............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Chai&Coffee 

Магазин чая и кофе
4.7
1077 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
РекламаООО «Платформа».
4.7
1077 оценок
930 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Ю
Юлия48 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Chai&Coffee, магазин чая и кофе
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Мы ценим Ваше доверие и рады, что смогли Вас порадовать. Благодарим за Ваш отзыв…
Ольга Скорнякова1 отзыв
Читать целиком
Chai&Coffee, магазин чая и кофе
13 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей сети! Мы очень ценим, что Вы выби…
А
Анна3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Chai&Coffee, магазин чая и кофе
2 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за отзыв и за то, что выбрали нашу кофейню для Вашего утреннего к…
Оксана М.33 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Chai&Coffee, магазин чая и кофе
15 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Признательны за Ваш отзыв и за то, что нашли время оценить нас! Будем ждать Ва…
Виктор Дряхлов11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Chai&Coffee, магазин чая и кофе
28 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор! Благодарим Вас за высокую оценку и выбор нашего товара! С уважением, Мира Служ…
Кирилл Алексеевский6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Chai&Coffee, магазин чая и кофе
4 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл! Благодарим Вас за Ваш отзыв и за то, что поделились своим мнением. Мы ценим об…
Мария4 отзыва
Вчера, 22.03 заказала малиновый латте с халвой, на месте напиток немного попробовала, халву почувствовала, поэтому подумала, что все ок. Уже выпив половину поняла, что в напитке нет кофе и малинового концентрата! Что за прикол такой? То есть я увидела какой-то розоватый цвет, но зёрен малины и кофе не было, чисто даже цвет не тот, я знаю по ттк как это должно выглядеть и ощущаться, и это не это. Это просто халва и молоко! За 300 рублей. Раньше сама была админом данного филиала и напиток был очень вкусный, приехала из другого города по делам и заехала сюда специально, чтобы заказать его, потому что больше нигде не встречала такого авторского, и не везде есть такие ингредиенты для приготовления в других кофейнях. Очень разочарована. И не только напитком, а всем. Неприветливые бариста, при мне сидели на стуле, когда я работала такое вообще было недопустимо. Я уже молчу про какие-либо консультации в мой адрес, т. к. чаем я тоже интересовалась и ходила между полками, в магазине было 2 сотрудника, в итоге один болтал с другом, а второй сделал отвратный кофе, класс. Карту не спросили, бонусную систему не озвучили, про акцию набора чаев до опред. суммы не сказали. Зашла в туалет, тоже беда, воняет, какой-то грязный весь, все лежит неопрятно. В магазине тоже как-то неопрятно, чаи не по ротации, в пыль даже не всматривалась, короче за такой вид магазина и обслуживание, а тем более за пропуск бонусной истории, нам бы сделали максимальный выговор. Да и вообще, по крайней мере этот филиал, считался концентрацией максимальной клиентоориентированности, этого не увидела. Хотела просто поностальгировать, а стала каким-то тайным покупателем, не прошли ребята проверку.
Читать целиком
Chai&Coffee, магазин чая и кофе
15 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Мы очень тронуты, что Вы выбрали время и заехали именно к нам — это дорогого ст…
АМ
Алексей Меденцов9 отзывов
Читать целиком
Chai&Coffee, магазин чая и кофе
26 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Алексей! Благодарим Вас за обратную связь. Описанный Вами случай неприемлем и противоре…
E
Elena14 отзывов
Читать целиком
Chai&Coffee, магазин чая и кофе
12 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Elena! Благодарим Вас за выбор нашего товара и высокую оценку! Мы стараемся для Вас! Ж…
Кристина Тринитко132 отзыва
Читать целиком
Chai&Coffee, магазин чая и кофе
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Мы ценим Ваше доверие и рады, что смогли Вас порадовать. Благодарим за Ваш о…
ЕЕ
Елена Елена8 отзывов
Читать целиком
Chai&Coffee, магазин чая и кофе
7 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена! Благодарим Вас за отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы ценим, что Вы о…
ЕП
Ева П.1 отзыв
КН
Ксения Н.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СГ
Сергей Г.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИФ
Инна Фраус1 отзыв
Читать целиком
Chai&Coffee, магазин чая и кофе
28 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Инна! Благодарим Вас за доверие и выбор нашего товара! Будем ждать Вас в гости вновь…
Дарья Михайлова1 отзыв
Читать целиком
Chai&Coffee, магазин чая и кофе
20 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте,Дарья! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что посещение нашей кофейни не оправдало в…
Галя Самоделкина12 отзывов
Читать целиком
Chai&Coffee, магазин чая и кофе
16 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Галина! Благодарим за Ваш отзыв и за то, что выбираете нас. Будем ждать Вас в гости вн…
Роман Сулейманов6 отзывов
Chai&Coffee, магазин чая и кофе
8 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Роман! Благодарим за Ваш отзыв и за то, что выбрали нас. Будем ждать Вас в гости вновь! С уважением, Мира Служба заботы о покупателях.
Дарья А27 отзывов
Здравствуйте! Очень люблю данную сеть магазинов по продаже чаев/кофе, но сегодня решила написать плохой отзыв. Все кассиры сети предлагают оформить заказ в их приложении (мобильный бариста) для удобства клиентов,т к там акции и цены ниже. Само приложение очень неудобно сделано: чтобы оплатить заказ в приложении тебе нужно сделать много манипуляций, а потом еще и отдельно озвучить кассиру что конкретно ты заказ и оплатил (у них не дублируются заказы на экране). Я оформляю чай «малиновый сорбет» за 68 рублей с собой , но приложение не дает мне его оплатить (появляется ошибка). Говорю продавцу, что не могу заказать через приложение и прошу принять заказ. Девушка подтверждает, что у них часто не работает приложение и принимает мой заказ. К оплате 98 рублей. Почему нельзя пробить чай по цене как в приложении (ведь не по моей вине оплата не проходит), я не понимаю. Но соглашаюсь и оплачиваю. Прошу девушку разбавить водой чай. Забираю чай и ухожу. Через пару минут пытаюсь попить разбавленный водой чай и обжигаюсь. Думаю , ничего страшного. Захожу уже в вагон метро и опять обжигаюсь чаем. Когда тебе подают стакан с напитком, ты не можешь почувствовать его температуру, т к на него надет картонный держатель для удобства. И, вот я, еду в метро, пью зеленую горячую воду, где-то в воздухе витает аромат малины , но не в чае. Получила один из плохих пакетированных чаев за 100 рублей в своей жизни.
Читать целиком
Chai&Coffee, магазин чая и кофе
26 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Дарья! Благодарим Вас за отзыв и за то, что поделились своим мнением. Мы искренне ценим…
Мария Милешкина16 отзывов
Читать целиком
Chai&Coffee, магазин чая и кофе
27 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Благодарим за Ваш отзыв и за то, что выбрали нас. Будем ждать Вас в гости вновь…
Даша Лазарева22 отзыва
Читать целиком
Chai&Coffee, магазин чая и кофе
9 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Даша! Спасибо за Ваш отзыв и за то, что выбрали наш магазин! Мы рады, что Вам нравятся…
Святослав10 отзывов
Читать целиком
Chai&Coffee, магазин чая и кофе
1 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Святослав! Благодарим Вас за высокую оценку и выбор нашего товара! Мы стараемся для Ва…
Данил1 отзыв
Читать целиком
Chai&Coffee, магазин чая и кофе
28 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Данил! Мы ценим Ваше доверие и рады, что смогли Вас порадовать. Благодарим за Ваш отзы…
ЕН
Екатерина Наумова1 отзыв
Читать целиком
Chai&Coffee, магазин чая и кофе
7 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Мы ценим Ваше доверие и рады, что смогли Вас порадовать. Благодарим за Ваш…
Олька Епиф5 отзывов
Читать целиком
Chai&Coffee, магазин чая и кофе
3 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы ценим Ваше доверие и рады, что смогли Вас порадовать. Благодарим за Ваш отзыв и выс…
V Malovichko22 отзыва
Читать целиком
Chai&Coffee, магазин чая и кофе
19 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку! Рады Вашему выбору. Ждем в гости…
АС
Андрей С.1 отзыв
ЕП
Евгения П.1 отзыв
ЯЕ
Яна Е.1 отзыв
ОЯ
Ольга Я.1 отзыв
СП
Сергей П.1 отзыв
АС
Анна С.1 отзыв
ТМ
Татьяна М.1 отзыв
АТ
Авелина Т.1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее