............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лэтуаль 

Магазин парфюмерии и косметики
3.5
140 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
96
Цены
Фото
18
3.5
140 оценок
96 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
КО
​Ксения О.​1 отзыв
Очень крутые предложения и система начисления бонусов
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
AU
​Apple User​23 отзыва
Отличные, приятные девочки-консультанты! Спасибо за ваш труд и за хорошее настроение после покупки ;)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
21 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин и работа н…
​Галина Филиппова​14 отзывов
Мой любимый магазин косметики в Академе! Всегда есть нужные мне товары, а самый главный плюс - это консультанты! Всё подскажут, предложат тестер, очень вежливые, ненавязчивые при этом и грамотные) Сколько бы средств мне не подбирали там - всегда всем пользуюсь, пока продукт не закончится, так как девочки подбирают и работают с душой! Так же радуют регулярные новинки, можно найти для себя всегда что-то нужно и крутого качества!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 марта 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш сервис. Ваше мнени…
ИР
​Ирина Разбитнова​2 отзыва
Отвратительный магазин… продавцы никогда ничего не подскажут и не расскажут… ни про бонусы ни про возврат… девочки просто стоят как кассиры и не более того. Не рекомендую данный магазин…
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
13 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт в нашем магазине не оправдал ожиданий. Мы…
​Oleg Valeryevich​1 отзыв
Уютный, небольшой магазинШирочайший выбор ассортимента,парфюмерия уходовые средства.Внимательные и грамотные продавцы! Всегда помогут сделать выбор.! Спасибо сотрудникам!!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 января 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш уютный магазин и широкий ассор…
​вико 🫩🗽​3 отзыва
Одна звезда так как все тестеры протёкшие и замаранные их даже тестировать мерзко, в некоторых тестерах просто пусто, вообщем не кому не советую ходить туда, сколько раз не приду всё грязное а консультантам без разницы видимо
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
15 января 2026, официальный ответ
Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт оказался неудовлетворите…
Кж
​Катя житель​5 отзывов
Пришла сегодня в магазин выбрать парфюм, выбираю по тестерам и вижу как на меня с максимально осужденным взглядом смотрит женщина, не отрывая взгляда. Это не первая ситуация, было много похожих,только когда за тобой ходит охранник и выбирать товар максимально не комфортно, когда за тобой ходят и смотрят пристально с осуждением. Охрана должна стоять у входа а не ходить по залу за покупателем, ведь даже если кто то что то украдет на выходе у него запищит сигналка тк весь товар замагничен и на кассе его размагничивают. А с таким отношением к работе у охраны любой может что то утащить и убежать не смотря на сигнализацию пока охранник ходит по залу и наблюдает за другими!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
19 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваше посещение нашего магазина оказалось некомфортны…
ИС
​Игорь Селезнев​25 отзывов
Стоят две сонные тетери за прилавком и "обслуживают" 1 клиента. На вопросы толком ответить не могут. "Этого аромата нет? Правда нет на полке? Ну лааааадно"...посмотрю у себя в пустом мониторе...только бы с места не сдвигаться. Ни ногой сюда больше!!!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
11 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт был неудовлетворительным. Мы стремимся к…
ОБ
​Ольга Букина​24 отзыва
Последнее время была расстроена магазинами Лэтуаль г. Екатеринбурга. Столкнулась с Не желанием работать консультантов и их негативным настроем. Но в этом магазине консультант Анна покорила своей доброжелптельностью и опытом. Благодаря ей выбор был быстрым, нужным и выгодным. Побольше таких консультантов)))
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
13 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень важно знать мнение наших клиентов. Мы сожалеем, что у вас во…
​Михаил Акимов​11 отзывов
Приятный сервис, хорошие консультанты. Покупаю здесь уход и средства для волос, тем более расположение для меня очень удобное, работаю в том же ТЦ
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
3 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось наше обслуживание и работа консульт…
​Роман Трофимов​15 отзывов
Рекомендую продавьца Анастасию На этой точке Л’Этуаль. Она лучшая 👍 Все расскажет, все покажет…
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
12 января 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин. Ваше мнение оче…
​Марина Бардина​7 отзывов
Очень маленький ассортимент парфюма, тестеров на многие позиции нет. Не рекомендую.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
16 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль, что наш ассортимент парфюмов не оправдал ваших ожиданий…
ИМ
​Ирина М​2 отзыва
Под очередную черную пятницу в Летуаль закупилась косметикой на 10 к и это я здорово сэкономила, без скидки пришлось бы выложить 24)))
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады слышать, что вы смогли сэкономить на покупке косметики во время…
АК
​Анастасия Корнилова​7 отзывов
Заказала доставку через интернет заказ. Два тоник и 4 крема. В итоге один тоник на половину вылился, вся упаковка в смятку! В пакете болото, продукты брала на подарок, по этому принципиально важно чтобы упаковка была целой! Написала в чат поддержки, приложила видео, в итоге идут вторые сутки, ни кто со мной не связался! Написала повторно, срок ожидания увеличили ещё на 72 часа!!! Это вообще как?! В первые с таким столкнулась! Нормальные магазины решают такие вопросы день в день! Номер заявки претензии 73279371. Номер заказа 16154888278. Прошу со мной связаться!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
6 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о возникших проблемах с вашим заказом и неудобствах, ко…
АЦ
​Анастасия Царёва​2 отзыва
Пришли с подругой в магазин , пробовали тестеры , остановились на выборе палетки , уже взяли её в руки и держали с как вдруг консультантша взяла палетку из рук и положила на место , и сказала " всё девочки , хватит тут "' Больше с подругой туда ходить не хотим .
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
9 июля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень жаль узнать о вашем неприятном опыте в нашем магазине. Мы ст…
IR
​Irina Romanova​2 отзыва
Красивый интерьер. Приятно находиться внутри, всё продумано и организовано. Еще плюс - быстрое обслуживание. Кассиры всегда работают оперативно, а не болтают у кассы.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
27 июня 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вам всё понравилось. Если у вас есть какие-либо пожелания…
КЕ
​Кристина Е​2 отзыва
Здесь есть корейская косметика. Я особенно люблю их масочки и пенки для лица. Удобно и не нужно ждать долго доставку.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
23 июня 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вы остались довольны нашим магазином и выбором то…
ДА
​Даша Адилова​15 отзывов
Консультанты достаточно приветливые, но в то же время не навязчивые. Это самое приятное. Я так люблю - если мне нужна помощь, я обращаюсь и получаю ее. А если нет, то выбираю сама что мне нравится, и меня никто не трогает.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
6 июня 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вы оценили работу наших консультантов. Мы стараем…
​Татьяна Викторовна​54 отзыва
Крик души, и обращение к руководству , уж если продаете парфюмы, как то наверно и тестеры надо представлять, не все могут положиться на описание.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
20 мая 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим мнением. Мы понимаем, как важно иметь возм…
​J Hu​2 отзыва
Хуже магазина и обслуживания я не встречала. На полках бардак, ценников нет. Когда задаёшь вопросы консультантам, если конечно их найдёшь, отвечают наверно, не знаю, это не точно. Спят на ходу. Ужас. Когда клиент доволен об этом узнает 100 человек, когда не доволен 1000. Ну это по рейтингу уже видно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
8 января 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт в нашем магазине не оправдал ожида…
​Аня Хомутова​7 отзывов
Ужасный магазин, на полках бардак ничего не понятно, половина полок пустые, консультантов нет.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
17 января 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт в нашем магазине не соответствовал вашим…
​Кристина Тринитко​132 отзыва
Проблемный магазин. Вот точка небольшая, поток людей тоже. Но второй раз проблема с получением для самовывоза, затягивают сроки !! Сотрудники не умеют принимать заказ или что ? Почему вы постоянно не соблюдаете сроки получения из других магазинов?! Статус «в пути», хотя вчера уже должно было быть принято Вами и статус уже вчера должен был быть «готов к выдаче». Стабильно несколько обращений в техподдержку, но вопрос таки и не решен. Прошлый отзыв негативный после получения заказа удалила. Решила, что это редкость. Но вот я вижу, что никакая это не редкость, так что удалять теперь нечего))
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
24 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что вы столкнулись с проблемами при получении заказа. Ва…
ИТ
​Ирина Т.​1 отзыв
все очень грязное, нет тестеров, мало товаров, чистоты не хватает
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НП
​Наталья П.​1 отзыв
Магазин, который не нуждается в отзывах, лучший магазин косметики и парфюмерии.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОБ
​Ольга Б.​1 отзыв
Люблю этот магазин. Всегда можно выбрать что то.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ББ
​Бегаийм Б.​1 отзыв
Лучший парфюмерной магазин в городе
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ББ
​Бегаийм Б.​1 отзыв
Только проверенные товары и оригинальные
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КА
​Катя Аскетова​6 отзывов
Пришли в день акции. Состояние полок оставляют желать лучшего. Ценников нигде нет. Все грязное. Людей много, а консультантов дай бог на весь зал 1-2
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
3 июня 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Мы приносим извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись. Мы примем в…
ЕС
​Екатерина Самойленко​7 отзывов
Толком не проконсультировали,цены отличаются на ценнике и на кассе и в приложении в два раза ниже цена ,при этом в акции на 10 тыс плати 3 тыс ,по итогу то на то и выходит ,никаких скидок нет,один обман ,как там нам насчитали на кассе я не знаю,больше ни на гой в этот магазин по этому адреса ,в других филиалах намного лучше консультируют и помогают с выбором
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
8 апреля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и извиняемся за возникшие недоразумения. Мы примем во внимание вашу обратную…
​Николай Николаевич​92 отзыва
Выбор скучноватый А в остальном нормально
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
11 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы ценим ваше мнение и всегда стремимся улучшать наш ассортимент. Ваши коммент…
И
​Ирина​14 отзывов
Почему товар на полках такой пыльный ? Консультантов не интересуют покупатели. Наверное потому что один человек за кассой и один человек в зале, а еще и ценники нужно менять. Над сервисом работать и работать!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
11 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и искренне извиняемся за неудобства, с которыми вы столкн…
​Екатерина .​47 отзывов
Делала интернет заказ и на начале оформления уже была расстроена, что ожидать заказ от 1 до 2 недель. Вообще не очень доверяю летуалю В итоге ожидание в неделю. Мне приходит один из товаров которому осталось жить 4 месяца, супер и мне об этом не было сообщено и не где не было написано В итоге сейчас мне нужно писать заявление возвращать везти самой, вернуть деньги и потом ещё раз покупать Заехала в данный магазин на возврат т.к было по дороге оказывается я ещё должна сообщить сначала что я приеду в определенный магазин Вы нарушили права потребителя, я не получила продукт качественный когда он мне нужен был и ещё теперь носиться доказывать и возвращать ваш косяк мне Супер компания!! Ещё раз убеждаюсь летуалт ужасный магазин, если бы не полраеный сертификат сюда наврятли после всех ранее проблем закупилачь здесь по собственному желанию
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
27 сентября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своим мнением. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт с…
​Чагрина Е.А​1 отзыв
Мне Лэтуаль нравится всем, кроме политики хождения за покупателем. Консультанты сильно следят за тем, чтобы ничего не украли, но при это делают это абсолютно навязчиво, бродя по пятам. раздражает )))
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
28 мая 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Мы всегда стремимся обеспечить безопасность наших покупателей, но при этом…
НШ
​Наталья Шишигина​17 отзывов
Всей душой ненавижу эту сеть магазинов, поэтому сегодня заходила вернуть сертификат. Заявление дали быстро без лишней возни, все объяснили, девчонки очень вежливые Надеюсь больше никогда к вам не приходить, а девочкам консультантам удачи в поиске другой нормальной работы!)
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
13 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Будем рады видеть вас снова у нас!
​— —​40 отзывов
Посещала данный филиал 20.04.2024, забирала онлайн заказ. Неприятно даже заходить сюда, все продавцы стоят с кислыми лицами, все как варёные, еле живые. Онлайн заказ был выдан без пакета, аллле вы что решили на пакетах экономить? Про то что клиентские дни 20.04.2024 я вообще молчу, не дали ни одного пробника. Все печально по этому адресу
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
2 мая 2024, официальный ответ
Сожалеем, что ваш опыт посещения нашего филиала оставил негативное впечатление. Мы принимаем ваши за…
​Анастасия Болохова​25 отзывов
Магазин хороший, но часто очень многое отсутствует из наличия. Особенно гели для душа!!! И это раздражает 😬
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
8 апреля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Мы постараемся улучшить наличие товаров в магазине, чтобы вы всегда могли н…
​К.В.Н. V​8 отзывов
Жаль что раньше отзывы не читал шарага полная больше не ногой взял воду не из дешовых домой пришёл попробовал полный отстой не держит запах ну и естественно обмен и возврат никак.деньги на ветер.У кого лишние те могут.Я про эту контору и слышать не хочу.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
12 марта 2024, официальный ответ
Сожалеем, что ваш опыт оказался неудачным. Мы всегда стараемся предложить качественные товары и услу…
МС
​Мария Смирнова​1 отзыв
26 числа приходила сюда с мамой, обратилась к девушка за помощью, в итоге проконсультировать нас не смогла, хотела прикупить маме косметики уходовой. В итоге нам просто выдали скраб и всё, толком ничего не предложив еще, не подсказав. Ведь мы не компетентны в вопросах косметики. Ушла разочарованная. Сегодня пришла снова, в этот раз общалась с молодым человеком по имени Илья! Проконсультировал потрясающе! Готова только у него всё покупать! Рассказал про все акции и скидки! Помог в выборе. Рассказал о преимуществах различных брендов, о составе и даже что к какой коже лучше подойдет! В итоге взяла подарки родным и себе! Не смогла определиться с духами, купила одни, а вторые приду куплю еще и в марте! Уж очень сильно понравились эти два парфюма! Спасибо за вашу работу и помощь!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
28 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв! Мы приносим извинения за неудовлетворительный опыт, который вы испытали…
АК
​Александра К.​1 отзыв
Мало духов , проще в золотое яблоко зайти
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТШ
​Тансулпан Ш.​1 отзыв
Хорошая помада
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛК
​Людмила К.​1 отзыв
Супер!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Алина Богданова​46 отзывов
Видно было, что девочки очень устали с большим количеством народа во время акций - но свою работу делали на ура, все подсказали, доставки всегда из пакета достают все показывают, обратно складывают, спасибо!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
20 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв! Мы ценим вашу поддержку и надеемся увидеть вас снова!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее