............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Монетка 

Универсам
2.6
45 оценок
РекламаООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
2.6
45 оценок
alenka_stranger20 отзывов
Мне тоже, как и посетительнице из отзывов ниже, интересно посмотреть на директора, который в таком удачном месте (ходят жители окрестных домов, так как выбор магазинов у дома в шаговой доступности невелик, и пациенты госпиталя ветеранов) допускает такой хаос. Раньше по моим субъективным ощущениям всё было плохо, весной-летом 2024 на полках стоял бардак, теперь стало получше, можно звезду добавить. Когда прохожу мимо молочки, вижу, что сотрудники стараются, там обычно свежее и порядок. Мясо, рыбу не рискую брать. Люблю мороженое, но на него ценники постоянно либо отсутствуют, либо перепутаны, поэтому стоимость на многие позиции без сканирования не узнать. Цены на полке и на кассе постоянно отличаются, то на 10 рублей, а то уже на 100, ладно бы это был один раз, но на постоянной основе это уже начинает раздражать. Вчера 10.12.2024 г. взяла три батончика из орехов на кассу самообслуживания - и опять цена другая. Вернулась вместе с ценником. Нелюбезная сотрудница средних лет, славянской внешности вырвала у меня из рук и куда-то дела этот ценник, дважды повторив "они по другой цене", потом вообще раздраженно заявила "это не те", хотя на полке с батончиками всё чётко, стоит коробочка и под ней ценник. Ну и я давно хорошо знакома с этим брендом, умею читать и сравнивать, что написано на ценнике и что беру, там было точное совпадение. После слов, что их постоянная путаница с ценниками не мои проблемы, дама молча выдала мне разницу из кассы с таким лицом, будто из своего кармана, как ещё только не швырнула в меня эти монеты. Извините, но я правда не настолько богата, чтобы каждый раз дарить магазину деньги, я их тоже зарабатываю, как и вы, и ничего сверхъестественного не прошу, только продать мне товар по той цене, которую вы напечатали и повесили. Если бы была потребительской экстремисткой - купила бы всю коробку и пошла бы качать права, но я взяла три штуки. Все могут ошибаться, в чём проблема если не извиниться, то хотя бы признать свою неправоту, мне непонятно...
Читать целиком
Егор Власов13 отзывов
В
Владимир15 отзывов
ВН
Владислав Неустроев1 отзыв
ЕР
Екатерина Рамазанова1 отзыв
Му
Монетка, универсам
6 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день, Екатерина. Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Постараемся разобраться в ситуации, спасибо за Ваше сообщение.
Николай Ш12 отзывов
Му
Монетка, универсам
27 мая 2020, официальный ответ
Добрый день, Николай! Мы передали жалобу руководству над магазином, чтобы была проведена проверка и приняты меры! Спасибо, что написали нам
Игорь1 отзыв
Да когда наконец уберут этого кассира парня нерусского??? Он ведь уже и дерзить стал покупателям,руки постоянно грязные,неопрятный вид, а о мед.книжке я вообще уже молчу....Куда смотрят руководители? Постоянный бардак в магазине,воняет тухлыми продуктами,молочная продукция часто стоит просто в ящиках прямо в зале,приходится ее обходить...Ценники не верные ПОСТОЯННО, что нибудь да не верно отбивается на кассе у них.Ведь вечером когда нет народа (часто захожу к ним после 21 часа)можно навести порядок хотя бы в ценниках,а у них сотрудники ходят и тупят такие как нерусские,что бабы,что мужики ,зачем таких вообще они набирают???Такое чувство что они смотрят на витрину и не знают что и как выставить ,или как протереть например полки где стоят молочные продукты..Либо работайте ребята,либо уступите место другим ,более образованным сотрудникам,ведь смотреть не выносимо,одно и тоже постоянная помойка , приходится кричать и возмущаться т.к какой нибудь да косяк у них....
Читать целиком
mensonusya2 отзыва
После этого магазина на Соболева 19 больше не собираюсь ходить в "Монетку" вообще. Закрывала глаза на разбросанные продукту, перепутанные ценники, медленных кассиров, но хамство терпеть уже не хочется. Женщина кассир, чтобы взвесить любой фрукт орала через 2 кассы своей коллеге "КАКОЙ НОМЕР У ДЫНИ???" "ЭЙ КАКОЙ НОМЕР У БАНАНА??", в итоге они запутались и я еще 10 минут ждала конца расследования какая же все таки дыня: колхозница или торпеда скрывается под номером N. Еще пока я покупала продукты, то разговаривала с другом по телефону, он был в соседнем магазине. Спрашиваю друга: "Ты пакет купил?" и тут же ко мне поворачивается кассир "Монетки": "Ну че с пакетом? купил ОН?". Я даже растерялась с ответом. Первый раз вижу, чтобы в такой хамской форме узнают пробивать или нет пакет. Надо же хоть что-то знать о клиентоориентированности. Просто ужасно. В первую очередь увольняйте директора, который на такое закрывает глаза.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее