............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Karatov 

​Бриллиантовый дом
4.2
51 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы44

Цены

Фото36

4.2
51 оценка
Е
​Евгений​5 отзывов
Хотел выразить отдельную благодарность сотрудникам Анне и Светлане ,вежливые и приятные люди ,идут на встречу и знают свое дело , большое спасибо
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kб
Karatov, бриллиантовый дом
17 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку. Ваша обратная связь вдохновляет на дальн…
АК
​Анастасия Кузнецова​1 отзыв
Отвратительный салон. Купила здесь пусеты, позже обнаружила, что гвоздики кривые. Отдала на обмен. Наобещали, что могут сделать мне такие же в белом золоте. По итогу, прислали такие же, да еще и меньше грамм. То есть,замена была произведена ненадлежащим образом и новый товар не соответствует заявленным характеристикам. Перерасчет не стали делать, якобы цена у них считается за изделие. Хотя при покупке говорили, что цена идет за грамм. Гвоздики снова кривые, на это продавец ответила, что это нормально. У нее вот гвоздики постоянно заминаются и она их сама выправляет. Это что за золото такое, которое мнется как фольга??? Еще отмечу, что на маркетплейсах их товар продается в 2 раза дешевле
Читать целиком
Kб
Karatov, бриллиантовый дом
1 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Благодарим вас за обратную…
ЕМ
​Елена Мариянова​5 отзывов
Самый любимый ювелирный салон!!!
Читать целиком
Kб
Karatov, бриллиантовый дом
11 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Мы вам…
НЧ
​Наталья Чижикова​20 отзывов
Пришли за обручальными кольцами и остались не очень то довольны, хотя и купили одно. Консультанты совершенно не заинтересованы в продажах. Мы сами нашли в зале витрину с обручальными кольцами, сами выбрали сначала кольцо жениху, он его примерил и оно ему понравилось. В итоге мне самой пришлось напомнить консультанту что нам нужно второе кольцо тоже. Попросила подобрать что-то похожее на кольцо жениха, но не такое широкое. Мне предлагали все что угодно, но не то что нужно. На моё замечание о том что это совершенно не то что нужно консультант ответила: ну да. Консультант видимо нужен там только для того что бы подавать товар с витрины и работать с кассой. Мы будто пришли в супермаркет, а не в ювелирный магазин за довольно не дешёвый товаром! Кольцо жениху мы купили, но мне так и не помогли нормально с подбором кольца. В итоге купили второе кольцо в другом магазине. консультант при желании, если бы хоть немного попыталась напрячься, могла сделать чек х2, но магазин это видимо совершенно не интересует.
Читать целиком
Kб
Karatov, бриллиантовый дом
7 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Для нас это недопусти…
​Назар Викторчук​63 отзыва
Понравилось. Не первый раз покупаем аксессуары для супруги. Это кольца (и обручальные)... Последний раз серьги брали для супруги к 8 марта. Не очень дорого. Отдельно отмечу менеджера Елена – искренний и вежливый сотрудник, который умет найти подход к клиентам, подскажет, посоветует товар...
Читать целиком
Kб
Karatov, бриллиантовый дом
4 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Мы вам…
​Roman Malikov​7 отзывов
21.08 в 18.00 пришел за кольцами. Девушки которые работали очень грубо пообщались и вообще не были клиентоориентированными. В очень грубой форме
Читать целиком
Kб
Karatov, бриллиантовый дом
24 августа 2023, официальный ответ
Добрый день. Нам очень жаль. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Для нас это недопустим…
​Екатерина Предеина​6 отзывов
Вам нужны обручальные кольца на 15 месяцев (гарантийный срок 12)? Велком ту линии любви!!! Спустя 15 месяцев лопнуло, из за того что два участка кольца где бриллианты по толщине тоньше чем 1 мм!!!! ( само кольцо 1 мм по толщине а там еще тоньше потому что пропил)(Для обручальных колец очень опрометчиво, само кольцо круглое то есть не было сильного удара или мех. воздействия) Согласился ли огромный завод на обмен????Конечно нет, ведь гарантийный срок прошел)))) (зная себестоимость таких изделий понимаю что для них это не составило бы труда) по этому рассчитывайте покупку ОБРУЧАЛЬНЫХ колец примерно на год)))
Читать целиком
​Дарья К​4 отзыва
Выбирали обручальные кольца,потратили 2 дня на поиски, перемерили кучу вариантов в разных магазинах, остановились именно на кольце из этого магазина и все благодаря Светлане. Она просто очаровала нас, профессионал своего дела, никакой навязчивости, спокойно все объяснила, поделилась лайфхаками, как снять кольцо если оно плохо проходит через сустав (было очень актуально под конец 2го дня поисков,поскольку палец у будущего супруга уже опух). Большое спасибо Светлане, побольше бы таких специалистов.
Читать целиком
Kб
Karatov, бриллиантовый дом
1 августа 2022, официальный ответ
Добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Мы вам…
АС
​Анна Святых​16 отзывов
Долго выбирали где же все таки купить обручальные кольца, решили зайти в данный магазин . Консультант Светлана помогла с выбором, рассказала о всех нюансах, осталось приятное впечатление о магазине.
Читать целиком
Kб
Karatov, бриллиантовый дом
31 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Мы вам…
​Abcd Abcd​25 отзывов
Прежде чем зайти в этот магазин, обошли 3 других, где консультанты были не особо заинтересованы нами, просто сонные мухи. Зайдя в этот, нас встретила прекрасный консультант -Светлана! Всё показала, рассказала, подобрала нам классные обручальные кольца. Примерка прошла легко, абсолютно ненавязчиво. Спасибо огромное Светлане! Она местей своего дела!
Читать целиком
Kб
Karatov, бриллиантовый дом
24 мая 2022, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что нашли время оставить отзыв и поставили высокую оценку. С уважением "Линии…
АП
​Алиса Павлова​4 отзыва
Покупали с мужем мне колечко в подарок. Очень красивое. Цены норм
Читать целиком
Kб
Karatov, бриллиантовый дом
27 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день ! Благодарим Вас за приятный отзыв и покупку в сети наших салонов. Носите с удовольствие…
​Andreevich​21 отзыв
Приобретали пирсинг из белого золота. Через некоторое время серёжка обломилась по спайке. Приехали с чеком в магазин консультанты Татьяна и Светлана выслушали проблему, осмотрели серёжку и выдали документы о том, что серёжку приняли, будут делать обмен на такую же. Через некоторое время нам позвонили и сообщили о том, что новое изделие ждёт нас. Приехали и получили его. Спасибо, за добросовестную работу консультантам Светлане и Татьяне!
Читать целиком
ВК
​Валерия Капустина​6 отзывов
Покупали обручальные кольца. Долго мерили. Но с нами вежливо работали, помогли подобрать
Читать целиком
Kб
Karatov, бриллиантовый дом
18 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Мы вам…
​Гриша R​7 отзывов
Очень хороший магазин. Искали много где, по итогу серьги купили здесь. Продавец проконсультировал и помог в выборе
Читать целиком
Kб
Karatov, бриллиантовый дом
17 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Примите нашу искреннюю благодарность за замечательный отзыв, мы тронуты вашим внимание…
​Mитич​174 отзыва
Купил подвеску, а она переворачивается тыльной стороной на шее(( подарок и настроение испорчены. Ювелир говорит - брак. Но в моем понимании не то чтобы брак, а ошибка в моделировании. То есть, просто непрофессионально изготовлено. На любой цепочке качественно сделанная подвеска не должна переворачиваться. Еще немного печали добавил продавец, который обещал, что у них практически и беспроигрышный розыгрыш по чекам и 100% что-нибудь выиграю:) И ничего не выиграл, разумеется. Мелочь, а неприятно. Ну и до кучи, личный кабинет кривой на сайте. Постоянно какие-то ошибки, коды всплывают. Зато спам-рассылка работает прекрасно!
Читать целиком
​Елена​3 отзыва
От всего сердца хочу поблагодарить Светлану (Гринвич) за ее компетентность, отзывчивость, профессионализм! Светлана, БОЛЬШОЕ Вам спасибо за Вашу работу даже с самым "сложным" покупателем)). Вы являетесь не только украшением вашей фирмы, но и самым ДРАГОЦЕННЫМ сотрудником, редчайшим бриллиантом! Прошу руководство ПООЩРИТЬ Светлану МАТЕРИАЛЬНО. К Вам хочется возвращаться вновь и вновь за покупками! Елена.
Читать целиком
​Miroslav Korovin​6 отзывов
Крестил у друга ребенка, покупал от себя крестик в этом магазине. Выбор большой, даже растерялся, еще и не знал правильно брать золотой или серебряный. Очень много времени потратил, чтобы рассмотреть все. Слишком большой выбор, это рассеивает внимание и не дает выбрать что-то определенное. Пообщавшись с консультантом, посмотрев очень много вариантов, остановился на золотом. Когда с крестиком определился, цепочку взять было уже не проблема. Хороший магазин с богатым ассортиментом.
Читать целиком
​lokotkova​6 отзывов
Раньше, как и многие боялась покупать золотые украшения в интернете. В Европе уже давно все покупается именно онлайн, мы же к этому еще только идем. Многое не продумано, страшно, что могут обмануть. На свой страх и риск заказала комплект для дочки. У меня на работе был завал, бегать искать подарок не могла физически. Пришлось наступить на свой страх и заказать. Привезли, прям на работу, как договаривались. Страхи были напрасны, комплект соответствует заявленному качеству, ребенок доволен, я поверила в интернет:).
Читать целиком
​Арина Капцова​8 отзывов
Остались с женихом в восторге от этого ювелирного салона. На протяжение двух месяцев выбирали в Линиях Любви обручальные кольца, как онлайн, так и офлайн. В этом филиале работают потрясающие продавцы-консультанты. Каждый поход в этот магазин приносил только положительные эмоции. Девушки помогли с нелегким выбором мужского колечка. Теперь за ювелирными изделиями мы только в Линии Любви! Спасибо вам огромное за компетентность и профессионализм в своей работе!!!
Читать целиком
​Игорь​1 отзыв
Заказывал в подарок золотой браслет через сайт и забирал в этом магазине. С тем, чтобы забрать его, проблем не было, начались проблемы, когда он не подошел по размеру, и я попытался его обменять на другой размер или вернуть деньги. На сайте четко написано, что товар можно вернуть в тот же салон в течение 7 дней либо обменять на любое другое изделие в этом же салоне в течение 30 дней, если сохранен товарный вид (целостность пломбы и бирки). Именно на это я и рассчитывал, когда шел в магазин спустя 4 дня. В итоге мне начали говорить, что они будут проверять браслет в течение месяца, и что может я принес обычный метал, а не золото. Меня не устраивали такие сроки, и я спросил - могу ли я тогда написать заявление на возврат денег, чтобы его пока рассматривали и возвращали деньги, а я бы прямо сейчас купил браслет размером побольше. На что мне начали говорить, что вернуть можно только, если производственный брак, я говорю, что на сайте написано, что вне зависимости от брака можно вернуть, если сохранен товарный вид. Мне не верили, я открыл сайт на телефоне и зачитал, мне все равно не верят, я начал звонить по телефону, указанному на сайте, там подтвердили, что можно вернуть или обменять. После того как я сказал сотруднику колл-центра, что стою в магазине, и мне говорят, что нельзя вернуть, сотрудник колл-центра записал мой номер телефона и сказал, что мне позвонит специалист. Пока я разговаривал по телефону, менеджер магазина тоже кому-то позвонила, после этого она мне дала образец заявления на обмен/возврат. При заполнении заявления нужно было указать штрих код изделия, я сделал копии бирки и чека, но не был уверен, что правильно разглядел цифру, попросил оригинал, который менеджер вместе с браслетом уже куда-то убрала с самого начала (хотя мне непонятно зачем его сразу куда-то убирать, ведь технически это еще моя вещь, и документ о приеме товара ими я еще не подписывал), она мне несколько раз отказала в агрессивной форме, ссылаясь на то, что у меня есть копии, которые "Вы ведь сами сделали". После этого я попросил жалобную книгу, на что мне ответили: "Да пожалуйста!" тоном таким, как будто, на нее пишут жалобы там каждый день. Видимо руководство не обращает внимание на то, что написано там, либо не принимает никаких мер по отношению к своим сотрудникам. В итоге заявление я дописал, забрал свою копию документа о приеме товара и ушел, буду ждать, когда мне позвонят по поводу рассмотрения моего заявления. На сайте сказано, что в течение 10 рабочих дней деньги должны быть перечислены. Всё общение с менеджером магазина Ириной проходила с ее стороны в крайне грубой и агрессивной форме, как будто, я ее лично обидел тем, что пришел возвращать, и она из своего кармана будет возвращать мне всю сумму. Я крайне спокойный человек, и чтобы вывести меня из себя, надо очень хорошо постараться, у менеджера Ирины получилось, это был мой первый раз, когда я писал в жалобной книге, и мой первый отзыв на флампе. Отношение к магазину как к сети ювелирных магазинов сильно испортилось, хотя уже не раз покупал у них как просто в салоне (правда не в этом), так и на сайте, проблем и негативного отношения не было, хотя я ни разу не пробовал возвращать изделие. Поставил две звезды, а не одну, так как в магазине есть довольно хороший выбор украшений, и при покупке продавцы ведут себя адекватно, к другим продавцам у меня претензий нет. Итог: покупать здесь можно только в том случае, если ни в коем случае не собираетесь возвращать или менять, потратите слишком много нервов.
Читать целиком
​genie_o - Ревизорро​57 отзывов
Прям ну очень неожиданное для меня посещение. И с приятным удивлением. Кто меня знает хорошо, тот в курсе что обычно я равнодушна у украшениям, камням итп. Но)) тут случилось так что мне понадобилось (реально именно так) изделие золото +сапфир. Причем, сапфир натуральный (природный), Красивый васильковый. (без вставок доп. без пафоса и без "глупых понтов") Долго я выбирала онлайн (не люблю «ляписто», люблю «стильно и аккуратно»), сравнивала производителей (даже на пару заводов звонила уточняла по камням: характеристику, Происхождение самого «камешка»….). Замучила подругу ювелира вопросами про «камень»: какой лучший, как отличить, в чем разница и тп… Вынесла «мозг» про цвет камня (ценность его в тч от света зависит, прозрачности и тп) Итого)) остановила выбор на нескольких изделиях Линии Любви, заказала доставку в ЕКБ из Москвы (тут таких не было). Итого: - камень великолепный (уже проверили, все ок. а то мало ли) - изделие смотрится хорошо (взяла 1 из 4, так как остальное «не по мне» оказалось) - приятно удивлена качественному сервису в магазине: профессионально и дружелюбно (а еще "спасибо" что не стали ни чего впаривать) Реально удивлена)) Кстати, во мне почти проснулся «интерес» к украшениям (даже вновь уши проколола). И. однозначно, следующую покупку (уже приметила) начну с этого бренда. И вам рекомендую. Чит код: выбирайте онлайн, там и выбор хороший (в разы больше любого магазина) и акции бывают (норм фильтры и сортировка). Доставка в магазин за +-6 дней. Выкуп «по желанию». +зная артикул можно дозвониться до завода и «выведать» детали (если вы хороший переговорщик, так как там все же оптовики. А не розница)
Читать целиком
​annnycherry​47 отзывов
По совету родственников пошла в этот салон выбирать себе помолвочное кольцо 1 февраля примерно в 18 вечера. При входе в магазин, встретила сотрудницу, которую попросила показать кольцо в районе 10 тыс золотое с одной вставкой. «Вам с БРИЛЛИАНТОМ? У нас вот как раз сейчас Акции на кольца с БРИЛЛИАНТАМИ, оооочень выгодные цены, торопитесь, акция скоро закончится». Да нет, не нужно мне кольцо с бриллиантом, если бриллиант в нем только под лупой можно разглядеть. Несколько раз повторяла, что нужно самое обычное кольцо с одной вставкой, вроде бы несложный запрос. По итогу, подошла ещё одна сотрудница и вновь: «Вам с БРИЛЛИАНТОМ? Вот посмотрите какие у нас удачные акции». Да не нужно мне никаких бриллиантов. Самое обычное кольцо, пожалуйста. В общем, вышла оттуда ни с чем, продавцы крайне неприятно хотят навязать акционные кольца с БРИЛЛИАНТОМ, который под лупой и можно разглядеть. Обе сотрудницы явно не имели желания показывать что-то ещё, кроме бриллиантов.
Читать целиком
​Вадим​2 отзыва
Очень понравилось данный филиал магазина. Девочки очень приветливые. После многих магазинов выбрали именно этот, так как понравился товар именно этого производителя! Качество супер, а главное производитель - Россия! Выбрали кольца такие, как хотели, полновесные, с бриллиантами, и золото двух оттенков! Наличие понравившейся модели не оказалось а наличии. После консультации продавцов, решили оформить частный заказ. Менеджер Яна, все быстро сделала, рассказала, и после ожидания 3 недели, они у нас!!! Большое спасибо, очень довольны! Рекомендуем всем, цены приемлемые! Подарили дисконтную карту, мы придем снова!
Читать целиком
​facecontrol​54 отзыва
Некомпетентность продавцов в магазине и нежелание этого магазина идти навстречу омрачило праздник. Раз и навсегда сделал для себя вывод - больше ни ногой сюда. Приобретал обручальные кольца через интернет-магазин, забирал в салоне. При попытке обменять одно из колец мне было сказано что я покупал их в обычном салоне и поэтому закон о дистанционной торговле не действует. Помимо этого девушка в салоне срезала с колец пломбы и сказала при возврате обмене это не важно. Но оказалось важно! Обходите стороной этот магазин или перепроверяйте все мелочи до покупки.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее