............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

М.Косметик 

​Магазин косметики и бытовой химии
3.5
27 оценок
Нагадай выгоду
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы20

Цены

Фото6

3.5
27 оценок
СБ
​Софья Бикматова​1 отзыв
Не советую посещать данный магазин, с порога вас могут записать в В*РЫ! В понедельник 10.11.2025 около 16:00 зашла за кондиционером для белья. Казалось бы, дело двух минут, если не меньше. Но на входе прозвенели рамки, повторю, НА ВХОДЕ. Немолодая женщина-кассир, заметив это, настойчиво! несколько раз! предлагала мне что-то размагнитить, потому что в противном случае я буду звенеть везде (возникает вопрос, какое ей вообще до этого дело?), даже не смотря на то, что я ей ответила, что размагничивать у меня нечего (по крайней мере, в тот момент я не знала, что именно можно размагнитить). Не понимая, что еще можно сделать в данной ситуации, ведь человек то ли меня не слышит, то ли не понимает, решила пройти дальше в зал, на что в спину услышала ехидно-смеющееся «девушкаааа». «Давайте тогда уберем сумочку в камеру хранения» - какая взаимосвязь с предложением что-то размагнитить? Правильно, никакая, кроме того, что человек задним числом записал меня в в*ришки, решив, что я пришла, уже где-то что-то своровав. Зачем мне унижаться и тратить время на эту канитель, если я уже могла купить и уйти? Я развернулась и ушла в другой МК. Там так же прозвенела на входе, но МОЛОДАЯ девушка-кассир даже ничего мне не сказала! Я сама спросила «ничего страшного?», на что получила ответ «нет», и спокойно приобрела то, что мне было нужно. А знаете из-за чего среагировали рамки? ИЗ-ЗА МАГНИТА НА НОВОЙ ДУБЛЕНКЕ, который был вшит самым последним ярлыком и не срезан по моему незнанию. Желание приходить в этот магазин, конечно, отбито напрочь!
Читать целиком
М.Косметик, магазин косметики и бытовой химии
14 ноября 2025, официальный ответ
Софья, здравствуйте, простите, что вы столкнулись с таким поведением сотрудников. В нашей команде вс…
ЕВ
​Екатерина Волкова​8 отзывов
Хороший выбор товаров, вежливый персонал, чистый и приятный магазин, быстрое обслуживание, хорошие цены, нет очередей, располагается рядом с домом.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
М.Косметик, магазин косметики и бытовой химии
12 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за хороший отзыв! Всегда вам рады❤️
​vladisslava​1 отзыв
невоспитанный и грубый персонал
Читать целиком
М.Косметик, магазин косметики и бытовой химии
2 ноября 2025, официальный ответ
Владислава, здравствуйте. Простите за недопустимое поведение персонала. Мы обязательно разберёмся в…
​Диана Абрарова​2 отзыва
Хороший магазин. Приятные цены и вежливый персонал.
М.Косметик, магазин косметики и бытовой химии
17 ноября 2025, официальный ответ
Диана, здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв! Будем рады видеть вас в наших магазинах 🙂
​Ольга Головина​12 отзывов
Отличный магазин, сотрудники вежливые, низкие цены на товар 👍
М.Косметик, магазин косметики и бытовой химии
24 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за высокую оценку нашей работы! Будем рады видеть вас в сети магазинов «Магнит».
ЯП
​Ярослав Понявин​8 отзывов
Нормально й
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МР
​Максим Рыбалко​5 отзывов
Что нравится больше всего- это порядок! Захочу часто, встречают всегда дружелюбно. У меня вопросы в целом редко возникают по товару, но даже в такие моменты ребята помогают. В общем рад что рядом с домом есть такой магазин!🔥
Читать целиком
М.Косметик, магазин косметики и бытовой химии
12 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за высокую оценку нашей работы! Будем рады видеть вас в сети магазинов…
ЛВ
​Лариса Векшина​4 отзыва
Иногда ценник отличается от цены на кассе.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
М.Косметик, магазин косметики и бытовой химии
8 ноября 2024, официальный ответ
Лариса, здравствуйте, спасибо, что нашли время написать отзыв — мы направили его в магазин для прове…
ЕС
​Екатерина Седанова​2 отзыва
Хороший выбор товаров, вежливый персонал.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
М.Косметик, магазин косметики и бытовой химии
9 октября 2024, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за высокую оценку нашей работы! Будем рады видеть вас в сети магазинов «Магнит».
​Людмила​13 отзывов
Вежливый персонал, чистый и приятный магазин, быстрое обслуживание, нет очередей, располагается рядом с домом.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
М.Косметик, магазин косметики и бытовой химии
5 июня 2024, официальный ответ
Добрый день. Нам очень приятно, что вы высоко оценили нашу работу. Будем рады видеть вас в сети магазинов дружной семьи "Магнит".
​Сергей Васильев​16 отзывов
Хороший магазин, большой ассортимент молодой человек помог подобрать туалетную воду, очень удобно то, что есть касса самообслуживания
М.Косметик, магазин косметики и бытовой химии
15 мая 2024, официальный ответ
Добрый день. Нам очень приятно, что вы высоко оценили нашу работу. Будем рады видеть вас в сети магазинов дружной семьи "Магнит".
​Михаил Огородов​3 отзыва
Зашёл в магазин, оставил сумку в камере ранения, дошёл до середины зала и меня остановила продавец-консультант, и со словами мы ещё не работаем - выпроводила. Что за самодурство?! Держите тогда закрытыми двери, если у вас ещё нет желания работать! Или как минимум не дерзите потенциальному клиенту, т.к. у меня отбило всякое желание посещать данный магазин. Магазины с подобным ассортиментом товаров - очень много, везде улыбаются при встрече, а не дерзят в спину. По итогу зря потратил время и за просто так испортили настроение.
Читать целиком
​Валентина​127 отзывов
Сегодня пришла сюда целенаправленно купить шампунь, а оказалось, что 9 июня день красоты и на декоративную косметику и средства по уходу за лицом скидка 25%! Про шампунь забыла и пошла выбирать ВВ крем. Раньше пользовалась Maybelline fresh. Здесь его не оказалось, начала рассматривать другие варианты. На мое спасение прибыла девушка-консультант! Показала варианты, каждый помогла нанести на кожу для определения тона. У меня очень светлая и далеко не все подходят. С ним помогла она определится мне, к сожалению я не запомнила имя, а хотелось бы выразить благодарность. В принципе все консультанты там молодцы, предлагают свою помощь в выборе! А так же взгляд пал на этот скраб с косточкой. Не могла найти подобное уже в трёх магазинах и взяла без раздумий. На деле оказался весьма приятным)) Ставлю 4 лишь за то, что неудобно расположены стеллажи с той самой косметикой. Если войдёт пару человек и начнут что-то искать - то мы 100% не поделим проход. Спасибо за выгодное предложение!)
Читать целиком
​strelchonok.vladimir​21 отзыв
Позиционируют себя как "супермаркет красоты", на деле - обычный хозяйственный:) Ассортимент неплох, цены - тоже но на помощь персонала рассчитывать не стоит. Зашли с женой после спортзала - у нее закончился лосьон для тела. Спрашиваем:"Есть лосьон для тела такой-то?" Продавец говорит:"Нет. Есть гель после душа" (этта што за зверь такой???) Выясняется что она имела ввиду гель для душа))) Вот так: хочешь морду НАМАЗАТЬ, а тебе предлагают ее ПОМЫТЬ. Я говорю:"Вы б еще туалетную бумагу предложили")) "Почему бы и нет" - с невозмутимым лицом отвечает продавец)))
Читать целиком
​ekb-centre​1 отзыв
Приобрели подарочный сертификат "Магнит Косметик", 16.08.16 пришли с ним в указанный филиал, а там сказали мы не знаем, как с ним обращаться, пришлось выложить товар и уйти. Позвонили на гор.линию зафиксировали этот инцидент. 17.08.16 перезвонила женщина из указанной компании, территориально она находится в Екатеринбурге, сказала, что все наладили, можете "железно" приходить за покупками по сертификату, если возникнуть какие-то недочеты сообщила, что можно звонить ей прямо на сотовый (звучала так, что она сама была гарантом успешной покупки по сертификату). 18.08.16 надеясь на исправленные ошибки с улыбкой на лице пришли, набрали корзину товара, а на кассе опять пожимают плечами, говорят, что нам вроде что-то установили, но мы в данный момент не можем вам отбить по сертификату, ссылаясь на тех.неполадки, товаровед начал кому-то звонить, что-то спрашивать, в итоге через 15-20 минут слышу из его уст: - Извините, но Вы не сможете воспользоваться своим подарочным сертификатом, предлагаю оплатить наличными"! Ситуация для меня переросла в принципиальную, я начал звонить той самой женщине-"Гаранту успешной покупки", но она не брала трубку, я ей набирал около 2-3 раз с периодичностью в 5 минут (как оказалось о происходящем ей уже сообщил товаровед этого филиала, вот чем было вызвано "не брание трубки" от клиента). После этого я позвонил на гор.линию, где мне сказали, что мы можем только зафиксировать жалобу, разрешить ситуацию на месте не получится. Далее, товаровед предложил мне выйти сферхлимита подарочного сертификата, приобрести какой-то крем по акции, мотивируя тем, что сверх лимита (а в этом случае я должен был доплатить еще свои наличные деньги) точно удастся оплатить покупку сертификатом. Бог с ним я согласился, но не тут то было ситуация повторилась, на мои вопросы какие пути решения есть товаровед пожимал невинно плечами, на мое предложение оставить им мой сертификат, чтобы они его "провели"(оплатили им) потом, когда их чудотехника заработает последний категорически отказывался. Далее, все-таки произошла кульминация, и при очередной попытке, другим неведанным способом оплаты по сертификату, чудотехника одобрила такую операцию, но этого действительно было тяжело добиться, успех пришел благодаря моей упертости, хоты мне очень стыдно было так себя вести и настоятельно требовать провести платеж законно приобретенным сертификатом. Идем дальше, после достигнутого "Хэппи Энда "угадайте кто звонить мне на телефон, да да да, та самая женщина - "гарант успешных покупок" (делая вид, что она освободилась, или увидела мои пропущенные, и готова прийти на помощь всему миру), спрашивая у меня: - Вы мне звонили? - Какие-то проблемы? (как будто она о них не знала), при этом я немного повествовав ей о случившемся (подыграл ей, типа да да да мне нужна ваша помощь, и я действительно не знаю, что вас уже обо всем оповестили), после чего я положил трубку, так как не люблю таких людей, которые дав "железное" слово и нарушив его не могут потом взять на себя ответственность за проступки и обман, а игнорируют клиентские позывы, когда они адресованы к ним и требуют помощи и разрешения ситуации. До конца доигрывая ситуацию, я не из-за вредности, а ради справедливости попросил жалобную книгу и оставил там свой отклик. И предугадывая ответ на мой отзыв представителя "Магнит Косметик" типа: - Мы же загладили вину и подарили Вам подарок за предоставленные неудобства!, сообщаю, что да действительно, на выходе покидая указанный магазин меня догнал товаровед и засунул мне в пакет какой-то травяной шампунь, на что я никак не среагировал и принял его, как данность, за что тоже стыдно, не нужен он мне, я таким не пользуюсь, просто то состояние угнетения не позволило сиюминутно оценить ситуацию и отказаться от него! Так вот надеюсь, что в будущем администрация изменить ситуацию, заменить равнодушных сотрудников, которые не разделяют проблемы клиента, хотя в большей степени это была проблема самого магазина, наберут заинтересованный персонал, которые не будут приносить сухие не кому не нужные "извините", а попытаются приложить максимум усилий для блага покупателя. P.S. Женщина - "гарант успешных покупок", мне кажется Вам больше не стоит трудиться в отрасли продаж непосредственно общаясь с клиентами, так как Вы не способны брать на себя ответственность, смотреть покупателю в глаза, когда Вы не правы и решать поставленные задачи, по обеспечению успешного функционирования торговой организации.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее