............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Boxberry 

​Отделение службы доставки
2.5
11 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы10
Фото11
2.5
11 оценок
Р⠀
​Резеда ⠀​5 отзывов
19 февраля 2024
Обучите сотрудников грамотной работе и клиентоориентированности! Не знают что делать, если происходит ошибка при вводе кода. Хотели развернуть меня без посылки, чтобы я сама разбиралась с тех. поддержкой. Сотрудница еще и спорит вообще не конструктивно, лишь бы отвязаться от клиента, явно не понимала, что с этой ошибкой разбираться должна она, а не я с тех. поддержкой. По факту, после десяти минутных споров с сотрудником, она позвонила другому сотруднику посоветоваться - и мне сразу же пришел новый код, который подошел. Почему путем долгих споров-то только вопросы решаются? И время потратили, и впечатление о себе испортили. Руководство, обратите внимание!
Читать целиком
Bо
Boxberry, отделение службы доставки
19 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Резеда. Сожалею, что вы столкнулись с некорректным поведением оператора в пункте выдачи…
ЭП
​Эдуард Птичкин​11 отзывов
13 мая 2023, отредактирован
5 мая бы отправлен товар игровая приставка Nintendo switch на фото от пункта Boxberry. Покупатель находился Якутии. 9 дней пути. Товар приняли на пункте, проблем не было. А 10 мая пришло сообщение что покупатель отказался от товара. Написал покупателю, он ответил что не отказывался и сам не понимает в чем дело. Написал в поддержку boxberry в контакте, и тут мне пишут что товар относится к классу опасных. Чего ? Объяснять что либо в Boxberry отказались и сослались на Авито. Интересная политика отправляем доставкой Boxberry, а все вопросы к Авито. Оказывается мы заключаем договор не с Boxberry а с Авито. В тот же день написал в Авито. 13 мая ответа нет товар в пункте выдачи. Я не получил деньги потратил время, покупатель не получил товар. Надуманный предлог, как мне кажется это связано с дальностью покупателя и нежелание отправлять на такую дистанцию. Товарищи в Boxberry занимаюсь продажами с 2010 года. Ваша контора да такой степени обнаглела, что просто слов нет. За месяц повредили 2 товара никакой компенсации все стрелы на авито. Там отписки по шаблону, сейчас вообще отказываются отправлять. Бардак !!!!! Крайне не доволен вашей службой. Лучше буду отправлять Сдэком, пакуют лучше отношение нормальное, обратная связь имеется. P.S к сотрудникам отделения претензий нет. Все отлично.
Читать целиком
ОГ
​Олег Грядин​3 отзыва
28 декабря 2022
Очень хорошо работают. Мне нравится, посылка пришла быстро. Молодцы.
Bо
Boxberry, отделение службы доставки
29 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день, Олег! Благодарим за обратную связь. Рады, что остались хорошие впечатления. Всего доброго!
Гл
​Городская легенда​13 отзывов
15 ноября 2022
2 дня доставка по городу? Серьезно? Первый и последний раз воспользовался. Дичь
Bо
Boxberry, отделение службы доставки
16 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день, Павел. Уточните, пожалуйста, номер заказа, проверю сроки доставки.
АО
​Алексей Обвинцев​2 отзыва
6 января 2022
Быстро приходят посылки в этот пункт самовывоза DPD, быстрое получение,никаких очередей, как на почте
Bо
Boxberry, отделение службы доставки
10 января 2022, официальный ответ
Добрый день, Алексей! Благодарим вас за оценку.
ВК
​Василий Кондовин​8 отзывов
12 января 2021
Все уныло и колхозно. Вторчермет..
Bо
Boxberry, отделение службы доставки
14 января 2021, официальный ответ
Здравствуйте ,Василий. Отделение является партнерским. К сожалению, нет возможности изменить интерьер пункта выдачи.
СМ
​Соня Морозова​11 отзывов
26 июля 2020
Все нормально, устраивает расположение и график. Но сделайте что либо с вентиляцией! Невозможно находиться в помещении, дышать не чем. Очень душно, бедные работники. Если клиенту 5 минут тяжело осилить, то они целый день задыхаются
Читать целиком
Bо
Boxberry, отделение службы доставки
27 июля 2020, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за выбор нашей компании и оставленный отзыв. Сведения касательно отсутствия…
ЕВ
​Еланцева Вячеславовна​6 отзывов
26 июня 2019
Добрый день ! Прошу рассмотреть мою претензию как можно быстрее! 18 июня 2019 года была отправлена посылка #0000402571889 И была оплачена ! Безналичным платежем доставка . Из отделения : Агрономическая, 33, 1 этаж, Екатеринбург, Екатеринбург городской округ Когда сегодня 26.06.19 пришли забирать посылку в Самаре - без оплаты доставки выдавать отказались . Но доставка оплачена !!? В посылке важный подарок , у которого горят сроки , именно поэтому выбирали вас а не почту России ! Прошу рассмотреть в ближайшее время , в противном случае будут приняты более серьёзные меры , так как подобная ситуация уже не первый раз .
Читать целиком
Bо
Boxberry, отделение службы доставки
1 июля 2019, официальный ответ
Добрый день, Алена. Примите, пожалуйста, извинения за причиненные неудобства и длительное ожидание…
В
​Владимир​3 отзыва
6 декабря 2018
Лучше отделение в Чкаловской районе. Не самое близкое отделение ко мне, но зато принимает грузы в 15 кг! Обслуживает очень позитивная женщина, проблем никогда не возникало. Рекомендую!
Читать целиком
Bо
Boxberry, отделение службы доставки
10 декабря 2018, официальный ответ
Добрый день. Мы искренне рады получить от вас положительную обратную связь о впечатлении, полученно…
М
​Мирослава​1 отзыв
20 мая 2017
Не понимаю зачем брать услугу, если ты ее оказать не можешь?? Зачем держать сотрудника, который за месяц даже не поинтересовался алгоритмом предоставления услуги?? В первый раз обратилась в данное отделение месяц назад, сотрудник даже понятия не имела о чем я ее прошу! Вызвонила свою начальницу, та пришла через 15 мин., через пень-колоду, но оформила мне возврат, потратив на 3 заказа 1.5 часа!! Сегодня та же сотрудница попыталась мне оформить возврат, но за 40 мин. дошла только до распечатки инвойса-это был ее максимум!! Т.к. начальница ее была в отпуске, то ничем она мне больше помочь не смогла! Попросила ее найти мне адрес ближайшего пункта боксберри, она искала его 10 минут в яндексе! А теперь внимание вопрос: за что она получает деньги???
Читать целиком
Bо
Boxberry, отделение службы доставки
1 июня 2020, официальный ответ
Добрый день. Нам искренне жаль, что при посещении нашего отделения вы столкнулись с подобными неудоб…
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт
В справочнике
Транспорт
​Сухоложская​4 мин​400 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Агрономическая, 33​цокольный этаж​90 филиалов
Вторчермет м-н, Чкаловский район, Екатеринбург, 620085
Ежедневно с 09:00 до 21:00
​Открыто
+7 (499) 3...
ВКонтакте
Одноклассники
Telegram
Похожие организации
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
15 минут — и курьер у вас. Отправляйте посылки с Яндекс Доставкой
Заказать доставку
​Реклама​ООО «Яндекс.Доставка», Москва, ОГРН 5137746103677. *6+.
Луч, транспортная компания
Ежедневная срочная доставка грузов по низким ценам
Рассчитать стоимость
​Реклама
CDEK, служба экспресс-доставки
-10% по промокоду 2GIS10. Для новичков и тех, кто давно не отправлял
Перейти на сайт
​Реклама
Яндекс Go, сервис доставки
Отслеживайте посылку в реальном времени. «Яндекс.Доставка»
Заказать доставку
​Реклама
Байкал Сервис, транспортная компания
Качественная логистика, честные цены!
Рассчитать стоимость
​Реклама
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.