............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Доктор Франк 

Стоматологическая клиника
4.7
428 оценок
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом. 18+. ООО «ДокДок».
4.7
428 оценок
360 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ВГ
Виктория Глушановская2 отзыва
Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
ДФ
Доктор Франк, стоматологическая клиника
8 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв и рекомендацию стоматологии «Доктор Франк». Мы рады, что вы довол…
Катя такая Катя51 отзыв
Была на чистке у доктора Парменовой Кристины, осталась довольна. Дополняю отзыв: позже лечила зуб у Колчиной Анны, во время лечения так подавилась слюной, что пришлось резко соскочить, ударившись об лампу головой, а всё потому, что медсестры в этой клинике не умеют ставить слюноотсос. Медсестра изредка водила им туда-сюда, а я лëжа только и думала, почему она не может его нормально поставить и в итоге все-таки подавилась. Я была беременна тогда и после этого мне уже было всё равно, как сделали зуб, я переживала из-за того, что резко села. Кроме того, в данной клинике не могут скинуть справку для налоговой на почту, как это делают во всех нормальных клиниках! Говорят, им запрещено. Что ж, видимо, руководству наплевать на удобство пациентов, главное - свой собственный карман. Не рекомендую обращаться в эту стоматологию, есть масса других, клиентоориентированных клиник.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ДФ
Доктор Франк, стоматологическая клиника
17 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо вам за отзыв! Очень рады, что вы остались довольны профессионализмо…
ВО
Вероника Олейник3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДФ
Доктор Франк, стоматологическая клиника
24 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за тёплый отзыв о стоматологической клинике «Доктор Франк». Нам приятно…
ЖИ
Жумагуль Исакова3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДФ
Доктор Франк, стоматологическая клиника
9 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за тёплый отзыв и за доверие к стоматологической клинике «Доктор Франк…
ОМ
Ольга Малыгина4 отзыва
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ДФ
Доктор Франк, стоматологическая клиника
6 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за искренний и тёплый отзыв и за доверие к стоматологии «Доктор Франк…
А
Алина2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДФ
Доктор Франк, стоматологическая клиника
6 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за тёплый отзыв и за доверие к клинике «Доктор Франк». Нам очень приятн…
Apple User12 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДФ
Доктор Франк, стоматологическая клиника
2 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за тёплый отзыв и за доверие к стоматологии «Доктор Франк». Нам очень п…
НК
Надежда Камышан2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДФ
Доктор Франк, стоматологическая клиника
30 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали клинику «Доктор Франк» для лечения зубов. Мы…
Анастасия М.5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДФ
Доктор Франк, стоматологическая клиника
30 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали стоматологию «Доктор Франк» для профессионал…
Елена Карпова2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДФ
Доктор Франк, стоматологическая клиника
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим за отзыв! Мы верим, что стоматологическое лечение должно быть не тол…
КС
Костя Скляров5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДФ
Доктор Франк, стоматологическая клиника
9 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за тёплый отзыв и доверие к стоматологической клинике «Доктор Франк». Н…
НС
Наталья Старцева4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДФ
Доктор Франк, стоматологическая клиника
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо, что отметили заботу и внимание нашей команды! Мы хотим, чтобы каждый…
Злата Злата13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДФ
Доктор Франк, стоматологическая клиника
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Злата! Спасибо вам за отзыв и добрые слова! Нам очень приятно, что вы отметили внимат…
Павел Коптелов5 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ДФ
Доктор Франк, стоматологическая клиника
2 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Павел! Спасибо за отзыв и добрые слова! Очень приятно, что вы отметили комфорт и атмо…
ДБ
Дарья Б.4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДФ
Доктор Франк, стоматологическая клиника
8 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Благодарим за отзыв! Мы верим, что стоматологическое лечение должно быть не тол…
ДЧ
Денис Чудинов7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДФ
Доктор Франк, стоматологическая клиника
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Денис! Спасибо вам за отзыв и рекомендацию! Очень рады, что клиника «Доктор Франк» ос…
АБ
Алексей Блитштейн2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДФ
Доктор Франк, стоматологическая клиника
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Спасибо, что поделились впечатлениями! Нам очень приятно, что визит в "Доктор…
EZ
El’ Za4 отзыва
Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
ДФ
Доктор Франк, стоматологическая клиника
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Мы верим, что стоматологическое лечение должно быть не только эфф…
Анастасия Пескина56 отзывов
Sardor Davlyatov18 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДФ
Доктор Франк, стоматологическая клиника
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Мы верим, что стоматологическое лечение должно быть не только эфф…
АО
Альбина Оганян4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДФ
Доктор Франк, стоматологическая клиника
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Альбина! Огромное спасибо за добрые слова в адрес наших докторов! В "Доктор Франк" раб…
АА
Арина Аулова7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДФ
Доктор Франк, стоматологическая клиника
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Арина! Благодарим за отзыв! Мы верим, что стоматологическое лечение должно быть не тол…
Юлия Боровикова3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДФ
Доктор Франк, стоматологическая клиника
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо, что поделились впечатлениями! Нам очень приятно, что визит в "Доктор Фр…
МК
Молощенко Ксения6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДФ
Доктор Франк, стоматологическая клиника
30 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Огромное спасибо за добрые слова в адрес нашего доктора! В "Доктор Франк" рабо…
НЯ
Наталья Ягупова2 отзыва
Elizaveta Isupova1 отзыв
*писала ранее отзыв на Яндекс.Картах, но меня его попросили удалить; восстанавливаю и дублирую на другие площадки* Прохожу лечение в клинике с декабря 2022 года. Недавно начали происходить неприятные ситуации при контакте с администраторами: спорят со мной по количеству необходимых приемов, которые мы обсудили с врачом, когда прошу оформить запись на месяц вперед, не перезванивают, когда прошу уточнить что-то у врача. Недавняя ситуация была последней каплей понимания к сотрудникам с моей стороны. 25.05.2025 в 17.20 позвонила в клинику, тк у меня выпала временная вкладка (я сейчас на этапе установки постоянной). В зубе на тот момент была огромная дырка, которая меня беспокоила чувствительностью, а также я переживала, что я могу повредить остатки зуба при жевании, чем спровоцирую сложности в дальнейшей работе врача. Попросила администратора связаться с врачом по данному вопросу и дальнейшим действиям с моей стороны. Сказали что со мной свяжутся около 18:00 когда освободиться врач. Звонка от администратора не поступило, на мои звонки с 18.10 клиника не отвечала (как я в дальнейшем выяснила, клиника уже была закрыта к тому времени). На следующий день со мной также никто не связался и мне пришлось вновь звонить самой. О моем вопросе другие администраторы не были в курсе. При следующем посещении я также хотела указать это замечание в книге жалоб, но мне её, к сожалению, не дали, а вместо этого пригласили директора по развитию Галину, с которой мы отправились на разговор в кабинет, где она сказала, что конечно они примут меры и будут надеяться что данная ситуация не повторится. После чего спустя пару дней я получила просьбу удалить мой отзыв, так как мой вопрос был решен в полной мере. Я удалила, но клиника, к моему сожалению, повела себя в разы хуже. По этой причине отзыв я восстанавливаю и дополняю ниже рассказом о том, что же произошло, тк наконец-то, спустя полтора месяца после устного претензионного обращения (и месяц после письменного), я могу оставить честный отзыв о работе данной клиники на всех её уровнях. Надеюсь, что данным отзывом я кого-то уберегу от моральных и физических страданий, а также немалых материальных потерь. Предисловие: я лечилась в данной клинике на протяжении двух лет (с декабря 2022-го по декабрь 2024-го) у ортодонта Деньгиной Анжелы Юрьевны и к работе врача у меня претензий нет. Итак, если отбросить эмоции и разобрать ситуацию, сложившуюся между мной, терапевтом-ортопедом Щитовой Н.И., главным врачом Франк М.М и директором клиники Франк Н.А., то получится примерно следующее. После завершения ортодонтического лечения меня направили к терапевту-ортопеду для лечения зубов, восстановления окклюзионных контактов (прикуса), установки коронки на имплант (который у меня уже был), установки коронки на свой зуб и установки вкладки. С 23 января 2025 г. по 3 июня 2025г. я еженедельно (за исключением форс-мажоров) посещала данную клинику для прохождения лечения у Щитовой Надежды Игоревны. В течение лечения у меня возникали вопросы относительно качества выполнения работы, но, так как я человек не конфликтный, то каждый раз, приходя на следующий прием, я просто говорила замечания относительно работы, выполненной на предыдущем приеме, и врач их устраняла (или пыталась устранить, так как один зуб даже после исправления так и остался с замечаниями). Моё терпение начало заканчиваться в период, когда мы перешли к установке коронок и вкладки. Что касается коронки на импланте: она оказалась по длине короче, чем весь зубной ряд. На что врач, вместо того чтобы заменить коронку, просто спилила мне соседние зубы, чтобы сделать переход менее заметным. По этой причине на данный момент у меня нет полноценного смыкание зубов, что влечёт за собой другие проблемы со здоровьем, а также необходимость установки коронок на спиленные зубы, чтобы восстановить прикус. Также спустя какое-то время я, заглянув в ротовую полость во время чистки зубов, увидела, что шахта коронки просвечивает, и выглядит это, как серая пломба (врач меня об этом не предупреждала и т.к. зуб сверху, то я этого не видела, пока не задрала голову вверх). На данный момент мне необходима замена данной коронки и установка двух коронок на соседние зубы для восстановления прикуса. Окончательно моё терпение закончилось после установки вкладки. В конце приема по установке мне не дали зеркало для оценки результата. Врач на словах сказала: «всё хорошо, границы не видно, все зашлифовано», и отпустила домой. По приезде домой я увидела ужасно выполненную работу. Во-первых, зуб был длиннее всего зубного ряда, что влекло за собой наличие суперконтакта, а именно когда верхний зуб бьётся об нижний, был виден стык вкладки и зуба, которая к тому же отличается по цвету и зуб был неровный формы, т.е. не зашлифован. О чем я написала врачу, чтобы услышать её ответ на данные вопросы. После полученного ответа я подробно расписала все недовольства относительно работы данного врача директору по развитию Галине и попросила встречу с главным врачом клиники Франк М.М. для оценки выполненной работы. Мне назначили встречу через неделю после моего обращения. Начнём с того, что прием главный врач задержала и, как минимум, не извинилась за это. А закончим тем, что мне пришлось повторно рассказывать все замечания, которые я уже расписывала ранее, после чего Мария Михайловна провела осмотр и подтвердила наличие просвечивающей шахты и отсутствие эстетики вкладки, а также сказала о том, что о данных дефектах меня должна была предупредить мой лечащий врач заранее (чего она, к сожалению, не сделала). Опустим тот факт, что главврач не проверила наличие суперконтакта у вкладки, которая доставляет мне боль, а сказала, что у меня болит соседний зуб, который тоже нужно лечить (к слову, по мнению моего лечащего врача тот этап, на котором я пришла, считается завершенным лечением). Мне предложили решение данных проблем и назначили прием через три недели, основываясь на загруженности главного врача и на том, что у меня не экстренный случай. Спустя 10 дней сообщением в w/a меня уведомили о том, что главный врач клиники улетела в отпуск и принять меня она не сможет. И предложили продолжить лечение у врача которая испортила мне зубы, на что я, конечно же, отказалась и написала досудебную претензию на возврат средств и возмещение моральной компенсации. Ответ на досудебную претензию я ждала с 27 июня по 30 июля. В данный период меня пригласили на встречу с директором клиники Франк Н.А., на которую я приехала вместе с мужем. На что я получила логичный вопрос «кто это?», получив ответ, Наталья Александровна в неподобающем тоне задала следующий вопрос мужу: «она что у вас не дееспособная в 28 лет, чтобы приехать решить вопрос?». В разговоре нам в тот день отказали, так как руководство клиники не было намеренно решать вопрос по урегулированию данной ситуации в присутствии моего мужа (как выяснилось позднее, им всего лишь необходимо было моё письменное разрешение на его присутствие, но нам об этом не сказали). После чего через две недели мне дали письменный ответ на досудебную претензию, в котором клиника лжет в показаниях и отказывается возмещать причинённый ущерб. Итак, что мы имеем в завершении полугодового лечения: 1. короткая коронка на зубе, с серой пломбой и спиленный прикус за 50.000 рублей 2. длинная, не эстетичная вкладка, на которой виден стык и которая болит за 50.000 рублей 3. ни одного извинения от врача или руководящего состава клиники за некачественно выполненную работу и длительное ожидание ответа на судебную претензию (вместо 10 дней по законодательству ответ я ждала более 30 дней) 4. огромное количество потраченных сил, нервов и здоровья Очень занимательный ответ был на претензию (скрин выдержки прикладываю), тк по мнению клиники зубы, которые не находятся в зоне улыбки, можно делать не эстетичными, кривыми, с серыми пломбами и это норма))) Также, по моему мнению, данное лечение, которое проводилось в течение полугода, повлекло за собой другие проблемы со здоровьем (одна из них - это проблемы с височно-нижнечелюстным суставом по причине неравномерного распределения нагрузки). На данный момент только на консультации и исследования для решения созданных проблем было потрачено более 50 000 руб. На вашем месте я бы тысячу раз подумала, прежде чем обратиться в Доктор Франк за помощью, тк в приоритете у данной клиники только выжимка денег, но никак не здоровье пациентов и лояльное отношение к ним. Есть такой навык, который называется «умение признавать свои ошибки и стараться их исправить». У данной клиники этот навык отсутствует, к сожалению. Хамство и наглость со стороны руководящего состава клиники, а также отсутствие принесенных извинений тому доказательство.
Читать целиком
ДФ
Доктор Франк, стоматологическая клиника
9 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета Андреевна! Благодарим Вас за подробный отзыв. Мы внимательно изучили ситуац…
PoV3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДФ
Доктор Франк, стоматологическая клиника
19 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим вас за отзыв и доверие! Мы рады, удаление зуба прошло комфортно и без боли…
Ксения Ачаева5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДФ
Доктор Франк, стоматологическая клиника
12 мая 2025, официальный ответ
Ксения, добрый день! Спасибо большое за ваш отзыв! Нам приятно слышать, что вы остались довольны про…
Е
Екатерина9 отзывов
Читать целиком
ДФ
Доктор Франк, стоматологическая клиника
14 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо, что поделились впечатлениями! Нам очень приятно, что визит в "Докт…
АЛ
Алексей Левченко1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДФ
Доктор Франк, стоматологическая клиника
5 мая 2025, официальный ответ
Алексей, добрый день! Спасибо за такой тёплый отзыв! Будем рады видеть вас снова, желаем здоровья и…
Татьяна Белькова12 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДФ
Доктор Франк, стоматологическая клиника
15 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Спасибо вам за теплые слова и высокую оценку работы Азамата Махаматовича! В н…
Лена Клёнова4 отзыва
Читать целиком
ДФ
Доктор Франк, стоматологическая клиника
10 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв и рекомендацию стоматологии «Доктор Франк». Мы рады, что вы довол…
К
Кирилл1 отзыв
Читать целиком
ДФ
Доктор Франк, стоматологическая клиника
8 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв и рекомендацию стоматологии «Доктор Франк». Мы рады, что посещени…
СМ
Сергей Максунов1 отзыв
Читать целиком
ДФ
Доктор Франк, стоматологическая клиника
25 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за тёплый отзыв и доверие к стоматологии «Доктор Франк». Мы очень ценим…
АЩ
Алена Щербакова1 отзыв
Читать целиком
ДФ
Доктор Франк, стоматологическая клиника
24 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за тёплый отзыв и доверие к стоматологии «Доктор Франк» на протяжении 1…
С.
Солнце .11 отзывов
Читать целиком
ДФ
Доктор Франк, стоматологическая клиника
24 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку работы Александра Дмитриевича. Рады, что вы о…
МП
Михаил Прокофьев1 отзыв
Читать целиком
ДФ
Доктор Франк, стоматологическая клиника
16 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и тёплые слова о нашей клинике. Рады, что замена ретейнера про…
АС
Алла Суслова2 отзыва
Читать целиком
ДФ
Доктор Франк, стоматологическая клиника
2 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за такой тёплый отзыв и добрые слова о стоматологии «Доктор Франк». Нам оч…
А 🤍21 отзыв
Читать целиком
ДФ
Доктор Франк, стоматологическая клиника
24 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за тёплый отзыв и высокую оценку работы стоматологической клиники «Докт…
Гж
Городской житель2 отзыва
АШ
Анна Шишова28 отзывов
Читать целиком
ДФ
Доктор Франк, стоматологическая клиника
18 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей стоматологической клиники «Доктор Франк…
НП
Надежда Победаш3 отзыва
Читать целиком
ДФ
Доктор Франк, стоматологическая клиника
9 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за подробный отзыв и за доверие к стоматологической клинике «Доктор Фра…
Гж
Городской житель2 отзыва
Читать целиком
ДФ
Доктор Франк, стоматологическая клиника
26 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв и за то, что делитесь своим опытом посещения стоматологии «Доктор…
Евгения К13 отзывов
Читать целиком
ДФ
Доктор Франк, стоматологическая клиника
21 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Спасибо, что подробно описали Вашу ситуацию. Нам искренне жаль, что посещени…
АБ
Александр Б.3 отзыва
Читать целиком
ДФ
Доктор Франк, стоматологическая клиника
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо, что поделились впечатлениями! Нам очень приятно, что визит в "Докт…
🍪
Мы используем cookies подробнее