............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Артекс Мебельные решения 

Магазин мебели
4.2
29 оценок
4.2
29 оценок
Mr.Nikto6 отзывов
Читать целиком
АМ
Артекс Мебельные решения, магазин мебели
24 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, Mr.Nikto! Нам важно не оставить ситуацию без внимания и провести проверку. Хотим тщател…
Валерий1 отзыв
Товарищи, это ДНО! Действие первое. Приехали мы с женой купить мебель в гостиную, наткнулись на этот "прекрасный" магазин в котором нас встретила "замечательная" Анжелика. Мы приметили что нам понравилось, пошли с Анжеликой рисовать то что нам надо, нарисовали заключили договор и внесли предоплату, на этапе оформления цена почему-то 2 раза успела измениться, но мы не придали этому значения. Внесли предоплату и уехали домой ждать следующую субботу для получения товара. Действие второе. Приехали доставщики, всё выгрузили, я отдал оставшуюся сумму и связался с их сборщиком. Он приехал вечером, я ему объяснил что должно получиться и он сказал что пришло совсем не то что мы заказывали и рисовали. Сразу позвонив в магазин с этой чудесной новостью мне сообщили что для замены нужно ждать неделю, типа приедут привезут то что надо, вернут переплаченые деньги и заберут лишнее, на том и порешали. Действие третье. Дождались субботы, приехали доставщики, привезли нужный комплект, за который пришлось оплатить ещё раз, а старый не забрали и соответственно деньги не вернули, пообещав приехать с деньгами ещё через неделю. Я вызвал сборщика, он начал работу и на одном из этапов закрутил шуруп не в то отверстие из-за чего отлетел большой кусок лакокрасочного покрытия и после этого решили менять по гарантии. Позвонил в магазин в котором мне сообщили что ещё через неделю придёт поломаная деталь, её привезут, а лишний комплект заберут и вернут деньги. Действие четвёртое. Прошла ещё одна неделя. Позвонили с магазина, уверили что всё приедет с доставщиками. Приехали доставщики и как вы уже догадались, нужной детали они не привезли, но хотя бы забрали лишнее и вернули деньги. Теперь ждём ещё неделю...
Читать целиком
Максим2 отзыва
Заказывал в этой компании два спальных гарнитура с разницей в месяц, качество на уровне! Привозили в три захода, жаль только то, что мебель возят с Уфы, а доставка только по средам. НО за день до доставки с тобой связываются и уточняют, сможешь ли ты принять заказ и за сколько часов экспедитор должен набрать тебя, чтобы тебе было удобно. Заказывал с подъемом без грузового лифта, ребята быстро, аккуратно и без лишних слов подняли все коробки. Мебель собирал сам, брак был только на одной из сотни деталей, трещина по углу на одной дощечке, но не критичный, менять не стал, собрал так, проблем нет. Детали стыкуются без зазоров и прочего, не совсем информативная инструкция (в стиле: вот три дощечки и два шурупа, а дальше ты уж как-нибудь сам придумай как они должны держаться), но те у кого был в детстве конструктор, разберутся без особых проблем (У меня был). Жаль, что ассортимент не широк и цветовая палитра ограниченна, желаю им в этом плане расширить кругозор. Особенно хотелось бы отметить менеджера Александру в магазине "Гулливер", уровень подкованности на высоте! Очень приятно общаться с таким человеком, которая прониклась всеми пожеланиями и грамотно проконсультировала по всем вопросам и вела сделку до самой доставки, а не как в некоторых "фирмёшках" после того как клиент оплатил, он становится больше не интересен продавцу. Возможно мне повезло, но впечатления остались только положительные.
Читать целиком
zamet553 отзыва
Решил заказать стенку в этой компании. Первое впечатление было положительным , подбор варианта с выбором и лояльная цена продукции. Собственно на этом + и закончились , когда пришло время доставки (из Уфы), то день как то сразу не заладился... Служба доставки живет своей жизнью и сделать оповещение , когда ждать товар выяснить проблематично , менеджер говорит что в 15.00 , экспедитор добавляет еще пару часов. Решил связаться с со сборщиком , выясняется , что сборка будет не раньше 01.09.17 , т.е. - еще два дня ждать, я конечно не олигарх и вроде тоже как работаю и с меня на работе спрашивают , что бы по несколько раз отпрашиваться- тоже напрягает. Ладно , в конце концов машина приходит поздно вечером и делается выгрузка , но уже все достало до такой степени , что когда предлагают сразу рассчитаться за все 100% , то задаешь себе вопрос-а какую еще пакость ждать, может выясниться , что лишнее отверстие или какая то царапина, о чем узнаешь когда сборщик придет? Нет , я понимаю , что платить надо , но не за абстракцию в виде дров МДФ , а за конечный результат. Предложение - что бы принимал заказ непосредственно сам сборщик и делал сразу сборку(пусть даже это и дороже будет)
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее