............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Галамарт 

Магазин постоянных распродаж
3.5
83 оценки
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
3.5
83 оценки
Аноним2 отзыва
Добрый день! Крайне недовольна сервисом магазина по адресу г.Екатеринбург, ТЦ "Академический", ул. Краснолесья 133. Мы с подругой подошли на кассу, да с незначительными покупками, но даже в таком случае персонал не имеет права себя так вести. Мы подошли на свободную кассу, за которой не было сотрудника, тогда как на остальных кассах сотрудники были, но кассы были закрыты. Трое или четверо сотрудников стояли возле закрытых касс и очень увлечённо разговаривали между собой и хихикали. Мы ждали около минуты и смотрели на них, к нам так никто и не подошёл. Я уже сказала: "может кто-то подойти на кассу?", сотрудники на нас посмотрели и продолжили разговаривать. Только спустя 1,5-2 минуты одна с недовольным видом соизволила к нам подойти, в то время как за нами уже начала скапливаться очередь. После чего кассир с недовольным тоном сказала: "ЭТО ВСЁ? ВЫ СЕРЬЁЗНО!?". И добавила "ЖЕСТЬ". - Считаю это хамством и неприемлемым в общении с покупателями. Повторюсь, да у нас были незначительные покупки, но мы также приходим и за крупными покупками. Сотрудники не должны открыто проявлять своё недовольство и высказывать его покупателям. Пропало желание теперь вообще что-то покупать именно в этом магазине. Операция по кассе прошла 23 ноября в 13:38 (11:38 по Москве), прошу разобраться в данной ситуации и научить сотрудников правилам работы с покупателями.
Читать целиком
Лейла Кошкарова6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гм
Галамарт, магазин постоянных распродаж
12 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы всегда стремимся предоставить нашим посетителям качественные товар…
АЛ
Андрей Л10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гм
Галамарт, магазин постоянных распродаж
2 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Андрей! Спасибо за вашу обратную связь. Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с…
Алина Богданова46 отзывов
kokupuffsrr ˳⁠°1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гм
Галамарт, магазин постоянных распродаж
30 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за вашу обратную связь. Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с данной с…
√in$15 отзывов
Читать целиком
Гм
Галамарт, магазин постоянных распродаж
5 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за вашу обратную связь. Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с данной с…
ДГ
Дима Горшков5 отзывов
Читать целиком
Гм
Галамарт, магазин постоянных распродаж
27 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Дима! Признательны вам за положительный отзыв. Большое Вам спасибо за положительный отз…
Ирина Любимая48 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гм
Галамарт, магазин постоянных распродаж
19 марта 2025, официальный ответ
Доброго дня, Ирина! Благодарим за выбор магазина «Галамарт» и оценку нашей работы. Обязательно перед…
TD
T Director8 отзывов
Читать целиком
Гм
Галамарт, магазин постоянных распродаж
20 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. В случае обнаружен…
Я Виктория102 отзыва
Читать целиком
Гм
Галамарт, магазин постоянных распродаж
17 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Виктория! Благодарим за отзыв и оценку. Спасибо, что сообщили, обязательно разберемся в…
ОВ
Ольга Волкова13 отзывов
Читать целиком
Гм
Галамарт, магазин постоянных распродаж
11 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, уважаемый покупатель. Спасибо Вам за положительную оценку нашей работы. Мы постараемся…
Варвара Чепицкая9 отзывов
Читать целиком
Гм
Галамарт, магазин постоянных распродаж
30 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за оценку! Будем рады видеть вас в наших магазинах!
Лариса Санарова20 отзывов
Гм
Галамарт, магазин постоянных распродаж
23 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады слышать, что вы довольным покупками и сервисом. Оставайтесь с нами. Ваш "ГАЛАМАРТ".
Эдуард Ф8 отзывов
Гм
Галамарт, магазин постоянных распродаж
27 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Ждем Вас снова в Галамарт!
ЭМ
Элина Маяковская16 отзывов
Читать целиком
Гм
Галамарт, магазин постоянных распродаж
7 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Елена! Спасибо за вашу обратную связь. Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с д…
OO
Olga Ogarkova46 отзывов
Гм
Галамарт, магазин постоянных распродаж
2 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте . Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что приносим вам положительные эмоции :)
Роза Любавина71 отзыв
Гм
Галамарт, магазин постоянных распродаж
21 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку! Будем рады видеть вас нашим клиентом!
Ildar Gaysin1 отзыв
Читать целиком
Гм
Галамарт, магазин постоянных распродаж
12 мая 2023, официальный ответ
Доброго времени суток, Уважаемый покупатель. Спасибо за Ваш отзыв. Приносим извинения за доставленны…
IK
Irina Kulikova10 отзывов
Гм
Галамарт, магазин постоянных распродаж
26 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте . Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что приносим вам положительные эмоции :)
Алексей Анатольевич6 отзывов
Читать целиком
Гм
Галамарт, магазин постоянных распродаж
9 декабря 2022, официальный ответ
Доброго времени суток, Уважаемый покупатель. Спасибо за Ваш отзыв. Приносим извинения за доставленны…
grokorzaev22 отзыва
Читать целиком
Гм
Галамарт, магазин постоянных распродаж
11 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв . Будем очень признательны, если вы дадите нам св…
Лайла Ман30 отзывов
Читать целиком
Гм
Галамарт, магазин постоянных распродаж
22 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады слышать, что вы довольным покупками и сервисом. Оставайтесь…
AI
Alena Igorevna4 отзыва
Читать целиком
Гм
Галамарт, магазин постоянных распродаж
14 октября 2021, официальный ответ
Уважаемый покупатель,Добрый день. Приносим свои извинение, что Вам пришлось задержаться в магазине б…
ИХ
Илья Христьянов12 отзывов
Читать целиком
Гм
Галамарт, магазин постоянных распродаж
9 июня 2021, официальный ответ
Уважаемый , Илья! Спасибо Вам за отзыв. Предлагаю подойти в магазин в удобное для Вас время. Нам важ…
kususha2223 отзыва
Просто кошмарное отношение со стороны "администрации" магазина в лице - заместителя управляющего Грабовской Татьяны. Суть - стоит товар, на нем ценник. Я быстро прочитала, 14м на ценнике и 14м на упаковке. Взяла и пошла. А оказывается нужный ценник висит вообще над другим товаром. И не надо мне сейчас говорить про регламенты вашего магазина, как это делала ваша сотрудница. Врядли у вас в регламентах написать что нужно ценники вешать в разброс. Попросила пробить мне товар согласно ценнику, так ваша сотрудница стала повышать на меня голос и грубить мне: "Ценник то вообще то читать надо! Что тут написано!" Стала махать на меня руками, закатывать глаза, цыкать и постоянно убегать, я еще и за ней бегать должна что бы решить этот вопрос, который, к слову сказать, не был решен! Она просто махнула рукой и все. Попросила дать мне книгу жалоб (хотя прекрасно понимаю что там обычные отписки, ради приличия), сотрудница махнула рукой на доску информации. Книги там не было. Я сказала об этом. Опять закатив глаза, она подошла и достала откуда-то из-за листов "книгу жалоб" (видимо купить приличную и нормальную книгу нельзя). Писать я ничего не стала. Решила вам тут отзыв написать. Может хоть тут вы читаете. Я прекрасно понимаю, что вам все равно на эти отзывы и вы будете выгоражить своего сотрудника. Но если ценник стоит перед товаром, значит он столько и стоит. И если Вы забыли, то покупатель всегда прав. Вы обязаны доноситт до покупателей верную информацию. А не так - ценник в одну сторону а товар в другую.
Читать целиком
sveta-17023 отзыва
Mango32 отзыва
2 ноября, примерно в 15.40 не понравилось отношение продавца - выкладчика товара, сотрудница данного магазина выкладывала товар в моющих средствах, поставив коробки с одной стороны витрин и корзину с товаром с другой стороны параллельно это витрине, там где средства для посуды, полов, салфетки, в итоге я с корзиной оказалась в середине прохода, там реально не разойтись из-за того, что корзины с не выложенным товаром мешались, народу было достаточно много в магазине и в той стороне витрин тоже, вместо того что бы отодвинуть корзину из этого отдела и поставить за угол, она начала пререкаться со мной, что бы я не стояла посередине, убрала свою корзину, т.е. между ее корзиной справа витрины и коробками слева витрины, интересно, а как мне подойти к товару, посмотреть цену, изучить товар, тот ли это товар, что я ищу, вместо того что бы промолчать, она грубо преререкалась, на просьбу не перерекаться с клиентом - она продолжала это делать, говоря мы ради вас стараемся, это понятно, молодцы, рада, что продавцов у вас много, все чем-то всегда заняты, но не когда проход заставлен ее же коробками и корзиной, а народу набежало в магазин много - хамить клиенту! А как же отношение к клиентам? Клиент всегда прав, не в вашем случае? Кассиры идеальные, а вот продавец грубоватой дамой оказалась у вас, к сожалению. Продавцы - молодые люди тоже очень приветливы и всегда все подсказывают, а вот дамы - сами себе на уме.
Читать целиком
Гм
Галамарт, магазин постоянных распродаж
11 ноября 2020, официальный ответ
Уважаемый покупатель! Добрый день. Приносим свои извинения за некорректное поведение сотрудника. Люд…
Eva Shteyn2 отзыва
Магазин хороший и продавцы тоже. Но я бы хотела написать отдельно про продавца, который уже не в первый раз не вызывает ничего, кроме негативных впечатлений. Каждый раз, когда прихожу в магазин смотрю могу ли я пойти на кассу, где обслуживает не он. Специально посмотрела на бейджик, чтобы случайно не написать про другого продавца. Аркадий сидит в телефоне, даже когда обслуживает, если приносишь мелкие деньги (уж простите, покупаю для работы и какие деньги дают, такие и приношу). Даже если большая очередь он не станет считать как все адекватные продавцы, а обязательно с недовольным лицом раз нет других денег, то каждую монетку очень медленно, сбиваясь. Я понимаю, если это несколько смен подряд и он устал, но не с таким выражением хотя бы, что он будто сейчас в лицо мне плюнет, за то, что я покупаю салфетки за мелочь. Даже если у него нет выходных, даже если устал это не позволят сотруднику так обращаться с покупателями (говорю уже даже не про себя, а про остальных людей в очереди). Хэй, это работа. Мы все люди работающие и понимаем как трудно работать с утра до ночи. Но есть элементарная вежливость. Да и на работе надо заниматься работой, а не залипать в телефон, пока отбиваешь товары. Пусть делает что хочет со своим телефоном, когда покупателей нет на кассе, пожалуйста. Я знаю, что это не изменит его недовольство жизнью, но надеюсь, что мой отзыв поможет руководству с решением провести с ним беседу.
Читать целиком
Гм
Галамарт, магазин постоянных распродаж
16 августа 2019, официальный ответ
Добрый день Ева. Благодарим за сигнал и неравнодушие , за приятное впечатление о магазине в целом и…
Winnie the Pooh279 отзывов
Читать целиком
Гм
Галамарт, магазин постоянных распродаж
26 марта 2019, официальный ответ
Добрый день Уважаемый покупатель. Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем магазине. Нам очень…
АК
Ася Котикова1 отзыв
Читать целиком
Гм
Галамарт, магазин постоянных распродаж
16 января 2019, официальный ответ
Добрый день Ася. Приносим свои извинения за некорректное поведение промоутера . Со всеми промоутерам…
Jesper Wecksell5 отзывов
Читать целиком
Гм
Галамарт, магазин постоянных распродаж
12 октября 2018, официальный ответ
Уважаемый покупатель! Спасибо Вам за отзыв! Ваше мнение очень важно для нас. Мы рады, что Вам понрав…
🍪
Мы используем cookies подробнее