............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Explorer 

​Магазин автоаксессуаров для путешествий
4.4
171 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы164

Цены

Фото103

4.4
171 оценка
ВП
​Вячеслав Привалов​2 отзыва
Попросил подпилить по размеру. Подпилили за 500 рублей. Лучше бы не просил. Думал работают профессионалы, а оказалось сами не знают на сколько отрезать, что бы вровень выпирало. Теперь дуги на пластике лежат.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Eм
Explorer, магазин автоаксессуаров для путешествий
5 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, подьедьте в рабочее время магазина, разберемся в ситуации с замерами и решим проблему
ИК
​Илья Кузнецов​12 отзывов
Хороший ассортимент и обслуживание!
​V.​17 отзывов
Звонила 08.04.24 в ИМ с вопросом о покупке кассеты с вытяжной лентой для стойки-ограничителя. На сайте данная позиция есть, у нее есть цена, но указано, что под заказ. Не нашла в характеристиках диаметр трубы, на которую данная кассета подходит (это важный момент). Позвонила по номеру, специалист сначала уточнил, что данный товар под заказ, в наличии ее нет. Хорошо, поехали дальше, вопрос все же о другом. После повтора моего вопроса меня попросили подождать, пока ищут информацию. После не слишком длительного ожидания мне был задан вопрос: - А о какой трубе идет речь? Можете назвать артикул с нашего сайта? - Не могу, меня не интересуют трубы с вашего сайта, мне нужна кассета на уже имеющуюся у меня трубу. Вроде все просто. После чего менеджер замешкался и сказал, что кассет у них нет. Но ведь на сайте есть позиция, есть цена и менеджер озвучил мне, что данный товар под заказ, чем еще раз подтвердил, что данный товар продается. После чего мне было "промямлено" что-то вроде "у нас нет возможности привезти данный товар отдельно", от чего я, честно говоря, даже рассмеялась. Звонок от 08.04.24 10:44, если руководством планируются какие-либо разбирательства.
Читать целиком
​shcherbakna​3 отзыва
Как один бестолковый продаван может испортить целый канал продаж знаю не по наслышке. Вот и руководство данного магазина идет к получению этого опыта семимильными шагами. История такая, выбираю багажник на просторах интернета, читаю отзывы, в итоге склоняюсь к определенной модели и на сайте из статуса "под заказ" оформляю заказ. Перезванивает менеджер на вторые сутки, не представляется по имени и говорит, что я сделал плохой выбор. Начинает навязывать товар из наличия. Разницу между презентацией и продавливанием я отличаю. С первой моей фразы о том, что я не прохожу по бюджету на его КП, перебивает словами "удачи в поиске" и кладет трубку. Папапапам. В общем судя по отзывам, оффлайн магазин не плохой. Желаю вам он-лайн направление привести в порядок пока оно не отразилось на остальных. А я буду покупать тот самый "люкс" который не дал себе шанса продать мне ваш манагер
Читать целиком
Eм
Explorer, магазин автоаксессуаров для путешествий
20 июня 2023, официальный ответ
Добрый день. Проверили ваш заказ и прослушали телефонный разговор с Вами. Вы говорите, что с вами св…
​Константин​7 отзывов
Приехал в магазин, хотел купить автобокс. Выбрал MaxBox pro 460л. В наличии был серый, спросил у консультанта, можно ли заказать белый. Он ответил, что можно, но доставка будет около месяца. Спросил, можно ли будет к нему заказать ребра жосткости, ответил - да, можно. Поискал в других магазинах, решил брать здесь. Пишу в ватсап узнать об условиях заказа. Мне пишут, заказать нельзя. Спрашиваю про ребра жосткости, тоже нет и не заказать. Начал возмущаться, почему консультанты в магазине и ватсапе противоположную информацию дают, в ответ написали "Такого автобокса в наличии нет, что непонятно?".
Читать целиком
АШ
​Артур Штир​1 отзыв
Выбирал автобокс на школу рапид, после долгих поисков приехал в данный магазин. Сотрудники магазина рассказали подробности и нюансы всех интересующих меня боксов несмотря на то, что машина была без багажника и покупка в этот день не планировалась. На следующий день, вернувшись в данный магазин, я определился с 2 моделями, каждую из которых мы «прикинули» на машину. После чего покупка состоялась. Специалисты - адекватные и компетентные, вопросов без ответов за 2 дня посещения магазина не осталось. Выбор автобоксов - большой. Обещал ближе к зиме вернуться за креплением для лыж
Читать целиком
Eм
Explorer, магазин автоаксессуаров для путешествий
16 ноября 2022, официальный ответ
Добрый вечер, Артур, большое спасибо, что оценили 😉 И, конечно же, ждем вас снова.
ВС
​Виталий Скорняков​6 отзывов
Хочу конкретно оценить и поблагодарить за работу Тимура, он единственный, кто решил мою задачу сразу. До этого 2.5 месяца пытался заказать запчасти для автобокса, но другие консультанты обещали решить и перезвонить (но даже не перезванивали), приходилось постоянно самому звонить и объяснять какая у меня задача и каждый давал только обещания. Тимур, всё решил, перезвонил, как обещал и на следующий день всё отправил, даже на складе не доложили товар(когда пришла посылка) он опять всё оперативно, решил. Если хотите быстрого решения вашего вопроса, обращайтесь к Тимуру. Моя оценка конкретно касается только Тимура, большое спасибо!
Читать целиком
Eм
Explorer, магазин автоаксессуаров для путешествий
16 ноября 2022, официальный ответ
Виталий, добрый день! Благодарим вас за такой приятный отзыв 🙏👌 Мы стараемся ❤
​Дарья Бадич​43 отзыва
Взяли в аренду автобокс. Оплата считается не по количеству арендованного времени в сутках, а расчёт идёт исходя из дней аренды+день когда взял. То есть, мы взяли в понедельник в 17:00, вернули в воскресенье в 15:00, а с нас взяли аренду за 7 прокатных суток! Оборудование находилось в пользовании чистых 6 суток, а взяли за 7. Даже в магазине «ВЕК» снаряжение сдаётся в аренду без учета дня взятия и сдачи оборудования. В целом цена не конкурентная по рынку, а ещё и за сутки больше взяли. Единственный плюс- при потребности аренды день в день был бокс в наличии.
Читать целиком
Eм
Explorer, магазин автоаксессуаров для путешествий
24 июля 2022, официальный ответ
Добрый день, Дарья. Вы оплатили аренду автобокса с понедельника по воскресенье, это 7 суток, все вер…
​Evgeny Dmitriev​1 отзыв
Заказывал тсу . По качеству изделия , обслуживания вопросов нет. Понимаю что работа сервиса зависит от загруженности, сотрудники без ответа не оставят. На счёт рекомендаций - скорее да, быстро альтернативы данной организации не нашёл.
Читать целиком
Eм
Explorer, магазин автоаксессуаров для путешествий
20 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день, Евгений, благодарим за отзыв, были рады Вам помочь, удачи на дорогах.
​andysidorov​1 отзыв
Никому не рекомендую. Отношение к клиенту наплевательское. Сделал заказ №37875, оплатил, но заказа не дождался. Отменили без объяснения причин и извинений. Деньги тоже пока не вернули.
Читать целиком
Eм
Explorer, магазин автоаксессуаров для путешествий
11 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день, Андрей, сожалеем, что товара по вашему заказу не оказалось в наличии, возврат денег про…
​madam.sharigina​2 отзыва
Добрый день. Заказывали багажник для автомобиля в подарок дедушке. При оформлении заказа в подарок должны были идти коврики или зарядное устройство автомобильное. При получении заказа дедушка подарок не нашел. При созвоне с менеджерами компании, сказали что акция уже закончилась. Очень интересно заканичвается акция через два дня как заказ был уже оформлен и якобы отправлен по адресу доставки. Менеджеры, сайт (интернет магазин) и склад (при отгрузке товара) работают не зная что, где уже закончилось, а что нет. Очень остались недовольны оформлением заказ, поскольку это был подарок дедушке, который он получил не полностью и как буд- то бы мы обманули пожилого человека (что еще будет подарок) (а которого не оказалось по факту.). Очень не приятно.
Читать целиком
​Сергей Селиванов​7 отзывов
Очень радует, когда продавцы максимально внимательны и отзывчивы! Прекрасный магазин! Обязательно буду рекомендовать друзьям и знакомым! Покупал у них автобокс: никакого навязывания, никакого "втюхивания" и "езды по ушам". Все конкретно, приветливо, а, главное, ПРОФЕССИОНАЛЬНО! Молодцы! К тому же, имеется свой установочный центр. Уверен, что и там всё на высоте. В моём лице вы нашли лояльного покупателя. Спасибо!
Читать целиком
Eм
Explorer, магазин автоаксессуаров для путешествий
23 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день, Сергей, благодарим Вас, были рады помочь, удачи на дорогах, а главное будте здоровы.
​saponenkomaxim​1 отзыв
Добрый день. Приобрёл в магазине EXPLORER фаркоп на ам Toyota Noah 2011 года. Всё идеально подошло! Спасибо большое всем. Фото прилагаю.
Eм
Explorer, магазин автоаксессуаров для путешествий
2 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день, Максим, благодарим за отзыв, рады, что Вам все понравилось.
​biryukov.vladimir89​1 отзыв
Добрый день! Заказывал фаркоп на Форд фокус2 ,заказ пришёл вовремя со всеми комплектующими. Большое спасибо!
Eм
Explorer, магазин автоаксессуаров для путешествий
13 октября 2021, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв!
​dmrtorlov​1 отзыв
Покупали богажник в этом магазине. Были приятно удивлены большому выбору профильного товара, пожалуй лучшему в городе. Отдельная благодарность продавцам-консультанта, помощь которых в выборе стала решающей в приобретении нужного товара. Вежливость, внимательность и компетентность, вот отличительные качества продавцов-консультантов этого магазина. Огромное СПАСИБО!!!
Читать целиком
Eм
Explorer, магазин автоаксессуаров для путешествий
13 октября 2021, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв!
​Sergey Korostelyov​1 отзыв
Добрый день! Хочу оставить отзыв о данной компании. Пришла пора покупать автобокс, после долгих поисков в интернете и изучению разнообразных фирм остановился на автобоксе LUX TAVR 175. Цены на сайте и в живую на магазине ничем не отличаются «как кто-то написал тут отзыв» Так же выбор пал на багажные дуги этой же фирмы LUX. По приезду в магазин ребята всё объяснили, показали, рассказали. На вопрос: а вы мне не поможете установить? Ответ: конечно. Всё промеряли, установили без моего вмешательства. Помог только на дуги бокс закинуть. Итак, мой выбор: автобокс LUX TAVR 175, 22000 ₽ и багажные дуги аэродинамические LUX, 4000₽. Советую этот магазин. Спасибо ещё раз.
Читать целиком
Eм
Explorer, магазин автоаксессуаров для путешествий
24 июля 2021, официальный ответ
Добрый день, Сергей, благодарим за теплые слова, были рады Вам помочь, удачных путешествий, берегите…
​Lyubov Zolotykh​1 отзыв
Нашли данный магазин посредством интернета. Связались со специалистом по телефону. Проконсультировались по боксу Lux Irbis 175. Договорились о покупке через несколько дней. По приезду в магазин, бокс уже ждал нас на месте. Специалист подобрал нам багажник. Показал бокс. Рассказал преимущества. Воспользовались услугой по установке багажника и самого бокса. Качество обслуживания и сервиса нам понравилось, на твердую 5!!! Будем рекомендовать данный магазин всем.
Читать целиком
​Olga Chuvasheva​1 отзыв
Приобретали в этом магазине сначала крепления для автобокса, а сегодня и сам автобокс. В компании работают ребята -профессионалы. Грамотно проконсультировали, без навязывания. Очень приятны в общении, говорят на языке клиента. Оказали неоценимую помощь в установке автобокса, исправили ошибки по установке крепления для автобокса. В магазине доброжелательная и спокойная обстановка. Рекомендуем посещение данного магазина.
Читать целиком
​ded5008​1 отзыв
Здравствуйте Федеральный интернет-магазин "Explorer" Хочу Вас поблагодарить за Ваше отношение к рядовым нищим и бесправным пенсионерам с пенсией 10 тысяч руб. 19.04.2021г. получил от Вас Аккумулятор Rocket SMF 75D23L обратная 580 A 65 А/ч через транспортную компанию ‘КИТ’ Так как старый аккумулятор полностью сдох, Ваш новый распаковал сразу во дворе транспортной и поставил в машину, завел машину и уехал. Единственые сомнения при вскрытии упаковочной коробки появились сразу: Коробка мягкая и очень помятая, в коробке, кроме аккума нет ни товарного чека ни гарантийного талона на аккумулятор? Приехал домой надел очки (мне 63 года) поднял капот и чуть было не хватил инфаркт… Дно площадки установки аккума в машине мокрое достал его из машины и начал осмотр (угол аккумулятора замят и там образовалась трещина на шестой банке) Дно упаковочной коробки с наружи сухое ,единственно что чуть-чуть влажное дно на противоударном материале постеленным на днище коробки. Анализируем: на мой взгляд если бы коробку уронили транспортники, дно у коробки (упаковки) пропиталось бы насквозь электролитом, но оно (дно ) полностью всё сухое. Моё безосновательное предположение аккумулятор был отправлен в таком состоянии уже от Вас… Я копил деньги на это приобретение почти год… Конечно на другой день я ездил в транспортную компанию и естественно меня послали вежливо куда подальше (нужно было на месте делать тщательный осмотр...) И по закону даётся 14 дней на возврат (сегодня уже проходит 13-й день и плюс праздники с бесконечными выходными… Я не прав, я сам лох ! Не знаю, почему я решил Вам написать и в назидании следующих Ваших продаж постараться делать деревянный каркасик из реек потом уже картон-коробку для таких хрупких вещей как аккамулятор… Взываю Вас к МИЛОСЕРДИЮ как решите так и будет! Всё это чудо обошлось мне 6000 руб. плюс транспортная 690 руб. Итог 6690 руб. Машина опять стоит на приколе и т.д.
Читать целиком
​Lyudmila Bondarevskaya​2 отзыва
Покупала мужу на день рождения автобокс и багажник .даже примерно не понимала что мне надо!пока не обратилась в explorer на Бебеля 17.просто замечательные продавцы!объяснили и показали все что можно.показали все позиции..рассказали минусы и плюсы.хотя я понимаю как тяжело объяснить девушке ,то чего она не знает 😁 все было спокойно и понятно показано .... примерено на авто !!!в общем я довольна на все 100%.магазин отличный и отличные продавцы! Спасибо!
Читать целиком
​Sergey Poluyakhtov​1 отзыв
Заказал в интернет-магазине "Explorer-Russia" Фаркоп Трейлер на Ford Foсus 3 Универсал с 2011 по 2018 г.в. №заказа 29320. 8 мая 2021г. Через день со мною связался менеджер, толково и по делу всё с ним обговорили о товаре и его поставке, ребята сработали оперативно и 12 мая я забрал товар с пункта выдачи. Магазин нормальный, рекомендую. Теперь о ложке дёгтя. Никак не хочу обидеть продавцов магазина, дело в производителе - компании Трейлер. При осмотре полученной конструкции обнаружил на левой пластине, которая прикручивается к лонжерону болтами М10 дефект. Дело в том, что гайки приварены к пластине со смещением и закрутить болт практически нет возможности. Пришлось разделывать отверстия цилиндрической борфрезой, а затем прогонять резьбу метчиком М10 №2 и концевая гайка приварена к пластине под углом, поэтому пришлось её срезать и переварить... Вроде мелочь, руки из нужного места растут, переделал, а осадочек остался. Ребята, за работу спасибо (без всякого сарказма), просьба, перед отправкой, будьте добры, проверяйте качество, а то такие производители сами пачкаются и других марают... Как-то так.
Читать целиком
Eм
Explorer, магазин автоаксессуаров для путешествий
14 мая 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей, благодарим за отзыв, к сожалению практичеки у всех Российских производителей д…
​89643505368irk​2 отзыва
Заказывал фаркоп на Ниссан Джук 4ВД в итоге данной модели не оказалось предложили другой., практически такой же только другой производитель и дешевле. Когда попросил сбросить ссылку то увидел что это для машины 2ВД. Разница существенная в конструктиве, он просто не подойдет. Менеджер мне долго пытался доказать что 4ВД и 2ВД это тоже ведовая машина, (вероятно имея ввиду привод на переднюю ось.) Элементарная бездарность в подборе замены. От сотрудничества с данным специалистами пришлось отказаться и искать в другом месте.
Читать целиком
Eм
Explorer, магазин автоаксессуаров для путешествий
12 мая 2021, официальный ответ
Добрый день. Вы оформили заказ на Фаркоп Трейлер на NISSAN Juke (4х2) с 2010 г., где указано 4х2. Ме…
​Олег Манжула​1 отзыв
Цены на сайте и по факту сильно разные. Это нарушение Федерального закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ (ред. от 30.10.2018) "О рекламе". Федерации единства экономического пространства, реализация права потребителей на получение добросовестной и достоверной рекламы, создание благоприятных условий для производства и распространения социальной рекламы, предупреждение нарушения законодательства Российской Федерации о рекламе, а также пресечение фактов ненадлежащей рекламы. Кроме этого, устно оператор объяснил, что цены на аксессуары для Додж Рэм для них устанавливает АВТОСАЛОН ПИКАПОВ РАМТРАК. Это нарушение антимонопольного законодательства. Менеджеры интернет-магазина Explorer или безбашенные или не ходили никогда в прокуратуру с объяснениями! Отзыв отрицательный!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее