............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Тесса 

​Отель
4.6
293 оценки
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

В здании5

Отзывы148

Цены

Фото179

4.6
293 оценки
ОК
​Ольга Казакова​2 отзыва
Замечательный 👍 Отель. Чисто . Вежливый персонал. Завтраки вкусные .
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
​Sebastian Madera​7 отзывов
Лучшая гостинка с классным кафе
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Иван Клочихин​22 отзыва
Хорошие номера , шведский стол завтрак по утрам очень хороший отель 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Наталия Кулагина​6 отзывов
Вежливый персонал, номер чистый. Цена качество отличное
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
мс
​мак сим​2 отзыва
Уютный номер, прекрасное кафе.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КР
​Константин Рихтер​13 отзывов
Если бы можно было поставить 0/5- с удовольствием поставил бы. Грязные стены, уставшая мебель и сантехника, горячая вода отсутствует (максимум чуть тёплая), нет наборов со щёткой и зубной пастой, хотя для 3* это база (зато беруши и маску для сна положили). Сервиса нет вообще- на двух мужчин дали номер с двухспальной кроватью, вопрос пришлось решать своими руками. За номер отдали 7к, но это уровень отеля с 1* за 3к.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
То
Тесса, отель
28 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Константин. К сожалению мы не смогли найти среди наших гостей человека с вашей фамилией…
АВ
​Александр Воробьев​11 отзывов
Удобное месторасположение, хороший ресторан. Единственно, что можно улучшить-меню завтрака
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АФ
​Айдар Фанисович​19 отзывов
Номер в отеле больше напоминает бытовку на стройке. Стены грязные, ящики в мебели все в пятнах. Окно выходит на рядом стоящий многоквартирный дом. Туалет старый, видавший виды. Душевая кабина (да именно кабинка, на фото отеля ее не показывают) старая, тропический душ не работает. Кондиционер есть, но дует прямо на кровать, так что включенным долго его оставить не получится Расположение отеля, как оказалось, в очень неблагоприятном районе. Отдельно хочу остановиться на сервисе. Такое чувство, что стены в отеле сделаны из бумаги, слышимость прекрасная. Можно пожелать здоровья чихнувшему человеку и он вас за это поблагодарит. Время 1й час ночи, из одного из соседних номеров слышится жуткий крик, смех. Люди отдыхают. Обратился к администрации с просьбой разобраться или вынужден буду вызвать полицию. Марина Андреевна на другом конце провода ответила, что вызывать полицию мое право - вызывайте. Пришлось вызвать . Благо охранник Арам оказался более клиентоориентированным и помог решить проблему, но это после того, как в час ночи пришлось спуститься на ресепшн лично, где, кстати, Марина Андреевна пожелала мне, что бы у меня в жизни ничего не получилось (фантастика, а не обслуживание) В слову завтрак там порядочный, поэтому не единица. UPD: посмотрел ваши ответы на другие отзывы и поменял с 2 на 1. Проблема действительно не только в администрации, она системная. Желаю удачи
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
То
Тесса, отель
20 июня 2025, официальный ответ
Благодарим вас, Айдар, за описание. Мы сожалеем, что вы испытали неудобства при проживании в отеле…
ДГ
​Дарья Голенцова​4 отзыва
Мне не понравился отель, пять звёзд только из-за жалости
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​П Н​74 отзыва
Хороший отель. Прилетела рано утром, оставила вещи на ресепшене, с этим не было никаких проблем. Приветливые девушки на стойке администрации. Атмофсфера дружелюбная. Сказали, что будет возможность заселиться раньше. Всё объяснили. Номер хороший, чистый, бельё свежее - всё как на фото. Уборка производилась каждый день. Есть фен - но у кого длинные и густые волосы, рекомендую брать свой, здесь он быстро устаёт и нужно ждать, когда отдохнет. Есть утюг - находится на 4-м этаже. Есть кресло массажное - на 2-м этаже (только за наличку, картой не получится) Зубного набора, халатов и чайника нет. На этаже есть кулер. Впечатления приятные. Очень заботливые администраторы. Вкусные завтраки - классические, но разнообразные. Еда вкусная и свежая.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
​Михаил Блинов​9 отзывов
Шумно ночью очень
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВП
​Владимир Попов​1 отзыв
Понравилась всё
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Евгения Швецова​4 отзыва
Часть первая! (Полностью не загружается, всего будет 2 части). ПРОДОЛЖЕНИЕ РАССКАЗА ПРИКРЕПИЛА В ФОТО (скрины) Отзыв честный, надеюсь буду очень полезна. Всё расскажу по-порядку, как есть, поехали… Сам номер.. начнем с того, что для двери имеется обычный дверной ключ, не так, как в большинстве случаях (электронная карточка). Унитаз был залит спец.средством, но не помыт. В наборе, для гигиены лежало: мыло, гель для душа и шампунь. Где же моя зубная щетка? Подумала я. Оказывается, это нужно покупать отдельно, он входит только в люкс номер. Такое себе, с учетом того, что за двое суток мы заплатили порядка 11 тысяч. Приглядеться, стены в пятнах, в ящиках пятна.. Номер должен быть с двухспальной кроватью. Ложишься спать, укрываешься одеялом, а их там два и они маленькие, ближе приглядываешься, а это просто сдвинули две полуторных кровати, вот это да, подумала я. А что, так можно было? 😂 Рядом со столом нету розетки. Чайник приходилось ставить на тумбочку и там кипятить, и потом обратно переставлять, ну такое себе удобство 🫠 Халаты застиранные, размеры не понятные. По сути должен быть один мужской, другой женский, но походу дела не заморачивались и повесили два женских 😂👍 муж влез в него, но могло бы быть и лучше. На первом этаже два лифта, в них нет зеркал, там на ресепшене в принципе нет его 😄 Так же на первом этаже есть кафе. Само кафе достаточно уютное, стильное. Из еды, примерно, было так: яйцо вареное, мини-пирожки, каша гречневая, овсянка, сыр/колбаса, помидоры/огурцы, консервированные овощи. Из сладкого: блины, сухой завтрак (хлопья и звездочки), хлеб, кексик. Напитки: молоко, сок, чай/кофе. Ну и немного допов, такие, как: масло сливочное, джем, сгущенка…
Читать целиком
То
Тесса, отель
21 октября 2024, официальный ответ
Большое спасибо, Евгения, что уделили значительное время на написание такого длинного эмоционального…
​Софья -​18 отзывов
Останавливались в отеле с 15 по 16 октября 2024. Указывала при бронировании на сайте отеля, что заезд будет поздний после 22:00 и что будет двое гостей. В итоге из-за долгой дороги мы заселялись уже ближе к 12 ночи и даже к этому времени номер не подготовили и не проверили. В номере было все для одного (полотенца, тапочки, гель для душа и т.д.), в том числе одеяло, под которым ну при всем желании двое не поместились бы. Уставшие звонили на ресепшен, нам донесли все для второго человека и отдельно принесли пододеяльник, в который мы сами вставляли одеяло в 12 ночи… На завтрак выбрать было не из чего - на фото представлен весь выбор на завтрак в 8:40 (завтрак начинается с 7:30 и уже выбора нет). Да, в номере чисто, он просторный, но в нем, в холодильнике, в ванной неприятно пахло. И это ну никак не стоит 6000 рублей! Персонал вежливый. За номер и персонал только добавлю до 2х звезд.
Читать целиком
То
Тесса, отель
16 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Софья. Мы очень сожалеем, что вам пришлось столкнуться с некомплектным текстилем в номе…
​Дмитрий Н​2 отзыва
Тесса - отвратительное качество услуг и сервиса. Номер не был готов к назначенному времени. Постельное бельё повидало многое, с желтыми разводами, качество уборки оставляет желать лучшего. На просьбы все это исправить, хамят и дают эзотерические советы. Ни кому не советую.
Читать целиком
То
Тесса, отель
15 октября 2024, официальный ответ
Данный отзыв написан компанией Раздуваев - недобросовестным поставщиком воздушных шаров. Не рекоменд…
SU
​Sberid User​22 отзыва
Отель классный!!!Мы приехали раньше положенного времени,нас заселили без проблем,в номере есть все:фен,тапочки,кондиционер, холодильник шампуни,гели для душа,удобная кровать,вежливый и приветливый персонал.На завтраке было все чтобы наесться .Единственное что крайне не понравилось это то,что нас поселили в номер с окнами на вход в гостиницу,постояльцы гостиницы курили и орали до 2-х ночи ,под окнами,это крайне не приятно,мне кажется что нужно этот вопрос администрации решать каким-то образом.
Читать целиком
НК
​Наталья Купцова​9 отзывов
Хороший отель,чистый,персонал вежливый.
​Анна Евграфова​76 отзывов
Прожили в отеле одну ночь. Больше туда не вернусь. Причина основная - накуренный туалет. После дальней дороги болела голова, а тут ещё такое. Считаю, что это неуважение к гостям.
Читать целиком
То
Тесса, отель
22 июля 2024, официальный ответ
Все верно, горничная при приборке обязательно проветривает и дезодорирует номер. Если в соседних ном…
​Ольга Крысина​29 отзывов
Неплохая гостиница в тихом районе, недалеко от УрФУ. Все необходимое есть. Завтраки по минимуму, но повыбирать можно.
Читать целиком
То
Тесса, отель
22 июля 2024, официальный ответ
Спасибо, Ольга, что отметили удачное расположение гостиницы и хороший спокойный район. Меню завтрако…
KZ
​Kirill Zvonov​21 отзыв
Шампунь, мыло и гель для душа лучше иметь свой. Мини бар пустой почти. Завтрак, пустоват. В остальном, норм.
Читать целиком
То
Тесса, отель
5 марта 2024, официальный ответ
Спасибо, Кирилл, что отметили наличие мини-бара в каждом номере. Наличие такой услуги позволяет наши…
​Евгений Жиляков​17 отзывов
Приятный, вежливый персонал. Уютный отель,завтрак включен есть мини-бар, кондиционер в номере, туалет, душ, фен, большая кровать, кресло-кровать, мини-сейф, большой шкаф.
Читать целиком
То
Тесса, отель
26 февраля 2024, официальный ответ
Большое спасибо, Евгений, за ваш отзыв и за высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова!
​Мишаня Зверев​16 отзывов
Хороший уютный отель, все чисто в номере.
КК
​Кристина Карачева​12 отзывов
Приехали мы 2ой раз в отель Тесса и впечатления конечно не такие радужные,как были 5 матра2023)больше точно не будем тут останавливаться, начнем по порядку: 1.бронировала через сайт Островок, где пометила, что оплата будет через Юр. Лицо (ООО), так как с мужем едем в командировку, было сообщено, что администрация перезвонит, для уточнения документов, но так никто и не позвонил, за день до заселения позвонили подтвердить Бронь, я сказала, что мы будем, но мне сообщили, что им не пришла пометка, что будем через ООО и счет выставить уже не успеют, ну ок, оплатили как физ. Лицо что теперь. Но если бы на этом все, то я бы даже не писала бы, но нет 2.в прошлый раз мы были похоже одни на этаже, потому что была тишина и не смогли оценить все прелести слышимости, как картонных стен, а в первое утро мы проснулись от будильника соседей, да так отчетливо, что думали в сумке с собой нечайно взяли еще один телефон, слышимость как в шаге от кровати 🤦‍♀️ну потом отчетливо слышали о чем говорят наши соседи, хотя они говорили обычным тоном, но и этт еще не всё 3. Вонь в ванной просто ужас, канализации+куревом, и даже окно открытое не выветривало, а окно долго держать так себе открытым, так как в номерах и без этого прохладно, прям прохладно 4. В субботу вечером в ресторане началась вечеринка и мы в номере просто слушали музыку, о-очень отчетливо (на минуточку ресторан на 1 этаже, мы на 4 этаже), надеюсь в 22:00 ее выключат (на момент написания мной отзыва время 21:58) музыка пока играет🤷‍♀️, ну и запах курева, в номерах несёт, не могу даже сказать откуда, но пахнет так, что как будто я в окошко покурила 🧐а я не курю и нахожусь в положении, так что такой отдых в этот раз мне пришелся совсем не по душе! Завтраки был шведский стол, не большой, но хватает и достаточно вкусно, претензий нет! Но завтрак, чистое постельное и эстетически чистые номера это единственные плюсы! Если после первого пребывания я всем знакомым рекомендовала этот отель, то теперь точно нет.
Читать целиком
​Дарья Ерофеева​48 отзывов
Отличное место за такие деньги! Я была в маленьком одноместном номере за 3300. Мебель хорошая, простая но не старомодная, в отличном состоянии. Чистота на 5+. На тв много каналов, не 20. Вид из окна на деревца:) в номере телефон для связи с ресепшн и рестораном, откуда можно заказать покушать. Постель чистая, мягкая, божественная просто. Звукоизоляция не прям наглухо, громких соседей может быть слышно, но слегка совсем. Заезд в 14, выезд в 12. В вашем распоряжении будут: одноразовые тапочки, пробники шампунь/гель/мылко, три (или 4🤔) белоснежных полотенца. На этаже кулер. В стоимость входит завтрак по системе шведский стол до 10 утра. Разнообразие еды большое: сосиски, макарошки, каша, пирожки, овощи/фрукты, блинчики, вафельки, омлет, запеканка, чай/кофе и ещё всякое. Официант прекрасная девочка, вежливая и приятная. Одинственный неприятный момент был в том, что слив в ванной в душевой кабине был не очень, вода уходит медленно. И освежитель пустой был) но это мелочи. Я в полнейшем восторге!!! Отдохнула просто замечательно 😴😴😴 благодарю! Ещё к вам обязательно заеду.
Читать целиком
То
Тесса, отель
20 ноября 2023, официальный ответ
Дарья, добрый день! Большое Вам спасибо за то, что уделили время такому подробному отзыву. Очень при…
АР
​Алексей Рябцев​6 отзывов
В принципе не плохая гостиница, но были мелочи, которые очень сильно портили впечатление. Во первых. Утром в душе очень долго пришлось стоять в прохладной душевой кабине в ожидании пока потечёт холодная вода. При выходе из под душевой немного воды вытекло из под кабины на пол. Кроме того, когда из несколько прохладного душа вышел обнаружил что кондиционер отключен, и у меня не было возможности включить его на разогрев помещения, что странно, на дворе уже конец сентября, центральное отопление отключено, и по утру в номере не совсем не жарко. Во вторых. Вайфай конкретно у меня в номере довольно плохо ловил и пару раз пропадал совсем, естественно в самый неподходящий момент, когда я результаты своей дневной работы грузил на служебный портал. В третьих. Номер был заказан с включённым питанием и было несколько не удобно когда в кафе у меня попросили оплатить отдельно ужин, конечно за пару минут вопрос решился, но ситуация с включённым питанием лично мне оказалась не очень понятной и прозрачной. В четвёртых. Приветственный набор у меня в номере оказался вскрытым и в нём как раз отсутствовала салфетка для обуви, которая собственно мне и была нужна. Все описанные мелочи по сути - мои придирки. Гостиница с довольно опрятным ремонтом, вежливым дружелюбным персоналом и однозначно стоит внимания.
Читать целиком
​Анна Архипова​14 отзывов
Очень приятное и уютное место
​Дмитрий Proshkin​2 отзыва
Хороший отель и персонал тоже 👍👍👍
​Ирина К​13 отзывов
Уютная гостиница не в центре Екатеринбурга. Вежливый, внимательный персонал. В номере чисто. Бронировала номер на сутки, с завтраком. Всё понравилось. Завтрак вкусный, подают в ресторане на первом этаже. В ресторане стильный интерьер, внимательная официантка. Если будет необходимость, то с удовольствием остановлюсь в этой гостинице ещё раз.
Читать целиком
То
Тесса, отель
3 марта 2023, официальный ответ
Большое спасибо, Ирина, что отметили отель хорошей оценкой. Очень важна и приятна такая "обратная св…
​Денис Кораблёв​2 отзыва
Очень рекомендую отель для организации тренингов, презентаций, лекций и семинаров. За весьма низкую цену вы получаете в своё распоряжение целый этаж с просторным конференц-залом, где есть всё необходимое оборудование! Обед и кофе-брейк тоже был недорогим и при этом очень вкусным с оперативной подачей ровно по заявленному расписанию мероприятия. Администраторы приветливые, всегда на связи и готовы помочь, выражаю отдельную благодарность! Будем рады придти к вам ещё!
Читать целиком
То
Тесса, отель
3 марта 2023, официальный ответ
Большое спасибо, Денис, за высокую оценку. Мы рады, что вы оценили комфорт, стоимость нашего конфере…
ВН
​Владимир Новак​2 отзыва
Неоднократно останавливаемся в этом отеле, когда приезжаем в командировки. Всегда все хорошо. Чистые номера, жили в номерах разных категорий и за разную стоимость, всегда все отлично. Приветливый персонал. На первом этаже кафе, что я считаю большим плюсом, не нужно бегать искать где по обедать или поужинать. завтрак шведский стол, выбор может и не огромный ,но всегда вкусно и сытно.
Читать целиком
То
Тесса, отель
26 января 2023, официальный ответ
Большое спасибо, Владимир, что выбираете отель Тесса. Персоналу очень приятно получить Вашу высокую…
ЕК
​Екатерина Карпеева​23 отзыва
Номера хорошие. Но питание отвратное!!! Хозяин сего заведения, раз-два приедте с ревизией на завтрак. Ради интереса надкусите предложенное. Пирог с фруктами пересолили так, что проглотить нереально! Я молчу про остальное. 3 раза жила у вас, соответственно, могу сказать, что отвратные завтраки это не случайность.
Читать целиком
То
Тесса, отель
26 января 2023, официальный ответ
Большое спасибо, Екатерина, за информацию, для нас очень важно мнение гостей. Вы всегда можете обрат…
КК
​Кристина Козина​11 отзывов
Ночевали 1 ночь. Номер с панорамными окнами - было очень холодно. Обогреватель не дали со словами, что он сломался - дали второе одеяло. В итоге спали под 2 одеялами и в теплых вещах. Очень большая слышимость от коридора и между номерами - слышно о чем говорят соседи очень четко. Про запах из ванной тоже напишу - есть слив воды на полу, из которого несет канализацией. Из плюсов - удобная кровать, хорошие завтраки.
Читать целиком
АЕ
​Анастасия Еланцева​1 отзыв
Были в этом отеле в августе 2022г.. Номер чистый, уютный, вежливая девушка на ресепшене была. Мы останавливались на сутки в номере стандарт, номер на двоих, но в номере было всё на одного человека (тапочки, полотенца, косметический набор, стакан). Так же не было горячей воды, на ресепшене сказали, что нужно включить воду и дать минут 20-30 времени чтобы она пробежала, но к сожалению данный совет не помог. Что касаемо, тапочек и полотенец - не сильно критично, но все же это личная гигиена каждого гостя. Отсутствие горячей воды подпортило впечатление об отдыхе.
Читать целиком
То
Тесса, отель
24 августа 2022, официальный ответ
Добрый день, Анастасия. Благодарим за выбор отеля Тесса и теплые слова в адрес персонала. Сожалеем…
​Яна Лейбрант​27 отзывов
Останавливались семьей в этом отеле в июле 2022г на три дня в номере люкс, всем членам семьи очень понравился и отель и номер!Большая ванна, душевая, просторный номер с обеденным столом и большим диваном и отдельной спальней!В номере чисто, удобно, уютно. Завтраки стандартные, но выбрать можно на любой вкус!Есть гладильная доска, кулер в коридоре, холодильник!Нам было удобно по расположению. И ещё в этот отель можно с животными.На третий день был ранний выезд, приготовили заранее ланч боксы тоже на любой вкус, чтобы могли рано позавтракать!Благодарю за компетентную работу и старание!Рекомендую)
Читать целиком
D
​Daria​9 отзывов
Не первый год ходим сюда на бизнес-ланч, всегда всё было вкусно, быстро и качественно. Но за последние три месяца цены на бизнес-ланч выросли почти в 2 раза, а порции уменьшились. Самым большим разочарованием стало, что за 400 рублей дают пакетик чая «Принцесса Нури»… позорище!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
То
Тесса, отель
6 июня 2022, официальный ответ
Добрый день, Daria. Благодарим Вас за то, что уже не один год посещаете наше кафе, значит вкус и асс…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее