............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лэтуаль 

​Магазин парфюмерии и косметики
3.1
88 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы78

Цены

Фото18

3.1
88 оценок
​Роман Трофимов​13 отзывов
Рекомендую продавьца Анастасию На этой точке Л’Этуаль. Она лучшая 👍 Все расскажет, все покажет…
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
12 января 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин. Ваше мнение оче…
​Вкуся житель​2 отзыва
Одна звезда так как все тестеры протёкшие и замаранные их даже тестировать мерзко, в некоторых тестерах просто пусто, вообщем не кому не советую ходить туда, сколько раз не приду всё грязное а консультантам без разницы видимо
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
15 января 2026, официальный ответ
Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт оказался неудовлетворите…
​Марина Бардина​7 отзывов
Очень маленький ассортимент парфюма, тестеров на многие позиции нет. Не рекомендую.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
16 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль, что наш ассортимент парфюмов не оправдал ваших ожиданий…
Кж
​Катя житель​3 отзыва
Пришла сегодня в магазин выбрать парфюм, выбираю по тестерам и вижу как на меня с максимально осужденным взглядом смотрит женщина, не отрывая взгляда. Это не первая ситуация, было много похожих,только когда за тобой ходит охранник и выбирать товар максимально не комфортно, когда за тобой ходят и смотрят пристально с осуждением. Охрана должна стоять у входа а не ходить по залу за покупателем, ведь даже если кто то что то украдет на выходе у него запищит сигналка тк весь товар замагничен и на кассе его размагничивают. А с таким отношением к работе у охраны любой может что то утащить и убежать не смотря на сигнализацию пока охранник ходит по залу и наблюдает за другими!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
19 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваше посещение нашего магазина оказалось некомфортны…
ИС
​Игорь Селезнев​24 отзыва
Стоят две сонные тетери за прилавком и "обслуживают" 1 клиента. На вопросы толком ответить не могут. "Этого аромата нет? Правда нет на полке? Ну лааааадно"...посмотрю у себя в пустом мониторе...только бы с места не сдвигаться. Ни ногой сюда больше!!!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
11 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт был неудовлетворительным. Мы стремимся к…
ОБ
​Ольга Букина​24 отзыва
Последнее время была расстроена магазинами Лэтуаль г. Екатеринбурга. Столкнулась с Не желанием работать консультантов и их негативным настроем. Но в этом магазине консультант Анна покорила своей доброжелптельностью и опытом. Благодаря ей выбор был быстрым, нужным и выгодным. Побольше таких консультантов)))
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
13 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень важно знать мнение наших клиентов. Мы сожалеем, что у вас во…
AU
​Apple User​22 отзыва
Отличные, приятные девочки-консультанты! Спасибо за ваш труд и за хорошее настроение после покупки ;)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
21 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин и работа н…
​Михаил Акимов​11 отзывов
Приятный сервис, хорошие консультанты. Покупаю здесь уход и средства для волос, тем более расположение для меня очень удобное, работаю в том же ТЦ
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
3 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось наше обслуживание и работа консульт…
ИМ
​Ирина М​2 отзыва
Под очередную черную пятницу в Летуаль закупилась косметикой на 10 к и это я здорово сэкономила, без скидки пришлось бы выложить 24)))
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады слышать, что вы смогли сэкономить на покупке косметики во время…
АЦ
​Анастасия Царёва​2 отзыва
Пришли с подругой в магазин , пробовали тестеры , остановились на выборе палетки , уже взяли её в руки и держали с как вдруг консультантша взяла палетку из рук и положила на место , и сказала " всё девочки , хватит тут "' Больше с подругой туда ходить не хотим .
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
9 июля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень жаль узнать о вашем неприятном опыте в нашем магазине. Мы ст…
IR
​Irina Romanova​2 отзыва
Красивый интерьер. Приятно находиться внутри, всё продумано и организовано. Еще плюс - быстрое обслуживание. Кассиры всегда работают оперативно, а не болтают у кассы.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
27 июня 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вам всё понравилось. Если у вас есть какие-либо пожелания…
КЕ
​Кристина Е​2 отзыва
Здесь есть корейская косметика. Я особенно люблю их масочки и пенки для лица. Удобно и не нужно ждать долго доставку.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
23 июня 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вы остались довольны нашим магазином и выбором то…
ДА
​Даша Адилова​16 отзывов
Консультанты достаточно приветливые, но в то же время не навязчивые. Это самое приятное. Я так люблю - если мне нужна помощь, я обращаюсь и получаю ее. А если нет, то выбираю сама что мне нравится, и меня никто не трогает.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
6 июня 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вы оценили работу наших консультантов. Мы стараем…
​Татьяна Боева​50 отзывов
Крик души, и обращение к руководству , уж если продаете парфюмы, как то наверно и тестеры надо представлять, не все могут положиться на описание.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
20 мая 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим мнением. Мы понимаем, как важно иметь возм…
​Кристина Тринитко​125 отзывов
Проблемный магазин. Вот точка небольшая, поток людей тоже. Но второй раз проблема с получением для самовывоза, затягивают сроки !! Сотрудники не умеют принимать заказ или что ? Почему вы постоянно не соблюдаете сроки получения из других магазинов?! Статус «в пути», хотя вчера уже должно было быть принято Вами и статус уже вчера должен был быть «готов к выдаче». Стабильно несколько обращений в техподдержку, но вопрос таки и не решен. Прошлый отзыв негативный после получения заказа удалила. Решила, что это редкость. Но вот я вижу, что никакая это не редкость, так что удалять теперь нечего))
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
24 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что вы столкнулись с проблемами при получении заказа. Ва…
​Николай Николаевич​96 отзывов
Выбор скучноватый А в остальном нормально
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
11 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы ценим ваше мнение и всегда стремимся улучшать наш ассортимент. Ваши коммент…
АК
​Анастасия Корнилова​6 отзывов
Заказала доставку через интернет заказ. Два тоник и 4 крема. В итоге один тоник на половину вылился, вся упаковка в смятку! В пакете болото, продукты брала на подарок, по этому принципиально важно чтобы упаковка была целой! Написала в чат поддержки, приложила видео, в итоге идут вторые сутки, ни кто со мной не связался! Написала повторно, срок ожидания увеличили ещё на 72 часа!!! Это вообще как?! В первые с таким столкнулась! Нормальные магазины решают такие вопросы день в день! Номер заявки претензии 73279371. Номер заказа 16154888278. Прошу со мной связаться!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
6 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о возникших проблемах с вашим заказом и неудобствах, ко…
​Аня Хомутова​8 отзывов
Ужасный магазин, на полках бардак ничего не понятно, половина полок пустые, консультантов нет.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
17 января 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт в нашем магазине не соответствовал вашим…
​J Hu​2 отзыва
Хуже магазина и обслуживания я не встречала. На полках бардак, ценников нет. Когда задаёшь вопросы консультантам, если конечно их найдёшь, отвечают наверно, не знаю, это не точно. Спят на ходу. Ужас. Когда клиент доволен об этом узнает 100 человек, когда не доволен 1000. Ну это по рейтингу уже видно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
8 января 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт в нашем магазине не оправдал ожида…
И
​Ирина​14 отзывов
Почему товар на полках такой пыльный ? Консультантов не интересуют покупатели. Наверное потому что один человек за кассой и один человек в зале, а еще и ценники нужно менять. Над сервисом работать и работать!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
11 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и искренне извиняемся за неудобства, с которыми вы столкн…
​Екатерина .​46 отзывов
Делала интернет заказ и на начале оформления уже была расстроена, что ожидать заказ от 1 до 2 недель. Вообще не очень доверяю летуалю В итоге ожидание в неделю. Мне приходит один из товаров которому осталось жить 4 месяца, супер и мне об этом не было сообщено и не где не было написано В итоге сейчас мне нужно писать заявление возвращать везти самой, вернуть деньги и потом ещё раз покупать Заехала в данный магазин на возврат т.к было по дороге оказывается я ещё должна сообщить сначала что я приеду в определенный магазин Вы нарушили права потребителя, я не получила продукт качественный когда он мне нужен был и ещё теперь носиться доказывать и возвращать ваш косяк мне Супер компания!! Ещё раз убеждаюсь летуалт ужасный магазин, если бы не полраеный сертификат сюда наврятли после всех ранее проблем закупилачь здесь по собственному желанию
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
27 сентября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своим мнением. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт с…
​Чагрина Е.А​2 отзыва
Мне Лэтуаль нравится всем, кроме политики хождения за покупателем. Консультанты сильно следят за тем, чтобы ничего не украли, но при это делают это абсолютно навязчиво, бродя по пятам. раздражает )))
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
28 мая 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Мы всегда стремимся обеспечить безопасность наших покупателей, но при этом…
КА
​Катя Аскетова​6 отзывов
Пришли в день акции. Состояние полок оставляют желать лучшего. Ценников нигде нет. Все грязное. Людей много, а консультантов дай бог на весь зал 1-2
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
3 июня 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Мы приносим извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись. Мы примем в…
НШ
​Наталья Шишигина​19 отзывов
Всей душой ненавижу эту сеть магазинов, поэтому сегодня заходила вернуть сертификат. Заявление дали быстро без лишней возни, все объяснили, девчонки очень вежливые Надеюсь больше никогда к вам не приходить, а девочкам консультантам удачи в поиске другой нормальной работы!)
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
13 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Будем рады видеть вас снова у нас!
​— —​41 отзыв
Посещала данный филиал 20.04.2024, забирала онлайн заказ. Неприятно даже заходить сюда, все продавцы стоят с кислыми лицами, все как варёные, еле живые. Онлайн заказ был выдан без пакета, аллле вы что решили на пакетах экономить? Про то что клиентские дни 20.04.2024 я вообще молчу, не дали ни одного пробника. Все печально по этому адресу
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
2 мая 2024, официальный ответ
Сожалеем, что ваш опыт посещения нашего филиала оставил негативное впечатление. Мы принимаем ваши за…
ЕС
​Екатерина Самойленко​7 отзывов
Толком не проконсультировали,цены отличаются на ценнике и на кассе и в приложении в два раза ниже цена ,при этом в акции на 10 тыс плати 3 тыс ,по итогу то на то и выходит ,никаких скидок нет,один обман ,как там нам насчитали на кассе я не знаю,больше ни на гой в этот магазин по этому адреса ,в других филиалах намного лучше консультируют и помогают с выбором
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
8 апреля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и извиняемся за возникшие недоразумения. Мы примем во внимание вашу обратную…
​Анастасия Болохова​26 отзывов
Магазин хороший, но часто очень многое отсутствует из наличия. Особенно гели для душа!!! И это раздражает 😬
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
8 апреля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Мы постараемся улучшить наличие товаров в магазине, чтобы вы всегда могли н…
​К.В.Н. V​8 отзывов
Жаль что раньше отзывы не читал шарага полная больше не ногой взял воду не из дешовых домой пришёл попробовал полный отстой не держит запах ну и естественно обмен и возврат никак.деньги на ветер.У кого лишние те могут.Я про эту контору и слышать не хочу.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
12 марта 2024, официальный ответ
Сожалеем, что ваш опыт оказался неудачным. Мы всегда стараемся предложить качественные товары и услу…
МС
​Мария Смирнова​1 отзыв
26 числа приходила сюда с мамой, обратилась к девушка за помощью, в итоге проконсультировать нас не смогла, хотела прикупить маме косметики уходовой. В итоге нам просто выдали скраб и всё, толком ничего не предложив еще, не подсказав. Ведь мы не компетентны в вопросах косметики. Ушла разочарованная. Сегодня пришла снова, в этот раз общалась с молодым человеком по имени Илья! Проконсультировал потрясающе! Готова только у него всё покупать! Рассказал про все акции и скидки! Помог в выборе. Рассказал о преимуществах различных брендов, о составе и даже что к какой коже лучше подойдет! В итоге взяла подарки родным и себе! Не смогла определиться с духами, купила одни, а вторые приду куплю еще и в марте! Уж очень сильно понравились эти два парфюма! Спасибо за вашу работу и помощь!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
28 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв! Мы приносим извинения за неудовлетворительный опыт, который вы испытали…
​Алина Богданова​46 отзывов
Видно было, что девочки очень устали с большим количеством народа во время акций - но свою работу делали на ура, все подсказали, доставки всегда из пакета достают все показывают, обратно складывают, спасибо!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
20 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв! Мы ценим вашу поддержку и надеемся увидеть вас снова!
ЮВ
​Юлия Воронцова​9 отзывов
Сегодня случайно зашли в магазин в ТЦ Академический, цели что-то купить не было, хотели посмотреть и послушать новинки в женском парфюме! К нам подошла консультант Ася, очень милая девушка, предложила свою помощь, мы сразу сказали, что ничего не планируем сегодня приобретать , просто посмотрим ( у нас был сертификат в золотое яблоко). Ася очень клиенто-ориентированный сотрудник, ненавязчиво стала предлагать послушать разные варианты, деликатно узнала предпочтения … нам настолько понравился консультант, что мы сделали покупку парфюма и блесков для губ, несмотря на то, что у нас был сертификат в другую сеть и мы не планировали совершать покупку! Хочется обратиться к руководству магазина и сети : цените таких замечательных сотрудников, поощряйте их и стимулируйте их развитие! Аси желаем успехов в работе, роста в карьере! Очень приятно совершать покупки у таких консультантов 🌸🌸🌸
Читать целиком
НЧ
​Николай Чурин​9 отзывов
Приобрел любимую туалетную воду Армани Аква ди джей 13.11.22. Брак либо подделка. Испортила розовыми пятнами две белых рубашки. На претензию среагировали быстро, директор Ольга обещала решить вопрос. Но! По обращении в магазин проблема (возврат) так и не был осуществлен. Обещали связаться, а воз и ныне там! Мне просто нужна моя КАЧЕСТВЕННАЯ настоящая туалетная вода! Возникает вопрос-торгуют подделкой! (Раньше брал-было настоящее)
Читать целиком
​Катерина Ульянова​1 отзыв
В магазине ходит женщина с бейджиком (явно представитель магазина). При попытке задать вопрос, резко ответила, что она не консультант. Вопрос не был выслушан вообще. Спустя несколько секунд, когда таки женщина поняла, что я в шоке от такого отношения, решила спросить, что за вопрос и направила к кассам. Не понимаю, к чему утончения про «я не консультант». Напишите тогда на бейджиках таких «не консультантов», что они не работники магазина.
Читать целиком
​Natalya Pipkina​6 отзывов
11.06.21. Зашла в магазин с собачкой в руках выбрала парфюм, думаю вернусь вечером куплю. Вернулась, так же с собачкой в руках..... И была выдворена восвояси, из за собачки под мышкой. Охранник предъявил , с животным на выход. Раньше приходила и делала покупки и никого не смущало, что собака в кармане! Магазин потерял покупателя, больше к ним не вернусь хотя понятно, от покупателей у них отбоя нет(сорказм). Итог, купила парфюм в золотом.....
Читать целиком
​Дмитрий Ненно​3 отзыва
Сегодня 28.04 2021 г. Я решил посетить магазин летуаль в торговом центре Краснолесье для приобретение Дорогостоящей парфюмерии как армани и шанель, Стоило мне только зайти в магазин, охранник последовал за мной по пятам находясь от меня в метре, что меня возмутило, я попросил его отойти для выбора продукции, он же сделал наоборот и приблизился ещё ближе, в его действиях я увидел Презрительное отношение и унижение к моей личности! Мой внешний вид был чист и ухожен, что не могла привлечь ко мне внимание данного охранника Давыдов Дмитрий Леонидович. В Данном инциденте охранник превысил свои полномочия и допустил грубую ошибку, прошу возложить на него дисциплинарные финансовые штрафы, ответа наказания прошу предоставить.
Читать целиком
​Анастасия Байкова​8 отзывов
Ассортимент довольно скромный. Выбирала духи. Зашла с коляской во время прогулки. Охранник неотступно следовал за мной, стоял в полуметре. Взяла духи, побрызгала на тестер, поставила на место. Охранник их выровнял по линеечке. Такое ощущение, как будто в гости к нему пришла, а он меня не ждал и крайне недоволен. У вас что, камер нет, чтобы следить за покупателями? Очень неприятно, что тебя считают воришкой и так откровенно это показывают. Духи всё-таки купила, но очень неприятный осадок остался, больше не приду.
Читать целиком
​Sunlight​15 отзывов
Наверно это один из самых унылых филиалов данной сети. Всего здесь мало - мало сотрудников, малая площадь помещения, мало представлено продукции. Хочется отметить существенный МИНУС про отсутствие большинства тестеров, или же пустых бутылок от них на полках. Порой заходишь в магазин, чтобы познакомиться с каким-то ароматом, но, к сожалению, оказывается нет возможности его послушать(( Тем самым снижается привлекательность данного магазина для покупателей, лучше я зайду в ЗЯ и попробую нужные мне ароматы, и даже больше)) Охранник постоянно крутится возле стендов Диоров-Шанелей и брызгается (нет, просто орошает себя ими), это смотрится довольно комично. Единственный консультант судорожно носится по залу, напоминая суетливого муравья, порой ее даже сложно поймать, чтобы уточнить нужную информацию. Последние несколько месяцев именно для ЕКБ Летуаль проводит довольно скучную акционную кампанию. Зачем эти скидки на отдельные позиции, сделайте, как раньше, скидка 50% на всё, будет более привлекательно.
Читать целиком
​SE​78 отзывов
Вообще редко что то покупаю в сети этих магазинов, предпочитаю Золотое яблоко. Но до ЗЯ нужно ехать в центр. Поэтому поленившись, пошла покупать туалетную воду недалёко от дома) И как же я удивилась! А именно тому, что у вас работает прекрасный продавец Лариса, раньше не видела у вас таких контактных и знающих ассортимент продавцов😁 Она сама предложила мне купить ещё любые два товара для того, чтобы получить скидку 50% на все, показала все товары участвующие в акции. В итоге получилась более чем выгодная покупка!
Читать целиком
​Миледи​284 отзыва
В целом я довольно таки лояльна к сети Лэтуаль, но как известно разные мелочи, могу подпортить тебе настроение) Пришла выбрать помаду Dior и пудру Lancome, выбирала долго и тщательно, на пути к кассе остановилась у заколочек, и ту из за прилавка слышу "Д*** т***ая", уж подумала, что это он мне..а нет оказалось охранник спрятавшись выясняет отношения с какой то барышней (поэтому -1 балл за услышанный мат и нелицеприятное общение с девушками, хоть и не покупательницами). Подхожу к кассе, вторая в очереди..видимо в этот день была какая то акция все приходили с купонами и что-то бесплатно получали, жду пока заполнят анкеты. Так же подходит девушка за подарком, и ее в обход меня приглашают к кассе (что за история вообще, и так все и везде лезут без мыла, а тут сами продавцы это поощряют), в итоге ещё -1 балл. Ну и уж я так разошлась, то ещё -1 за маленький ассортимент.
Читать целиком
​Sofia Åmberg​4 отзыва
Разочарована. За день до дня рождения молодого человека решила купить ему духи. Пришла в Летуаль , начала выбирать ароматы. Один понравился - в наличии только тестеры Другой аромат хочу послушать - нет тестеров Выбор пал на армани . Последняя коробочка стояла на витрине, рядом с тестером. Я спросила у девушки, точно ли этот аромат в коробочке? Она сказала да. В итоге - дарю на следующий день духи - А АРОМАТ ТО НЕ ТОТ
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее