............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Зоодоктор 

Ветеринарный центр
3.8
336 оценок
15 лет на рынке, полный спектр услуг: гостиница, фитнес, реабилитация
РекламаООО ЗоодокторЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
ООО Зоодоктор
3.8
336 оценок
Гж
Городской житель1 отзыв
отзыв не о клинике в целом, а о враче Валентине Константиновиче. Были дважды на приеме. Пришли с собакой после операции на тбс, тяжело шло восстановление, не было опоры на больную ногу, собака явно мучалась от боли, лечение не помогало. Врач очень подробно осмотрел все конечности, позвоночник, мышцы. Объяснил подробно все, что происходит с животным, почему это происходит и что делать. Скорректировал лечение, назначил доп. препараты. Уже через несколько дней стало значительно лучше, а спустя неделю собака уже уверенно ходит на четырех лапах. На повторном приеме нам подобрали упражнения и объяснили, как заниматься дома, не навязывая тренировки в клинике. В целом сложилось впечатление, что врач действительно хочет именно помочь животному, а не вытянуть максиму из хозяев, как это часто бывает. Максимально советую именно этого врача в вопросах ортопедии
Читать целиком
Зоодоктор, ветеринарный центр
12 января 2026, официальный ответ
Городской житель, здравствуйте! Благодарим, что выбираете нас 🤗 Мы работаем для Вас! Мы обязатель…
СМ
Сергей Машков12 отзывов
Почитал отзывы и не понимаю откуда столько негатива. Либо мы везучие, либо клиника на Решетникова отличается от остальных, ну или людям не везет. Всегда всё отлично. Вежливые администраторы, врачи всегда ответят на любой вопрос подробно и четко, назначения пропишут максимально понятно. Весь персонал в клинике компетентные и приятные, явно любят животных. Отдельно хочется выделить своих лечащих врачей - Валентин Константинович и Евгения Валентиновна. Могу подробно и долго писать про их помощь и заслуги, но знаков не хватит. Могу только сказать, что некоторых котов вытащили из критического состояния. У меня никаких претензий! Всегда спросят перед процедурой, готовы ли мы оплатить и проинформируют о стоимости. Иду навстречу и входя в положение, предложат альтернативу, подскажут где что купить. Спасибо клинике за отношение и специалистов!
Читать целиком
Зоодоктор, ветеринарный центр
9 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей Машков! Благодарим Вас за такой приятный отзыв 😉 Рады работать для Вас ❤ Мы…
Anastasiya Vinnitskaya2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зоодоктор, ветеринарный центр
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Anastasiya Vinnitskaya! Подскажите пожалуйста дату обращения в клинику и кличку Вашег…
Ekaterina Sandalova1 отзыв
Отвратительное отношение к посетителям. 09.06.25 совершила запись на прием к 9:00 10.06.25. Придя в клинику заранее (к 8:30), чтобы оформить документы оплатить прием и тд, мы прождали врача целый час и не дождались! В 9:10 я спросила у админа сколько еще ожидать доктора, на что получила: «Ой, как раз уточняю. Еще минут 10 надо подождать». В назначенное время никто нас не принял, в 9:30 я уже начала просить вернуть мне деньги и отменить прием, тк свое время распланировано. Тут началось интересное: прежде чем вам вернут деньги вы должны написать расписку о том, что вы их уже получили. Книгу жалоб они искали 25(!) минут по всей клинике (то есть ни о каком уголке посетителя и речь нет) и внимание последняя запись в книге от 2023 года (на мой вопрос «неужели за 2 года никто ничего не писал?» получила ответ «видимо нет»). К слову, врач пришел в 9:40 (то есть опоздал на прием на 40 минут). Итого: на прием мы не попали. Потратили 1,5 часа бестолкового времени. Слушали как отвратительно общаются врачи с животными. Когда вернут деньги непонятно и поступит ли ответ от руководства. Никому не советую эту клинику.
Читать целиком
Зоодоктор, ветеринарный центр
20 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ekaterina Sandalova! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей…
ЕС
Екатерина Сандалова6 отзывов
Отвратительное отношение к посетителям. 09.06.25 совершила запись на прием к 9:00 10.06.25. Придя в клинику заранее (к 8:30), чтобы оформить документы оплатить прием и тд, мы прождали врача целый час и не дождались! В 9:10 я спросила у админа сколько еще ожидать доктора, на что получила: «Ой, как раз уточняю. Еще минут 10 надо подождать». В назначенное время никто нас не принял, в 9:30 я уже начала просить вернуть мне деньги и отменить прием, тк свое время распланировано. Тут началось интересное: прежде чем вам вернут деньги вы должны написать расписку о том, что вы их уже получили. Книгу жалоб они искали 25(!) минут по всей клинике (то есть ни о каком уголке посетителя и речь нет) и внимание последняя запись в книге от 2023 года (на мой вопрос «неужели за 2 года никто ничего не писал?» получила ответ «видимо нет»). К слову, врач пришел в 9:40 (то есть опоздал на прием на 40 минут). Итого: на прием мы не попали. Потратили 1,5 часа пустого времени. Слушали как отвратительно общаются врачи с животными. Когда вернут деньги непонятно и поступит ли ответ от руководства. Никому не советую эту клинику.
Читать целиком
Зоодоктор, ветеринарный центр
20 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина Сандалова! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей…
😈😈
😈 😈6 отзывов
Записалась на осмотр собаки, взяла его из приюта 2 недели назад о чем и сказала врачу когда туда пришли, беспокоили зубы, нужно было узнать примерный возраст пса, снять швы ( удаляли 5 пальцы) врач который нас принимал не осмотрел Собаку в полной мере, сказал лишь то что я сама, и без него знала, к тому же он хирург и почему нас записали к хирургу на первом приеме мне не известно, когда начали снимать швы с задних лап мне дали покрывало, и сказали накрыть им голову собаки что я и сделала, опустим моменты что он укусил всех вокруг, от того что было больно собака скулила визжала,врач не предложил успокоительное собаке, потом начал говорить о том что у меня собака невоспитанная и ему нужен срочно кинолог потому что собака себя не умеет вести, я ему еще раз напомнила что пёс из приюта, и он у меня 2 недели, на что он мне сказал ну и что, у меня вот собаки…. В общем осмотр прошел отвратительно, не кому не советую эту вет клинику, ничего нового про собаку не узнала кроме того что он невоспитанный, в заключении он мне все таки написал что нам рекомендован кинолог, а почему они продают кинологов, все просто в этом же здании работают кинологи, и скорее всего у ветеринаров есть план по продажам, или акция приведи друга 😆
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зоодоктор, ветеринарный центр
2 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александра Гахраманова! По Вашему отзыву была проведена внутренняя проверка, по итога…
Майя1 отзыв
Хочу поделиться своим опытом посещения ветеринарной клиники, и он исключительно положительный! У собаки появился неприятный запах из пасти, знакомые посоветовали Зоодоктор, потому что сами наблюдаются там со своей кошечкой. На регистратуре мне предложили записаться ко врачу стоматологу на осмотр. На приеме ветеринар Кузьминых Кирилл Игоревич был очень внимателен к моему питомцу, провел тщательный осмотр, выяснилось, что у моей собаки сильный камень на зубах и требуется чистка, врач понятно объяснил все этапы лечения, как будет проходить сама чистка под наркозом и дальнейший план реабилитации. Также мне понравилось, что ветеринар ответил на все мои вопросы и дал полезные советы по уходу за зубами питомца в будущем. Все прошло хорошо, мне отзвонились после окончания операции, сообщили, что питомец просыпается без осложнений, девочки, которые следили за моей собакой терпеливо ответили на все вопросы по его состоянию, предложили ему немного еды на стационаре, а при заборе ещё раз тщательно объяснили по дальнейшему лечению. Уже вечером я забрала собаку домой. Питомец остался таким же гиперактивным, словно ничего не было, с большим удовольствием поел после того, как вернулся домой. И сейчас запах из пасти стал меньше, у нас красивые беленькие зубки. Я определенно рекомендую эту клинику всем владельцам животных!
Читать целиком
Зоодоктор, ветеринарный центр
22 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Майя! Благодарим Вас за такой подробный положительный отзыв и высокую оценку! Мы обяз…
caliostrorab7 отзывов
Читать целиком
Зоодоктор, ветеринарный центр
14 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, caliostrorab! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку! Желаем здоровь…
ИК
Илья Коршунов1 отзыв
Клиентоориентированность 0/10. Лонгрид, не поленился, ибо это наглость Ходили в центр пару раз течение года с котом- оба раза двусторонний отит, который потом повторялся. Поняли, что отит- второстепенная история и приехали на рентген. В итоге врач все равно намотал нас на прием и анализы, ну это ладно, для котика ничего не жалко. Врач провел процедуры, на осмотре предлагал нам время для следующей записи, мы выбрали. Затем поехали домой. Через час начались звонки- мол вы не оплатили услуги-промывку и прочее ( а первичный прием оплачивается до приема). Но нам никто об этом не сказал- входят ли эти процедуры в первичный прием или не входят и что надо в регистратуру. Я сразу все оплатил онлайн. Через 2 дня, когда приехали на запись- оказалось, что нашей записи нет и нас никто не записал. Зачем тогда врач предлагал разные дни и время для выбора? Салон предложил приехать через 3 дня! Мы приходим всегда за 15 минут, но никто даже не предложил пройти в промежутке между клиентами, до или после- просто сказали- вот через три дня приходите. А я с беременной женой и больным котом! И пофиг, что коту плохо, через три дня приходите! Это показывает и сервис и отношение к домашним питомцам. Я предложил свой вариант- напишите лечение, мы полечим и придем снова. Или давайте скидку на след прием, так как мы приехали просто так именно по вашей вине! На след день администратор сказала, мол врач вам все сказал- идите платите и записывайтесь. Ага, и именно поэтому мы поехали домой, не сделав ни того, ни другого и потом мне названивал секретарь, чтобы я оплатил. Я говорю- девушка, в вашей истории как минимум что-то не сходится, если б нам об этом сказали, то, наверное, мы бы оплатили и вы бы мне не названивали позже. Ей ответить было нечего. Вину никто не признал, но хотя бы извинились, но теперь уже не важно, ибо мы туда больше не поедем. А если что- у них прямо под кассой написано- мы ценим время наше и наших клиентов, опоздаете на 10 минут- мы в праве отказать в приеме. А как тогда наказать вас, если вы даже записать не смогли нас нормально?) Поэтому вот отзыв. Как по мне- яркий пример. Если у вас болеет питомец- подождет, приходите через 3 дня.
Читать целиком
Зоодоктор, ветеринарный центр
19 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Илья Коршунов! Благодарим Вас за обратную связь. По Вашему отзыву мы провели проверку…
Nastya Shorokhova1 отзыв
Я В ШОКЕ, приехали только сейчас из клиники, возили собаку, чтобы убедиться , что у него нет сотрясения, так как он упал Если бы я знала, что за 2 000 мне ни скажут ровным счетом ничего, то лучше бы дождалась утра и обратилась в клинику, куда мы обычно ходим . Первое, что сделали забрали собаку в кислородную камеру. Зачем? Ответа так и не получили Сказали, что нужно оставить его на наблюдение до завтра На вопрос мужа, есть ли какие-то подозрения на сотрясение, сказали, что нет Зачем оставлять? Ответа нет Пока я уже не начала задавать сама вопросы приемному врачу , какие симптомы сотрясения, трещин в костях и тд НАМ ВООБЩЕ НИЧЕГО НЕ СКАЗАЛИ Начала смотреть собаку, но по пустому взгляду, как будто она там особо ничего и не понимает Все, что я услышала надо оставить, надо записаться, надо сделать Если вопрос жизни животных стоит не в ваших обязанностях, а в деньгах, то уходите из этой профессии Нам, как владельцам животного не жалко ни копейки для его жизни, но когда ты видишь что тебя тупо разводят , становится жутко от такой оказанной помощи Никогда бы вообще сюда не пришла, если бы не круглосуточный режим работы
Читать целиком
Зоодоктор, ветеринарный центр
5 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Nastya Shorokhova! По Вашему отзыву проведена была внутренняя проверка. Вы обратились…
АШ
Анастасия Шорохова3 отзыва
Я В ШОКЕ, приехали только сейчас из клиники, возили собаку, чтобы убедиться , что у него нет сотрясения, так как он упал Если бы я знала, что за 2 000 мне ни скажут ровным счетом ничего, то лучше бы дождалась утра и обратилась в клинику, куда мы обычно ходим . Первое, что сделали забрали собаку в кислородную камеру. Зачем? Ответа так и не получили Сказали, что нужно оставить его на наблюдение до завтра На вопрос мужа, есть ли какие-то подозрения на сотрясение, сказали, что нет Зачем оставлять? Ответа нет Пока я уже не начала задавать сама вопросы приемному врачу , какие симптомы сотрясения, трещин в костях и тд НАМ ВООБЩЕ НИЧЕГО НЕ СКАЗАЛИ Начала смотреть собаку, но по пустому взгляду, как будто она там особо ничего и не понимает Все, что я услышала надо оставить, надо записаться, надо сделать Если вопрос жизни животных стоит не в ваших обязанностях, а в деньгах, то уходите из этой профессии Нам, как владельцам животного не жалко ни копейки для его жизни, но когда ты видишь что тебя тупо разводят , становится жутко от такой оказанной помощи Никогда бы вообще сюда не пришла, если бы не круглосуточный режим работы
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зоодоктор, ветеринарный центр
5 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия Шорохова! По Вашему отзыву проведена была внутренняя проверка. Вы обратилис…
ОП
Ольга Погромская1 отзыв
Характеризую Смоляра В.К., ортопеда клиника "ЗООДОКТОР" (Россия, Екатеринбург), как непрофессионального, некомпетентного и негуманного ветврача и крайне самонадеянного человека! Своими неумелыми, жестокими и настойчивыми действиями, Смоляр В. К. превратил мою собаку в калеку. Смоляр В. К. проводил процедуру забора ликвора (пункция спиномозговой жидкости для диагностики) у моей собаки. Вместо обычных для данной процедуры 15-20 минут, этот "ветврач" пытался взять ликвор в течении 50 минут, т. е. 50 минут собака была под наркозом, ликвор он взять так и не сумел! Зато, я насчитала около 20 проколов позвоночника собаки, в шейном и поясничном отделах. В результате действий данного Айболита, у собаки отнялась левая передняя лапа, она перестала лежать на левом боку (во время процедуры собака была на левом боку), у неё перестал открываться рот и действовать язык (еду приходилось запихивать сбоку челюсти, а воду вливать шприцем), собака перестала нормальным образом мочиться и опорожнять кишечник. К сожалению, у ветврачей отсутствует клятва, подобная клятве Гиппократа у человеческих врачей, основная мысль которой "Не навреди!". Считаю, что таких "ветеринаров", как Смоляр В. К. нельзя допускать до врачебной практики!
Читать целиком
Зоодоктор, ветеринарный центр
28 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга Погромская! По Вашему отзыву проведена внутренняя проверка. Можем пояснить следу…
Юрий3 отзыва
Всех приветствую! Люди, обходите стороной данную клинику «Зоодоктор» проезд Решетникова 22. Это алчные, жадные, непрофессиональные ветеринары, убийцы животных. Краткое резюме лечения своего питомца ориентальной кошки, кличка Рыся, возраст 2 года. Длительность лечения: 12.12.2024-3.01.2025 (23 дня). Цена лечения: 93815 рублей. Результат лечения: питомец умер в клинике. Лечащий врач: Дерепаскина Вероника Борисовна. Как и пишут в других отзывах про эту клинику, персонал интересуют только деньги, и они делают все, чтобы вытащить из кошельков клиентов, как можно больше денег. Не навязчего говоря, что, если Вы не согласитесь на манипуляции, которые они рекомендуют, с животным могут произойти необратимые последствия, вплоть до летального исхода и необходимо торопиться. И понеслась круглосуточное наблюдение, анализ крови общий, биохимия, узи, капельницы ИТД, за сутки 11315 руб. Обратились мы к ним 12.12.2024, потому, что до этого, а точнее 3.12.2024 лечились по адресу Бульвар культуры 25. Были подозрения на инфекцию, а инфекцию и круглосуточный стационар для инфекционных животных находится только там. Причем до этого сделали анализы на инфекцию в другой клинике, и они оказались положительными. Претензий на клинику на Культуры 25, у меня вообще никаких не осталось, сработали профессионально. Взяли Рыську на наблюдение до утра, вечером позвонили и сказали, что на инфекцию не похоже и предложили сделать повторный анализ. В общем, когда я приехал ее забирать 4.12.2024, оказалось, что кошка съела кусочек губки для мытья, поэтому ее тошнило. Анализ оказался отрицательным, а узи показало, что губка находиться в толстом кишечнике и должна выйти сама. Что, собственно, и произошло в этот же день. Выписали лечение, и мы поехали домой. Сказав нам, что, если возникнут проблемы мы можем смело обращаться в любой филиал, который ближе к дому, так как б. Культуры на другом конце города. Но 11.12.2024 кошка резко перестала есть и пить и так как ближайший филиал был для нас на Решетникова 22, мы записались и поехали туда. Взяли с нас 2000 тыс, как за первичный прием, на мой вопрос, почему первичный, если я до этого уже обращался в другой филиал с проблемой, девочки администраторы не смогли ответить, кому-то звонили, куда-то ходили. Потом выдали результат, что у Вас консультация узкого специалиста, поэтому это считается первичным приемом. Я долго не стал спорить и пошел на прием к Гуненковой Евгении Валентиновне, ну и все пошло по накатанной, вам необходимо оставить кошечку на наблюдения хотя бы до завтра провести исследования ИТД . Я сказал ну Ок, сколько денег? Мне озвучили что-то около 6500, с учетом уже приема, я согласился. Записался на повторный на 13.12.2024, днем позвонили, попросили приехать на час попозже, причину не объяснили. Я приехал в назначенное время, обозначился и был не приятно удивлен, что вместо 6500, которые я уже заплатил, мне еще необходимо заплатить долг в размере 4815 руб. На мой вопрос откуда, администраторы сказали все вопросы к доктору. Так я и познакомился с Дерепаскиной Вероникой Борисовной. Я начал задавать справедливые вопросы, откуда и почему, она стала нервничать, принесла документы, которые я подписывал до этого 12.12.2024, так называемое согласие. Дополнительно они сделали анализы на инфекцию, еще что то, вот и получилась такая сумма. Я спросил, почему не согласовали доп.затраты со мной, а ставите по факту? Снова начались нервы, что время на исходе и она вообще может уйти и не спорить со мной. Несколько раз выходила, после моих вопросов, видимо согласовывала ответы с руководством. В итоге говорит, что за проведенные сутки они ничего не выявили, только застой жидкости в желудке и необходимо оставить животное под наблюдение еще на одни сутки. Я говорю и все, Вы не могли мне это сказать по телефону, для чего я вообще приехал, сломал весь свой день? Ну как то так, прием же уже был назначен. Я оставил кошку дальше на наблюдение, больше с этой особой я не общался, контактировала с ней супруга. Дальше больше, они сообщили, что у Рыси панкреатит, осложнение после съедания губки, что ждать не стоит и необходимо ставить стому, делать операцию резать шею и вставлять трубку напрямую в пищевод, для кормления, по-другому никак. Приехав 15.12.2024, мы просто обалдели, у Рыси была шея распухшая, как голова и лапа, где стоял катетер. Нам объяснили, что такое бывает, реакция. До 20.12.2024 кошка находилась на постоянной основе в клинике. Мы ее навещали каждый день вечером, практически всей семьей. От веселого игривого питомца с 14.12.2024, 15.12.2024 был уже овощ. 20.12.2024 нам отдали Рысьмана на ночь. Стому они сняли, потому что рана начала гноить и шло отторжение, предлагали поставить с другой стороны, но это еще одна операция, мы отказались, кормили ее через шприц. Утром мы ее повезли обратно на стационар. Параллельно все это время ей меняли антибиотики, потому что ранее назначенные не работали, сколько их было я даже уже и не скажу, но очень много и часто они менялись. У кошки пожелтели и повяли уши, моча стала густая и темно желтая. Далее они вообще сняли повязку и швы на месте разреза, объяснив это тем, что идет плохое заживление раны, из которой льется гной и еда. Но ничего страшного, сказали они, все будет хорошо. И каждый день, стационар, через день анализ общий крови, биохимия, деньги текли рекой. Дополнительно они попросили купить в аптеке препарат Альбумин, так как у них не оказалось, чтобы поднять показатели чего-то там, цена вопроса 4000 руб., ставили его по их словам всего 2 раза, остатки препарата так и остались у них. И пошла вроде бы как положительная динамика, коша начала есть и дома и там, но выписывать они ее не хотели, так и наступило 28.12.2024, каждый день утром к 8.00 в клинику, вечером в 19.00 домой. 28.12.2024 они нам сообщили, что обнаружили сепсис и необходимо ставить новый антибиотик со строгим интервалом 8 часов. Поэтому мы ее привозили к 8.00, а забирали в 1.00 ночи. Новый год наша кошка провела в клинике, так как возить ее туда-сюда был не вариант. Приехали мы за ней в очередной раз 3.01.2025 ночью в 1.00, как обычно, нам ее вынесли. Но кошка лежала молча в переноске, хотя в другие дни, когда мы приезжали ее навещать или забирать, она всегда разговаривала с нами, мяукала итд. Мы спросили, что с ней, нам ответили, все хорошо, просто только что после капельницы, утомилась. Мы привезли ее домой, кошечка чуть поела, обошла детей в комнатах, которые уже спали, полежала с ними по чуть чуть на кровати, как будто прощалась. Потом пришла к нам в комнату легла снами, как всегда, это делала. И больше не вставала, хотя в течении ночи она всегда вставала пила и ела. Мы не стали ждать 8.00 и повезли ее в 7.00 обратно. Отдаем ее тому же специалисту, который нам ее отдавал несколько часов назад в 1.00. Она нас спрашивает, а кода она стала такой неактивной? Мы ей напомнили, что еще ночью спрашивали, что с кошкой и почему она молчит и не активная. Нам выдвинули версию, скорее всего реакция на антибиотик, и они будут дальше наблюдать ее в течении дня, возьмут доп.анализы, в общем по результатам сообщим. Позвонили после обеда, состояние не поменялось и необходимо оставить ее на ночь. В этот жен день, уже вечером районе 20.00 снова позвонили и сообщили, что состояние ухудшилось и переводят ее в реанимацию, в 23.15 снова звонок, «мы вам соболезнуем ваш питомец умер». Пипец сижу пишу отзыв и рыдаю, от того через какую боль, стресс, пришлось пройти нашей кошечке и нам, сколько нервов и денег было потрачено в этой клинике. Это была не просто кошка, а полноценный член семьи, который был настолько привязан к нам, а мы к ней, словами не описать нашу беду! Поэтому мы шли до последнего и не жалели никаких ресурсов на лечение, только что бы выздоровела Рыся. Но ребята из «Зоодоктор», просто пользовались нашей ситуацией и отжимали до последнего. Приехали забирать ее 4.01.2025, с нас попросили еще 5235, отдали нам ее уже ледяную в мусорном черном пакете, в коробке из-под чего-то, заклеенную лейкопластырем. Мы запросили у них смету, потом через эл.почту курс лечения, который назначал доктор, что бы иметь на руках в случае чего документы. Но курс лечения оказался у них только до 19.12.2024, а после пробел. Я им уже позвонил, спросил, почему не отвечают? Они ответили, что курса лечения у них нет после 19.12.2024, который прописан врачом и они сейчас думают, что мне ответить. В итоге отправили ответ, что какие препараты ставили с 19.12.2024, я могу увидеть в общей смете, других назначений у них нет, историю болезни я могу заказать дополнительно за 1000 руб, срок готовности 10 дней. Дополнительно я просил заключение о смерти, они ответили, что вскрытие у них не проводится. Я написал, что такой ответ меня не совсем устраивает и я все-таки хочу увидеть назначения практически за 17 дней лечения и услышать причины гибели моего питомца. После чего клиника ушла со связи и так и не ответила на мои вопросы. Все скрины прикладываю, счет, переписки, чтобы не было ощущения, что я кого-то оговариваю и преувеличиваю. Гореть вам в аду за такое лечение и отношение к животным и людям!!! Делайте народ сами выводы, надо Вам такое лечение или нет… Выбор всегда за Вами. Дополнительно, если кто-то захочет сделать репост этого отзыва в любых удобных соц.сетях и ресурсах, будем безмерно благодарны, как можно больше народу должно узнать, как можно попасть на такое лечение и к каким извергам, которые думают только о деньгах. Всех благодарю, кто дочитал до конца… P.S. Почитав отзывы других людей, в частности на Flamp, на данную клинику, отметил закономерность, представитель клиники на положительный отзыв всех безмерно благодарит, а на негативные отзывы ответ один, мы провели внутреннюю проверку, нарушений не выявлено. Так и живут. Что здесь скажите иуды?
Читать целиком
Зоодоктор, ветеринарный центр
30 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий! Мы искренне сожалеем о потере Вашего питомца и понимаем, насколько это тяжелая…
АЖ
Алена Женихова3 отзыва
Читать целиком
Зоодоктор, ветеринарный центр
7 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алена Женихова! Благодарим Вас за высокую оценку! Мы обязательно передадим Ваши слов…
ИИ
Игорь Иванов3 отзыва
Зоодоктор, ветеринарный центр
7 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Подскажите пожалуйста дату обращения в клинику и кличку животного. С уважением, ветеринарная клиника "Зоодоктор"
Tamara Razueva1 отзыв
Читать целиком
Зоодоктор, ветеринарный центр
8 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Tamara Razueva! Благодарим Вас за хороший отзыв и высокую оценку! Мы обязательно пер…
pogromskaya.lelya2 отзыва
Характеризую Смоляра В.К., как непрофессионального, некомпетентного и негуманного ветврача и крайне самонадеянного человека. Своими неумелыми, жестокими и настойчивыми действиями, он превратил мою собаку в калеку. Смоляр проводил процедуру забора ликвора (спиномозговой жидкости) у моей собаки. Вместо обычных для данной процедуры 15-20 минут, этот «ветврач» пытался взять ликвор в течении 50 минут, т.е. 50 минут собака была под наркозом, ликвор он взять так и не сумел !, зато я насчитала около 20 проколов позвоночника в шейном и поясничном отделах. В результате действий данного Айболита, у собаки отнялась левая передняя лапа, она перестала лежать на левом боку (во время процедуры собака была на левом боку), у неё перестал открываться рот и действовать язык (еду приходилось запихивать сбоку челюсти, а воду вливать шприцом), собака перестала нормальным образом мочиться и опорожнять кишечник. К сожалению, у ветврачей отсутствует клятва, подобная клятве Гиппократа у человеческих врачей, основная мысль которой «не навреди!». Считаю, что таких «ветеринаров», как Смоляр В.К. нельзя допускать до врачебной практики!
Читать целиком
Зоодоктор, ветеринарный центр
9 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, pogromskaya.lelya! По Вашему отзыву проведена внутренняя проверка. Можем пояснить сле…
АС
Алиса Сазонова13 отзывов
Читать целиком
Зоодоктор, ветеринарный центр
21 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алиса Сазонова! Благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку! Желаем здоровь…
Ира Св68 отзывов
Сегодня понадобилась экстренная помощь коту. Пока были в дороге обзванивали ряд клиник - в одной нам отказали, в другой нам поставили укол, чтобы стабилизировать и сказали срочно делать УЗИ. В первую очередь хочется сказать огромное спасибо клинике Зоодоктор, что у вас есть УЗИ-специалист, оказывается это большая редкость. Нас оперативно записали на прием. Отдельное спасибо регистратору - очень вежливая и приятная женщина. Сам приём и УЗИ проводила Лебединская Анастасия Николаевна. Спасибо огромное врачу! Полная диагностика, спокойная атмосфера, хотя мы с мужем были немножко эмоциональные. на УЗИ вскрылись ещё дополнительные болячки, рекомендовали сдать анализы и обследование. Прежде чем проводить доп манипуляции нам всё обосновали и заранее предупредили о стоимости. Очень удобно, что сразу в клинике можно купить препараты для лечения. Спасибо, что помогли нашему коту Багиру
Читать целиком
Зоодоктор, ветеринарный центр
11 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Ира Св! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Мы обязательно передадим Ваши слова…
Mikhail Zdravstvuy1 отзыв
Читать целиком
Зоодоктор, ветеринарный центр
11 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Mikhail! Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку работы нашего администратора…
Светлана Калинкина69 отзывов
Читать целиком
Зоодоктор, ветеринарный центр
12 июля 2024, официальный ответ
Светлана, добрый день! Спасибо Вам большое за приятный отзыв и высокую оценку!🤗 Желаем здоровья В…
Оксана Кузьмина5 отзывов
Читать целиком
Зоодоктор, ветеринарный центр
11 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана Кузьмина! В ночь с 8 на 9 июля 2024 г. действительно были технические перебои…
Alexandra Yuryeva2 отзыва
Читать целиком
Зоодоктор, ветеринарный центр
26 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Alexandra! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Желаем здоровья Вам и Вашим пит…
ЛН
Леонард Насибуллин13 отзывов
Читать целиком
Зоодоктор, ветеринарный центр
16 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Леонард! По Вашему отзыву проведена проверка, просмотрены видеокамеры, из них мы може…
Ольга Каширина3 отзыва
Читать целиком
Зоодоктор, ветеринарный центр
9 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга Каширина! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Желаем здоровья Вам и Ваши…
Roman1 отзыв
Читать целиком
Зоодоктор, ветеринарный центр
5 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Roman! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Желаем здоровья Вам и Вашим питомца…
Машенька mislamova9611 отзывов
21.04 в 22:30 обратилась в данную клинику, так как у собаки опухло половина морды. Нормального осмотра не было, врач ввёл себя отвратительно, сложив ножку на ножку. Диагноз : флюс. Врач никакую диагностику не сделал, не посмотрел зубы! Далее нужно было дать лекарство собаке , на что другой врач, не смогла этого сделать я это сделала сама, взяла шприц в руки и дала лекарство тоже САМА. ( хотя я этого делать не должна)Подход к животному отсутствовал. Я спросила почему язык у собаки синий? На что ответ : Ну ведь отдышки нет. Все нормально. Никаких анализов вообще ничего врач не предпринял… Далее были расценки данной клиники, на что врач сказал МОЯ работа стоит 12.000-15.000 без учета анализов. Врач , я так понимаю делал все что касалось в его интересов. Альтернатив как бы помочь не было…Запись поставили на 25.04 Вы думаете кто то мне позвонил на подтверждение записи? Нет!
Читать целиком
Зоодоктор, ветеринарный центр
21 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Машенька mislamova96! По Вашему отзыву была проведена внутренняя проверка, по итогам…
ИЛ
Игорь Ловкис5 отзывов
Читать целиком
Зоодоктор, ветеринарный центр
24 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь Ловкис! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Желаем здоровья Вам и Вашим…
daridvorskix011 отзыв
Читать целиком
Зоодоктор, ветеринарный центр
3 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, daridvorskix01! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Желаем здоровья Вам и Вашим питом…
caliostrorab7 отзывов
Читать целиком
Зоодоктор, ветеринарный центр
28 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, caliostrorab! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Будем ждать Вас на груминг с…
ОК
Ольга Кислицына1 отзыв
Ужасная клиника. Наш кот был в тяжелом состоянии. Прежде чем описать ситуацию и дать рекомендации врач стала озвучивать стоимость анализов, стационара. Сначала продажи решила выполнить, а потом спасать животное- пациента, чего она и не пыталась сделать, так как от стационара мы отказались. Из внушительного списка мы сдали кровь на биохимию и сделали узи. Результатов узи мы сразу не получили, пришлось возвращаться и требовать. За прием в 1200₽ работа врача ноль, но как менеджер продала нам биохимию и узи, которые сами планировать сделать, по которому она внятно ничего не могла сказать, только «изменения», а также как медсестра взяла кровь на биохимию. На следующий день дождались результатов анализов, обратились к врачу за онлайн консультацией, проставили капельницу коту дома, это оказалось несложно. Кот жив! Клиника доступна 24 часа, это удобно, поэтому поставила две звезды.
Читать целиком
Зоодоктор, ветеринарный центр
29 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга Александровна! По Вашему отзыву проведена проверка. Вы обратились на прием с к…
Basta08892 отзыва
У пса появились не характерные для него признаки поведения: частое дыхание через рот, постанывания при касании, отказ от прогулки, поджимает хвост, рвота. Я поняла, что с ним что то не так. Обратилась в клинику "Зооодоктор". Врачи очень отзывчивые и внимательные к животным. Аккуратно и оперативно провели обследование. Сначало осмотрели его, определили что напряжен живот. Пёс испытывал сильную боль. Сделали рентген и УЗИ, и установили, что у него болит спина (к сожалению у маленьких собак предрасположенность к такого рода проблемам). Взяли все необходимые анализы. После поместили его в стационар, для снятия боливого синдрома и дальнейшего обследования. Через пару дней мой пёсик ожил😊. Спасибо всем сотрудникам за заботу и лечение. Врачи были очень внимательны и аккуратны. Нам предстоит дальнейшее лечение, и мы продолжим его в "Зоодокторе".
Читать целиком
Зоодоктор, ветеринарный центр
14 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Basta0889! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Желаем здоровья Вам и Вашим пит…
taesta1 отзыв
Котик стал часто мяукать, снизился аппетит. Обратились в клинику "Зоодоктор", где на приеме врач осмотрел кота и сказал, что у него болит живот. Сделали УЗИ, где обнаружилось большое колличество кист в почках и печени. Рассказали, что с большой это породная предрасположенность, но кисты были уже достаточно большого размера и лучшим вариантом было бы отвести их. Направили на компьютерную томографию, чтобы оценить состояние печени, потому что там кист было больше всего и там же их убрать. Очень переживали, котик у нас очень трусливый, но все закончилось хорошо. После завершения операции нам позвонили и все рассказали, через несколько часов котик проснулся и мы забрали его. Предупредили о рисках повторного появления кист, так что теперь будем регулярно наблюдаться. Спасибо большое врачам этой клиники за внимательность и бережное отношение к пациентам, будем лечиться дальше
Читать целиком
Зоодоктор, ветеринарный центр
23 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, taesta! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Желаем здоровья Вам и Вашим питомц…
🍪
Мы используем cookies подробнее