушка, как и весь персонал компании. Минусов для себя не нашла. И мой котик доволен и счастлив :) Удачи и процветания вашей компании!
Читать целиком
​taina_bis​14 отзывов
Обожаю Petshop :) Только через этот инет-магазин покупаю корма своим таксятинам. Каждый раз курьер встречается бурным ликованием собакенов. Обычно покупаю через инет, но тут, оказавшись рядом с магазином, зашла конечно же :) магазин большой, ассортимент большой - ужп привыкла, что это норма в Петшопе - наличие разных кормов и фасовок. Спасибо команде! Купила консервов, осталась дико довольна предложенными консультантом пробниками - их много и разные. В других магазинах обычно такие бесплатные пробнички корма разбирают сами же сотрудники, до покупателей не доходят такие акционные бесплатные фишки. А здесь лежат себе спокойненько, ждут покупателей :) Мои собачки презентами остались довольны :) Спасибо Петшоп! Всяческих удач в развитии! P.S. надеюсь и у нас на ВИЗе откроется магазинчик ;-)
Читать целиком
​_Safinka_​30 отзывов
Недавно переехали в Екатеринбург из ХМАО и практически сразу начали поиска корма для наших лысачек (у нас 2 сфинкса). Были крайне удивлены ценником на наш корм, по Екб он в среднем дороже на 60₽ за 1,5 кг пачку, это при том, что всю жизнь считали что у нас на Севере всё дороже чем в других городах России. Поэтому принялась искать корм в интернет-магазинах. Наткнулась на Petshop, привлёк он меня тем, что здесь самая низкая цена по городу и бесплатная доставка от 499₽, а не от 1000₽ как у многих других. Заказала в пятницу после обеда, доставку предложили только на субботу с 12:00, ну это в принципе было не критично, хотя, конечно хотелось бы пораньше. В день доставки пришло сообщение о времени доставки, телефон водителя и его имя (мелочь, а приятно-вдруг планы резко поменялись, дак хоть можно предупредить человека). Позже последовал звонок от водителя, он уточнил дома ли мы и подъехал уже через 5 мин вежливый и добрый. Довольны ли мы Petshop? Нет... Мы в восторге. Теперь мы ваши постоянные клиенты😉
Читать целиком
​Nastya​20 отзывов
Сегодня проходила мимо по делам, увидела новый магазин и решила зайти купить вкусняшки и паштет для собакена. Магазин достаточно большой, ассортимент - преобладают низкокачественные корма типа Роял Канин, Про План и пр . Но самое главное - персонал!! Я давно такого не видела. Зашла в магазин - сидят 3 девушки-консультанта, никто не поздоровался, пока ходила среди полок разыскивала паштет Грандорф, Монж или Акана, никто не подошел не предложил помощь. Так ничего и не найдя, отправилась к выходу. И.. тут я поняла почему на меня никто не обращает внимание - 3 красотки увлеченно щелкают семечки на рабочем месте и болтают о своем. Когда выходила никто со мной не попрощался. Больше всего жаль руководителя, который просто так платит 3 зарплаты...
Читать целиком
​gurunoc​136 отзывов
После отзыва в ленте от дружественного флампера(-рши), решила тоже сделать заказ. Как раз и запасы на исходе, и скоро не до покупок будет. А окончательно убедилась в том, что купить корм и наполнитель нужно именно здесь, после того, как увидела цены - они здесь ниже, чем у конкурентов. И еще в petshop есть в наличии необходимый объем нашего корма (а у конкурентов стабильно такого объема упоковки не было, и брали либо несколько маленьких упаковок без замочка, либо просто другой корм). В этом интернет-магазине тоже столкнулась с новой (ну для меня) тенденцией возможности не общаться ни с кем по телефону для подтверждения заказа и согласования доставки. Оплата, правда, производится не сразу в момент оформления, а после подтверждения (у меня оно было по смс). Но, это наверное еще лучше, чем если бы оплатить сразу, а потом при подтверждении заказа узнать о том, что какой-то позиции нет в наличии и заниматься поиском альтернативы и пересчетом. Кроме того отмечу большой выбор интервалов доставки. Вот прям как удобно - так и привезут. И в итоге так и привезли. Предупредили за 5 минут, мы как раз увидели въезжающую во двор фирменную машину. Рекомендую!
Читать целиком
​Nastya_tulipS​331 отзыв
«Я девушка, а не грузчик!» - именно с такими мыслями я притащила домой первые 3кг кошачьего корма в дом и зареклась вообще поднимать в будущем такие тяжести. Время шло, корм каким-то волшебным способом материализовывался дома сам и мне было слегка серо-буро-малиново на его происхождение в квартире. Но настал тот день, когда меня поставили перед фактом о том, что и наполнитель закончился, и корм бы не помешало существу приобрести. Вспомнив ту адскую тяжесть, решила порыться в интернете и нашла Petshop. Сайт интуитивно мне показался не совсем понятен, но в итоге нужные наименования нашла, а доставка по городу от 499 рублей привела в дикий восторг, так как набрать на эту сумму вообще не сложно. Заказ оформлен, бонусы насчитаны, а заодно и в бонусной программе МногоРу предложили зарегистрироваться, вот теперь сижу свою именную карту по почте из Москвы жду, а на нее уже какие-то бонусы накопились. Заказ сформировала из тех наименований, которые есть в наличии и могут быть доставлены на следующий день. Понравилось то, что в виде смс приходит имя и номер курьера, который привезет заказ, а также он сам позвонил, когда подъезжал к моему дому. К поведению белой егозы отнесся лояльно и с пониманием – держал дверь, хотя некоторые представители животного мира ломились на волю. К чеку была приложена бонусная карта) P.S. как видите, котэ с радостью провел ревизию наполнителя сразу же после того, как ушел курьер.
Читать целиком
​Татьяна​17 отзывов
Зашла по пути в новый магазин. Два больших достаточно просторных зала, два продавца. Компетентно ответили на все мои вопросы. Представлены практически все популярные марки кормов. Есть игрушки, поводки, витамины, наполнители для туалетов. Нет пока аптечных препаратов, например, от глистов. Но, сказали, скоро получат лицензию. Я попала на период больших скидок, так что покупками очень довольна. Надеюсь, и впоследствии будут такие акции. Раньше пользовалась услугами магазинов другой сети. Этот, на мой взгляд, не хуже.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее