............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи заказов
2.9
66 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы51

Цены

Фото7

Вакансии

2.9
66 оценок
КК
​К К​45 отзывов
Грязновато в офисе, и во входной группе. Сотрудники прекрасные!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ия Скворцова​5 отзывов
Сотрудники без согласия покупателей списывают деньги с личных банковских карт (привязанных в приложении) ! БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ ! Выбирайте другой пункт выдачи ! И не привязывайте свои карты в приложении! 1.Сегодня 12.06. сотрудница списала деньги за все заказанные мной товары , не дождавшись моей проверки и разрешения на списывание . 2. Товары не возвратные , я их выкупать не хотела после примерки . Но деньги уже были списаны и возвращать она мне их отказалась . Товар мне этот не нужен . По факту она купила себе товары за мой счет . 3. Вызвали полицию , составили заявление. Буду подавать иск в суд .
Читать целиком
​Marina Lubomudrova​14 отзывов
Я проторчала там почти час. Хотя я пришла, чтобы сдать 2 товара. 1. Сначала молодой человек отказывался принять возврат. Поскольку я выкинула всю упаковку (я не знала, что придётся возвращать), но он требовал штрихкоды. Оказалось, это вообще НЕ сотрудник, он на замене. Поэтому, он не знал, что мне делать. 2. Спасибо покупателям❗: помогли мне советом, что спросить, чтобы чат предоставил нужные данные. 3. Благодаря чату поддержки я их предоставила. Бракованные товары приняли. Спасибо. За час нервотрёпки - 1 За то, что всё-таки приняли, -4 Средняя оценка - 3
Читать целиком
​Елена Иванова​3 отзыва
Всегда быстро работают ребята на выдаче и чисто
​Виктория Ужегова​43 отзыва
С каждым новым владельцем всех хуже и хуже, работают одни школьники найти ничего не могу создают гигантские очереди. Внутри понятно база , грязно вонь фу. Быстро забрать и уйти и то мерзко. Сегодня 15.08.24 девушка в очках очень не расторопная не смогла найти мой оплаченный заказ , сказав ничем не могу помочь . А она даже не пыталась его искать , слонялась там вдоль полок.. ну такое как бы. Написала в обращение вб, надеюсь деньги хотя бы вернут . Нервы точно нет. Не советую не рекоменду , ищите в другой пункт выдачи, благо их как г за баней)
Читать целиком
​Evelina Rudakova​9 отзывов
Уже не в первый раз убеждаюсь,что пункт халатно относится к своим клиентами,почти два с половиной часа прождала пока этот пукнт откроется,да и не только я,тут народ ждет,а они все не приходят,не удивлюсь если они там на заднем входе курят. Просто ужас!!! Какой нерусский(животное просто) который там рабоает начал посылать всех на три буквы и унижать людей,сказал,что не откроет и вообще чтоб мы все валили. ЭТО ЧЕ ЗА ФИГНЯ. Вы кого наняли вообще,че за неадекватные люди у вас работают,что позволяют себя так вести,они работники они должна знать правила потребителя и то как нужно общаться. Я просто в шоке с вашего пункт если вы не уволите его,то ваш пукнт тупо прикроют.
Читать целиком
МД
​Маргарита Дынга​1 отзыв
Время 8:20, отделение закрыто на клюшку. Кошмар👿👿👿
АС
​Анастасия Сартакова​1 отзыв
Пришла в 10 часов в пункт выдачи, он закрыт!! 4.06
НЖ
​Наталья Жигалова​6 отзывов
Сегодня 29.03.24 наблюдала картину, как сотрудник отбила девушке товары которые она не забирала, девушка конечно пришла разбираться за что списали у нее деньги? за товары которые она не получала. На что в итоге сотрудница начала разговаривать в повышенном тоне мол вы у меня не одна и тд. В прошлый раз девушке эта же сотрудница сказала придти вечером за своим товаром так как она ещё их не разложила по местам , а у нее в приложении уже статус готов к выдаче. Ну зачем тогда ставить этот статус ? Люди специально идут за своими товарами. Не компетентный сотрудник. Девушка невысокого роста. Где же наш прекрасный сотрудник Никита, всегда работал ответственно никаких проблем небыло. Набрали непонятно кого, из-за этого репутация пункта страдает.
Читать целиком
​Александра Кондрашина​3 отзыва
Пришла вчера 26.02.2024 в данный ПВЗ чтобы забрать свои заказы, мчалась с другого конца города чтобы успеть. Время 21:40, думаю, как классно, успеваю, и заберу важную вещь. Подхожу, а двери закрыты, смотрю свет горит, молодой человек ходит внутри. В приложении и в новогодние праздники знаю, что работают до 22:00. На вывеске написано до 21.00, ну думаю все, вернулись к этому режиму работы. Ушла. Сегодня приезжаю, решила спросить у девушки, она мне вежливо так: «работаем всегда до 22:00». И вот думаю, кто тут не прав.. Жаль, что вчера не забрала свой заказ..
Читать целиком
​Диана Андреева​2 отзыва
Хорошие ребята , все быстро и оперативно 👍
​Ира Быданцева​12 отзывов
Пришла сегодня с утра в надежде забрать подарок на новый год для близкого человека. Доставка была на 2 января, но пришел 31 декабря. Я счастливая бегу в этот пвз, а он закрыт, потому что у них нет интернета!!! Ну как так то?? В такой день и не работать. Очень огорчила эта ситуация! Можно, конечно же, забрать потом свой заказ, но это был подарок, и он пришел раньше - что очень обрадовало, а пвз оказался закрыт. Печаль и боль.
Читать целиком
​Ника Смотрова​4 отзыва
Неоднократно тут делала заказы, цены на такие же вещи бывают ниже чем на других маркетах. Но последние несколько закзов (которые как раз-таки на подарки) приходят в ужасном виде - порванные коробки, какие то пакеты, вместо нормальной фирменной упаковки((( Если берешь в подарок, то так себе внешний вид Ну и по сотрудникам тут уже написано много раз. Забыла свою сумку-шоппер, спрашиваю можно ли купить пакет, фыркнула, показала на стопку лежащих пакетов, типа берите так Можно было спокойно и другими словами объяснить, что покупатели могут просто взять пакет при необходимости
Читать целиком
​Andrey​1 отзыв
Был заказан детский конструктор. Товар пришел в поврежденной упаковке. От его получения отказались. wildberries при возврате средств удержал 100 руб. С аргументацией: При возврате товара в момент получения или после покупки, мы возвращаем покупателю стоимость товара за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара. При этом их не волнует, что отказ от товара произведен по причине косяка wildberries Итог: wildberries привет косячный товар и взял с клиента за это 100,00 руб. Мошенники
Читать целиком
​Дмитрий Алексеев​216 отзывов
Не люблю этот сервис, хотя бы из-за того, что они требуют оплатить 100% заказ, чтобы просто привезти, примерить и выбрать👎 Оформленные здесь заказы можно пересчитать по пальцам одной руки. Сам офис снаружи грязный, окна не мыли, похоже, с открытия, лестницы все разбиты. Девушка на выдаче была крайне неприветлива. Так как заказываю крайне редко, то естественно, не знаю всей системы. Зашёл, она шуршит на стойке пакетами. Подумал, пока занята, стою жду, когда она на меня отреагирует. Она посмотрела и молчит 🤷🏻‍♂️ говорю, мне заказ получить, что необходимо назвать, номер телефона? «Нет! Фамилию и код», фыркнула в ответ😒 Принесла вещи, я зашёл в примерочную, все осмотрел. Решил, что буду брать. Выхожу и тишина. Никого нет, девушка куда-то убежала. Стою, минута-две, начинаю покашливать, ходить, чтобы как-то дать понять, что я тут👋 Девушка появляется из подсобки. И не признав меня, снова здоровается. Я говорю, что мне теперь делать? Вещи беру, где-то отметка нужна? Может быть подпись моя? «Нет. Берёте вещи и уходите. Ничего не надо»😒 Не знаю, чем уж так была недовольна эта юная особа. Надеюсь, не очень помешал ей допить энергетик и дослушать любимую песню🤷🏻‍♂️ С такими пунктами выдачи и сотрудниками, неизвестно, когда решусь на следующий заказ👎
Читать целиком
​Иванова Оксана​26 отзывов
Насколько приятный молодой человек, настолько неприятная девушка. Вечно выражает недовольство. Пришлось отказаться от покупки очков только потому, что она не дала их как следует примерить. Придется искать другой филиал, хотя этот рядом с домом. В сфере обслуживания должны работать приветливые люди. Заметила, что все выходят недовольные обслуживанием! Администрации следует задуматься о замене персонала.
Читать целиком
​Сашулька Львова​70 отзывов
В этом пункте только один консультант нормальный - парень. Остальные девушки не слышали что такое сервис. Никогда не поздороваются, досвидания говорят через раз. А одна вечно с недовольным лицом. Сегодня я пришла в 9.45 и вместо "здравствуйте" она начала мне высказывать что я раньше пришла и чтобы я вышла. И вместо того чтобы по человечески объяснить почему она не может отдать мне мои варежки на 15 мин пораньше в виде исключения, она просто хамила в ответ на просьбу. Сегодня уже задумалась, что буду заказывать в почтомат или другой пункт выдачи.
Читать целиком
​halaev.89​3 отзыва
Раньше был нормальный сервис с возможностью нормального отказа. Последний раз заказал 2 пары сланцев, оплата по новым требованиям сразу. Одни пришли те которые заказывал, другие на 2 размера меньше. Хотел отказаться, но мне сказали так нельзя, оформляйте отказ по браку. Я говорю какой брак, это ваши сотрудники перепутали размер, говорят что другой формы отказа нет, только отказ по браку и отдали мне их обратно. Форма отказа не отправлялась несколько раз. И на рассмотрение у них 3 дня, только после одобрения можно вернуть товар и только потом через некоторое время может быть придут деньги обратно. Таким образом компания пользуется нашими деньгами в обороте. Никогда больше ничего не закажу, если не вернут оплату по факту.
Читать целиком
​Tatiana​129 отзывов
Похвалю этот пункт выдачи товара. Сотрудники очень приветливые , на вопросы по возврату товара отвечают, как оформить брак и не снизить процент выкупа рассказывают, гарантийные случаи и негарантийные ситуации разъясняют, по необходимости помогают оформить. В пункте чисто и светло, да и близко к дому. Единственный маленький минусик-это детский угол, карандашей бы туда наточенных и раскрасок свежих и было бы идеально 😌
Читать целиком
​Ли Ли​34 отзыва
Хамское обслуживание
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее