............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Почта Банк 

​Банки
2.3
57 оценок
АО Почта Банк

Контакты

Инфо

Отзывы44

Цены

Фото10

2.3
57 оценок
​Светлана Кузнецова​1 отзыв
Грубые сотрудники, отсутствует желание идти на контакт с клиентами. Была в этом банке на днях, принесла документы из суда, дак забрали оригинал, лень стало делать копию, ссылались на то, что отправляют оригинал документов, копии им якобы не подходят, хорошо что сейчас не имеет силы синяя печать штамп и я могу распечатать данный документ он будет оригинальным, а если бы как раньше оригиналом считался документ со свежей печатью, чтобы потом делать пришлось. В других офисах банка снимают копии, а тут сам оригинал нужен, я уточнила потом в банке, по телефону сказали, что копия имеет силу.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПЛ
​Пьяная Ласточка​3 отзыва
Если бы можно было поставить минусовую оценку, то поставила бы. Приходишь по любому вопросу, сидишь, ждёшь, когда тебя примут. 30 минут, час, два (и это всё на обслуживание клиента, который уже сидел перед тобой), работница освобождается, идёшь к ней на радостях, что ты дожил до этого момента, подходишь, а тебе отвечают, что смена закончена, никого принимать не будет и уходит. Стоящий консультант просто пожимает плечами. Уже месяц меня не могут обслужить и каждый раз ситуация не меняется. В отделении всем плевать на тебя и твои проблемы, поэтому оперативной помощи не ждите. Идя туда, будьте готовы к безнадежной трате вашего времени и нервов. -10/10
Читать целиком
Л
​Людмила​1 отзыв
Отвратительное место. При предодобрении кредита просидела часа два чтобы консультант сделал вновь заявку на одобрение кредита. У консультанта не получилось попросила сделать заявку на выдачу дебитовой карты зачем если ещё кредит не одобрен. Ок сделала получила карту как сказал консультант чтобы стать клиентом банка после на следующий день позвонили сказали что одобрили кредит на каких условиях не сообщили и попросили приехать. Приехала условия кредита не устроили отказалась и от кредита и от карты навеязанной консультантом. Зачем так тратит время клиента. Наверное если клиент хочет взять кредит и приходит в офис можно же сообщить все необходимые сведения для того чтобы не ходить в офис по не скольку раз и не стоять в очередях. Жуть. Совдеп
Читать целиком
​favaritysh favaritysh​3 отзыва
Народ стоит в очереди, все долго!!!
​Надежда Я​15 отзывов
Обманывают пенсионеров. Вместо вкладов открывают индивидуальный инвестиционный счёт, но пенсионерам говорят что это вклад. При переводе на этот счёт сразу берется комиссия 2%< также деньги сразу уходят в непонятные инвестиции. Также обманным путем, втираясь в доверие консультанты оформляют кредитки под разными предлогами. Будьте внимательны, не отпускайте своих старших родственников одних в это место.
Читать целиком
​Бэлла Шиман​29 отзывов
.Вроде все норм
ВГ
​Валерий Глыба​9 отзывов
Ооочень скромный офис.
ВС
​Валерий Сесёлкин​7 отзывов
Просто худший банк с которым у меня были взаимоотношения.Неудобно всё-звонить надо в Москву,слушать по пять минут голос бота,который по десять раз переспрашивает.Оператор всегда не может сразу ответить на КОНКРЕТНЫЙ ВОПРОС,говорит много и всё не по делу.Приложение тоже очень неудобное,не видно прошло списание или нет.Итог, больше пользоваться услугами сего банка никогда не буду и никому не советую.
Читать целиком
​Алексей Мотыгин​6 отзывов
Воскресенье. Был закрыт
​Максим Богданов​1 отзыв
Спасибо ,помогли ,выручили
​Вячеслав Булкин​4 отзыва
Очень отвратительный и непорядочный банк!!! Решили взять ребенку мопед в кредит, заполнили заявку, кредит одобрили. Жена поехала подписывать документы. Сын на седьмом небе от счастья. В итоге приехала без документов, в базе какой-то глюк и подписать договор не получилось. Ждем решение проблемы техподдержкой. Куча нервов, звонков. Ждем. На следующий день звонит специалист-езжайте на Космонавтов 72, там все сделаете. Приезжаем, жена подписывает все бумаги, договора график платежей... и опять пошло что-то не так((( Звонят куда-то сотруднице, пошептались и говорят: мол опять проблема, зайдите еще раз на сайт мотосалона и заполните заявку по новой. Что мы и сделали. И тут же приходит отказ. Вы бы видели состояние сынишки. Вообщем 2 дня нервов, куча потраченного времени, слезы ребенка. Банк Го...но!!! И ведь даже не извинились.
Читать целиком
​lacrimula​436 отзывов
Ребята, у меня бомбит!!! Только что приехала доставка техники, я хотела её оплатить безналом, т.к. мне необходимо каждый месяц тратить по карте определённую сумму. Картина маслом: я прикладываю телефон к терминалу, он выдаёт ошибку. И у меня всплывает уведомление "Ваша карта заблокирована". Представляете мои эмоции?! Я судорожно начинаю соображать, что же можно сделать. Позвонила в Почта Банк. "Время ожидания составит 10 минут". Отлично!! Курьер же никуда не торопится, подождём вместе!! По итогу оплатила с кредитки. После этого мне перезванивает Почта Банк, и оператор с надменным голосом сообщает, что моя карта заблокирована. Я вылила на неё всё, что у меня вертелось на языке. Она была вынуждена отключиться. Мне даже сейчас стоит огромных усилий не употреблять обсценную лексику. Потому что я не понимаю!!! Оператор говорит: "Это робот выборочно блокирует операции" Что за бред? Присылайте смс-подтверждение, если вы таким образом пытаетесь защитить клиента. У меня такой стресс, а у них там робот, видите ли, заблокировал карту. И что теперь? карту использовать только для оплаты продуктов? P.S. девушку свою научите нормальной манере общения, а не чсвшной, тогда будет в свою сторону слушать меньше мата.
Читать целиком
​ekondrashova​1 отзыв
Почта Банк в прошлом месяце одобрил рефинансирование по ипотечному кредиту. Другие банки не хотели снижать ставки более, чем на 1.25%. А Почта Банк согласился снизить процент на 2,8% от прежней ставки. Не понимаю, почему другие банки отказали. Сейчас и так идёт снижение, но тем, кто взял квартиру в кредит годом ранее, ничего не возвращают. Очень обидно. Ладно, хоть рефинансирование есть. Если бы знала, не стала торопиться с покупкой. Несмотря на то, что раньше я не была знакома с Почта Банком. Сейчас мое мнение о нем изменилось к лучшему. Но, пока не так много людей пользуются их услугами. Когда пришла делать рефинансирование, в банке вместе со мной было всего три человека.
Читать целиком
​Станислава Леонова​1 отзыв
Уже второй год пользуюсь картой Элемент 120, изначально понравилась своим большим беспроцентным периодом, так же более менее адекватная цена за обслуживание. Пользуюсь ей практически постоянно, так как есть хороший кешбек до 12%, в интернете заказываю исключительно через нее, принимают везде. Получить ее легко, лично у меня после оформления заявки она была на руках уже через 3 дня, доставили в мой город по почте. Пока что я всем довольна и менять кредитную карту не собираюсь, даже несколько друзей ею обзавелись. В начале были некоторые вопросы, но тех поддержка помогла, я просто позвонила по телефону горячей линии.
Читать целиком
​Марина​1 отзыв
Открыла в этом банке сберегательный счёт и положила на него первоначально отложенную сумму, которую я некоторое время копила. Нравится, что теперь можно неплохо, как я считаю, экономить! Сбер.счёт имеет кэшбэк на многие магазины с хорошим процентом возврата, в среднем 5%! Ещё польза в том, что я, время от времени, откладываю на этот счёт определённую сумму и деньги постепенно консолидируются в одном месте. Проценты начисляются каждый месяц на тот остаток на счёте, который есть на текущий момент! Я считаю, что этот вариант будет интересен тем, кто хочет быстро и с комфортом накопить денег и при этом получать при процессе накопления выгоду от кэшбэка и процент от накопления!
Читать целиком
​Лариса Гончарова​4 отзыва
Сейчас стало намного удобнее пользоваться, что в мобильным приложением Почта Банка, что банкоматами. Оговорюсь сразу, у меня только карта visa, на которую мне приходит зарплата. После обновления я стала сканировать документы и оплачивать. Это проще, чем каждый раз вбивать номер платежки. Время экономится. А банкоматы стали работать бесконтактно. Не нужно теперь беспокоиться за карту, которая провалилась в банкомат. Коллеги говорят, что ещё и с телефона можно деньги снять или положить на счёт, если подключён Apple Pay. Но я пока не спешу так связывать карту с телефоном. В любом случае, спасибо Почта Банку за нововведения.
Читать целиком
​mari.ev.udalova​1 отзыв
Почта Банк в прошлом месяце одобрил рефинансирование по ипотечному кредиту. Другие банки не хотели снижать ставки более, чем на 1.25%. А Почта Банк согласился снизить процент на 2,8% от прежней ставки. Не понимаю, почему другие банки отказали. Сейчас и так идёт снижение, но тем, кто взял квартиру в кредит годом ранее, ничего не возвращают. Очень обидно. Ладно, хоть рефинансирование есть. Если бы знала, не стала торопиться с покупкой. Несмотря на то, что раньше я не была знакома с Почта Банком. Сейчас мое мнение о нем изменилось к лучшему. Но, пока не так много людей пользуются их услугами. Когда пришла делать рефинансирование, в банке вместе со мной было всего три человека.
Читать целиком
​Svetlana Kozhevnikova​2 отзыва
Не рекомендую обращаться в это отделение если у вас есть специальные предложения от банка, я пришёл за деньгами, а в итоге мою заявку удалили, создали новую и по инициативе сотрудника пришло отрицательное решение по заявке. Сберегательный счёт 17864752 За подробностями пишите на почту kyymz49cetmj@mail.ru Вы меня разозлили и потратили моё время, с.... (Похоже на брань! Проверьте подсвеченные слова, иначе модераторы могут удалить отзыв)
Читать целиком
​Альтаир Тасаев​2 отзыва
Последний год пользуюсь кредитной картой Почтовый Экспресс от Почта банка. До этого у меня уже были кредитные карты других банков и с чем сравнивать мне есть. Могу сказать с полной уверенностью, что в Почта банке очень хорошие условия. Льготный период у них значительно дольше, и это на самом деле удобно. Если говорить о минимальном ежемесячном платеже, то тут его размер совсем не большой. Да и проценты по кредитке тоже не велики. Ну и стоимость годового обслуживания приемлемая, особенно если условия учесть. Почтовый Экспресс меня уже не раз выручала в разных ситуация, рад, что оформил ее.
Читать целиком
​Ольга Омари​1 отзыв
Первый раз обратилась за кредитом в этот банк. Просила 500 тысяч на 5 лет. Минут 45 заполняли заявку, три раза фотографировали, подписала тр раза что согласна на обработку данных и проверку кредитной истории и проч. Вернулась домой, через 20 минут смс- Кредит одобрен, приходите. Возвращаюсь, еще минут 20 жду так как окно занято. Подхожу и слышу: Вам одобрен кредит 56 тысяч. Что это если не идиотизм? Лучше б этого банка не было. Это карикатура на банк!!
Читать целиком
​Jane Air​418 отзывов
Полностью соглашусь с отзывом ниже. Брала карту в декабре ,120 дней без процента. Кредит давно погашен и я решила от нее избавится, так как начинает капать смс информирование,а карта просто мертвым грузом лежит.Обслуживала нервная мадам, сказала ,что я 50₽ должна за информирование. Мелких денег не было. Положила 100₽.Теперь моя карта не закрывается, так как на ней 124₽ личных денег, которые не снять. Мобильное приложение дает ошибку, через комп тоже не могу, банкомат выплевывает. Вот я и в западне у Почта Банка. На горячей линии говорят, что карта еще до 11 числа будет закрыватся .А там неизвестность. ПРОДОЛЖЕНИИ ИСТОРИИ 12 сентября я позвонила на горячую линию и только второй оператор смог мне объяснить, что моя карта НЕ ЗАКРЫТА!Мне отказали в закрытии и на мне висит 2 рубля.Причем я узнала об этом,позвонив сама, мне никто не сообщил,я бы так и не узнала.Пришлось снова ехать в банк,писать повторное заявление.Я попала к специалисту,которая там работала уже давно.Она сказал что,теперь ВСЁ,теперь всё закрыто,деньги мои 124 р переведены на телефон и карта закрыта.Слава Богу.Вывод:на горячей линии сидят плохообученные операторы, в банке сидят недообученные так же.По возможности,не связывайтесь с этим банком, а если связались,обязательно уточняйте,что карта закрыта, а то заявление на закрытие им не закон.Всем добра!
Читать целиком
​STIVE​296 отзывов
Не дай Вам подключиться к этому банку, ибо сам я уже 10 раз пожалел, что решил попробовать испытать новый-старый продукт России. Я уже писал, что мне не понравился интернет-банк из-за сбоев начисления за услуги смс-информирования, при том что они были отключены, списывалась комиссия со знаком плюс как уплата процентов по счету зелеными буквами. Это такая завуалированная фраза, на которую не подумаешь, что у тебя со счета что-то списывают, а наоборот,-подумаешь, что начислили. Все висит, грузится не знамо как. А знамоооо-это же початок почты России. Я то думаю, что за..... При закрытии карты в банке мне отказали, что в программе висит сумма к удержанию, и закрыть технически не представляется возможным. Это бред товарищи. Я написал заявление о разбирательстве списаний сумм за смс-инфо, на что через месяц мне пришлось самому звонить на горячую линию и спрашивать-ну где же мой ответ. Ответ сказали-идите вы лесом техническим языком, присылайте принц крины вашего интернет-банка, у нас все отлично, а у вас, похоже, нет!!! Пришлось снова приехать в банк с окончательной целью ее закрыть! За полчаса окончания работы в коморке банка набилось народу....Девушка с планшетом вежливо все расспросила и предложила тактично покинуть заведение, ибо они вряд ли успеют меня обслужить. Вот не заладилось конкретно это закрытие карты, даже простив им 100 рублей их технического сбоя. Пришлось сходить в другое отделение банка в другой день, но там своя история тупости!
Читать целиком
​Актриса​1 отзыв
Хотела поблагодарить сотрудницу данного отделения, Викторию!!! Таких сотрудников банка не встречала! Доброжелательна, компетентна в любом вопросе. Пока оформляла мне кредит, что заняло немного времени, успела помочь пожилым женщинам с банкоматом, ответила нескольким вновь пришедшим, на их вопросы. И помогала уже после, с дальнейшими вопросами. Спасибо за заботу! Читала другие отзывы...неприятные ситуации конечно, поэтому если по вопросам кредита, то советую к Виктории!!!!!
Читать целиком
​STIVE​296 отзывов
Я думал, что нету хуже банка чем я знаю, но угораздило по акции магазина пятерочки с этим банком познакомится. 10 раз уже вспомнил нехорошим словом. Итак, в офисе на самом деле нет очередей, ремонт, оборудование современное, персонал доброжелательные девушки. На этом все заканчивается. Работа интернет банка это настолько сырой продукт, который ещё пилить и пилить по сравнению с другими банками он-лайн. Комиссия здесь за смс информирование выглядит очень даже заманчиво в формулировке, что это уплата процентов зелёными буквами и со знаком плюс. Не задумывался первый и второй месяц, я принял что это кэш на остаток начисляемый, раз зеленым цветом и со знаком +49 рублей. Это визуальный целенаправленный ОБМАН и введение потребителя в заблуждение. Но недавно посчитал и не сошлась сумма на остаток, если бы это была она, поэтому отправился в банк на разборки вообще закрыть эту карту по итогу. Мне ответили, что надо было звонить на горячую линию через 2 месяца, а то услуга смс инфо пролонгируется и возобновляется даже если ее отключить. С кол. центром я тоже общался по отключению ранее. Самое интересное, что я показал сотруднику станицу загрузки банка он лайн и там действительно было написано отключение, но в системе у них не видится. Ответили что знак плюс всего то отражается в банке он лайн некорректно. На все это действо, мне не предложили написать претензию, а слушали мои новые вопросы. Я настоял на претензии, и мне предложили все-таки это оформить рукописно. А кэш на остаток тут не слыхивали что это. Начислений никаких нет. На мое предложение закрыть эту карту, мне ответили мы не сможем, потому что у вас в системе висит сумма к списанию за смс инфо на новый месяц. Приходите после списания услуги. Я был в шоке. Что за банк вообще! Дождусь решения по претензии и к одному месту закрою эти отношения с банком раз и на всегда. Прогресс развития банка под девизом платежной системы МИР на лицо, но дошедших денег на его модернизацию от государства не хватило для допиливания банка он лайн. Благодарствую, такого извращения над собой с подпрыгивания мне не надо.
Читать целиком
​Danil Daletskiy​37 отзывов
05.07 подавал заявку на кредит с поручитилем в отделении города Екатеринбурга в офисе по ул. П. Космонавтов. Заявку заводили в течении 1,5 часов 2 специалиста, в т.ч. руководитель офиса. После оформления сказали чтго ответ по заявке (решение) должно прийти максимум на следующий день. Того сегодня уже понедельник 09.07 результата никакого нет. Пришлось звонить в кол-центр для уточнения информации, на что получил невнятный ответ, что мне требуется подойти в офис для уточнения какой то там информации, какой конкретно никто сказать не может. А теперь-самое интересное, как-то при звонке оператора была сказана фраза: «Для формирования ДОВЕРИТЕЛЬНЫХ отношений просьба ответить на несколько вопросов». Так вот, доверие появляется когда стороны говорят друг другу правду и выполняют свои обещания, дак вот, в Вашем банке мне обещали дать ответ по заявке на следующий день, но более того, мне никто даже не позвонил, кроме девочки в пятницу, которая предложила мне оформить кредит (какая то максимально глупая схема, когда человеку с оформленной заявкой звонят продаваны для оформления). Теперь я должен вновь потратить пару часов времени, чтобы приехать в Ваш банк и проконтроллировать, что абсолютно некомпетентные девочки оформят нормально заявку. Не самые лучшие люди работают и в кол-центре, асолютно не интересуются обратной связью, абсолютно не хотят помочь решить проблему клиента. Однако, что интересно деньги в их зарплате появляются ровно в тот момент, когда такие клиенты как я приносят деньга Вам в банк и платят проценты, а им плевать на клиентов. Система, при которой клиент должен из-за некомпетентности персонала 300 раз приехать в банк как бегемот, максимально неповоротлива и неудобна. Желаю Вам продаж, таких, каких Вы заслуживаете!
Читать целиком
​Stasya222​21 отзыв
Открыла кредитную карту с отсрочкой 120 дней в которой подразумевался платеж 5%. Я обратилась к сотруднику банка Анастасии 12 мая(я стояла в очереди, она ко мне подошла и спросила мой вопрос), сообщила, что внесла 5% 20 апреля, но в приложении пишут, что нужно внести эти 5%, то есть я их внесла как потом оказалось раньше расчетной даты. Анастасия меня уверяла, что раз есть деньги на счету, то их зачтут и не важно когда я их внесла! В итоге с меня взяли за просрочку все проценты по кредиту, а сумма не маленькая. Обратилась 23 июня к Анастасии, я попросила разобраться в ситуации, она похлопав глазами обещала перезвонить, звонка от нее так и не поступило. Банк, я конечно понимаю, что данная сотрудница принесла вам выгоду, но зачем обманывать клиентов? На мою претензию вернуть проценты вы отказали.
Читать целиком
​madam.kydesnica​16 отзывов
Никому не посоветую такой банк.И как меня только угораздило связаться...но,деньги нужны были срочно!Во первых очень много ненужных навязанных услуг,что не радует!Ну это пол-беды,сама согласилась!Но персоонал банка,конкретно отделения на Уральской некомпетентен абсолютно!!!По вине служащих не могла закрыть кредит 2 месяца!По их же недосмотру переплатила еще 3000 рублей!Ни извинения,ни грамма сожаления так и не дождалась!Зато рекламы гора!!!Вы своих сотрудников лучше на повышение квалификации отправте!В общем есл есть лишние нервы и деньги-это сюда!!!!!
Читать целиком
​Натали​13 отзывов
Так случилось что срочно понадобились средства, на тот момент когда пришла к ним у меня уже было 2 действующих кредита, заемщик я идеальный, ни одной просрочки, отдаю всегда вовремя, весь срок не плачу кредиты всегда досрочно гашу, в собственности авто и недвижка, зарабатываю хорошо, то есть преград в выдаче кредита нет, но банк это такая структура которую ну просто невозможно понять, идеальному заемщику могут отказать, зато не добросовестному выдать, но не суть, подавала заявку на 300 тысяч, попросили номера телефонов друзей и знакомых, при мне же стали им звонить и говорить что вот такая то такая хочет оформить кредит, знаете ли вы ее, а вы не могли бы сказать какого она года рождения, сколько ей лет.....Ребят вы шутите? Люди дни рождения своих родственников то не помнят, тем более в век технологий где соц. сети напоминают о днях рождениях. Другой момент, меня начали спрашивать сколько я трачу на коммунальные услуги, на еду и так далее, слава богу не спросили какого цвета нижнее белье, хотя казалось что и этот вопрос их не смутит, смешно было то что я запросила не 3 миллиона и не 1 миллион, а всего навсего 300 тысяч, а спрашивали как с 3 миллионов. В результате кредит одобрили позвонили по телефону сказали приходите в отделение банка, приезжаю а там выясняется что мне одобрили половину, это конечно дело банка сколько кому и когда выдавать, но неужели нельзя было это озвучить по телефону, ведь я же трачу свое время, хорошо недалеко находилась. Согласилась на ту сумму какую одобрили, начали оформлять, и здесь начинается не стыковка, процентная ставка конская, если полностью сделать перерасчет по платежам учитывая страховку 47% годовых, сотрудничают они с ВТБ страхование, менеджеру сообщаю что я уже застрахована там, на что мне сообщают что надо повторно иначе в кредите откажут, КАК скажите мне? если вы его уже одобрили, кредит я собиралась закрыть буквально через 2 месяца, менеджеру сообщила, он сказал что после закрытия можете вернуть страховку, ОК согласилась, деньги нужны были срочно, поэтому и на процент согласилась и на страховку. Кредит закрыла как и планировала только через 3 месяца, взяла справку о закрытии и поехала в ВТБ страхование, написала заявление, через месяц приходит ответ ОТКАЗ, где написано что оформлена страховка не со мной а с банком идите туда, окей иду в банк, пишу там заявление через месяц снова приходит отказ, в котором написано что якобы услуга оказана мне полностью и деньги возврату не подлежат, хотя в страховом полисе нет данной фразы. У меня вопрос, зачем уважаемый уже Почта банк, врет своим клиентам будущим, сумма страховки конечно не большая, но очень и очень неприятно. Сейчас мне одобрили кредитную карту, но брать у вас какой либо продукт мне больше не хочется.
Читать целиком
​venstar80​5 отзывов
Отзывов нет потому что сменили название, до этого был ЛЕТО БАНК. Историю начну с того что взял кредитную карту на всякие разные расходы, вернул до положенного периода, не хватает потому что сняли проценты за обслуживание о которых написано маленькими буквами где то на 3 странице договора. Это все ладно, так было несколько раз, процент маленький поэтому не замарачивался, пользовался по мере необходимости. и все таки мне это надоело пришел говорю давайте закрывать карту , 2 раза писал заявление пришел через месяц потом еще через один потом надо ждать выписки потом еще чего то в итоге, психанул разорвал карту, вроде закрыли не удивлюсь что дадут вспомнить о себе еще.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее