............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Почта Банк 

Банки
2.8
97 оценок
АО Почта Банк
Контакты
Инфо
Отзывы
71
Цены
Фото
12
2.8
97 оценок
71 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Павел Мурышев​4 отзыва
Самое хамовитое отделение банка, что я видел! "Не стойте над душой, а то принимать не будем" и самое медленное и бездушное обслуживание. У меня горе в семье, не стало человека и надо разобраться с его счётом, а они обслуживать не хотят и требуют уйти с глаз. Ходят покурить через одного клиента "мне нужно передохнуть". Книга жалоб читается этими же сотрудниками, поэтому и писать бессмысленно. Пусть хоть люди знают. Не рекомендую ни банк, ни тем более это отделение.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
и
​ирина​3 отзыва
Отвратительный банк. Звонили с приглашением в офис, записали на определенное время. Сказали, что в офисе, вызовут без очереди. Пришла в офис, сказали ждать в порядке живой очереди. Мало того, что обслуживают человека долго, так еще обслуживая человека, отвлекаются на других клиентов без очереди, тем самым затягивая время обслуживание. На мое замечание, сказали: не учите нас работать. Девушка отвлекалась на женщину, которая была за мной в очереди, когда я возмутилась, мне сказали, что это директор, и она не обслуживает клиентов, когда уже сидела с клиентом. Что экономят наше время. Хотя передо мной в очереди стоял мужчина более старшего возраста, которому могли бы помочь тоже. И тогда действительно экономили бы время. Если вам нужно, чтобы спрашивать входящих за чем они пришли, поставьте отдельного человека, пусть он решает мелкие вопросы, не отвлекая основных работников. Или вообще прием по предварительной записи, а то люди стоят, а потом им говорят, что не успеют обслужить. Такое у меня тоже было. А записи нет.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Наталья Овчинникова​9 отзывов
Общались с чудесной девушкой Мариам! Вежливая, компетентная, приятная! Большое спасибо 🫶 Вы прелесть :)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Антон Черных​14 отзывов
Очереди,работает 2 сотрудника,очередь человек 6-7,ожидание более 1.5 часов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
РА
​Роман Амаров​2 отзыва
Отличный офис
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Тимофей Галка​2 отзыва
все нормально.девушка отлично помогла
​Денис Дубровин​14 отзывов
Кредиты только от втб, лучше идти сразу в втб
ММ
​Махид Мирзоев​7 отзывов
Удивился если честно такого ни в одном банке не видел , сначала мы зашли нас встретила девушка по имени Анна и сказала чтобы мы присели с супругой , ждали ее 10 минут пока вернется с магазина , после начали заполнять анкету и в моментах где отвечал вместо супруги слышали цокание и как она закатывает глаза 🤦‍♂️ЧТО ЭТО ТАКОЕ? Просто отвратительная клиентоориентированность!! Не виню банк , но если Анна вы не хотите работать и всему недовольны и так встречаете клиентов то увольтесь! Никому не советую обращаться именно в это отделение!
Читать целиком
​Ксения Ватрушкина​9 отзывов
Это вообще ужас!!!! Люди, не связывайтесь с этим банком, куча подводных камней, о которых вы никогда не узнаете! Произошло списание средств с карты, списание нигде не отображается, приходится самой писать в чат банка, в котором просто посылают, не отвечают на вопросы. Пришла в это отделение, так мадам с короной на голове и лицом, не обремененным интеллектом, сразу мол че сюда приперлась, сама во всем виновата, пыталась мне доказать , что никаких списаний не было, хотя выписка у нее была перед глазами, в итоге никто из этих «специалистов» не дал мне адекватный ответ на мой вопрос!!! Это ужаснейший банк, обходите его стороной! И деньги свои потеряете, и вас еще и виноватым выставят!
Читать целиком
КК
​Ксюша Кошак​9 отзывов
Оформила заявку по кредиту, в итоге кредитный инспектор не смог мне дозвониться, так как сотрудник отделения неправильно указал мой номер телефона, хотя сообщения с кодом мне приходили. И они (внимание) все звонили на несуществующий номер))0) потом удивлялись, чего я трубку не брала и вообще была не зарегистрирована в сети. 🤡🤦🏼‍♀️ Эту заявку закрыли и создали новую, когда я приехала выяснить, в чем, собственно, проблема. Обосрались они, а проблемы теперь у меня, ведь во второй заявке отказано практически моментально, я до дома не успела даже доехать. Теперь сиди и гадай – это из-за того, что кто-то из сотрудников увидел старую предодобренную заявку и поэтому отказал, или потому что несколько дней назад мне отказали в другом банке. Даже и не узнаешь теперь, ведь по указанному рабочему номеру, где должны по идее сотрудники отделения отвечать, говорит робот, который то и дело повторяет, что в заявке отказано. Теперь придётся ждать месяц с лишним, чтобы снова подастся. Ну как так можно??
Читать целиком
​Елена Номоконова​3 отзыва
Единственный некомпетентный "банк". Даже Сбер лучше на его фоне. Хожу сюда как на работу. Проблемы не решаются. От слова совсем. Вот никак!!!! Ни с чем сотрудники не могут справиться. Как будто их вчера взяли. "Отмазки" смешные. Вынуждена была оформить здесь карту социальную (сама бы ни ногой в данное заведение). В мае оформила !!! Хотела воспользоваться в транспорте в августе (картой не пользуюсь, я клиент другого банка), почему бы нет?!, раз уж есть эта карта, там скидка на проезд. НО!! Фига с маслом, эта горе-карта не читается. На терминале было написано "недостаточно средств" и это при 10.000 ₽ лежащих там. Пришла, спросила как так, на карте есть деньги, воспользоваться не могу? На что получен ответ - "наверно, ваша карта размагнителась". За 4 месяца? Серьёзно. У меня с 2004 года ни одна карта не размагничилась. Хорошо, пошли к терминалу. Ну, я наивная душа, подумала, что сейчас мне какую-то хитрую кнопку там нажмут и у меня всё заработает. Но нет! Меня просто "проверили", просмотрели все мои суммы на карте и всё! Всё ! Вот она помощь. Мне ответили "значит это политика транспортной компании, это они не видят вашу карту, с нашей стороны всё хорошо". Ничего себе, а если магазин меня перестанет с вашей картой видеть? Но звёзды не за это. Ранее обращалась чтоб мне отключили сообщения и звонки рекламные, о кредитах. Пришла, меня сфоткали (так у них при каждом посещении) заявления никакого не дали написать, у них всё через комп. Мне показали, что они поставили галочку, там где я отказываюсь от этих услуг. Но! Сказали будут меньше доставать! Ровно через 2 дня мне присылают сообщение что мне одобрен кредит на лям. На следующий день звонит номер, я не беру по причине занятости. Ещё через день тоже, я уже ответила и там хамоватая баба говорит, не представляясь, что со мной общалась по поводу этого ляма уже ранее. После того как она была послана, я пошла в этот самый банк, где мне сказали, что звонить мне всё равно будут и доставать смс. Без этого никак.
Читать целиком
НР
​Немо Ронин​7 отзывов
Не работает в вс
​Elenka​24 отзыва
Неадекватные методы работы банка. Я не знаю по какой причине знакомая указала мой контактный телефон в данном банке. Но я сейчас просто готова сменить сим карту с которой 15 лет. Мало бесконечных предложений по кредитам, картам и т.д, мной заблокировано уже номеров 30 данного банка. Возвращаясь к знакомой, видимо у неё возникли проблемы с выплатой, дак почти банк принципиально звонят исключительно по выходным в 9:00 по этому поводу.Я не могу откл звук на телефон на ночь из за службы. Я ничего не должна вашему банку, звоните своим заёмщикам. В одну неделю, я спросила, принципиально ли они звонят рано в выходные? Менеджер даже злорадство скрыть не смогла. Просто конченые люди, надеюсь вас закроют.
Читать целиком
МК
​Мила Король​4 отзыва
Были в офисе банка, на 8 марта,127. Ужасное обслуживание клиентов, надменные сотрудники. Сотрудники банка мнят о себе, что они боги. Ужасное общение. Обманывают со страховками. Иногда в договоре не написаны суммы самой страховки. Какие то цифры показывают на своём телефоне!!!!! Вместо того, чтобы отмечать и показывать суммы, прописанные в договоре. В основном обманывают пенсионеров!!!!! Это ужасно!!!!!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Александр Пьянков​17 отзывов
Посмотрел предидущие отзывы, особенно отрицательные и с тонной негатива, полный бред от слова совсем, если вы условия своих договоров изначально не понимаете то ненадо говорить что обещали столько и получилось вот столько, да и вообще это отзыв о банке в целом, но никак не об обслуживании в данном офисе, девушки приветливые, все расскажут объяснят, мне к примеру удобнее в другой офис ездить, но нет, поеду только именно в этот, в очередной раз сегодня и банк выручил финансово и девушки все оформили быстро и без задержек.
Читать целиком
​Matvey Timofeev​2 отзыва
УЖАСНЫЙ, СЛЫШИТЕ, УЖАСНЫЙ БАНК!!!! ВЗЯЛИ РАССРОЧКУ ОТ МАГАЗИНА, рассрочку одобрили, а деньги уже две недели не могут перевести магазину, ДВЕ НЕДЕЛИ🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️, Шкаф стоит готовый, а забрать не можем, хотя рассрочка ободрена!!!! Документы при нас на рассрочку! Звоним в банк, говорят ждите два дня мы вам перезвоним, а ничего что уже две недели прошло???? Два дня прошло никто позвонил, звонила на 3ий день, говорят ждите ответа в течение 5 дней, алло ептыть банк вы чоооооо там попутали!!!!! Короче перед тем как надумаете брать рассрочку почитайте с начало мой отзыв!!!!! Это УЖАСНЕЙШИЙ БАНК!!!!! Я никогда с таким не встречался!!!! Альфа-банк, ренессанс брал все идеально!!!!! Вы просто пипец, нет слов!!!! А самое главное что я уже НЕ ХОЧУ БРАТЬ ТУТ РАССРОЧКУ, А МНЕ ГОВОРЯТ ОБРАТНОГО ПУТИ НЕТ, ЖДИТЕ ОТВЕТА!!!!!! АЛЛОООООО, У МЕНЯ уже через неделю первый платёж!!!!!!! А товара нет 🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️
Читать целиком
​Валерия Богданова​20 отзывов
Банк держит марку Почта России. Подала заявку на кредит, предварительно одобрили. Пришла, сразу берут цифровую подпись, поясняют это тем, что потом в банк не нужно приходить. По факту за одобрением все равно нужно приходить повторно. Но, спасибо сотрудникам, сказали, что позвонят и скажут. Зачем устраивают это ИБД - мне объяснить не смогли. Позвонили, сообщили, что принято положительное решение и озвучили ставку, которая меня не устроила, я отказалась. А через час мне приходит уведомление, что это они отказали мне! Моему возмущению нет предела! Что за "не ты меня бросил, а я тебя"?! Банк ответил, что могут поменять решение в любой момент. Решайте для себя сами, хотите ли вы получить бонусом отрицательную статистику по одобрению в кредите.
Читать целиком
​Olya Timofeeva​1 отзыв
Обратилась в данный банк для взятия потребительского кредита. Отделение Почта Банка на Мельковской 2б. Всё бы хорошо, но придя домой , обнаружила в мобильном приложении Почта Банк на телефоне , что вместо 300000 рублей, о которых и шла речь ,при взятии и рассмотрении, мне положили на счёт 360000 , а при переводе на дебетовую карту осталось только 299000. Суммы округляю, чтоб не уходить от сути. Так вот: 50000 тысяч перевели на счёт страховой компании Альфа страхование -жизнь. Ни одним словом сотрудница банка не упомянула о страховке. Ни одним словом! 10000 тысяч на какой-то мутный пакет услуг сторонней организации, которая торжественно обещает помочь в каких-то онлайн консультациях юристов и врачей! Онлайн консультациях ветеринаров!!!! устранение неполадок с кранами!!! Я в шоке! Не рекомендую банк никому, а если пойдёте от безвыходности, то не подписывайте никаких бумаг, пока не ознакомитесь со всеми документами. А лучше это делать с юристами. Как можно без единого упоминания подсунуть грабительскую страховку и какие -то мутные услуги, которые я никогда не буду осуществлять. Страховка в 50000 тысяч, без единого намёка о ее существовании. Весь пакет этого обмана положили в красивую коробочку и напутствовали платить вовремя. Всяческими разговорами с добрым , милым лицом о второстепенном, отвлекли от прочтения и ознакомления с бумагами. Пришла в банк взять недостающую сумму для ремонта . Мне надо было всего 50 тыс. Но нарисовали невыгодные условия по процентам и предложили другой кредит, чтобы в последствии, покрыть неиспользованным остатком кредит и пересчитать. И сотрудница банка так торопилась, чтобы я не очухалась, что забыла положить одну страницу в договор об этом грабительском страховании. Вместо 4 страниц у меня 3 из 4. Первой нет! Или это хитрость такая? Я прибываю в шоке от таких фокусов. Думаю как вернуть то, о чём и не было упоминания, а именно о страховке и навязанных каких-то услуг. Я в банк приходила или в дом бытовых услуг?
Читать целиком
​galitsina78​1 отзыв
Решили покупать машину, а брать авто кредит и переплачивать почти 30% не хотелось. Тем более основная сумма у нас была, а во не хватало всего 150 тыс руб. Решили обратиться в Почта Банк, так как уже не первый раз являемся их клиентами и всегда все оплачивали во время и без задержек. Для оформления нам потребовался минимальный пакет документов (паспорт и СНИЛС), а так же 30 мин свободного времени. Мы не удивились, что решение банка было положительным, так еще и под классный процент (19,9%). В другие банки даже подавать не хотели заявки, так как тут все устроило. Кредитом я довольна, машину купили, чему оба рады!
Читать целиком
ВО
​Виктор Обманюк​8 отзывов
Банк не для людей , сервис 0.
​kiviapple​100 отзывов
Парадокс! ☝🏻 Вроде банк, но деньги принимать не хотят. Прежде чем заказывать такие слоганы, подумайте, ведь они хоть как-то должны работать. Зашла оплатить ежемесячный платёж по кредиту. Кредит не на мое имя. Договор на руках, деньги в кошельке. НО, оказалось, я должна оформить НА СЕБЯ дебетовую карту. С помощью это Карты двери в банк для меня будут открыты. Странная контора. Навязывают карту. Управляющий ни бе ни ме. Сказала о том, что их банк работает безкассовым режимом. Тьфу ты, даже слова такого нет. То есть, вы банк, который находится на территории РФ 🇷🇺, но не принимаете банкноты РФ 🇷🇺. Почему между банком и клиентом должна быть дебетовая карта??? Зачем она мне??? Зачем она многим из ваших клиентов??? Кому надо, тот придёт и оформит ее. А кому не надо, как оплачивать??? Через приложение??? А если я не пользуюсь вашим приложением??? В общем, оплатила в связном. Также сотрудники врут про комиссию в других платежных пунктах. Кто вас такому учит. Никакого сервиса. Только обман и навязывание.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее