............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МегаФон-Yota 

​Салон сотовой связи
2.9
57 оценок
Подбери свой выгодный тариф на маркетплейсе тарифов от МегаФона
​Реклама​ПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.
Контакты
Инфо
Отзывы
36
Цены
Фото
4
2.9
57 оценок
36 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​nina​4 отзыва
Хочу оставить отзыв о салоне «Мегафон» в ТЦ «Академический» (Краснолесье, 133) и выразить отдельную благодарность сотрудникам. Неделю назад я купила здесь смартфон. Как это часто бывает, мне навязали дополнительные услуги, но как бы «с гарантией». Сегодня, 20.02.2026, я обратилась в салон, и там работали уже другие ребята. Хочу отметить двух молодых людей. Одного из них зовут Максим (видимо, стажёр), второй сотрудник, более опытный (к сожалению, не спросила его имени), но оба они — настоящие профессионалы. Во-первых, они без лишних вопросов по гарантии переклеили мне плёнку заново. Во-вторых, помогли донастроить смартфон для корректной работы в России (в частности, мне нужен был NFC). Но больше всего меня порадовало, что они не ограничились моей прямой проблемой. Они подробно и ненавязчиво проконсультировали меня по возможности подключения домашнего интернета по моему адресу. Оставили заявку в системе, чтобы, как только появится техническая возможность подключения, мне пришло СМС-уведомление. Мне очень понравился подход этих ребят к работе. Они реально помогли, проявили инициативу и клиентоориентированность. Спасибо вам огромное! Приятно, что в салонах связи работают такие сотрудники, которые не отмахиваются от проблем, а решают их комплексно. Только из-за них салону ставлю пять звёзд.
Читать целиком
​Полина Фёдорова​11 отзывов
Сегодня (20.04.25) пришла в салон мегафона в надежде, что меня обслужат, но не тут-то было. На двери написано «Технический перерыв до 16:32», я подошла в 16:26. Прождала до 17:08, так никто и не подошел! За что вы вообще платите людям зарплату, если их 40 минут на рабочем месте нет?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
20 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, но технические сложности возникают вне…
ЛВ
​Лариса Вахрушева​4 отзыва
Это мрак. В субботу работал всего 1 сотрудник. Очередь была 4 человека. Ждали 20 минут и сотрудник громко объявил, что после обслуживания текущего клиента уходит на перерыв 20 минут. А почему раньше не сообщить, чтобы не ждали??? Впервые такой сервис встречаю.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
18 октября 2025, официальный ответ
Лариса, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучш…
ВЛ
​Виталий Л.​1 отзыв
Любимый! Только минус интернет скорость не 4g как то... Скачет...
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Вандерман​75 отзывов
Пришёл поклеить пленку на экран смартфона, в 1й раз поклеили с задиром, попросил переклеить. 2й раз поклеили, вроде все нормально оказалось, но придя домой, начал замечать что пленка слегка не до конца экрана поклеина с 1й стороны и палец постоянно подвергался скоблению, тем самым получая раздражение. На следующий вечер попросил переклеить пленку, из-за данной причине. Переделали и вуаля, ну наконец-то всё идеально! 1750р и 45 минут мучений в общей сложности работы. Ну а на следующий день в углу эта пленка начала отклеиваться........... Не рекомендую клеить пленки в данном салоне, поскольку "мастера" не опытные.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
16 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
МФ
​Марина Ф​6 отзывов
Отзыв в общем о мегафоне, столько лет являюсь клиентом мегафона, но в последнее время связи просто нет в определенном месте(дома) просто до меня не могут дозвониться, мощность сигнала в двух комнатах нулевая, в третьей еле еле ловит. Мегафон знает о проблемах по адресу, но ничего не делает уже больше 2 х лет. Не так уж дороги им клиенты видимо
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
29 мая 2025, официальный ответ
Доброго дня, Марина! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https…
ИМ
​Ирина М.​1 отзыв
Очень долго не могут разобраться с переносом моего номера
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЯБ
​Яна Б.​1 отзыв
Один сотрудник, большая очередь
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​vaska66​6 отзывов
пишу безотносительно именно этого офиса, в целом о компании. накануне пополнения счета не могла целый день зайти в приложение, написала обращение в чате с компа. по итогу в конце дня приложение все-таки открылось, мне пришло сообщение с извинением и обещанием на следующий период скидки в 10% с применением её автоматически. Сегодня деньги списались без скидки. Невелика конечно сумма, но не нужно обещать то, что не исполняется.
Читать целиком
АБ
​Андрей Бекетов​1 отзыв
Сим карты оформляют по 40 минут.Клиенты салона им не интересны, совсем.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
14 декабря 2024, официальный ответ
Андрей, здравствуйте! Искренне сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий и пришлось…
​Алёна Сергиенко​47 отзывов
Ужасный сотрудник в смене 06.10. Других клиентов в салоне не было, сотрудник просто сидел за компьютером. Попросила выдать мне сим-карту, которую заказала через сайт для перехода с МТС на мегафон, он сказал подойти через 1,5 часа, тк занят :(
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
6 октября 2024, официальный ответ
Алёна, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Мы обязательно пров…
​Павел Бельков​4 отзыва
Тут всё просто. Зашел туда, встал и жду реакции. Обратил внимание, что эти двое за стойкой меня увидели и даже не поздоровались. После того, как закончили с одним клиентом, один из них ушел из салона и проходя мимо меня не поздоровался и не поинтересовался что мне нужно. Может мне консультация нужна или я пришел сделать большую покупку+ много аксов набрать хотел. Но никакой реакции вслух и внимания к клиенту. Нахожусь часто у этого салона и каждый раз там крики с Таджиками, видимо это их постоянники и они на одной волне. В общем своим лучше буду советовать другой салон.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
15 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
​Рустам Меджидов​14 отзывов
Тут беру всегда сим-карты, пока не подводили
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
4 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Рустам! Благодарим за поддержку. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда вам рады!
GR
​Gosha Ragozin​1 отзыв
Приветливый персонал. Спасибо Алине помогла сменить тариф. Всё понятно объяснила.
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
4 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Как приятно слышать эти замечательные слова о нашей команде. Всегда вам рады!
АК
​Анна Кошкина​2 отзыва
Спасибо ребятам, быстро помогли решить проблему с несоответствием данных номера, милые и вежливые
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
12 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Признательны за высокую оценку. Отзыв мы обязательно передадим сотрудникам, им б…
АП
​Алексей Порядин​5 отзывов
Впаривают ненужные вещи, акции, услуги, подписки и в договоре при покупке сим-карты указано, что якобы я согласен передавать все свои данные третьим лицам(это нужно вычеркивать из договора)
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
10 июня 2023, официальный ответ
Алексей, здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, подробнее, что произошло нам в личных сообщениях груп…
​Владимир Тишин​39 отзывов
Вежливые продавцы
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
9 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, Владимир. Как приятно слышать эти замечательные слова о сотрудниках…
​Полина Плюснина​23 отзыва
Подключала в августе доп симку для ребенка в школу, долго не могли подключить номер, якобы неполадки в программе, предложили другой, согласилась. Итог на мне числится три номера вместо двух, списывают с одного счета. Никакого договора я не подписывала, физическую сим-карту на руки не дали, а денежки улетают каждый месяц. До этого звонила в тех поддержку, говорили про два номера и что приложение виснет. Отлично зависло! Начали решать вопрос только сейчас! Говнище, а не оператор
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
19 октября 2022, официальный ответ
Добрый день, Полина! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https…
​Аркадий Автовозов​233 отзыва
Отстойный салон. Еле шевелятся. Постоянно очередь. Целый час получал интернет заказ. По горячей линии вопрос не решили. Бесполезная девушка отвечала по телефону.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
8 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда готовы вам помочь. Для этого достаточно написать в чате Личного кабинета htt…
​Наталья Белобородова​7 отзывов
Хожу период именно в этот салон не первый год....постоянно приходится ждать очереди по 40 минут...покупала наушники в этом салоне и два раза был обмен ( по вине производителя), последний раз пришлось оформлять возврат денежных средств. Мало того,что по прошествию двух месяцев деньги до сих пор мне не зачислены дак когда я пришла уточнить почему не переведены деньги продавец ( вроде бы по имени Александр) в мягкой форме послал меня подальше и сказал ,что его рабочий день подошёл к концу ( я думала, что в современное время работают до последнего клиента!!) Нет чтобы постараться решить хоть как-то мою проблему и не внедрять в эту ситуацию роспотребнадзор...он сказал обращайтесь - это ваше право!!! Очень наглый,надменный продавец!!! Портит все лицо мегафона!!! А я с вами много лет!!! Буду решать этот вопрос на более глобальном уровне! Раз ваши продавцы настолько некомпетенты !!!! Не советую обращаться в данное место!! На ожидание потратите минимум 40 минут, затем с вами поговорят так,что не захочется больше обращаться и быть абонентом данной сети!!!!!!!
Читать целиком
Г
​Гость​18 отзывов
Если хотите сохранить нервы, прошу, посетите другой салон Мегафона. Трое сотрудников обслуживают одного (!) клиента. На одном из рабочих компьютеров не работает интернет (встаёт вопрос, как в салоне связи может не работать интернет на компьютере? (привет антиреклама)). Могли бы и мобильный интернет раздать, если бы хотели работать. Сотрудникам на очередь просто наплавать. Защищаются тем, что они не следят за очередью. Тогда поставьте талоны, чтобы не скапливались люди в эпоху коронавируса. В итоге полтора часа провела в салоне. На кофтах сотрудников написан слоган, который противоречит свойствам их работы. «Решаю вопросы с лёту» в понимании Мегафона, видимо, с лёту = полтора часа минимум.
Читать целиком
​Юлия​3 отзыва
В середине января обращались в данный офис с целью приобретения 3D-стекла на телефон. Прождали в очереди минут 30, хотя были первыми в очереди. Попали к девушке, озвучили свой вопрос, она сказала, что нужное нам стекло в наличии есть, мы согласились приобрести и попросили сразу наклеить. Она забрала телефон ушла в подсобку, через минут 10 вернулась, отдала телефон, посчитала сумму к оплате. Но по внешнему виду стекла было очевидно, что оно предназначено для совершенно другой модели телефона - рамки стекла торчат за границы телефона, разъем для камеры и отпечатка пальца смещен, да и само стекло на полсантиметра длиннее самого телефона. Мы попросили заменить на стекло именно для нашей модели телефона, на что последовало недовольное "фырканье" и убеждение, что так и должно быть. Попросили коробку от стекла. Девушка долго отказывалась ее показать, убеждала, что стекло к нашему телефону подходит, после чего сказала, что если мы сейчас откажемся от покупки и оплаты наклейки стекла в том виде, в каком есть, мы должны заплатить 350 руб. за услугу по наклеиванию (или сумму около того, не помню точно). Ответили, что оснований для оплаты нет - стекло не к нашему телефону, услуга оказана не качественно. В итоге она просто отодрала стекло от телефона, швырнула нам его на прилавок и сказала, что работать с нами больше не собирается и сказала уйти из магазина. Спорить не стали, забрали телефон и ушли, но для себя решили, что больше в этот салон ни ногой. P.S.: коробку от стекла она нам все-таки показала, оно оказалось от совершенно другого телефона, но даже после этого требовать оплату за наклейку продолжила... Ужасный сервис.
Читать целиком
​Анатолий Комаров​1 отзыв
18 марта подключал симку для модема, выбрал тариф интернет-М за 500р, быстро оформили, придя домой и подключив модем обнаруживается что тариф не совместим с устройством и денег на счету вместо 500р всего лишь 150р, так же в личном кабинете мои ФИО абсолютно не соответствуют действующим, в службе поддержки ни чего внятного сказать не могут и только составляют заявки. Мнение о компании испортилось очень сильно.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее