............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Nails Brow 

Студия красоты
4.2
121 оценка
Реклама12+.
4.2
121 оценка
И
Ирина1 отзыв
Хочу поделиться своим опытом наращивания ногтей у мастера Анны, и, безусловно, рекомендую всем посетить этот замечательный салон! С самого входа в салон меня поразила чистота и аккуратность. Атмосфера была невероятно уютной: приятная музыка создавала расслабляющую обстановку, что позволило мне полностью насладиться процессом. Мастер Анна — настоящий профессионал своего дела! Я выбрала изящный френч с использованием светоотражающего лака, и результат превзошел все мои ожидания! Ногти получились невероятно красивыми и аккуратными. Анна работает с большим вниманием к деталям, и это действительно чувствуется. Каждый ноготок выглядит идеально! Также хочу отметить, что в салоне используются только одноразовые инструменты, которые упакованы в крафт-пакеты. Это говорит о высоком уровне гигиены и заботе о клиентах. Я чувствовала себя абсолютно комфортно и безопасно. В целом, мой визит стал настоящим удовольствием. о
Читать целиком
ЕК
Елизавета Касьян2 отзыва
Читать целиком
NB
Nails Brow, студия красоты
13 апреля 2025, официальный ответ
Считаем необходимым прояснить ситуацию. В салоне ведется видеофиксация, мы просмотрели записи с виде…
ИП
Ирина Петрова2 отзыва
Дополнение от 03.06: тк на третий день отслоилось 2 ногтя, а на третьем красовался жирный затек - пошла в студию, возвращать деньги за некачественную услугу. Администратора на месте не оказалось, но она перезвонила, представиться отказалась, так что имени не знаю. Даже не попытавшись узнать, что произошло, не запросив фото или видео, она обвинила меня в потребительском терроризме (не знаю, возможно на Урале это распространено), и с великим одолжением в голосе сказала, что деньги переведет. Потом перезвонила, сказала, что тк я оставила отзыв на Яндексе, то возврата денег мне не видать 😁 типа приходите, снимайте наше покрытие (как же так, я прохожу с этим облезшим маникюром ещё пару дней), и тогда они вернут деньги. Я предпочитал отказаться и доверить свои убитые ногти проверенному мастеру дома. В общем целом администратор не умеет решать конфликты, снимать возражения и отрабатывать претензии. С таким подходом бизнес не рискует стать успешным. Если вдруг собственник прочитает мой отзыв - рекомендую обратить на это внимание и отправить админа на обучение по работе с клиентами, всё-таки вы располагаетесь в отеле 5* и надо хоть чуть-чуть соответствовать месту и контингенту отеля. Плохо все, кроме вида из окна. Мастер сняла мне базу целиком, со слоем ногтевой пластины мотивируя это тем, что покрытие чужое (и что?) и были отслойки. Обычно спиливают именно отслойки, а не подчистую. База печёт неимоверно, я такого никогда не встречала, ожог платины гарантирован. Итог второго дня - ногтевая пластина болит. Зона кутикулы на нескольких пальцах болит. Боюсь представить, как делать следующий маникюр. Сама мастер в процессе ни раз у не поинтересовалась, все ли хорошо, устраивает ли меня форма, длина, когда я просила что-то подправить, то получала в ответ «я ещё не доделала». Ну и руки мастера - это отдельный пункт… стилеты вновь вошли в моду на Урале? Для мастеров маникюра выглядит мягко говоря - странно и неопрятно.
Читать целиком
Alisa15 отзывов
Делала ресницы. Мастер Алина. Сначала у меня был положительный отзыв. Но я ушла в итоге от этого мастера и из салона в целом. Видимо, к новому клиенту мастер пересиливает себя и относится хорошо. Чтобы получить отзыв. Но все последующие приёмы были неприятны. Причём, почитав отзывы на сайте салона, я поняла, что такое отношение мастера не ко мне одной. И всё очень похоже. Во первых, встреча - равнодушное лицо, иногда даже раздражение. Во вторых - да, подтверждаю, дрожащие ресницы вызывают у мастера просто тихое бешенство, она приказным тоном требует успокоить глаза. Сразу могу сказать, такое происходит один два раза за сеанс и несколько секунд...Но, извините, мы не роботы, от этого никуда не деться и надо бы терпимее относиться к клиенту, тем более, это происходит непроизвольно, а не для того, чтобы позлить мастера. В третьих - во время длительной процедуры любой человек расслабляется и возможен непроизвольный небольшой поворот головы, уход в поверхностный сон. Это нормально. И вместо того, чтобы аккуратно поправить голову, мастер грубо и резко поворачивает её. Итог - надменное, грубое, неуважительное отношение к клиенту, раздражение, которое видно во всём - как говорит, как смотрит и тд. Когда я перешла в другой салон, при снятии ресниц после работы Алины новый мастер мне сказала, что некоторые ресницы были даже не разделены, а склеены (хотя был заказан двойной объём). В общем, не рекомендую данного мастера.
Читать целиком
ЛН
Люси Некраева6 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее