МегаФон-Yota

Салон сотовой связи

2.6

35 оценок

Тариф для смартфона и планшета с безлимитным интернетом за 399 ₽

РекламаПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.

Подробнее

Контакты

Инфо

Отзывы26

Цены

Фото9

Вакансии

2.6

35 оценок

АУ

Александр Угрюмов18 отзывов

Девушка молодец , вчера все грамотно объяснила !

ПК

Полина Костенко1 отзыв

Кассир обманул! Я купила модем, а в чеке почему то оказался модем и по Касперский!!!!! Это как вообще????? Я бы даже не поняла что произошел обман если бы не решила вернуть этот модем через 3 дня!!!!! Верните деньги! И еще вопрос, как я должна дозвониться в поддержку мегафона если не имею номера телефона мегафона?????? Возмущению нет предела!!!!! Вы рассматриваете мое обращение уже почти 2 месяца!!!

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

10 октября 2025, официальный ответ

Полина, здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом и хотели бы детально разобраться в ситуации. Для это…

Антон Чирков6 отзывов

Сама контора в нынешних условиях ведёт себя по-скотски, никак не реагируя на полное отсутствие сети интернет на сим-карте роутера и не пытаясь оказать поддержку. Сотрудники салонов, типа "директора" этого (в "Фан-Фане"), политику конторы продолжают. Этот "директор" в частности, анкету о расторжении договора заполнил сам, чтобы не было возможности указать причину расторжения или при наличии средств на счёту получить их.

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

4 сентября 2025, официальный ответ

Антон, здравствуйте! Очень грустно, что у вас сложилось подобное мнение. Грустно, что у вас сложилос…

см

соня мяу2 отзыва

прекрасное место. и деректор Дмитрий очень хороший. всем советую именно это место

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

24 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Соня. Большое спасибо за ваши рекомендации! Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады видеть вас!

ВД

Вячеслав Демин1 отзыв

Если вы ищете салон мегафона в «Фан-фане» и наткнулись на комменты, знайте, они правдивы. Посмотрел ближайший, добежал и … обед… с 13 до 14. И нет никаких указаний об этом нигде нет. На самом их салоне указано все достаточно прозрачно, что работает с 10 до 22. Я дико зол от потраченного впустую времени и нерешенного вопроса. Если есть возможность выберите другой салон в который сможет попасть без лотереи по времени его работы.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

16 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Вячеслав! Мы искренне не хотели доставить вам неудобств. Просим вас продублировать отз…

Paren627 отзывов

Это вообще 🤬кааак? Воскресенье, 30 июня, 11.30 дня Салон просто закрыт, свет не горит и нет никаких объявлений! Эксклюзивное обслуживание, в любое время без очереди вас обслужим🤣😂 А как и кто? Деньги списывайте быстро за всё, а зарплату нормальную видимо не можете платить 🤡 В общем это полное дно!!! По телефону сказали, что разберутся. А мне, кто оплатит моё потраченное время?

Читать целиком

Rina Прахова5 отзывов

Салон фактически не работает. Приходили в 11 - табличка висит, в 16 - висит до сих пор. А мы юр лицо, не просто так гуляем по салонам, заказали услугу именно в этот салон, так как для юр лиц их не так много. Потратили кучу времени.

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

17 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Дело в том, что в офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические, но мы обязате…

Ольга Оля1 отзыв

Зашла написать отзыв, мельком посмотрела другие, не одна я столкнулась с проблемой «технический перерыв». Время 19.02 захожу в фан фан, чтобы посетить данный магазин, вижу наклейку «технический перерыв» и не просто на 10-15 минут, а на целый час, до 8 (во время основного будничного потока людей). Я решила подождать, ходила по магазинам, вернулась к 20.00, рядом с магазином тоже стояли люди, ждали открытия, так и не дождались, как и я, тк даже прождав час, магазин так и не открыли. Это не первый раз такое, постоянно закрывают эту точку. Сейчас мне конечно ответят, что в офисе предусмотрены перерывы, но тут уже просто перебор, смысл тогда вообще этой точки, раз постоянно закрыто, у вас так никогда не будет клиентов, начитаются таких отзывов и поедут в ближайшее адекватное отделение

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

4 июня 2024, официальный ответ

Ольга, здравствуйте! Мы совсем не хотели доставить вам каких-либо неудобств. В офисах предусмотрены…

Кирилл Поздеев5 отзывов

Был здесь из за перебоев сайта yota для переноса номера. По итогу объяснив ситуацию никто из консультантов внятно ничего сказать не смог. Я стоял и объяснял что и как им нужно сделать. Не выдержав ушел и сделал сам за 5 мин дома.

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

13 мая 2024, официальный ответ

Привет, Кирилл! Не здорово, что при обращении на точку возникла такая ситуация :( Такого, конечно, б…

Фарид Ахтаров8 отзывов

Прождал 30мин, чтобы забрать заказ. Хоть бы где нибудь отображали, что до 17-30 у вас технический перерыв.

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

12 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Фарид! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические, но мы обязательно инфо…

Ксюша Александрова4 отзыва

Доброе утро. СДелала заказ на маркетплейсе, пришло оповещение, что заказ доставлен в пункт самовывоза Мегафон, г. Екатеринбург, Ясная 2, ТЦ Фан-Фан. Придя за заказом со мной общалась продавец Светлана (фамилию свою не сообщила, на бейдже написано директор офиса продаж). Как оказалось в салоне не было интернета и Светлана сказала , что не могут сейчас выдать заказ. На вопрос есть ли где то информация об отсутствии связи (интернета) и не работе подразделения в официальных источниках Светлана начала заметно нервничать, дерзить и повышать голос обосновывая тем, что они вообще не должны это делать и оставили заявку и ничем помочь мне не может. В это время в салоне на стуле сидел видимо ее "друг" . Мужчина нагло влез в диалог сказав "Света, ты же имеешь право ее не обслуживать, вот и не делай этого". Уточнив у данного человека кто он такой и как вообще имеет отношение к салону Мегафон , он глупо ответил "Человек" . Почему у вас совершенно посторонние люди, друзья сотрудников портят репутацию салона? Светлана совершенно никак не собиралась мне помогать , дерзила, повышала голос, заметно нервничала и "тараторила" (видимо на нервной почве возникли проблемы с дикцией) ее друг ее активно поддерживал. Прошу разобраться в данной ситуации , для подтверждения моих слов посмотрите камеры в салоне от 25.12.23 начиная с 20-17 по времени Екатеринбурга

Читать целиком

Екатерина Буткевич9 отзывов

Приезжала 2 раза в разное время. Оба раза- закрыты на перерыв.

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

19 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические, но мы обязательно…

Юрий .3 отзыва

Час ждал, чтобы забрать заказ из-за технического перерыва

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

7 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и проведем работу для улучшения качества обслуживания.

ПП

Павел Панюшкин17 отзывов

Нарушают закон о торговле. Отказали в продаже кнопочного телефона. Сказали, что покупка возможна только в случае заключения договора связи. Прямым текстом сказали: Мы Вам не продадим телефон без оформления сим-карты. Телефон так и не удалось купить, продавец наотрез отказал, хоть я его и уведомил, что это называется "Отказ продажи", что предприятие ждёт крупный штраф за такие действия. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор с приложением видео отказа продажи.

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

8 августа 2023, официальный ответ

Pavel, здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы обязательно поможе…

Регина Ли9 отзывов

Чтобы восстановить свой же номер, пришлось оплатить 1100 руб!!! Такой жести больше ни у одного оператора связи нет!!! Жду три месяца и ухожу...

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

28 июня 2023, официальный ответ