............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альянс климат 

​Торгово-монтажная компания
4.9
127 оценок
ООО Альянс климат

Контакты

Инфо

Отзывы127

Цены

Фото112

4.9
127 оценок
​Nik Nik​1 отзыв
В компании Альянс Климат работают профессионалы своего дела. Заказ принял Данил, проконсультировал и предложил нужный мне товар, обозначил дату, время выполнения монтажа.Высококлассные специалисты Максим и Антон прекрасно и качественно справились с монтажом кондиционеров, за собой все убрали и сдали аппарат в рабочем состоянии. Всему коллективу спасибо. Рекомендую всем указанную организацию, действительно классно.
Читать целиком
​Natalya Pomortseva​2 отзыва
Долго искали мастеров по установке кондиционера, кто-то отказался работать с нами, кто-то вообще не отвечал на звонки... И вдруг удача, ответили и всё объяснили. Выражаю слова благодарности компании "Альянс Климат", менеджеру Данилу за помощь в подборке кондиционера, за четкую и понятную переписку в Ватсап. Особая благодарность ребятам монтажникам, они профессионалы своего дела!!! Работали на высшем уровне, всё чётко и аккуратно. После своей работы даже мусора не оставили, что меня очень удивило и порадовало. Очень рекомендую эту компанию.
Читать целиком
​Денис Б​1 отзыв
Обратились в компанию для установки кондиционера в два этапа. Нас сразу перевели переговоры проводить в ватсап, там нас чётко и по делу проконсультировали, помогли выбрать подходящий кондиционер. В назначенную дату приехали мастера, проложили трассу (так как у нас идут ремонтные работы), сделали аккуратно, чисто и быстро. Когда установят блоки – дополню отзыв. Но уже хочется порекомендовать данную компанию, поразил профессионализм сотрудников и мастеров на каждом этапе согласования.
Читать целиком
​Сергей Шукшин​3 отзыва
Очень редко пишу хороший отзыв, но сейчас я просто обязан это сделать!)) Хочу сказать Огромное Спасибо компании Альянс Климат!!! Ребята монтажники молодцы, все сделали быстро, качественно и ЧИСТО!!! Ни одной мусоринки не оставили!!! Так же спасибо Менеджеру Данилу, очень помог в подборе кондиционера, за оперативную обратную связь по ватсап и за согласование всех нюансов!!!! Хочу обратиться к вашему директору компании)), чтобы ребят простимулировали в денежном выражении, как лучших сотрудников!!!! Работа произведена качественно и на высоком уровне. Я очень доволен!!!))
Читать целиком
​Diana Moskalenko​1 отзыв
Давно мечтала о кондиционере в своей спальне. У меня солнечная сторона и летом там как в парнике. Обратилась в компанию Альянс Климат. Девочки посчитали все заранее, помогли с выбором кондиционера. Расчёты делала с НДС, что тоже позволило сэкономить ) В общем , в назначенный день, без опозданий, ребята приехали и за пару часов все установили. Отработали чисто, быстро, оставили после себя идеальный порядок, объяснили куда нажимать. Рекомендую данную компанию к сотрудничеству и желаю процветания !
Читать целиком
​Evgeny Shevel​1 отзыв
Давно хотели установить в квартире кондиционер, т.к. окна нашей квартиры выходят на солнечную сторону и летом в жаркую погоду становится душно. Плюс, к тому же, весной, в апреле, когда на улице тепло и плюсовая температура, батареи как кипятильник. В общем, в квартире бывает достаточно душно. Интересовались кондиционерами на сайтах разных магазинов, смотрели ролики в интернете о том, где, какой и как лучше установить. И вот, наконец, дело дошло до момента, когда появилась возможность купить и поставить настенный кондиционер в квартиру. Скажу сразу, что бюджет был ограничен и мы рассчитывали только на модель бюджетного класса. Ну и плюс установка, конечно. Родственники относительно недавно тоже у себя установили сплит - систему и порекомендовали обратиться в компанию "Альянс климат". Сказали, что они занимаются и установкой, и продажей, и обслуживанием кондиционеров. Да, на самом деле так и есть. Позвонили в "Альянс климат", нас проконсультировали, предложили модель кондиционера, достаточно хорошую в своём классе, и сделали, соответственно, расчёты по монтажу. Нас всё устроило, назначили день установки. В день монтажа приехали ребята - монтажники, перед приездом, кстати, что понравилось, позвонили заранее и сказали через какое время будут. Установили всё аккуратно, качественно. Работали при бурении отверстий в стенах с пылесосом, что, между прочим, редко у кого увидишь. После, как всё закончили, показали, как правильно пользоваться кондиционером и ответили на некоторые вопросы. Остались довольны компанией "Альянс климат", их профессионализмом, умением слушать и слышать клиентов. Рекомендую обращаться к ним, не пожалеете!
Читать целиком
​Alan Makiev​10 отзывов
Очень довольны работой компании Альянс Климат! Искали компанию, которая не только установит кондиционер, но и проведёт под него проводку. Обзвонили несколько высокорейтинговых компаний и только Альянс Климат оказывал такую услугу. Девушка менеджер была очень вежлива и приятна в общении. Назначили установку на две даты, чтобы мы успели закрыть штробу до установки внутреннего блока. В первую дату сделали штробу под трассу и проводку, собственно проложили и закрепили трассу и проводку, установили внешний блок. Штроба получилась идеально аккуратная. Работали быстро, часа два - три может быть. Через три дня, когда мы зашпатлевали штробу и шпатлёвка просохла, пришли монтировать внутренний блок. Его повесили и запустили всё совсем быстро. Все работники тоже были очень вежливы и компетентны. Успели как раз перед 30 градусной жарой. Модель кондёра - BALLU BSYI-09HN8/ES_23Y ECO SMART. Квартира 48 квадратов: спальня, кухня, гостинная, с большой и сильно нагревающейся лоджией на всю ширину кухни и гостиной. Вся квартира выходит на южную сторону и в солнечные дни у нас очень жарко. Надеялись, что кондёр сможет прокачать всю квартиру, а не только спальню, и, в принципе, в других комнатах тоже стало ощутимо свежее даже в палящее солнце и +30, хотя кондёр заявлен всего на 28 квадратов, но разница просто небо и земля с тем, насколько во всей квартире стало лучше. В самой комнате с кондёром можно даже холодильник устроить и подмерзать. Менеджер предупреждала, что кондиционеры не очень прокачивают соседние комнаты, при этом услуги не навязывала, была очень тактичной к вопросу бюджета и возможностей. Заказали установку кондиционера во многом потому что завели русскую борзую, которая не очень хорошо переносит жару, и уже по весне ей было тяжело в духоте. Сейчас собака дрыхнет в холодке сутки на пролёт без задних ног и не хочет идти на улицу. Да и у самих качество жизни и сна за первые пару недель с кондёром настолько выросло, что поняли, что кондиционер это уже средство первой необходимости на котором экономить не стоит. Рекомендуем Альянс Климат. Отличная компания, идеальный сервис и идеально проведённые работы. Большое спасибо за вашу работу!
Читать целиком
​Максим Фоменко​1 отзыв
Лучшая контора в городе
​Наталья​2 отзыва
2 года назад устанавливала кондиционер. После долгого мониторинга компаний по продаже и установке, обратилась в компанию Альянс-климат. Получила исчерпывающую консультацию от Юлии, с которой общалась по телефону, и от замерщика, который приходил домой. Установкой занималась Бригада из двух мастеров. Все сделали быстро и качественно, без пыли. После установки все проверили, объяснили что и как. В этом году заказали кондиционер сыну. Выслали Юлии фотографии квартиры. Мастера посчитали стоимость работ дистанционно. За два дня до назначенного дня установки мы выяснили, что оказывается, по документам, на фасад дома нельзя, к сожалению, устанавливать кондиционер. Я приняла решение не отказываться от кондиционера, а установить его во вторую комнату своей квартиры, т.к. это все равно было в планах. Юля сразу отправила мастерам информацию о смене адреса. Перерасчет сделали уже на месте. Работали два мастера слаженно и быстро. После установки при проверки обнаружился брак внутреннего блока. Он издавал нехарактерный гул. Юля сразу сказала, что очень редко, но такое бывает. Предложила заменить внутренний блок, но сразу предупредила, что в наличии такого нет. Будут искать. Деньги с меня не взяли. Был оплачен только аванс при заказе. Вопрос решили в течении недели. Привезли новый блок, за час все заменили. Рассчитались и остались довольны. Однозначно рекомендую Альянс-климат. И менеджеры и мастера настоящие профессионалы своего дела!
Читать целиком
​Кристина Казакова​5 отзывов
Спасибо вам большое! Девушки-консультанты помогли подобрать самый лучший вариант, который вписался в наши параметры и бюджет, работают ОООчень оперативно, от оплаты кондиционера до установки прошло меньше недели! Бригада ребят установщиков молодцы, посоветовали вариант установки лучше, чем планировалось изначально, все сделали аккуратно, весь мусор за собой убрали, рассказали, как часто и каким образом ухаживать за ним! Кондиционер сам очень красивый, стильный современный, отлично вписался в дизайн комнаты 🔥🔥🔥🫶🏽 Всем друзьям уже вас посоветовала 🌸🙌🏼
Читать целиком
​Сергей Алексеев​2 отзыва
Большое спасибо Альянс Климату. Заказывали установку 8 кондиционеров (настенные и кассетные) в офис. Из-за особенностей бизнес центра внешние блоки можно было ставить только на 1 самую дальнюю сторону здания. Из-за этого был сложный монтаж - очень длинные трассы и тяжелые объемные внешние блоки на стене с монтажом пром альпинистом. Ребята все сделали быстро и качественно. Буквально в последний день года с плюсовой температурой успели опрессовать систему, чтобы не откладывать до весны. Договариваться и согласовывать все вопросы также получалось очень быстро.
Читать целиком
​rav_59​1 отзыв
Заключил с компанией Альянс Климат договор на поставку, монтаж и пусконаладку инверторной мультисплит системы Tossot (два внутренних блока+ внешний блок). От компании со мной работала - Юлия. Компания проявила высркую гибкость и клиентоориентированность. Сама система была куплена зимой 2022 года, монтаж и запуск произведён по готовности помещений (был ремонт в квартире) - 01 июня 2023 года. От компании приехали монтажники, установили систему, провели проверки и осуществли запуск.При выполнении работ, специалисты по монтажу проявляли вежливость к заказчику, бережливость к финишному состоянию отделки в квртире, в процеесе выполнения работ сразу собирали весь мусор и вынесли его по окончании работ. Система работает исправно, без замечаний. Работает тихо (не мешает ночному сну), что внутренние блоки, что внешний блок, помещения охлаждаются быстро. На момент написания отзыва - 06.07.23., дневная температура окружающего воздуха днём в районе + 30, Дальнейшую эксплуатацию ситемы планирую сопровождать сервисными услугами компании Альянс Климат (техническое и сервисное обслуживание).
Читать целиком
​Ольга Ло​5 отзывов
Долго выбирала компанию где можно было бы купить и установить кондиционер. Случайно наткнулась на эту компанию. Перечитала коменты на разных платформах и решилась. Выбрала на сайте модель кондиционера и позвонила, а после консультации перешли в диалог на вотсап. Попросили фото места установки, после назначили дату установки. Приехали в назначенный день и время. Установили быстро, без пыли, за собой все убрали и унесли мусор. Оплачивать тоже удобно наличными или безналом и после установки. Показали как ухаживать за кондиционером. Остались под легким впечатлением заботы от специалистов. Сам кондиционер тоже понравился, но судить о его работе пока рано, надеюсь, что прослужит долго. Пока нравится, охлаждает. Рекомендую компанию на 100%.
Читать целиком
​Anna Penzeva​1 отзыв
Долго подбирала компанию для установки кондиционера. Обращалась в разные. Более всего понравилось отношение менеджера Юлии из Альянс климат. Терпеливо отвечала на многочисленные вопросы. Дала очень грамотную консультацию. Консультировала по разным фирмам , по работе , по отзывам , по ремонту. Опытнейший специалист и очень приятный человек. Решила довериться этой компании на основании общения с Юлией. По установке тоже все понравилось . Специалист Борис приехал без опоздании , позвонил перед выездом, проконсультировал , все показал , дал время собрать ребёнка и уйти, чтобы он не успугался шума. Сделали все быстро, четко и аккуратно. За вторым кондиционером обращаемся только к ним и всем знакомым советуем. С уважением , Анна .
Читать целиком
​Игорь​1 отзыв
Устанавливаю кондиционер в этой фирме уже во второй раз. Отзыв за эту установку: 1. Организация замера - приходилось напоминать о себе, т.к. было видимо много заявок забыли про меня и лист ожидания был больше 2 недель 2. Замер - все быстро, смогли договориться в удобное для всех время. 3. Выбор кондиционера тут конечно были проблемы потому что на сайте вроде есть а по факту нет... Но суть особо не меняет, можно подобрать в той же ценовой и габаритов нужную мощность просто фирма другая. 4. Подготовка договора и даты монтажа договора - тут ничего особенного попереписывались 2 дня и дату назначили через 1,5-2 недели . 5. Монтаж - тут поподробней хотел бы остановиться, ставит эта бригада мне уже второй раз и на мой взгляд все идеально. Не делают соплей на фасаде, мусора не оставляют, все делают ровно перпендикулярно/параллельно, сверлят в положенные для шума часы, делают быстро около 4 часов в квартире не курят ( бегают на улицу), слушают хорошую музыку, но в этот раз от кофе отказались наверно устали. Вообщем это самый главный плюс фирмы 6. Постмонтаж - все рассказали показали, что нажимать на пульте и где как обслуживать.
Читать целиком
​Никита​2 отзыва
Рекомендую данную компанию! У меня была сложная задача: установить два сплита инвертора, трассу под конденсат увести в канализацию внутри квартиры в стенах, а так же по проекту фасада необходимо было смонтировать габаритную корзину с привлечением альпинистов. Обзвонил большое количество компании и выбрал Альянс Климат Сделали всё под ключ. Привезли 2 сплита hisense, всё на гарантии. Трассу под конденсат сделали аккуратно, вода уходит самотёком, хотя некоторые компании предлагали поставить помпу. Помпа шумит, поэтому Альянс климат предложил самый оптимальный вариант. Альпинист в компании супер профессионал. Корзина огромная, а он как кран управлялся с ней и наружными блоками. Корзина высотой 2.5 метра. Так же есть вся разрешительная документация на высотные работы, наряд допуска подготовили. Сами связались с представителем Управляющей компании и предоставили все документы для начала работ. Однозначно советую.
Читать целиком
​Nadezhda Igonina​1 отзыв
Читаю положительные отзывы об этой фирме и не верю ни одному из них. В мае 2021г. я обратилась в Альянс -Климат по поводу покупки и установки кондиционера. Менеджер Юля сразу предупредила, что оплата только наличными. Приехал через неделю замерщик, сделал замеры и сказал, что установка будет через неделю. Жду две недели. Никто не звонит. Звоню сама и слышу от Юли, что у неё много работы, она устала и забыла, подождите и т. д. На дворе уже май 2023г. кондиционера так и нет. Ищу другую фирму.
Читать целиком
Ак
Альянс климат, торгово-монтажная компания
16 мая 2023, официальный ответ
Надежда, верить или не верить в отзывы наших клиентов, Ваше право. Что Вам помешало напомнить о себе…
​dragonfly-22​7 отзывов
Восторгу нет предела :) очень рада, что выбрала именно эту компанию! Менеджер Анна очень быстро подобрала подходящий по цене и характеристикам кондиционер и не смотря на самый разгар сезона через неделю нам его уже установили. Ставлю 5 баллов не только кондиционеру, но и всей компании: менеджеру, замерщикам и монтажникам! Очень приятные, вежливые ребята. Что поразило - ни одной мусоринки после монтажа, все быстро и оперативно. Одним словом молодцы!!!
Читать целиком
​shipulin​10 отзывов
Хотел бы поблагодарить Альянс Климат за проделанную работу. В мае 2022 заказывал установку мульти сплит системы на 3 внутренних блока. Опытный замерщик перекрутил всю мою предполагаемую схему расстановки внутренних блоков и квалифицированно посоветовал места установки по "фэншую". Бригада установщиков работа с раннего утра и до позднего вечера, закончив работу за 1 день. Работа проведена профессионально, к каждому внутреннему блоку доустановлены насосики, дренаж со всех блоков выведен в канализацию. Никаких проводов и розеток, все запитано от отдельно сделанного специалистами Альянс Климат автомата. При приемке работы руководитель бригады ответил на все вопросы. В дальнейшем все трассы и дренажные трубки благополучно спрятано под натяжными потолками :) Огромное спасибо коллективу Альянс Климат за проделанную работу и отдельно директору Юлии, которая в том числе смогла организовать установку системы в мои сжатые сроки. ссылка на видео результата работ https://disk.yandex.ru/i/0IdwRy9d1XBM4g
Читать целиком
​Михаил​2 отзыва
Привет! Пятерка ребятам за монтаж кондиционера. На каждом из этапов взаимодействия с компанией меня сопровождали профи. На телефоне и вотсапе всегда была поддержка от менеджера. Бригада монтажников сделали все быстро, аккуратно и чисто. (учитывая нюансы управляющей компании ЖК (тихий час с 13 до 15 и большое количество различных согласований) Все общение вежливо и открыто. Ценник на работу в рынке или чуть ниже (было предложение от разных организаций) Сроки вообще поразили (в хорошем смысле). Замерщик после заявки - 3 дня. Цена - на следующий день. После подтверждения готовности сотрудничать - установка на 3ий рабочий день. + Помогли выбрать оптимального (по цене/качеству) производителя оборудования.
Читать целиком
​helen.sav81​3 отзыва
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Сергею за выполнение ТО кондиционера и выявление дефекта!! Установили кондиционер. Через месяц появился неприятный запах. Компания, в которой мы устанавливали (метео сервис) отказалась проводить диагностику и устранять причину неполадки. Я обратилась в Альянс Климат. По телефону проконсультировала очень доброжелательная девушка Юлия! Мастер приехал , провел диагностику. Установил причину, обработал кондиционер , проконсультировал по всем вопросам. В дальнейшем планирую обращаться только к ним!
Читать целиком
​p14_smirnova​2 отзыва
Заказали установку кондиционера в спальню в горячий сезон, нам сказали, что найдут окно и установят, без замерщиков, фото все и замеры скинули мы им сами, и вот, назначают на субботу, когда мужа нет в городе... Думала, буду сидеть полдня слушать дикий шум сверления, потом убирать грязь, все застелила, ожидая пыли, грязи. Пришли два парня, все оборудование занесли, пару раз посверлили непротивно, через какое-то время заходят: мы все. Я: как все??? Захожу в охлажденную спальню, кругом чистота, красота и обалдеваю. Парни молодцы! Отработали быстро, тихо, чисто! Рекомендую всем!!! (шнур на фото висит, потому что по просьбе мужа оставили так, сказал, сам выведет к розетке)
Читать целиком
​abikovpochta​2 отзыва
Хотим поблагодарить компанию АльянсКлимат за проделанную работу по установке кондиционера: менеджера Юлию, замерщика Владислава и бригаду по установке: Максима и Данила! Мы выбрали АльянсКлимат, так как они делают упор именно на установку оборудования, а не на продажи. В Инстаграме этой компании много постов с установкой, что очень порадовало! Огромный плюс - это заключение договора о поставке и установке. Коротко о поисках модели кондиционера и компании по его установке: В начале мая я долго и упорно пытался дозвониться во все компании по установке кондиционеров. Оставлял заявки, писал на почту и т.д. В одной из кампаний на замер приехали через 2 дня. В другой сказали что замеров не нужно, главное оплатить кондиционер. Его сначала привезут и позже установят. В Альянс Климат очередь на замер составляла 2 недели. Я записался и не зря)) Пока выбирали с супругой модель кондиционера, приехал Владислав из Альянс Климата, измерил стены, осмотрел помещение, рассказал много полезной информации, помог с выбором модели кондиционера. (Для сравнения Мастер из предыдущей компании зашёл, посмотрел на стену, предложил только те модели, которые у него есть в наличии, по отзывам не внушающие доверия). Кондиционеры, которые мы рассматривали к установке, застряли на таможне на неопределенный срок, поэтому Владислав подсказал несколько качественных и доступных нам по цене альтернативных моделей. Заказали установку козырька для защиты внешнего блока. Несмотря на перебои с поставками, Юлия смогла найти для нас козырек. Монтаж: Максим и Данил все сделали аккуратно, грязи не было ... совсем. Оба блока стоят по уровню ровно, трасса закреплена на стене. Объяснили, на что обращать внимание при эксплуатации кондиционера, как следить за ним. Передали пакет документов и взяли оплату, оплата производится наличкой сразу за монтаж и кондиционер. Итог: Кондиционер работает почти 2 недели, полет нормальный. Охлаждает хорошо! Пока привыкаем к режимам и ищем оптимальный. Не скрипит, не щелкает, наружный блок не слышно от слова совсем, я даже думал что он не работает 😂 Менеджер Юлия постоянно на связи. Радует, что если не дозвониться, то можно связаться в what's app. Отношение сотрудников ненаплевательское! Если будем ставить ещё кондиционер, теперь знаем куда обращаться, спасибо большое!
Читать целиком
​Anya Nazarova​9 отзывов
Альянс климат Отличная компания, претензий нет вообще ! Установили наружный блок зимой , как температура стала плюсовой ( необходимой нормой) , тут же установили внутренний блок . Качество обслуживания на высоте !!! Хорошие цены ! Рекомендую
Читать целиком
Ак
Альянс климат, торгово-монтажная компания
27 июня 2021, официальный ответ
Anya, благодарим Вас за отзыв о нашей работе и за выбор нашей компании. Будем искренне рады, если В…
​himinas91​1 отзыв
Специалисты компании устанавливали 3 кондиционера в квартире в новостройке. Делали в 2 этапа. Сначала внешние блоки - до чистовой отделки, потом внутренние. Работают вдвоем четко и быстро профессиональным инструментом. После работы убирают мусор. На втором этапе возникла проблема с подключением одного из кондиционеров в связи с тем, что в ходе чистовых работ (скорее всего при монтаже потолка) был пробит электрокабель. Специалисты компании сразу предложили оптимальное решение по устранению проблемы. После согласования оперативно все сделали. Максим, Борис, спасибо большое Вам и вашим напарникам. Особо хочу отметить работу оператора Юлии. Дала профессиональные консультации по выбору моделей кондиционеров с учетом конкретных помещений и особенностей эксплуатации. Очень четко управляла графиком работ. Если Юля сказала, что Вы поставлены в очередь на выполнение работ - можете не беспокоиться - в нужное время Юля сама позвонит, предупредит, постарается учесть Ваш график. Очень довольна, что обратилась в эту компанию. Дальнейшее обслуживание -т только у них.
Читать целиком
​Роман​2 отзыва
Обращаюсь к услугам данной компании уже в третий раз. Хочу отметить высокий профессионализм Юлии, она оперативно и в любое время отвечает на все вопросы и предлагает грамотные технические решения. Для своих квартир устанавливаю инверторные сплит системы Toshiba. С уважением, Роман.
Читать целиком
Ак
Альянс климат, торгово-монтажная компания
27 июня 2021, официальный ответ
Роман, благодарим Вас за отзыв о нашей работе и за выбор нашей компании. Будем стараться и впредь р…
​Денис​1 отзыв
Для установке кондиционера выбрал две компании. После приезда замерщиков с каждой компании остановился на АЛЬЯНС-КЛИМАТ, так как замерщик с данной компании был более грамотный и больше обратил моё внимание на технические особенности установки. Установка была в два этапа и в двух комнатах. Зимой установили блоки, в мае запустили систему (после того как я закончил ремонт) Установщик был Борис, оценку поставлю 5, все сделал без лишних вопросов и просьб, после установки все за собой убрал. Так же отмечу работу менеджера Юлии, поскольку всегда была на связи и всегда консультировать в любое время суток. Много вопросов: по выбору модели, согласования дат и времени и т.д. все решалось через неё и очень оперативно. Отмечу, что на мою просьбу по запуску кондиционеров, запустить быстро, т.к. на улице 30 град, оперативно решили в течение нескольких дней, нашли окно, хотя график был расписан на 2 недели.
Читать целиком
Ак
Альянс климат, торгово-монтажная компания
27 июня 2021, официальный ответ
Денис, благодарим Вас за отзыв о нашей работе и за выбор нашей компании. Будем искренне рады, если…
​Александр​4 отзыва
Дважды подумайте прежде чем обращаться в эту фирму. Моя история работы с этой компанией: Выбрал её по количеству положительных отзывов на Flamp. 13 или 14 марта первый раз позвонил менеджеру этой компании (телефон на сайте) Уверили что в течение трех недель кондиционер будет установлен. Через 2-3 дня пообещали приезд замерщика. Замерщик приехал на 5-ый день. Отличный специалист, нет претензий к его работе. Выполнил замеры, пообещал что через пару дней нам направят предварительный расчет. Менеджер позвонила через неделю с вопросом: "А мы Вам уже направили расчет?". На что я ответил что расчета не было. Она пообещала его направить, а через 5 минут написала в WhatsApp дословно следующее: "Расчет по установке кондиционера Написала чтобы не забыть :)" Уже на этой стадии стоило насторожиться... в 18:50 этого же дня расчет был направлен. в 19:00 он был мной согласован с указанием конкретной марки кондиционера из представленных на сайте. На следующий рабочий день менеджер (в 20:08) подтвердила наличие кондиционера и согласовала со мной дату установки. Тут я решил немного облегчить себе жизнь и попросил установку в выходные дни, мне согласовали установку через две недели. Ну что же я понимаю что выходные популярны. Менеджер написала в WhatsApp дословно следующее: "Напишите мне пожалуйста перед согласованной датой. Извините работы столько, что боюсь подвести вас. Кондиционер ставлю под вас в резерв" Эх надо было разделить с неё опасения... За неделю до установки я напомнил о себе. Менеджер подтвердила согласованный план, но уже в 21:40 написала: "Оказывается у нас пересорт, числится в наличии одна девятка, а в реальности все семерки в наличии. Что делать? Семерку ставить?" Видимо клиенты должны знать профессиональный жаргон и разбираться в отличиях между "семеркой" и "девяткой". Я попросил сбросить конкретную марку кондиционера который мне предлагают. Менеджер ответила в 23:35 (я в это время стараюсь даже друзьям не писать, считая неприличным) Изначально я потратил немало времени на выбор конкретной марки кондиционера, поэтому на следующий день предложил рассмотреть вариант установки кондиционера купленного в другом месте. Менеджер даже не попыталась решить созданную ей самой проблемы: заказать кондиционер у своего поставщика и отложить установку до момента пополнения склада, предложить аналоги с объяснением преимуществ и т.д. Она просто написала: "Мы не устанавливаем чужое оборудование вообще. Удачного Вам монтажа" Про установку чужого оборудования, кстати не совсем очевидно из информации на сайте. Добавив: "Заказов много и мы физически не вывозим еще и чужие монтажи. Если надумаете установить 07 модель, то установим вам." И завершила переписку следующим: "Сейчас все климатические компании устанавливают только приобретенные у них оборудование. Вам будет сложно найти установщиков с гарантией". ИТОГО: с установщиками пообщаться не удалось, из общения с замерщиком складывается впечатление, что работают профессионалы. Но лицом компании является менеджер. И в данном случае эта часть команды портит всё. Мне субъективно показалось что менеджеру глубоко наплевать на совершенные ей ошибки, а тем более наплевать на мелкие заказы (в моем случае одна сплит система) в преддверии начала сезона. Кроме того судя по поздним сообщениям, напоминаниям в переписке и пр. с организованностью у этого сотрудника есть проблемы. Не стал уговаривать эту компанию осуществить установку, позвонил в другие организации и уже во второй компании нашел решение вопроса. Через три дня искомый мной кондиционер был установлен (15 апреля). Желаю компании успехов, особенно в кадровой политике. А потенциальным клиентам предлагаю подумать на сколько Вы окажитесь интересны менеджеру "Альянс Климата" и не бросят ли Вас в период большого количества заказов.
Читать целиком
Ак
Альянс климат, торгово-монтажная компания
15 мая 2021, официальный ответ
Александр, приносим Вам свои извинения, за причиненные неудобства. Разъяснительная работа с менеджер…
​Bdfy​2 отзыва
Менеджер по телефону говорит "мы все заняты, у нас куча заявок, если не хотите ждать - до свидания" не предложено ни чего! сервис - Г
Читать целиком
Ак
Альянс климат, торгово-монтажная компания
13 мая 2021, официальный ответ
У вас помещение 140 квадратных метров, высота потолка 3,5 метра, в помещении находятся 35 человек, м…
​Ольга Купавцева​16 отзывов
Позвонила в компанию написан офис 300 его не существует! Хотела посмотреть внешне как выглядит кондиционер мне отказали! Допустим я заказала а мне внешне не понравился сказали перезаразить нельзя !! А ничего что есть возврат 14 дней!!!
Читать целиком
Ак
Альянс климат, торгово-монтажная компания
7 мая 2021, официальный ответ
Извините, что не смогли вам помочь! У нас на сайте есть каталог оборудования, образцов кондиционеров…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее