............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Рыжий город 

​Центр проката велосипедов, сноубордов, горных лыж
4.7
122 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы110

Цены

Фото155

4.7
122 оценки
​Женя 1​7 отзывов
Нашла контору через поисковик, когда искала конкретный вид сапборда в прокат. На сайте указана модель, размер, есть фото. Цена стоит выше, чем в других местах с арендой сапов. Забронировала, внесла полную оплату, как попросили. На следующее утро приезжаем в пункт проката. Нам выносят что-то совсем другое, как будто так и должно быть. В ответ на наши слова, что бронировали не это, услышали фееричные аргументы от менеджера "это просто пример", "ну у нас таких нет", "ну они порванные все", "не я же делал сайт" и тд. Ушел искать, нашел сап того же бренда, но не того размера (10.6). Опять попытался выдать его нам, как будто бы все нормально. Без ругани, выяснения отношений и тд просим выдать сап размерами 12.6 или сделать возврат средств. С великой неохотой менеджер потыкал что-то в терминале, я приложила карту, терминал пикнул - всё, если сейчас деньги не пришли, придут в течение недели. Просим чек. В ответ "какой чек?". Ну операцию то провели. Чек должен быть. Со словами "Чек не вышел" менеджер повторно проводит операцию по возврату средств (то есть если бы я доверилась и ушла, в течение недели никакие деньги бы мне не пришли. И как быть?). Второй раз - операция отклонена. Говорит "всё, возврат не могу сделать. Берите сап. Начальству звонить не буду, в банк тоже звонить не буду. Берите". Вместо извинений услышали обвинения в свой адрес. Сошлись на том, что менеджер отдал наличкой, и ушли в полнейшем замешательстве от произошедшего. Во второй половине дня начали названивать. Первые два раза трубку взять не смогла. Третий вызов принять получилось и что же я услышала? - сапы привезли из ремонта, если ещё актуально, приезжайте бронируйте. Опять же без каких-либо извинений или сожалений о сложившейся ситуации. Больше в эту компанию обращаться не будем Для тех, кто не разбирается в сапах - аналогия. Висят на сайте фрирайдные лыжи. Указана ширина талии, конкретная модель. А выносят трассовые. И говорят "ну это же пример просто. Фрирайдных нет. Берите эти"
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рг
Рыжий город, центр проката велосипедов, сноубордов, горных лыж
31 августа 2025, официальный ответ
Евгения, извините за долгий ответ. Ситуация действительно неприятная. В эту смену работал новенький…
ЖС
​Жека Самозванцев​4 отзыва
Нормальный прокат, плохой сервис ремонта
АЛ
​Артём Лебедев​2 отзыва
всё супер, самые быстрые велосипеды!
МЕ
​Максим Ефремов​2 отзыва
Очень хороший сервис
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Велосипеды супер. Обслуживающий персонал приятный
​Jei Hanoken​60 отзывов
Хорошее место для аренды велосипедов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Iс
​Izum, студия бьюти-коворкинга​7 отзывов
Хорошие велосипеды , доступные цены
​Anel Bayzhumanova​1 отзыв
Брали в аренду мото-сноуборды, по моему такие есть только у них 🤔 Катались компанией, быстро договорились, по оборудованию дали понятный инструктаж, в целом все легко кнопка всего одна, нажимаешь едешь, отпускаешь стоишь))) для меня как для девочки на первых порах было трудновато поворачивать, но быстро смекнула чего куда. Понравилось бороздить просторы Шарташа на этой гусенице, впечатления огонь 🔥 🔥
Читать целиком
​Инна Инна​49 отзывов
Понравилось. Месторасположение не в центре, но кататься есть где, с удовольствием покаталась два часа.В залог - документ ( паспорт, загранпаспорт или права) или 5 тыс. ( Кстати, рядом ботанический сад- дендрарий с большой территорией, заодно, посетила). Велосипеды не новые, но техника в исправном состоянии, проблем не было. Первый час 300 руб, второй час 200 руб, брала ещё замок на прокат, вышло 550 руб. За два часа удовольствия не жалко. Рекомендую это место.
Читать целиком
Рг
Рыжий город, центр проката велосипедов, сноубордов, горных лыж
28 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Инна! Благодарим за отзыв. Ждем вас в гости снова и снова 😁
КК
​Камила Колкова​4 отзыва
Крутые аппараты
НС
​Наталия Скворцова​40 отзывов
Хорошее обслуживание, вежливый персонал, добротный сервис
Н
​Нина​4 отзыва
Я просто крайне возмущена работой этой организации. Через сайт я забронировала слав на сап борте, оплатила. На следующий день мне звонят и ставят перед фактом, что якобы всё занято есть два места но их ещё не оплатили и мне нужно ждать до вечера либо едем мы либо нам вернут предоплату. Здесь дело вообще не в деньгах, а в том что я оплатила уже и была уверена что едем мы. Но в итоге мне пришлось вечером звонить самой и все выяснять и оказалось что мы не поедем, очень «приятно». Деньги мне конечно вернули, но я не услышала не извинений, что так получилось ни слов сожаления. Видимо здесь это норма общения с клиентами. Если не хотите так же, то советую выбрать другую компанию, в которой когда ты оплачиваешь услугу, то ты ее получаешь. И не оплачивайте сразу, здесь как я поняла можно бронировать на честном слове.
Читать целиком
​Дарья​26 отзывов
Обратилась сюда за ремонтом велосипеда. Велосипед мой называется Forward Jade. Не знаю, что конкретно имели в виду авторы, но гугл переводит его название в том числе как "измучиться, изнурять, превратиться в клячу". Собственно, в последнее время он оправдывал именно эти значения) Изначально привезла железного коня, чтобы исправить "восьмёрку" на заднем колесе и поправить тормоза, чтобы они за это самое колесо не цеплялись при езде. В итоге, колесо оказалось проще заменить, чем отремонтировать, ибо в нем было сломано и треснуто все, что только можно. Мастер предложил заменить и задний тормоз, отрегулировать переключение передач. Не знаю, какие ещё чудеса с ним сделали, но оказалось, что на моей "кляче" очень даже приятно кататься! Теперь путь от дома до работы и обратно отнимает значительно меньше времени и сил. Ремонт выполнили за сутки, мастер несколько раз со мной созванивался, чтобы обсудить детали. Ценник не кусается. Жалею только, что не нашла вас раньше! Спасибо большое! Единственное замечание, что квиток о сдаче велосипеда в ремонт выглядит как-то несолидно, нет ни печати, ни подписи принявшего сотрудника, ничего.
Читать целиком
​Elena​1 отзыв
Сегодня в пераый раз посетила велопрокат "Рыжий город" на Мира 18. Арендовала велосипед на сутки за 600 рублей, он сломался. На мое требование вернуть деньги сотрудник ответил отказом, позвонил вышестоящему начальству Шестакову Ивану, тоже работнику проката, который временно исполняет обязанности руководства. Он разговаривал со мной невежливо, запугивая наложением штрафов за поломку. На мое требование показать лицензию на деятельность данного велопроката ответили, что ее нет в данный момент в наличии. Очень огорчена, требую вернуть деньги.
Читать целиком
Рг
Рыжий город, центр проката велосипедов, сноубордов, горных лыж
23 августа 2021, официальный ответ
Добрый день, ваша ситуация очень необычная и необходим особый подход. Согласна, это недопустимо, есл…
​Оксана​6 отзывов
Добрый день! Пользуюсь прокатом около двух лет (беру в прокат велосипеды, обычно на несколько человек). В целом, всё устраивало: цены приемлемые, велосы обслуженные, персонал заботливый и отзывчивый. В этом же году, моё мнение, относительно Рыжего города изменилось. Первая причина. Один раз хотела взять определённый велосипед. Позвонила в среду, хотела забронировать на пятницу. Сказали, звонить в четверг, во второй половине дня. В четверг, во второй половине дня, позвонила и узнала, что нужный велосипед уже забронен кем-то другим. Расстроилась. Но.. Все мы не без греха. Забронировала другой велосипед. Вторая причина. Сегодня 03.06.2021г. позвонила в прокат, хотела забронировать велосипед на пятницу, на двое суток. Сотрудник проката сказал, что может забронировать только на одни сутки и по предоплате 100% сейчас. Хотя, до этого момента, когда я бронировала велосипеды в этом прокате (повторюсь, обычно, не на одного человека), предоплата не требовалась. Но, мужчина, сотрудник проката, сказал, что они всегда бронируют велосипеды только по предоплате. Напоминаю, что, даже в этом году, я бронила велосы без предоплаты. В общем, обращаюсь к сотрудникам Рыжего города. У меня нет цели полить вас грязью. Хочу только получать грамотное и качественное обслуживание, являясь вашим постоянным Клиентом, хоть и не частым. Надеюсь, что мои слова будут услышаны. Всегда готова к диалогу. Оборудование берём на имя Стрелььникова Оксана Владимировна, Гасанова Светлана Михайловна, Логинова Юлия. А, на эти выходные, мы возьмём велосипеды в прокате напротив. К тому же, они там дешевле.
Читать целиком
Рг
Рыжий город, центр проката велосипедов, сноубордов, горных лыж
3 июня 2021, официальный ответ
Да, вы правы, мы сейчас думаем над тем, как в программе выделять разные категории людей, в том числе…
on
​olesya nars​2 отзыва
600 рублей за хороший велик на весь день. Покатался от души, и цена не кусается. Сотрудник сам вынес его на улицу (в подвале прокат находится) Но хотелось бы объяснить за что снял одну звезду. 1) Сотруднику явно нужен отпуск, угрюмый как туча. 2) Ну хотя бы тряпочкой можно было велик протереть? Он белый и вся грязь на нем сияет. 3) Не выдали противоугонку, видимо, за нее нужно доплачивать. В залог взяли паспорт, можно вместо этого оставить 10тр. В целом, я доволен. Могу рекомендовать. Наверное, если бы таких косяков не было - аренда была бы на порядок дороже.
Читать целиком
КГ
​Кирилл Герасименко​3 отзыва
Сервис приятный. Больше всего понравился персонал. Очень милая девушка, которая всё доступно объяснила для непонимающих, и, что самое интересное, в нашем случае возникла внезапная ситуация в которой пришлось вернуть инвентарь(по семейным обстоятельствам не удалось выйти кататься) и даже с этим, как ни странно, проблем совершенно не возникло. Про качество инвентаря сказать не могу, пользоваться не пришлось. Однако сервис создал отличное впечатление, цены приемлемые, персонал отличный. Единственный минус - прокат в подвале. Набрал инвентаря - сначала вытащи по лесенке вверх.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее