............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Макита 

Торгово-сервисный центр
3.9
49 оценок
3.9
49 оценок
сергей мешков6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SV
South Vorp6 отзывов
АД
Андрей Д12 отзывов
Павел Павел6 отзывов
ИП
Игорь Петухов2 отзыва
В конце марта 2023 г. отдал болгарку Макita на ремонт, при включении начала искрить. Сервисный центр провел диагностику и выставили счёт на 3900 руб. - это стоимость на 500 руб. дешевле, чем стоит новая. Заверили, что в болгарке заменят запчасти, установят оригинал Макita, и что эта болгарка после их ремонта прослужит ещё долгие годы. Я согласился на ремонт, оплатил и забрал болгарку, через два дня эта болгарка снова начала искрить. Привёз обратно в сервисный центр Makita, приняли болгарку обратно, через два дня отдали, сказали, что все исправили, была ошибка их мастера, что-то не так собрал. Никаких извинений!!! Про понятие клиентоориентированность в этом сервисном центре вообще похоже никогда не слышали!!! 4 июля 2023 г. эта же болгарка при работе начала снова искрить, приезжаю в сервисный центр, говорю менеджеру о ситуации, он говорит, у нас гарантийный срок после ремонта только 1 месяц, поэтому ничем помочь не могут, только могут отремонтировать снова за отдельную плату. При этом даже не соизволили проверить инструмент и понять в чем неисправность. Разговаривают грубо, менеджер выражается нецензурными словами. Отвратильный сервис, одно название официальный, а по факту хуже чем в подвалах. Разачарован, заказал новую болгарку. А, да, в магазине "ВсеИнструменты" цены на болгарку Makita ниже чем у официального представителя, очень интересная ситуация! Никому не рекомендую!!! Лучше обратиться к подвальным мастерам, я думаю, что сделают лучше и цена будет в два раза ниже!
Читать целиком
AV
Anton Vosakur1 отзыв
Обман либо некомпетентность. Куплена мотокоса макита в 2021. Сделана смесь бенз + масло. Использовалась 2 раза по 10 минут. Следующая попытка использования - спустя год. Не завелась. Посмотрели - оказалось что за год сгнили и отвалились 2 трубочки подачи бензина. Чтобы не тратить время - поменял сам. Завелась, но при подаче газа глохнет. Повез в этот сервис. Мурыжили 3 недели. Через 3 недели щаявили что случай не гарантийный, тк была кустарная замена трубочки и фильтра. Я объясняю что "родные" сгнили и спрашиваю - она не работает из за замены трубочек? Ответ - нет - из за карбюратора. Но в карбюратор вмешательства не было. Предложили ~8к за ремонт и замену карюбюратора (цена новой косы другого производителя). На просьбу дать письменный ответ почему ремонт карбюратора негарантийный - пообещали но так и не дали. Забрал домой. Посмотрел интернет. Узнал 3 потенциальные причины. Снял карбюратор (несколько болтиков), почистил металлическую круглую сеточку на карбюраторе. Все заработало. 20 минут ненапряжной возни. К херам такой фирменный сервис. Не удивлюсь если под видом "замены карбюратора" там сеточку чистят за 8тр
Читать целиком
Валентин Ешану4 отзыва
Andrey Skaner34 отзыва
Читать целиком
Мт
Макита, торгово-сервисный центр
23 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день уважаемый наш клиент. В целях безопасности такие аккумуляторы не разбираются. Если ваш а…
ВЛ
Владимир Лазенков4 отзыва
Мт
Макита, торгово-сервисный центр
7 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день, Ваш интернет заказ был оформлен на юр. лицо ООО "Веник", по этому и не могли найти заказ по фамилии и номеру телефона.
Yur4ik Юрий Лобанов9 отзывов
Мт
Макита, торгово-сервисный центр
3 сентября 2019, официальный ответ
Добрый день Юрий, спасибо за ваш отзыв, наша компания и коллектив старается делать все качественно и быстро.
Katakana Shalapaev51 отзыв
Читать целиком
Мт
Макита, торгово-сервисный центр
18 апреля 2019, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв, мы стараемся для наших клиентов сделать качественно и быстро. Ра…
🍪
Мы используем cookies подробнее