............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Сохранить
Отправить
Проехать
Explorer
Магазин автоаксессуаров для путешествий
3.9
158 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
156
Цены
Фото
98
3.9
158 оценок
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
V
V.
17 отзывов
8 апреля 2024
Звонила 08.04.24 в ИМ с вопросом о покупке кассеты с вытяжной лентой для стойки-ограничителя. На сайте данная позиция есть, у нее есть цена, но указано, что под заказ. Не нашла в характеристиках диаметр трубы, на которую данная кассета подходит (это важный момент). Позвонила по номеру, специалист сначала уточнил, что данный товар под заказ, в наличии ее нет. Хорошо, поехали дальше, вопрос все же о другом. После повтора моего вопроса меня попросили подождать, пока ищут информацию. После не слишком длительного ожидания мне был задан вопрос: - А о какой трубе идет речь? Можете назвать артикул с нашего сайта? - Не могу, меня не интересуют трубы с вашего сайта, мне нужна кассета на уже имеющуюся у меня трубу. Вроде все просто. После чего менеджер замешкался и сказал, что кассет у них нет. Но ведь на сайте есть позиция, есть цена и менеджер озвучил мне, что данный товар под заказ, чем еще раз подтвердил, что данный товар продается. После чего мне было "промямлено" что-то вроде "у нас нет возможности привезти данный товар отдельно", от чего я, честно говоря, даже рассмеялась. Звонок от 08.04.24 10:44, если руководством планируются какие-либо разбирательства.
Читать целиком
Полезно
1
s
shcherbakna
3 отзыва
20 июня 2023
Как один бестолковый продаван может испортить целый канал продаж знаю не по наслышке. Вот и руководство данного магазина идет к получению этого опыта семимильными шагами. История такая, выбираю багажник на просторах интернета, читаю отзывы, в итоге склоняюсь к определенной модели и на сайте из статуса "под заказ" оформляю заказ. Перезванивает менеджер на вторые сутки, не представляется по имени и говорит, что я сделал плохой выбор. Начинает навязывать товар из наличия. Разницу между презентацией и продавливанием я отличаю. С первой моей фразы о том, что я не прохожу по бюджету на его КП, перебивает словами "удачи в поиске" и кладет трубку. Папапапам. В общем судя по отзывам, оффлайн магазин не плохой. Желаю вам он-лайн направление привести в порядок пока оно не отразилось на остальных. А я буду покупать тот самый "люкс" который не дал себе шанса продать мне ваш манагер
Читать целиком
Полезно
2
Eм
Explorer, магазин автоаксессуаров для путешествий
20 июня 2023, официальный ответ
Добрый день. Проверили ваш заказ и прослушали телефонный разговор с Вами. Вы говорите, что с вами св…
К
Константин
8 отзывов
2 июня 2023
Приехал в магазин, хотел купить автобокс. Выбрал MaxBox pro 460л. В наличии был серый, спросил у консультанта, можно ли заказать белый. Он ответил, что можно, но доставка будет около месяца. Спросил, можно ли будет к нему заказать ребра жосткости, ответил - да, можно. Поискал в других магазинах, решил брать здесь. Пишу в ватсап узнать об условиях заказа. Мне пишут, заказать нельзя. Спрашиваю про ребра жосткости, тоже нет и не заказать. Начал возмущаться, почему консультанты в магазине и ватсапе противоположную информацию дают, в ответ написали "Такого автобокса в наличии нет, что непонятно?".
Читать целиком
Полезно
2
AN
Alexey Nikolaev
2 отзыва
22 мая 2023, отредактирован
Проконсультировали, посоветовали, быстро отправили. Подрезали, все как нужно. Отличные ребята. Очень доволен! Спасибо!
Полезно
1
VP
Viktor Parshukov
1 отзыв
1 марта 2023
Добрый вечер, заказал бокс в магазине эксплорер. Приишел через три дня, при выборе бокса проконсультировали и помагли с выбором. Бокс пришёл целый, описанию соответствует. В отпуск поеду испробую. Спасибо консультанту. Рекомендую.
Читать целиком
Полезно
1
ST
Sergey Tomshin
3 отзыва
19 декабря 2022
Приобрел автобокс lux irbis 175 + багажную систему lux хантер l45. Устанавливали там же. Была скидка на багажник 50%. Сам магазин понравился, выделю ассортимент и общительных, доброжелательных сотрудников.
Читать целиком
Полезно
1
SM
Super Man
1 отзыв
30 октября 2022, отредактирован
Оформил заказ, грамотный менеджер уточнил все детали и совместимость. Заказал защиту картера, кпп и бензобака от фирмы SHERIFF на F-150. Изделия подошли болт-он. Отличный магазин и продукция.
Читать целиком
Полезно
0
АШ
Артур Штир
1 отзыв
26 сентября 2022
Выбирал автобокс на школу рапид, после долгих поисков приехал в данный магазин. Сотрудники магазина рассказали подробности и нюансы всех интересующих меня боксов несмотря на то, что машина была без багажника и покупка в этот день не планировалась. На следующий день, вернувшись в данный магазин, я определился с 2 моделями, каждую из которых мы «прикинули» на машину. После чего покупка состоялась. Специалисты - адекватные и компетентные, вопросов без ответов за 2 дня посещения магазина не осталось. Выбор автобоксов - большой. Обещал ближе к зиме вернуться за креплением для лыж
Читать целиком
Полезно
0
Eм
Explorer, магазин автоаксессуаров для путешествий
16 ноября 2022, официальный ответ
Добрый вечер, Артур, большое спасибо, что оценили 😉 И, конечно же, ждем вас снова.
ВС
Виталий Скорняков
2 отзыва
31 августа 2022
Хочу конкретно оценить и поблагодарить за работу Тимура, он единственный, кто решил мою задачу сразу. До этого 2.5 месяца пытался заказать запчасти для автобокса, но другие консультанты обещали решить и перезвонить (но даже не перезванивали), приходилось постоянно самому звонить и объяснять какая у меня задача и каждый давал только обещания. Тимур, всё решил, перезвонил, как обещал и на следующий день всё отправил, даже на складе не доложили товар(когда пришла посылка) он опять всё оперативно, решил. Если хотите быстрого решения вашего вопроса, обращайтесь к Тимуру. Моя оценка конкретно касается только Тимура, большое спасибо!
Читать целиком
Полезно
0
Eм
Explorer, магазин автоаксессуаров для путешествий
16 ноября 2022, официальный ответ
Виталий, добрый день! Благодарим вас за такой приятный отзыв 🙏👌 Мы стараемся ❤
ЕВ
Елена Васильева
2 отзыва
5 августа 2022
Отказывали в возврате не подходящего багажника. Вернули со скандалом. Абсолютно новый, не устанавливали даже. Только примерили.
Полезно
0
ДБ
Дарья Бадич
43 отзыва
24 июля 2022
Взяли в аренду автобокс. Оплата считается не по количеству арендованного времени в сутках, а расчёт идёт исходя из дней аренды+день когда взял. То есть, мы взяли в понедельник в 17:00, вернули в воскресенье в 15:00, а с нас взяли аренду за 7 прокатных суток! Оборудование находилось в пользовании чистых 6 суток, а взяли за 7. Даже в магазине «ВЕК» снаряжение сдаётся в аренду без учета дня взятия и сдачи оборудования. В целом цена не конкурентная по рынку, а ещё и за сутки больше взяли. Единственный плюс- при потребности аренды день в день был бокс в наличии.
Читать целиком
Полезно
0
Eм
Explorer, магазин автоаксессуаров для путешествий
24 июля 2022, официальный ответ
Добрый день, Дарья. Вы оплатили аренду автобокса с понедельника по воскресенье, это 7 суток, все вер…
MG
Maxim Guschin
2 отзыва
14 июля 2022
Проконсультировали, помогли определиться с выбором, доставили в течении часа после оплаты. Отличный магазин, вежливые, профессиональные консультанты👍
Полезно
0
Загрузить ещё
Автозапчасти и аксессуары
Автоароматизаторы
Автобагажники
Автокресла
Автоинструмент
Автоковрики
Авточехлы
Автосвет
Видеорегистраторы
Навигаторы
Фаркопы
Услуги
Доставка
Способы оплаты
Оплата картой
Наличный расчёт
Оплата через банк
Оплата по QR-коду
Тип предприятия
Розница
В справочнике
Автоаксессуары
Автомасла / Мотомасла / Химия
Автомобильные аккумуляторы
Автосигнализации
Шины / Диски
Транспорт
Колмогорова
2 мин
200 м
7 парковок
Также люди ищут
Автозапчасти
Автомагазины на автомагистральной
Автомаркет
Нашли ошибку в данных?
Это моя компания
Реклама в 2ГИС ↗
2ГИС для Android
2ГИС для iOS
Улица Бебеля, 17
1 этаж
Заречный м-н, Верх-Исетский район, Екатеринбург, 620034
Показать вход
Ежедневно с 10:00 до 20:00
Закрыто. Откроется в 10:00
9 мая — День Победы.
Уточните время работы по телефону.
8‒800‒550...
Показать телефоны
explorer-russia.ru
ВКонтакте
WhatsApp
Viber
Похожие организации
АВТОАЗАРТ, оптово-розничная компания по продаже и установке автосвета, автозвука, автосигнализаций и тонировки
Известные производители и огромный выбор по низким ценам! Подробнее
Перейти в каталог
Реклама
ООО «АВТОАЗАРТ», Красноярск, ОГРН 1082468050499.
Авто3N, магазин автозапчастей
Citroen • Haval • Lifan • Nissan • Porsche • Skoda • SsangYong • Exeed • MAN • Renault
Подробнее
Урал-Авточехлы, магазин-ателье
Авточехлы
Подробнее
Bagazhnik66, центр автобагажников и фаркопов
Фаркопы • Доставка
Подробнее
Gm garage, автосервис
Opel • Рулевое управление • BYD • Chery • Chrysler • Ford • Honda • Jeep • Opel • Volvo
Подробнее
Нашли ошибку в данных?
Это моя компания
Реклама в 2ГИС ↗
2ГИС для Android
2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Обратная связь