............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Пан Чемодан 

​Бутик кожгалантереи
3.8
45 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы27

Цены

Фото18

3.8
45 оценок
​Анатолий​14 отзывов
Зашел что бы написать отрицательный отзыв, но увидел оценки и понял, что поздно зашел, надо было перед покупкой, а не после! Магазин видимо эволюционировал из рынка, но задатки остались! Продают хорошо, рассказывают про гарантии по 5 лет, про качество их товара, а на деле все брехня, продали деньги получили- вы потом им не интересны. Сломается колесико, скажут- нет гарантии, сломается молния скажут не распространяется. Теперь про нашу ситуацию в Пан колхозан, купили у них чемодан одного бренда очень понравился, через несколько лет купили такой же чемодан и у них же. И буквально одна поезда собачка на чемодане сломалась перестала закрывать молнию. Вроде бы мелочь, но как то неприятно чемодан хорошего японского бренда, при покупке нахваливали его только так. Были в тц решили зайти поинтересоваться что делать в такой ситуации, не успев задать вопрос сразу услышали на молнии гарантия не распространяется, вы могли сами его сломать, ее могли сорвать в аэропорту. Сразу стало понятно что представители чувствуют за собой, от этого и начались резкие обвинения и не было даже какой-то попытки спросить что случилось как случилось и что то предложить. Просто все что могла выдать продавец в этом магазине гарантии на это нет. Но самое интересно когда ей сказали а на что есть если покупая чемодан за 50 тыс на это нет, она сразу обратила внимание как это вы купили такой чемодан за такую цену у нас таких нет, кончено цену я назвал приблизительную, но на это продавец сразу акцентировал внимание, а все остальное она пропускала мимо ушей и обвиняла нас, а тут нашла что ответить, видно на что наточены такие продавцы деньги деньги, цены цены, уколоть клиента. Ну кончено на это я ей ответил, а есть разница в цене и в гарантии что вы так обращаете на это внимание я же точно не помню, как будто купив его за 50 тыс вы бы мне сейчас поменяли молнию, кончено нет!! Вот именно в этом и проблема чемоданы они продают не дешевые но ведут себя как будто вы что от нас хотите, если бы я купил на вокзале чемодан за 2 тыс мне бы и гарантию не дали и я бы не пришел задавать вопросы, но как продать вы красиво это делаете, а потом руки умываете! Горячей линии нет, позвонил в Москву сказали обращайтесь в магазин, видимо такие мелкие з/п платят сотрудницам что они даже не хотят быть хоть каплю представителями этой компании, а просто все отнекиваются. Жаль что такие магазины портят лицо бренда, купив первый чемодан остались довольными, а вот после такой ситуацию сразу и доверию к бренду теряется из за таких представителей. Зашли для интереса в другой магазин находится на этом же этаже, этого тц задали вопрос на что распространяется гарантия на этот бренд сказали на все, но решать будет специализированный мастер вы обращайтесь к нему, он смотрит производственный дефект или физическое воздействие, но конечно не стали говорить что покупали не у них, дали номер телефона. Не покупаете у таких представителей, люди тут писали отзывы после покупки, после покупки мы тоже были довольные но лицо магазин показывает только про возникновение спорных ситуаций!!
Читать целиком
​Maxim Novozhenin​7 отзывов
24.07.23 приобрели с супругой сумку Bugatti. Подарок на день рождения. Всё было отлично, пока не начал заедать замок сумки. На фото видно. Заедает в крайних положениях, так что либо открыть не возможно, либо закрыть. Всему виной внутренний подклад. Его "оставили" очень много. Нужно минут 5 пытаться расстегнуть его. И это, в большинстве случаев на кассе. Держать сумку все время открытой? Спасибо, это значит, предоставить лёгкий доступ к содержимому. Обратился в бутик, мне сказали, что подклад специально сделан с запасом, т.к. сумка может растягивать я при наполнении. Это как, простите? Она будет растягивать и наружный материал! Отправили писать претензию в Москву. Плюс с претензией нужно будет и сумку направить. А во что, простите, на это время класть документы и т.д.? Не поставил 1* только потому, что раньше покупки неприменно радовали весь срок эксплуатации. Фото чека могу предоставить.
Читать целиком
​zahavaev​4 отзыва
Громкое имя, не значит хорошая компания((((. У жены день рождение, она захотела новую сумку. Я как принял решение воспользоваться интернет магазином Пан Чемодан и сделать заказ. Заказ №552342 - выбрал сумку, добавил в корзину, далее все по инструкции нажимаю заказать ввожу личные данные. Далее выходит окно - не производите оплату, кока Вам не перезвонит менеджер магазина, с подтверждением. Ну, ОК - сижу, жду(((. Прошел почти весь рабочий день, звонка нет. Снова иду на сайт нахожу номер телефона - звоню сам. Спросил почему не звоните, на что мне говорят, так Вы не оплатили, мол мы и не собираемся Вам звонить.... Я им, так на сайте по другому написано.... Ну в итоге у них там своя правда жизни..... Заказ №552342 пришлось отменить. Справедливости ради нужно сказать, что по моей вине, так как сумка оказалась не из кожи, а я не заметил этого а описании(((. Ну откуда же я знал, что бутик аксессуаров из кожи, приторговывает дерматином(((. Мои ожидания, это мои проблемы, тут все понятно. На следующий день вновь штудирую страницы интернет магазина Пан Чемодан, выбираю сумку и делаю повторный заказ №552530. Уже имея опыт описанный выше, сразу же перехожу в пункт оплаты, оплачиваю сумку + доставку и радостно жду курьера, что бы вечером обрадовать супругу. Проходит несколько часов, раздается звонок и мне сообщают что сумки нет. Я просто опешил..... Я говорю - как нет? на что мне отвечает девушка, безразличным голосом и со звуками "попивания" чая за кадром - ну вот так, нет, продали уже((((. Я ей, и что мне делать? Выбирайте другую, деньги мы Вам вернем. Дальше мы долго припирались на тему "Отдайте сумку" В итоге ни чего не получил, просил скидку на другую сумку - отказали, с теми же нотами безразличия. На почту пришло сообщение об отмене заказа. Вот с этим я и остался! Как итог: Отвратительный магазин! На сайте не актуальный каталог! Сервис нулевой на всех стадиях покупки! Когда мы тратим свои деньги мы покупаем не только товар но и положительные эмоции. А по факту, потратил время и нервы! Подставили перед супругой! День рождение испорчен! Друзья не хотите испачкаться, обходите этот г..но магазин стороной!
Читать целиком
​Екатерина Екатерина​30 отзывов
Сколько захожу сюда не разу не поздороваются, не разу не чего доброжелательно не спросят, не разу не было желания здесь что то купить 😏 хотя я являюсь постоянным покупателем данного магазина в Москве. Могу ходить пол часа рассматривая сумки и ноль внимания, а бывают и вовсе не замечают как будто, в Москве на Тульской пол магазина продадут, мне достают даже со склада, предлагают модели, облизывают так сказать, но здесь наверное очень богатые продавцы, что и не хотят лишний раз двигаться да разговаривать. Сама в прошлом продавец и не понимаю такого отношения к покупателям!!!
Читать целиком
​Дэн Сяо​4 отзыва
Прочитав отзывы, я туда не пойду
НА
​Надежда Астафьева​7 отзывов
Добрый день! Удивительно было столкнуться в наши дни (в таком магазине) с попыткой введения в заблуждение покупателей, ради продажи. При входе в магазин нам (в спину) было сообщено о 30% скидках. Выбрала сумку, продавец всё показывала и рассказывала о ней. И только на кассе она решили сообщить, что именно на эту сумку скидка не распространяется. Сделала соответствующие выводы о порядочности данного магазина, на будущее.
Читать целиком
​Владимир Кавкайкин​59 отзывов
Качественные сумки, кошельки! 👍
​Po_lina​4 отзыва
При возврате товара отказываются вернуть деньги в тот же день, аргументируя тем, что в кассе нет наличных и срок возврата денежных средств составляет 10 дней ( хотя по закону 3). То есть покупатель должен потратить время и прийти к ним повторно🤦🏼‍♀️ да уж, сервис на уровне. Создается впечатление, что это просто схема пользования чужими денежными средствами. А сами сотрудники не знают законов. Еще и разговаривают по-хамски: «я что вам нарисовать должна эти деньги?». И, конечно, никаких слов сожаления по поводу доставленных неудобств. Ну и выражение лиц это просто нечто. Неудивительно, что посетителей почти нет. Больше НИКОГДА НИЧЕГО в этом магазине покупать желания нет.
Читать целиком
​roman​4 отзыва
Хочу отметить высокий класс работы и клиентоориентированность персонала и руководство филиала магазина в Гринвиче здесь работают компетентные и знающие ассортимент !Очень помогли выбрать чемодан для поездки в отпуск ,но со второго раза) , особо хочу отметить легкость в обмене -возврате товара минимум бумажной волокиты (кто сталкивался с возвратами и обменами меня поймут) Я и моя семья довольны -а это главное! Спасибо ! Буду рекомендовать всем знакомым Вас!
Читать целиком
​Ekaterina​2 отзыва
Прочитала отзывы и поняла,что много кто столкнулся с непрофессионализмом персонала данного магазина. В поисках сумки зашла в данный «салон»,тут же встретила недоброжелательный взгляд двух продавцов и натянутое «здравствуйте»,отвлекла от очень интересной беседе друг с другом( Далее ознакомилась с ассортиментом,нашла модель которая мне понравилась и попросила продавца показать данную сумку,под предлогом показать я имела ввиду,снять с полки,достать ремешок,убрать лишнее и дать клиенту примереть,потрогать,оценить так сказать! На что получила очень «простецкий ответ»,ну так берите и смотрите( окей... пойду через интернет закажу)))₽ Цены совсем не соответствуют сервису!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее