............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Почта Банк 

​Банки
2.7
46 оценок
АО Почта Банк

Контакты

Инфо

Отзывы36

Цены

Фото7

2.7
46 оценок
​Алексей Подлевских​11 отзывов
Работает только один специалист
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Людмила Ядрышникова​541 отзыв
Не читала отзывы,когда обратилась в Почта банк, сейчас бы не порекомендовала данный банк никому. Приложение очень удобное,простое в пользовании, нравилось. Удобнее чем во многих других. Если обратиться в Чад,то ответ будешь очень долго ждать и ответы чёткие не получишь, пользы от обращения часто ноль . Если захочешь узнать лично ответы на вопросы,пойдёшь в Почта банк на Главпочтамп,где находится,филиал, то тоже вразумительного не получишь на свои вопросы,посоветуют звонить в Москву. На Белореченской удобное помещение внутри, очереди небольшие на приём, сотрудники более любезные. Но к сожалению не информирует правильно , не все нюансы рассказывают ,например, при заключении договора на инвестиции в Альфа Капитал ,это вообще странная организация, не буду писать ,что мошенническая, но думать так никто не запретит. Не говорят,что за управление снимают деньги, что если провал в стоимости акций будет, то снимут все что даже ранее начисляли 2-4 мес назад. Все условия не проговаривают,тк они не совсем удобные есть или преднамеренно, чтоб не отпугнуть клиента или по не компетенции и то и другое ужасно. Закрыла уже счёт, действие договора прекратилось, а деньги продолжали снимать тк было все падение, но при чем мой договор с Альфа капиталом не поняла,если договорные отношения уже были прерваны( меня это уже не касалось) . На момент обращения для закрытия сумма была больше на 3 тыс и плюс моя сумма сохранена,что вложила, а при возврате получила меньше даже чем вложила на 2600. Деньги пролежали 7 мес, ничего с этого не получила,ещё и свои потеряла , считаю,что это в частности произошло ещё и по вине сотрудников банка, ввели в заблуждение,уверяли ,что непременно будет выгодно и что уж свою сумму непременно все вернут,ничего не потеряю,были очень убедительно,в условиях договора не отображены плохие моменты, они проявились при закрытии . Написала претензию,ответ получила в течении 7 дней,но это просто отписка, ответов на свои вопросы не получила После претензии ещё обращалась через день и снова были уверения, что все нормально и свои деньги получу в полном обьеме и сверху чуть -чуть Обманщики работники банка. ,
Читать целиком
​Людмила Ядрышникова​541 отзыв
Зашла, чтоб узнать про вклады,проценты,нужна была лишь информация. Но понравилась сотрудница,тк было все любезно, про вклады дали хорошую информацию, посещение понравилось,решила ,что вернусь,открою вклад,что и сделала. Надеюсь что все будет как обещано Подводные камни вышли чуть позже. Например, не сказали,что дебитовая карта всего на 3 мес, по ней действует,если совершать с ней покупки хороший процент,на все 1 проц, на продукты в супермаркетах 3 ,есть и в кафе и аптеках кэшбэк,но срок ограничен у карты с повышен кэшбэком Об.этом мило умолчали. Про то,что социальная карта одновременно открывается, деньги вначале поступают на неё с неё перевод уже на дебитовую и ты должен хотя бы 5 тыс тратить с неё иначе комиссия Об этом молчок. Информация оказалось дозированной Разочарование Кэшбэк тоже как то сложно перевести в рубли, информация странная о кэшбэке. Первый раз перевела легко и быстро А потом кэшбэк начисляется и до 400 р набралось,а показывает все 13 И зависло, пишет,что недостаточно средств ,чтоб перевести,от 100 баллов можно совершить перевод Мутно все как - то Чад работает, но переписка много времени занимает,все виртуальные "Антоны"отвечают,дозвониться по горячей линии сложно. Виноват клиент,что не знал,что надо тратить с карточки не менее 5 тыс,переводы, штрафы не считаются, не знание условий по вине (работника банка) не освобождает от ответственности
Читать целиком
СЕ
​Светлана Елькина​3 отзыва
В выходные не работает, ну как так.
​Dmitry Kupcha​2 отзыва
Решил рефинансировать кредит. Оставил заявку, далее позвонили и составили еще одну заявку с оператором, пригласили в офис. После работы приехал так как предварительно одобрили. К слову необходимая сумма составляла 1,2 миллиона. Встретили 2 девушки ну и по традиции заполнили еще раз ту же самую заявку только еще несколько раз сфотографировали и попросили погулять минут 10 так как нужно опять получить одобрение (в третий раз). Спустя 10 минут сообщили что заявка ушла кредитному инспектору и надо еще подождать два часа. Спустя минут 15 позвонил инспектор и начал задавать все те же вопросы из анкеты соответственно я в четвертый раз начинаю на все эти вопросы отвечать, далее позвонили начальству с теми же вопросами. Прошел час, ну и наконец-то приходит смс со словами вам одобрено. Я приезжаю в офис в надежде услышать условия по кредиту, девушки меня встречают и говорят: Вам рефинансирование не одобрили, НО ! Вам одобрили обычный кредит на сумму 300 тысяч рублей….То как у меня подгорело после всего этого, не описать словами ! Тоесть я потратил кучу времени на звонки, посещения в банк, ради этого ?! Разве нельзя было в смс указать что вам одобрили всего 300 тысяч чтобы я не тратил время и деньги на посещение офиса ?! В общем для себя я принял решение больше в этот банк ни ногой, данный банк вообще не думает о клиентах им все равно на то сколько клиент потратит времени, сил и нервов. Главная задача заманить лишний раз в офис «вдруг согласится и мы впарим наши услуги».
Читать целиком
​Валерия Ермоленко​7 отзывов
ужасный банк
​Твой клиент!​15 отзывов
Никому не рекомендую данный банк! Даже не думайте обращаться сюда. Будут делать звонки на все номера телефонов, всему вашему окружению без вашего согласия и будут разглашать о вас информацию. Откуда номера телефонов у них так же сказать не могут. Номера не предоставляла. Вопрос в том что звонки поступают на рабочий планшет. Номер которого вообще никто не знает. Так что если хотите чтоб о вас все узнали? - тогда вам сюда! Тут расскажут. Конфиденциальность клиентов на нуле. Информацию не фиксируют. И разговаривают неуважительно . Обманывают. Ссылаются на другой отдел и все. Не слышат клиента! А зачем? Мы лучше будем делать звонки без согласия клиента всем всем всем.
Читать целиком
​Олег Олег​18 отзывов
Нужно было денег перехватиться на пару месяцев, пока машину не продам. На сайте подал заявку на ставку 16%, понимал что навяжут ещё страховку, полисы и свою халву тухлую. После подачи заявки со мной связались из специалисты, предварительно одобрили, приехал в офис. Что в итоге: кредит на 800, плюс навязывают всякие допы на 264 тыщи, а ставка 31%. Ключевая ставка ЦБ 17%. Если от допов отказаться то ставка 36% Пора уже писать в Роспотребнадзор по поводу обмана со ставками на сайте и по телефону.
Читать целиком
​Соткана солью​50 отзывов
Ну вы прям “молодцы”по отзывам)) Самим то не стремно ставить себе пятерки)) Начнём с того, что каждый уважающий себя банк , должен работать с отзывами и претензиями своих клиентов, а тут конечно же ее нет. Ваши суперкомпетентные сотрудники не могут дать справку о погашении кредита, кредиты все закрыты с 2 октября. Доходит до того, что уже нет желания ни с одним из вас общаться. Только «завтраками» кормите. Руководство филиала , менеджеры только отмалчиваются. Не можете решить вопрос хоть не позорились бы отговорками. Тормозите весь процесс!! Позорище! Были в других банках, есть с чем сравнить.
Читать целиком
​Tatyana Muravikova​2 отзыва
Стараюсь не обращаться к помощи кредитов, но возникла необходимость в деньгах. Банков сейчас много и условия у всех разные. Поэтому долго думала в какой обратиться. Честно сказать, не знаю почему обратилась именно в почта банк и не прогадала. Тем более отделение рядом с домом. Как обещает реклама, решение принимают быстро и это действительно так. И ставка постоянная на протяжении всего срока кредита.
Читать целиком
​Dmitry Andreev​2 отзыва
С прошлого года являюсь клиентом банка Почта Банк. Сравнивая условия по вкладам в разных банках, решил остановиться на вкладе Накопительный от Почта Банк. Хорошая процентная ставка - выше чем в некоторых других банках из тех, которым можно доверять, а другие я и не рассматривал. Вклад пополняемый, с возможностью снятия. Минимальная сумма доступная. Понятные условия. Открыл вклад через Почта Банк онлайн. Легкое и не зависающее приложение. Деньги чаще всего вношу через банкомат.
Читать целиком
​Владимир Гайнутдинов​1 отзыв
В декабре отмечал юбилей. Честно сказать не знал что подарки в основном будут денежные. Скопилась приличная сумма. Чтобы попросту не лежали, решил открыть вклад в банке. Уже ни раз обращался в Почта Банк, поэтому и предложения о депозите решил рассмотреть тут. Спасибо менеджеру Ирине, рассказала о всех тарифных планах депозита, подобрала оптимальный для меня. Открыл Доходный вклад на 1 год. Выплата процентов возможна ежемесячная. Процент 4.25 годовых. Посмотрю, потом может быть на другой тариф перейду. Спасибо за грамотное и вежливое обслуживание сотрудникам. Объясняют все простым языком.
Читать целиком
​mednaya87​1 отзыв
Добрый день. Хуже банка, чем Почта банк, на мой взгляд, НЕТ. Я не оформляла карт, не брала кредит. Нужно было, лишь получить несчастные копейки за "страховку" по наследству. С Октября месяца, они меня гоняют впустую, уже потратила на проезд, больше, чем должна получить! Сотрудники в банке, НЕ один не компетентен, они допускают невероятное количество фатальных ошибок! Но то, как моментально открыли "временную" карту для перевода денег, с "мутным" кредитным договором на мое имя, это поразило! Отправляют заявки на рассмотрение, говорят, что должно придти "мифическое" смс в течении 30 дней. Тишина. Спустя больше месяца, приезжаю в который раз, в данное отделение банка и "приятно" узнаю, что СОТРУДНИК, не отправил заявку и требуется вновь написать заявление, ждать 6 календарных дней, только на рассмотрение, а дальше, ждать 30 календарных дней для зачисления денежных средств. Сегодня ровно 6 дней, приходит смс от почта банка: По вашему обращению (такому-то) требуется дополнительное время для рассмотрения.... Вы серьезно? Вы специально издеваетесь над людьми, что бы те плюнули и оставили деньги банку? Не на тех нарвались. Претензию на ваше отделение уже написала, так что в противном случае, оставляю за собой право подать на вас в суд. Так работать НЕЛЬЗЯ.
Читать целиком
​alekseevnaya3​5 отзывов
Погасила досрочно кредит. Остался доступный суммарный остаток 1700р. При этом, я не могу получить МОИ же деньги после погашения кредита. Служба поддержки предлагает оформить карту и перевести деньги на нее, также предлагает подождать несколько дней. Изначально, сутки. Далее - 3 дня. В колл-центре также не смогли ответить на мой вопрос. Предложили составить запрос для специалистов. По какой причине я не могу пользоваться СОБСТВЕННЫМИ денежными средствами, которые "висят" у меня в мобильном приложении? Какой нормативно-правовой акт банка позволяет удерживать деньги клиента?
Читать целиком
​Никита Блинов​1 отзыв
Для прохождения процедуры идентификации обратились в отделение Почта Банка. По факту обращения сразу же было предложено выпустить простую электронную подпись для упрощения обслуживания. В тот момент никакого подвоха не ожидалось, но он был - сотрудница банка, используя только что выпущенную простую электронную подпись и под её предлогом, не давая ознакомиться с договором, самовольно, введя в заблуждение оформила договор, в котором поставила галочку напротив пункта о якобы моём согласии (никакого согласия мною не давалось, есть свидетели) на оформление договора потребительского кредитования, а также по напротив пункта о передаче персональных данных третьим лицам. По телефону горячей линии упорно утверждают, что заключение кредитного договора является необходимым условием открытия счёта, но в самом заявлении об открытии сберегательного счёт написано совершенно обратное. Путем навязывания и явного обмана нарушают мои потребительские права. Хамят, запрещают консультироваться с родственниками (а я уже пожилой человек и мне не всегда всё понятно). Не рекомендую пользоваться услугами данного банка, т.к. с самого начала проявляют неуважение к клиенту, обманным путём подписывают договор с помощью простой электронной подписи и ведут себя по хамски.
Читать целиком
​Emin Badalov​4 отзыва
Отвратительно!!!Пришел закрывать карту,написал заявление ,все сделал так,как сказал мне сотрудник отделения банка.Ушел со спокойной душой,что у меня все закрыто и больше нет на мне кредитной карты.Но потом ,через месяц мне приходят смс сообщения о том,что я якобы что то должен.Всмысле?Все же закрыто!!!Направляюсь в банк....Мне сообщают,что от меня не было никакого заявление на закрытие карты!!!!Как доверять после такого сотрудникам какого-либо заведения!!1300 руб отдал в пустую+негативное впечатление об этой конторе .Не советую ...
Читать целиком
​Valentina Cheraneva​1 отзыв
Оценка 5+, так же как и большинство обратилась за кредитным договором ) мне очень понравилось именно это отделение банка, все конкретно и по существу, меня встретила девушка Полина, что не маловажно мне все объяснили на листочке, какие у банка есть предложение, услуги и прочее, где то что не поняла, мне не стыдно было попросить ещё раз объяснить, вообщем самое важное, я осталась довольна ) желаю сотрудникам банка успехов и плодотворной работы )
Читать целиком
​Userekb​26 отзывов
Осторожно! При регистрации или "подтверждения личности" для сайта Госуслуг здесь без письменного согласия посетителя копируют страницу паспорта с фотографией в нарушение п.1 ст.11 фз О персональных данных. См. об этом в интернете <Разъяснения> Роскомнадзора "О вопросах отнесения фото- и видео- изображения, дактилоскопических данных и иной информации к биометрическим персональным данным и особенности их обработки".
Читать целиком
​iD​203 отзыва
Самый отвратительный банк вообще который есть в этом мире! В срочном порядке понадобился кредит. И как то не додумалась пойти в другие отделения, а надо было бы сходить! Вообщем оформили кредит. И тут ты понимаешь, что продал душу дьяволу!!! Процент от кредита не реально огромный около 4 тыщ, а сама сумма которую надо погасить самая мизерная 1 тыща! И расписали все это дело лет так на пять!!! Оплатив меньше года кредит Я решила закрыть его досрочно. Пошла в отделение банка и попросила мне его пересчитать... тут то и началось самое интересное! Девушка в банке мне сказала, что закрыв свой кредит мне вернется некая сумма от моего кредита, если я его выплачивала во время! А я его выплачивала вовремя! По мимо этого пересчитав кредит мне необходимо было еще и доплатить 60 рублей чтобы он закрылся!! Это пиз**** дец товарищи! Я закрыла свой кредит! Я счастлива! Придя в отделение банка за справкой о закрытом кредите! Я спросила когда мне вернутся мои деньги!!! Девушка которая там сидела мне сказала, что ничего мне не вернется т.к. я не дождалась одного года. По их словам надо было проплатить кредит один год и только тогда вернутся деньги на карту!! БЛ*..., а когда я приходила проконсультироваться о закрытии кредита мне сказали обратное! Что деньги мне вернутся и что год можно не ждать! Могу сказать, что ваши сотрудники которые там меняются каждый день как перчатки! Полностью не компетентные в работе банка и не могут толком ничего рассказать и обьяснить! На поставление вопросы не отвечают и полностью дезориентируют клиентов. Мало того что и сидеть там приходится по 40 минут чтобы потом уйти ни с чем! Если кто-то меня услышит или прочитает этот отзыв! Я Вам говорю не ходите туда бегите глупцы!!!!!!
Читать целиком
​Наталья​2 отзыва
Добрый день! Я являюсь клиентом вашего банка. У меня есть кредитная карта. Я решила ее закрыть. 4.12.2017 года я полностью погасила задолженность. Сотрудник вашего банка сказал что могу придти в любое время и закрыть счет. Я вчера 15.12.2017 пришла в отделение вашего банка, но мне отказали в закрытии счета ссылаясь на то что 11 числа у меня ежемесячный платеж по мобильному приложению. И в этом году закрыть карту не получится. Счет на карте положительный + средства на списание за мобильное приложение. Сегодня приходит смс что вчера у меня было списание ежегодного платежа. Но я была в вашем банке вчера и мне об этом слова не сказали. Я не хочу пользоваться вашей картой и готова закрыть ее хоть сейчас. Но у меня складывается впечатление что вы насильно удерживаете клиента. А это уже незаконно. Как вы можете это исправить? И сейчас пытаясь выяснить ситуацию, звоню в банк очень долго дозваниваюсь. Потом девушка бросает трубку. И дозвонится я больше не смогла. мой телефон 89086322338
Читать целиком
​Евгений Дмитриев​2 отзыва
19.04.2017 оплатил кредит через банкомат в размере 3000 рублей - банкомат деньги забрал, чек не дал и деньги на счёт не поступили. Написал претензию в банк - сказали будут рассматривать месяц. Сегодня 25.04.2017 звонил менеджер из Москвы и очень просил оплатить кредит, угрожал большими процентами. Т.е. То что деньги на счёт не поступили это их смутило, а то что в банкомате 3000 лишних появилось - это норм? Будем ждать чем все кончится.
Читать целиком
​The_Shape​9 отзывов
Мда, банк действительно плохой! Год назад брал кредит, выплачивал ежемесячно не менее 6500 - значит за год выплатил не менее 78 тысяч. При этом из суммы основного долга списали всего 16 тысяч. А 78-16=62 тысячи рублей за первый год ушло в проценты!!! Еще из жирных минусов это необходимость подавать заявление на досрочное или частично-досрочное погашение минимум за неделю до даты платежа. Из-за чего попадал в ситуации, когда внесенная сумма списывалась через месяц, а в это время проценты продолжали капать. В колл-центре, к тому же, некорректно информируют по оставшимся задолженостям, из-за чего, в день закрытия договора, выяснилось, что договор еще не закрыт, т.к. у меня еще осталась задолженость. А закрыть полностью получилось опять же через месяц - смотри абзац выше. Написание трех претензий результата не дало. В итоге огромная переплата, куча растраченных нервов и времени. Двойку ставлю (а не единицу) лишь за то, что кредиты одобряют гараздо чаще, чем в других банках. P.S Не ведитесь на рассказы о необходимости оформления юридических консультаций - это бесполезная трата денег.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее