Менеджер по работе с клиентами
Наша компания более 12 лет на рынке, мы занимаемся подготовкой детей к ОГЭ/ЕГЭ, а так же к поступлению в лучшие школы и ВУЗы города. На данный момент у нас 19 филиалов по городу, но планируется расширение, в связи с этим открылись дополнительные ставки в отдел по работе с клиентами:
Что нужно будет делать:
✔Работать с текущими клиентами и преподавателями
✔Собирать обратную связь от текущих клиентов
✔Приглашать клиентов на день открытых дверей (без холодного поиска, только входящий поток)
✔Грамотно консультировать клиентов по нашим услугам (входящие звонки)
✔Работать с дебиторской задолженностью
Что мы ждем от кандидата:
✔Грамотную письменную и устную речь
✔Умение общаться по телефону
✔Умение работать в режиме многозадачности
✔Умение планировать свой рабочий день и расставлять приоритеты
✔Умение работать в команде
✔Желание помогать людям